4 hace años que
Me he alojado en Maya Tulum 4 veces en los últimos...
Me he alojado en Maya Tulum 4 veces en los últimos 4 años, una semana por cada estancia. Asisto a retiros específicos para profesores. Cada año las algas o "marea roja" han empeorado. El año pasado, desde nuestra cabaña frente al mar, hubo un flujo continuo de una excavadora que movía las pilas podridas rastrilladas y las depositaba en la playa, más allá del complejo. No pudimos disfrutar de nuestra cabaña durante el día y necesitábamos escapar del flujo constante de gases de diesel, lo solucionamos. En 2016 volvimos a la misma cabaña # 1. La marea había vuelto y era GRANDE. Esta vez, el personal tardó en lidiar con eso. Cuando lo hicieron, crearon hileras de grandes pilas rastrilladas de algas muertas y las dejaron pudrirse. Otras 24 horas más tarde combinaron las grandes pilas podridas e hicieron una enorme montaña de muerte fétida y putrefacta justo en frente de las cabañas frente al mar y la gran sala de yoga. El hedor era insoportable ... realmente no puedes imaginar lo incómodo y horrible que era. Por la noche se quemaban cubos de incienso de copal ... combinando los fuertes vapores del humo con el hedor de las algas putrefactas. Todavía estamos traumatizados. Entré a una clase de yoga la semana pasada donde se quemaba copal y me enfermé tanto que tuve que irme. Entendemos que las algas son una ocurrencia incontrolable de la naturaleza, pero Maya Tulum Resort sí tiene control sobre cómo las manejan y cómo tratan a sus huéspedes. Lo pensé mucho antes de comprometerme a escribir esta reseña. Es un lugar hermoso y el personal y los trabajadores del spa son en su mayoría las mismas personas maravillosas que espero ver cada año, no es su culpa. Algo muy poco saludable e inquietante le ha ocurrido a la gerencia. El nuevo gerente masculino "guapo" estaba claramente más interesado en coquetear con los invitados que en los servicios y la atención de los huéspedes. Cualquier hotel o resort en el mundo habría hecho u ofrecido algún tipo de disculpa o compensación. La gerencia no pudo lidiar con eficacia con la ocurrencia común de la marea roja e hizo que quedarse allí fuera una pesadilla. Esto no demuestra cómo ser útil y cómo honrar la cultura maya y la curación maya que se ofrece. Esto estuvo lejos de ser una experiencia curativa.
Traducido