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3 hace años que

¡Estúpido! No informan a sus clientes sobre las re...

¡Estúpido! No informan a sus clientes sobre las recetas obligatorias de pedido por correo y no le dan otra opción. No me informaron y fui a recoger mis recetas de la farmacia y mi farmacia me informó que mi seguro no permitiría que las recogieran en la tienda y que no tendría mis recetas ... El seguro la compañía me está obligando a ordenarlos por correo y no me dieron aviso y mi farmacia me "notificó". ¡Ese NO es su trabajo, es TU trabajo, estúpida compañía de seguros!

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3 hace años que

Llamé varias veces durante la semana pasada y toda...

Llamé varias veces durante la semana pasada y todavía no puedo obtener una respuesta simple y clara a una pregunta: ¿Cómo obtienen los MAESTROS JUBILADOS DE LA ESCUELA DE ARKANSAS la política complementaria para el acceso al gimnasio? O la persona que conecta está en la división equivocada o está fuera de la oficina o honestamente me dice que no sabe la respuesta. ¿Seriamente? Nadie en QualChoice conoce la respuesta a una pregunta simple como "¿Cómo compro esta póliza?"

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3 hace años que

Las palabras no pueden describir lo terrible que e...

Las palabras no pueden describir lo terrible que es esta compañía de "seguros". No hacen absolutamente nada por usted ... si compra el plan más alto posible a través de ellos, no le sirve de nada. Me tomó un mes intentar que aprobaran el (formulario de autorización previa). Después de un mes llamando día por medio, cuando nos dijeron que solo teníamos que esperar unos días más cada vez, finalmente llega una carta por correo diciendo que no aprobarán el medicamento hasta que se hayan probado dos tipos diferentes y hayan fallado ... consiguió un guión para uno de los medicamentos que dijeron que tenía que probarse primero ... adivina qué. ¡¡¡Ellos tampoco aprobarían ese ... !!! El seguro cancelado y el seguro de nuestra compañía para más de 30 empleados y sus familias serán cancelados tan pronto como sea posible. Este lugar es una vergüenza.

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3 hace años que

Estas personas son muy poco profesionales y no veo...

Estas personas son muy poco profesionales y no veo cómo están en el negocio. & Literalmente no cubren nada. Tenerlos es casi lo mismo que no tener ningún seguro. Ahora, tengo que pagar una tarifa de $ 150 por no tener un PCP en la lista, cuando le di un PCP. Me cobraron $ 150 y el médico ni siquiera hizo nada para ayudarme. & QualChoice actúa como si no cooperaran. Merezco algo mejor. ¿Hay sugerencias para compañías de seguros de salud mejores y más profesionales?

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C
3 hace años que

La medicina de mi hijo se retiene por no menos de ...

La medicina de mi hijo se retiene por no menos de 4 días. ¿La razón es que esta estúpida compañía está esperando que su doctor le dé autorización para surtir la receta que escribió? Quieren asegurarse de que no haya una alternativa más barata. La farmacia ya ha dicho que no se ofrece un formulario genérico. Me advirtieron que Qualchoice era una compañía de seguros terrible antes de que cambiara de trabajo. Parece que es verdad. Para cualquier empresa o persona que busque un seguro TENGA CUIDADO CON QUALCHOICE.

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M
3 hace años que

Parece que no puedo obtener ninguna ayuda médica e...

Parece que no puedo obtener ninguna ayuda médica en el hogar para un quad que debe ser asistido con todas las necesidades personales, desde el aseo, el baño, la vestimenta y la comida. La esposa ha tenido una fusión espinal, pero aún debe realizar todas las funciones físicas del esposo. Hemos pagado este seguro desde el día en que quedó 100% discapacitado.
Tal vez debería convertirme en indigente y recibir atención gratuita.

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D
3 hace años que

Horrible. Tontamente les permití hacer un giro en ...

Horrible. Tontamente les permití hacer un giro en mi cuenta bancaria para nuestra prima cada mes ... que ya estaba cerca de $ 600 cada mes ... pero luego, se encargaron de casi triplicar nuestra prima, y ​​cuando los llamé por dijo "Le enviamos una carta pidiéndole que nos llame". De todos modos, nadie pudo darme una respuesta directa de por qué nuestra prima pasó de $ 600 / mes con un deducible de $ 10,000 POR PERSONA, a casi $ 1700 / mes, y un deducible de $ 15,000 por persona. ¿Por qué incluso tener un seguro en ese momento? Una persona me dijo que era porque mi esposo tenía un trabajo a comisión y, por lo tanto, no había garantía de que calificaríamos para un subsidio el mes siguiente (aunque calificamos todo el tiempo que trabajó allí) ... una persona me dijo que era debido a la inflación ... una persona no pudo encontrar ninguna razón, pero se negó a darnos el precio anterior ... fue un desastre absoluto, y la única excusa que pudieron dar los 3 fue "Bueno, nosotros estamos dentro de nuestros derechos bajo la ACA para hacer esto ". No gracias.

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3 hace años que

Este lugar es una broma. A mi papá le diagnosticar...

Este lugar es una broma. A mi papá le diagnosticaron una rara enfermedad cardíaca y no hemos hecho más que luchar y luchar con ellos para cubrir las necesidades de su médico. Usted paga un seguro por 15 años o más y ellos le dicen al médico lo que cubrirán y lo que no cubrirán. Este es el seguro más pobre del que he oído hablar, aléjate de ellos.

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m
3 hace años que

Desafortunadamente, QualChoice ha caído en desgrac...

Desafortunadamente, QualChoice ha caído en desgracia, por así decirlo. Puedo recordar un momento en que la calidad de la atención brindada por QualChoice era de primera categoría. Ahora emplean a personas groseras y desagradables que piensan que es gracioso que sus clientes sufran mientras retrasan el proceso de revisión de procedimientos y cirugías. Esta empresa hace que las pruebas y los procedimientos realizados sean prácticamente imposibles. Es una pena ver a QualChoice cambiar de una buena compañía de seguros a una de las peores del mundo.

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3 hace años que

Como empleado de QualChoice durante 25 años, he di...

Como empleado de QualChoice durante 25 años, he disfrutado de mi tiempo aquí. Como en cualquier lugar, haces de tu trabajo lo que quieres, ya sea bueno o malo. Siempre hay días malos debido a los horarios ajustados y al alto inventario, pero los buenos se alejan de los malos. Mis compañeros de trabajo también son amigos, pasamos tanto tiempo juntos en el trabajo como en casa con la familia. A lo largo de los años siempre he escuchado rumores de que no duraríamos, estábamos cerrando nuestras puertas, etc. Todo lo negativo, pero mis años demuestran que hemos crecido y somos una empresa estable. Ahora, con nuestra asociación con Centene, pasaremos a ser más grandes y mejores con un futuro brillante.

Sé que sus beneficios para un plan de seguro pueden ser complicados y difíciles de entender, pero todos en QualChoice siempre están dispuestos a ayudar en todo lo que puedan. Puedo dar fe de nuestros excelentes empleados y todos y cada uno de ellos hacen un esfuerzo adicional para satisfacer sus necesidades de seguro.

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4 hace años que

Tengo una experiencia de muchos años trabajando co...

Tengo una experiencia de muchos años trabajando con el gerente regional y el personal de la oficina de QC Northwest AR. La gerente tiene un gran conocimiento de la industria y es proactiva en todos mis tratos con ella. Ella siempre hace un esfuerzo adicional. Todo el equipo responde con prontitud cuando se necesita ayuda. ¡Gran trabajo de equipo!

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4 hace años que

Un montón de incompetentes.

Un montón de incompetentes.
Actualización: después de continuas facturas erróneas, no tengo otro recurso que presentar una queja ante el Departamento de Seguros de Arkansas.

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4 hace años que

Cubrirán el 100% del costo de una receta de opiod,...

Cubrirán el 100% del costo de una receta de opiod, pero cuando llamé para preguntar por qué los suplementos que necesito no están cubiertos, me dijeron que llamara a Awesome RX. Dicen que no pueden contestarme y jugamos a colgar al cliente y le devolvemos la llamada y lo esperamos durante 4 horas. Luego me dan el número a Opsum, quien dice que no saben por qué los llamo, porque Qualchoice toma esas decisiones. 7 horas, 10 personas y todavía no hay respuesta. Awesome RX ni siquiera es una empresa que cotiza en bolsa. ¿Qué tan sombrío es Qualchoice? Apuesto a que sus analgésicos están cubiertos, pero nada más. ESTO es lo que está causando la epidemia de opiáceos, la gente simplemente sigue las órdenes y pasa la pelota mientras gana mucho dinero.

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4 hace años que

Su gente me colgó dos veces cuando les pregunté ac...

Su gente me colgó dos veces cuando les pregunté acerca de su ubicación local. Estoy consternado por este servicio al cliente. Deberían avergonzarse de permitir que personas como esa entrenadas por ustedes representen su negocio como una vergüenza total. ¡¡¡VERGÜENZA!!!

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4 hace años que

Si pudiera agregar 0 estrellas, lo haría. Tengo un...

Si pudiera agregar 0 estrellas, lo haría. Tengo una deuda de más de $ 2,100 debido a este "seguro". No cubrirá nada que necesite como quiropráctico o las facturas de ambulancia. Tenía tendencias suicidas y supongo que usar la ambulancia no era una "emergencia". Me mudé a otro estado y ahora, 3 meses después de mis dos hospitalizaciones, me dicen que no pueden cubrir ninguna de las ambulancias que usé. Ahora estoy luchando por encontrar un trabajo y pagar esto con mi madre. El peor seguro de todos los tiempos.

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4 hace años que

Si pudiera dar una calificación de cero estrellas,...

Si pudiera dar una calificación de cero estrellas, lo haría. Me hicieron pagar un copago de $ 200, cuando mi resumen de beneficios dice $ 40. He hablado de todo esto con ellos, ¡no me escuchan! La señora que se encarga de los seguros en la oficina de dr incluso dijo que los $ 200 no eran correctos. Alguien de esta empresa me ha dicho lo mismo. No fue un procedimiento ambulatorio realizado en el hospital, ¡fue realizado en la oficina del doctor! Todavía no he recibido respuesta del supervisor para el que dejé un mensaje de voz. ¡No usaremos Qualchoice el próximo año!

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4 hace años que

Es curioso cómo hay un tema recurrente en el que n...

Es curioso cómo hay un tema recurrente en el que niegan afirmaciones. Cuando voy a un quiropráctico, literalmente le pagan lo que les da la gana. Eso literalmente incluye no pagarle nada, por lo que todo lo que obtiene es el copago de especialista de $ 50 que pago yo. También me hicieron recientemente una resonancia magnética y encontré artritis en mi cuello. El hospital dijo que obtuvieron una autorización previa y mi copago fue de aproximadamente $ 40. Negaron el reclamo, diciendo que aprobaron la autorización previa, no el pago, y tuvieron que aplicarlo hacia mi deducible, lo que resultó en una factura de casi $ 700. Actualmente tengo un caso con el Departamento de Seguros de Arkansas sobre estos temas. Tengo la póliza con la prima más alta, pero no importa a menos que cumpla con ese deducible de $ 2,000.

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4 hace años que

He tenido, y he proporcionado a los empleados de m...

He tenido, y he proporcionado a los empleados de mi empresa, seguro médico QualChoice durante más de 20 años. Son receptivos y amigables y siempre han trabajado duro no solo para pagar rápidamente las reclamaciones, sino para brindar muchos servicios adicionales que ayudan a todo nuestro personal y sus familias a mejorar su salud. Tienen el tamaño perfecto: lo suficientemente grandes para tener lo que necesitamos, pero lo suficientemente pequeños para brindar un servicio personalizado. No puedo decir lo suficiente sobre QualChoice.

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4 hace años que

su empresa apesta, he estado tratando de obtener m...

su empresa apesta, he estado tratando de obtener mi tarjeta de seguro durante más de dos años, cada vez que llamo, recibo el mismo BS que su empresa no puede ayudar, que necesito ir al departamento de servicios humanos y cambiar mi direccion, y tengo OCHO !!!!! en diferentes momentos y cuando le digo a la persona que habla por teléfono recibo la misma respuesta irritante "bueno, lo siento, no hay nada que pueda hacer". ¡¡¡¡¡De Verdad!!!!! No puedo ir al médico porque no tengo una tarjeta de seguro, no he podido iniciar sesión en mi cuenta para imprimir una tarjeta temporal y he intentado restablecer mi contraseña, pero cada vez que solicito el enlace para hacerlo nunca envía! en serio, ¿qué diablos está pasando?

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4 hace años que

QualChoice es la peor compañía de seguros con la q...

QualChoice es la peor compañía de seguros con la que he estado. Después de cambiar a blue cross a principios de año, qualchoice decidió no pagar mis últimos dos meses de servicios en diciembre y noviembre. Así que estoy viendo miles de dólares que se supone que debo pagar. Me he puesto en contacto con un abogado !!!!!!!!!!! Es realmente tan malo

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4 hace años que

Si puede encontrar algún otro tipo de seguro, le r...

Si puede encontrar algún otro tipo de seguro, le recomendaría usarlo. Dos médicos me han examinado y me han dicho que necesitaba una resonancia magnética. Después de esperar varios días, mi seguro lo negó después de recomendar fisioterapia durante 6 semanas a alguien que ni siquiera me había visto. Estoy agradecido de que haya inscripción abierta, así que cambiaré de compañía de seguros hoy.

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Mi experiencia como miembro de QualChoice ha sido ...

Mi experiencia como miembro de QualChoice ha sido excepcional. No tengo gastos médicos frecuentes, pero cuando los tengo, QualChoice me ha brindado el servicio que espero. Particularmente me gusta su portal para miembros que me brinda una manera fácil de acceder a la información sobre mis reclamos cuando la necesito.

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4 hace años que

Recientemente presenté dos reclamos de reembolso p...

Recientemente presenté dos reclamos de reembolso por separado y solo pagaron uno de ellos. De alguna manera se las arregló para arruinarlo alegando que pagaron ambas cantidades en el primer cheque de reclamaciones. Ha recibido CINCO llamadas hasta ahora para tratar de obtener el reembolso de mi segundo reclamo sin suerte hasta ahora. Nadie vuelve a llamar cuando dice que lo hará. Compañía horriblemente administrada. Parece que no puedo entender cómo una empresa puede seguir funcionando con todas estas maniobras turbias.

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4 hace años que

Mi amigo está en el hospital ahora mismo mientras ...

Mi amigo está en el hospital ahora mismo mientras publico esto. Tiene este seguro y se niegan a cubrir su trasplante de corazón en su estado natal. También se niegan a que permanezca hospitalizado durante todo el procedimiento, lo que en realidad lo pone en prioridad para su trasplante. Por lo tanto, podría morir antes de tener la oportunidad de someterse a este procedimiento para salvar vidas. El hospital en el que se encuentra actualmente realiza varios trasplantes por día y cuenta con el mejor equipo de trasplantes del estado. Mi opinión como enfermera es renunciar a esta terrible y poco confiable compañía.

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4 hace años que

Proporcionan una declaración al miembro y otra dec...

Proporcionan una declaración al miembro y otra declaración al proveedor para enfrentarse entre sí. No los recomendaría como seguro.

Llamé al consultorio del proveedor tres veces y al servicio para miembros dos veces. La oficina de proveedores estaba dispuesta a profundizar un poco más para investigar el problema. La oficina de miembros de Qualchoice solo quería ignorarlo.

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Alrededor de QualChoice health Plan

Plan de salud QualChoice: seguro de salud asequible para los residentes de Arkansas

QualChoice Health Plan es un proveedor de seguros de salud líder en Arkansas que ofrece planes de seguro de salud grupales e individuales asequibles. La compañía ha atendido las necesidades de atención médica de los habitantes de Arkansas durante más de 25 años, brindando cobertura de calidad y servicio al cliente accesible a sus miembros.

En QualChoice, entendemos que los costos de atención médica pueden ser una preocupación importante para muchas personas y familias. Es por eso que ofrecemos una variedad de planes de seguro de salud asequibles diseñados para satisfacer las necesidades de nuestros miembros y mantener los costos bajos. Nuestros planes incluyen opciones para individuos, familias, pequeñas empresas y grupos grandes.

Planes Individuales

Nuestros planes de seguro de salud individuales están diseñados para brindar una cobertura integral a un precio asequible. Ofrecemos una variedad de opciones de planes con diferentes niveles de cobertura para satisfacer sus necesidades específicas de atención médica. Ya sea que esté buscando cobertura básica o beneficios más completos, como cobertura de medicamentos recetados o atención de maternidad, tenemos un plan que funcionará para usted.

Planes de grupo

Para pequeñas empresas y grupos grandes, QualChoice ofrece planes de seguro de salud grupales que brindan beneficios integrales a precios competitivos. Nuestros planes grupales se pueden personalizar para satisfacer las necesidades únicas de su empresa u organización, con opciones como cobertura dental y de la vista también disponibles.

Servicio al Cliente

En QualChoice Health Plan, nos enorgullecemos de brindar un servicio al cliente excepcional a nuestros miembros. Nuestro equipo está dedicado a ayudarlo a navegar el complejo mundo de la atención médica para que pueda obtener la atención que necesita cuando más la necesita. Ofrecemos herramientas y recursos en línea, así como soporte personalizado de nuestros expertos representantes de servicio al cliente.

Pago de reclamaciones

Sabemos lo importante que es tener pagos de reclamos rápidos y precisos cuando se trata de gastos de atención médica. Es por eso que nos esforzamos por procesar las reclamaciones rápidamente para que nuestros miembros puedan concentrarse en su recuperación en lugar de preocuparse por problemas de pago.

En conclusión,

Si está buscando un seguro de salud asequible en Arkansas con un servicio al cliente accesible y tiempos rápidos de procesamiento de pagos de reclamos, ¡no busque más que QualChoice Health Plan! Con más de 25 años de experiencia al servicio de las necesidades de atención médica de Arkansas a través de opciones de cobertura de calidad diseñadas específicamente para los requisitos únicos de cada individuo, realmente no hay nadie mejor equipado que nosotros cuando se trata de encontrar una aseguradora que realmente se preocupe por el bienestar de sus clientes por encima de todo. !

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QualChoice health Plan

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