Tomó más de 2 meses completar el proceso de entrevista con ellos para la oferta de trabajo, con uno de sus reclutadores reprogramando constantemente las entrevistas después de una fecha y hora ya programadas. Al final, simplemente me engañaron después de la entrevista final. La cortesía común se pierde en RR.HH. en estos días.
TraducidoTuve una maravillosa experiencia de servicio al cliente con su sucursal europea. Tuve problemas con el control remoto del collar de mi perro 2 meses después de haberlo comprado. Llamé a su CS al día siguiente para pedirles ayuda y me enviaron una batería de repuesto y me pidieron que volviera a llamar si eso no ayudaba. La batería llegó al día siguiente. Después de reemplazarlo, el control remoto aún no funcionaba, así que llamé y, sorprendentemente, me enviaron un nuevo control remoto y me explicaron cómo configurarlo en detalle. El nuevo control remoto llegó al día siguiente y todo funcionó bien. ¡Estoy muy feliz porque nunca había experimentado un servicio tan bueno! Desafortunadamente, no puedo calificar a sus representantes de CS directamente, ¡pero hágales saber que son geniales!
Traducido¡Gente maravillosa! Puede darse cuenta de que se preocupan por los empleados e invierten en sus vidas a un nivel más profundo. ¡Definitivamente recomiendo esta empresa y sus productos!
TraducidoComprado collar de martingala para perro que puede escapar de un collar normal retrocediendo. El collar que recibí se montó incorrectamente y no sirve para corregir el problema.
Sugiera a esta empresa que tenga formación adicional para los responsables del montaje de este producto.
CUALQUIER empresa que no proporcione una dirección de correo electrónico válida para que pueda comunicarse con ellos merece una calificación cero.
Yo no twitteo, twerk tuiteo, ni hago Facebook
Así que la única opción es llamarlos (durante mi pausa para el almuerzo) y esperar que puedan comunicarse conmigo antes de que termine en 30 minutos. No ha estado tan lejos .....
¡Me encanta trabajar aquí! ¡Podemos traer a nuestros perros y es divertido hablar con los clientes!
TraducidoMi esposa y yo instalamos una cerca invisible el 3 de agosto de 2018 en Hamburgo, Nueva York. Esto incluyó el collar, la instalación, el entrenamiento y los casquillos de energía. Hemos intentado en repetidas ocasiones ponernos en contacto con ellos para la formación, pero no hemos podido. Luego se enteró de que el dueño había fallecido. Luego nos dijeron que nos pusiéramos en contacto con un distribuidor en Rochester, NY para obtener ayuda, pero no hemos podido localizar a nadie allí. Creemos que Invisible Fence no está cumpliendo su parte del trato. De hecho, nos hemos puesto en contacto con sus oficinas corporativas en Tennessee con respecto a un reembolso. Su nombre es Shannon Hughes, una intermediaria de servicio al cliente. Han pasado varias semanas desde que estuve en contacto con Shannon y la última actualización que recibí después de enviar algunos datos fue que la gerencia estaba revisando nuestro reclamo con respecto a un reembolso. Uno pensaría que apresurarían las cosas ya que, en nuestras mentes, nos hemos equivocado al comprar su producto. Sí, lamento que falleciera el propietario del distribuidor de West Seneca, pero la forma en que la empresa está manejando esto dice mucho sobre su empresa y producto. Y a partir de la información que recibí de una cadena de correo electrónico de la que erróneamente formaba parte de sus llamados "entrenadores expertos", no son realmente expertos. Pagamos por un producto y servicio y no recibimos lo acordado.
Traducido¡Gran experiencia con esta empresa! Rara vez escribo reseñas, ¡pero fueron tan increíbles! Pedí dos arneses para mis dos perros y ambos eran demasiado grandes. Le envié un correo electrónico y rápidamente obtuve una respuesta solicitando sus medidas. ¡Sugirieron un nuevo tamaño y procesaron el pedido de inmediato! Incluso me dijeron que no devolviera los arneses que eran demasiado grandes y que los donara a un refugio o rescate local, ¡eso es increíble! ¡Seré un cliente fiel!
TraducidoLos empleados del sistema de radio hicieron todo lo posible para ayudarme a encontrar un cargador para mi collar antiladridos. Hay dos personas con las que hablé en mi informe y deberían ser reconocidas por su excelente servicio al cliente. Al final, estoy muy satisfecho con esta empresa.
TraducidoNi siquiera he estado aquí, ni he trabajado aquí, pero es un excelente lugar para ir en busca de servicio o una carrera. Ofrecen todo tipo de cosas para las mascotas ... Caminarán con su garraffe de mascotas mientras usted tiene una cita o incluso enséñele a su caimán a nadar. Quizás incluso vuele con su pájaro. ¡Solo llámalos lo antes posible! Con mucho gusto te atenderán.
Traducido
Radio Systems Corp: el destino definitivo para los dueños de mascotas
Si tienes una mascota, sabes lo importante que es mantener a tu amigo peludo seguro y feliz. Ahí es donde entra en juego Radio Systems Corp. Como empresa matriz de la marca PetSafe®, es el líder mundial en soluciones de contención, entrenamiento y estilo de vida para mascotas.
Fundada en 1991 por Randy Boyd y su padre Bob Boyd, Radio Systems Corp se ha convertido en una empresa global con más de 1600 empleados en seis continentes. Su misión es proporcionar productos innovadores que ayuden a los dueños de mascotas a crear más grandes momentos con sus mascotas.
La marca PetSafe® ofrece una amplia gama de productos que satisfacen las diferentes necesidades de los dueños de mascotas. Desde vallas inalámbricas hasta collares antiladridos, desde comederos automáticos hasta juguetes interactivos, lo tienen todo. Sus productos están diseñados teniendo en cuenta la seguridad y la comodidad para que tanto las mascotas como sus dueños puedan disfrutar de una vida sin estrés.
Uno de los productos más populares de la marca PetSafe® es su sistema de vallado inalámbrico. Este sistema permite a los dueños de mascotas crear un límite invisible alrededor de su propiedad para que sus mascotas puedan moverse libremente sin perderse ni lastimarse. El sistema viene con un collar que emite un pitido de advertencia cuando la mascota se acerca a la línea límite y ofrece una corrección estática si la cruza.
Otro producto que ha ganado popularidad entre los dueños de mascotas es el comedero automático. Este comedero te permite programar las comidas de tus mascotas incluso cuando no estás en casa. Puede configurar múltiples horarios de alimentación a lo largo del día para que su amigo peludo nunca pase hambre.
La marca PetSafe® también ofrece soluciones de entrenamiento para perros que necesitan orientación adicional sobre la obediencia o la modificación del comportamiento. Sus entrenadores remotos te permiten comunicarte con tu perro a distancia usando vibración o estimulación estática como retroalimentación.
Además de las soluciones de contención y entrenamiento, la marca PetSafe® también ofrece productos de estilo de vida, como juguetes interactivos y fuentes para gatos y perros por igual. Estos productos promueven la estimulación mental mientras los mantienen hidratados durante todo el día.
En Radio Systems Corp, la innovación es clave para el éxito, lo que se refleja en sus esfuerzos continuos hacia la investigación y el desarrollo (I+D). Invierten mucho en I+D todos los años, lo que les ayuda a mantenerse por delante de la competencia mediante la introducción de nuevas tecnologías y características en las líneas de productos existentes mientras desarrollan otras nuevas.
Además de ofrecer productos de calidad para el bienestar de las mascotas, Radio Systems Corp también se enorgullece de retribuir a través de diversas iniciativas benéficas, como el apoyo a refugios de animales y organizaciones de rescate en todo el mundo a través de donaciones y trabajo voluntario realizado por sus empleados en todo el mundo bajo "The Paw It Forward" lanzado en 2015.
Conclusión:
Radio Systems Corp se ha establecido como líder de la industria cuando se trata de brindar soluciones innovadoras para dueños de mascotas en todo el mundo bajo su marca insignia "PetSafe". Con más de tres décadas de experiencia respaldada por una inversión continua en I+D todos los años junto con iniciativas benéficas como el programa "The Paw It Forward" lanzado en 2015; esta empresa se destaca entre otras dentro de este espacio no solo porque ofrecen productos de alta calidad sino también porque se preocupan por el bienestar de los animales más allá de venderles cosas.
petsafe.net
