Radisson Hotel Trinidad

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Reseñas 485
3.9
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Reseñas 485 Página 1 de 5
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J
3 hace años que

Mi estancia en el hotel fue bastante agradable. Au...

Mi estancia en el hotel fue bastante agradable. Aunque las instalaciones están algo deterioradas y la ducha en particular tenía algunos problemas graves y hacía un ruido muy fuerte.

Pero mi razón para una crítica tan mala es que el hotel cargó por error mi tarjeta de crédito 3 veces. Nunca emitieron una declaración o una disculpa, tuve que contactarlos para preguntarles qué había salido mal y casi 1 mes después todavía no he recibido un reembolso.

Esto ha arrojado una sombra muy oscura sobre mi experiencia.

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V
3 hace años que

El registro fue lento, pero eso es porque éramos u...

El registro fue lento, pero eso es porque éramos un grupo grande de 10 personas. La comida era muy buena y se servía rápidamente.
El desayuno estuvo buenísimo. Increíblemente amplia variedad de opciones. Estación de Omlet, frutas y así sucesivamente. Personal muy educado.

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A
3 hace años que

La comida, sin importar lo que pidas, sabe mal ......

La comida, sin importar lo que pidas, sabe mal ... alitas de pollo ... no lo suficientemente cocidas ... la pasta Alfredo con pollo ... el pollo estaba masticable incluso las comidas de pescado huelen sin condimentar ... usaron ron puncheon para remojar el pastel ... la calidad de la comida deja mucho que desear ... ¡sin mencionar que algunas de las habitaciones huelen a moho!

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d
3 hace años que

Con mucho, la forma más profesional de manejar el ...

Con mucho, la forma más profesional de manejar el servicio a los clientes de todo mi viaje de negocios. Mi colega y yo estábamos en un negocio a POS, yo me quedé 18 noches y mi colega 11 noches. Durante el proceso de pago, les manejamos un cheque de la compañía para liquidar las facturas, acordaron en la recepción liberar el monto retenido, pero al día siguiente aún continúan cargando el monto en nuestras tarjetas de crédito. Regresamos al hotel para verificar el motivo de la acción. Respondieron que estaban esperando que se tramitara el cheque de la empresa y que mientras tanto, también se cargó el monto en nuestra tarjeta de crédito. Quiero decir, ¿cómo podría cargar primero a nuestra tarjeta de crédito cuando no sabía el estado del cheque? (¿Ustedes asumir que el cheque será rechazado?) El cheque consiguió a través de todos modos. Les tomó al menos 2 días para darse cuenta de que fue su error y al menos otros 3 días para hacer el reembolso. Ya que estábamos usando tarjeta de crédito extranjera había una fluctuación en el tipo de cambio durante el cargo al usuario. Cuando se le preguntó, el gerente de la recepción del hotel nos respondió diciendo que no hicieron la conversión ya que no era necesaria y no entendían por qué nuestra tarjeta de crédito bancaria cobraría una tarifa diferente. El hotel no hizo nada para compensar la diferencia de fluctuación por culpa de ellos. Esta es la forma más poco profesional de manejar las cosas que he visto. Nos quedamos más por 18 noches, ¡fíjate! No 1 o 2 noches y este es el tipo de servicios que recibimos. Estamos muy decepcionados y frustrados por la falta de profesionalidad en que Radisson Trinidad manejó nuestro caso. Actualmente estamos planteando una disputa con el banco para presentar un caso, ya que nuestra cuenta de tarjeta de crédito ahora está suspendida por su incapacidad para manejar la situación. Yo encarecidamente que no recomendaría a nadie a contribuir con un solo centavo a Raddison Trinidad.

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J
3 hace años que

Un ok

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g
3 hace años que

Fui al restaurante 360. Me encantó el buffet, la c...

Fui al restaurante 360. Me encantó el buffet, la comida era deliciosa. Vista (¡es increíble!), Insuperable en los restaurantes de Trinidad. El personal era en su mayoría amable, cortés y profesional, es decir, en su mayoría. Encontré uno que no cumplía con ese estándar.

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m
3 hace años que

Fuimos al restaurante 360 ​​"para un brunch con la...

Fuimos al restaurante 360 ​​"para un brunch con la familia. Experiencia fabulosa. El ambiente, en un descanso rotatorio., La comida y el personal cortés hicieron de esta una experiencia realmente grandiosa para los nietos.

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3 hace años que

Okay

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K
3 hace años que

Hermosa

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L
3 hace años que

Bueno

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j
3 hace años que

Me alojé aquí hace 3 semanas por 2 noches y lament...

Me alojé aquí hace 3 semanas por 2 noches y lamenté cada momento. El lugar es un tugurio. El pasillo de mi habitación estaba sucio por 2 noches / 3 días, la bañera estaba rota, el lavabo no estaba limpio, el lugar olía a humedad y parecía sucio. El precio fue tan elevado que esperaba algo mejor. Pasé las 2 noches anteriores en el Hyatt al otro lado de la calle y fue un placer absoluto. Fue celestial. El Hyatt también tenía un tipo de cambio de $ 7/1 y el Radisson tenía un $ 6/1. Robo. Lo único bueno del Radisson era el personal.

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R
3 hace años que

Le doy b

Le doy b
Nada excepto
Vainilla muy plana

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D
3 hace años que

Quiéralo

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3 hace años que

Entró en la habitación y las cortinas estaban en e...

Entró en la habitación y las cortinas estaban en el suelo. La habitación olía a viejo y la decoración está anticuada. Sin embargo, la piscina es genial y está climatizada, lo que marca la diferencia.

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K
3 hace años que

¿Por dónde empiezo con este hotel? He revisado est...

¿Por dónde empiezo con este hotel? He revisado este hotel antes y debo decir que la mejora no es algo que prevea.
El hotel necesita una reforma terrible. Las habitaciones son horribles. Huelen a humedad, las cortinas están sucias hasta el punto en que se puede ver el negro en ellas. No hay atención al detalle en absoluto. La comida es impredecible y el servicio es deficiente. Puedo seguir y seguir.

La marca Radisson corre el riesgo de que su nombre sea arrastrado por el barro con esta propiedad. Es necesario que se hagan algunas demandas para mejorar realmente el lugar. Las supuestas mejoras estéticas descuidadas solo empeoran las cosas porque si eres un invitado que presta atención, solo ves una mano de obra pobre.

Ustedes necesitan juntarlo.

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