PULLMAN PARIS BERCY Revisar

La recepcionista era encantadora, la habitación era espaciosa y estaba limpia, la ropa de cama era muy cómoda. Por otro lado, nos decepcionó mucho la vista (en la carretera de circunvalación, en lugar del Sena, que prometía la oferta), así como la cena del servicio de habitaciones, servida tarde y fría. Lo peor estaba por llegar este domingo. Pedimos nuestro desayuno a las 10 am usando la aplicación Skeat. Al explicar cómo funciona, la recepcionista nos prometió un servicio en 30 minutos, ¡pero esperamos 3 horas! El turno de la mañana, relanzado varias veces, nunca nos devolvió la llamada. Tuvimos que bajar varias veces a recepción (feliz San Valentín ...) para intentar averiguar qué estaba pasando. Entonces, nos aseguraron un servicio en 10 minutos, un período que tenía que multiplicarse por 6, incluso 7. Deberíamos haber sido transparentes y decir que el personal estaba abrumado (razón dada durante el servicio), en lugar de mentirnos. . Eso no es todo ... ya que la fuente servida no correspondía a nuestro pedido: leche fría en lugar de chocolate caliente, un zumo de frutas múltiples (¡al que soy alérgico! Es bastante difícil poner en peligro a los clientes, ¿verdad?) de naranja exprimida. Un fiasco total. Realmente no es por amabilidad que presente este aviso. Debemos ser justos y saludar la calidad de la habitación y la amabilidad de la recepción el sábado por la noche, pero objetivamente el servicio de esta mañana fue muy decepcionante. Realmente una pena para un 4 estrellas ...

Buen hotel, más en la periferia, pero estaba en construcción.

Buena ubicación, la habitación está limpia y el personal es muy amable

Muy amable, personal amable ... cerca de la estación de metro, bercy village, cruce de caminos, restaurantes ...

No me quedé aquí, pero las salas de conferencias estaban bien. El etiquetado de los alimentos en el buffet podría ser mejor.

Muy limpio, buen hotel. Bien dirigido y personal muy servicial.

Excelente, no muy lejos del metro, autobús a la estación de tren o metro, a 5 minutos a pie.

entorno extremadamente agradable, comodidad ++, excelente hospitalidad y desayuno extraordinario

Obra de obra en toda la casa durante nuestra estancia. Las habitaciones no corresponden a 4 estrellas. Desayuno mejor fuera ...

Toda nuestra estancia fue excelente, desde el momento en que nos recibió Laureen en la puerta a nuestra llegada hasta que nos fuimos.

Excelente hotel de lujo, nuestro fue un éxito total.

Personal amable, habitaciones cómodas, accesibilidad PMR y piscina. Qué más ?

Muy buen hotel. Desayuno excelente. La habitación que ocupaba era perfecta. La recepción deja mucho que desear

Muy buen hotel cerca del parque, arena y metro (transporte público)

Hotel de lujo con personal atento y servicio al cliente. Una muy buena experiencia especialmente habiendo tomado la Junior Suite con una linda vista al exterior.

Hotel muy bonito, habitaciones amplias y bien equipadas, servicio rápido y atento.
Ubicación un poco alejada pero tranquila a cambio.

Conferencia en una sala mal ventilada y sin aire acondicionado

Amo esta ubicación. Lo siento mucho que la Catedral de Notre Dame se queme hoy

Una vez más, una estancia muy decente en el hotel Pullman de Bercy.
El personal, por su amabilidad, nos hace olvidar que estamos en un hotel que cuenta con un número muy grande de habitaciones y el servicio es individualizado en la recepción y cumple con los requisitos.
Sin embargo, como en toda estancia, falta una atención especial en la habitación. Muchos hoteles lo hacen, pero en Pullman de Bercy nunca tuve ninguna atención relacionada con el estado de mi programa de fidelización.

Actualice sin solicitarlo con la tarjeta Accor, ¡tampoco hay problema para la salida tardía!
Esta vez tuve una habitación de lujo en la esquina en el noveno piso (903) y la distribución es mucho mejor que las habitaciones que no están en la esquina de los pisos. El brillo es mucho más importante. Nada que decir, servicios muy correctos.

Muy buen servicio a la habitación.

Registro de entrada y salida muy profesional.

¡Un problema con la televisión que tiene dificultades para recibir ciertos canales a pesar de la intervención de un técnico! El servicio de pedidos a la habitación a través de la aplicación que no funciona (y nadie nos informa del mal funcionamiento), esperamos estúpidamente, pensando que llegará el pedido. Pero no sorprendió a nadie ...

El hotel está en la salida cour saint emilion del metro nº 14 y se tarda menos de 5 minutos en llegar andando hasta el hotel. El entorno que lo rodea es muy bueno. Se siente como un lugar francés. Regístrese en la recepción. La habitación es muy grande y cómoda. Animado, definitivamente puedes volver a reservar aquí la próxima vez

Muy buen hotel en las afueras de París. El único inconveniente es que el estacionamiento no está incluido y es bastante caro, alrededor de 35-40 por noche / 24 horas

Nos alojamos una noche en este hotel, ya que nuestra llegada estaba planificada para un evento en Bercy en asociación con el grupo, sin calendario de eventos y negativa a imprimirlos al llegar al hotel. A raíz de esto una solicitud realizada al mediodía por asuntos faltantes y defectuosos en la habitación, regreso por la noche en la habitación nada cambió. Un desayuno con muchas opciones apreciamos las opciones intolerantes / veganas, aunque en lugares muy ruidosos. Personal servicial aunque poco profesional en la relación con el cliente. Se revisará la higiene del aseo de la recepción así como la de las habitaciones bastante limpias en superficie.

Solo pongo dos estrellas, no por la calidad de la comida ofrecida ni por la acogida porque a este nivel es realmente genial, pero a nivel de la relación cantidad / precio, no vale estos 49.

Construcción de pequeñas habitaciones todos los días.

¡¡¡A huir!!! ¡Es una pena! Olvidé un par de zapatillas nuevas durante un seminario con mi empresa, llamé dos horas después de mi salida de la habitación, me pidieron que volviera a llamar más tarde, incluso coro por la noche, tuve una respuesta que la noche siguiente después de 4 llamadas yo, para decirme que no había encontrado nada! ¡Ladrones! ¡Y se atrevieron a decirme que quizás sea mi colega con quien estaba en la sala! Dado que no hay respuesta, excepto por el perdón, ¡no tenemos nada! ¡¡Avergonzado de una banda como la de ellos !!

Bienvenida profesional y agradable en el check-in
Por otro lado, este es menos el caso en el bar dependiendo de los servidores.
En cuanto a la habitación, el estado del mobiliario es decepcionante (silla astillada, impacto en la pared, cortina perforada y manchada, ...) y también la limpieza (rastros de piedra caliza, vasos de barra sucios que quedaron en la habitación después. limpieza, albornoz manchado y no reemplazado al día siguiente)
Otro punto, imposible conectar un iPhone reciente a la estación de altavoces e imposible conectar a hdmi en el televisor
Recepción de canal aleatorio

Buen lugar, servicio agradable, especialmente la oficial de relaciones públicas (Sra. ELIANE), que es una dama muy disponible y atenta.

Espléndido hotel. Servicio y servicios a la altura de los esperados para un hotel de este nivel.

Muy buen servicio, sauna pequeña pero acogedora, albornoz cómodo, habitación limpia, desayuno real. Cerca: tiendas, restaurantes, cine, etc. ¡Ideal para un fin de semana relajante!

Siempre una buena estadía - hotel adecuado diseñado desde cero ... mi único comentario para el hotel ... poner atenuadores en las luces en el nuevo bar ... no es casual y relajado, se siente como si estuviera tomando una copa en un quirófano teatro.

Estancia muy agradable, hotel hermoso, bienvenida con encanto, ¡lo recomiendo!

Desafortunadamente, estaba lloviendo, por lo que la hermosa terraza no estaba cerrada sino prohibida. Un poco lento en el servicio.

Muy bueno como hotel, comida como desayuno superior. recomiendo

Experiencia de cliente terrible, vengo todos los meses y mi empresa tiene muchos eventos aquí, sin embargo, son groseros y nunca sonríen. Dejaré de usar este hotel a partir de ahora.

En lo alto. Super hogar. Cuidado con la salida con las barras transversales

Es un hotel muy bonito, cómodo y tranquilo. Servicio impecable. Se siente bien y bien mimado por los empleados. recomiendo

Buena acogida, amplias habitaciones, lo imprescindible: el abundante desayuno

Ubicación muy buena y tranquila en el corazón de París 12

Suite dúplex simplemente genial, con vistas impenables de París (¡incluso desde el baño!).
Personal disponible con un sentido de servicio bastante raro.
Desayuno enorme ... Ni siquiera me atrevo a imaginar el brunch del domingo.
Único inconveniente para los clientes no respetuosos que habían fumado en la habitación ... pero el personal se pone en 4 para minimizar el impacto y eliminar el olor ... gracias por el pequeño dej ofrecido en compensación
Caro pero merece la pena ... ideal para un fin de semana en París.

Muy buen hotel, servicios de alta gama y calidez. A tiro de piedra de Bercy .....

Era lo que necesitaba mi familia de 4. Limpio, espacioso, excelente desayuno, anfitriones increíbles!

Estancia excepcional. Lo recomiendo sin dudarlo: personal muy acogedor.

Bien
Habitacion muy limpia
Bien amueblado
Servicio a la altura

Es bueno tener wifi gratis en tu hotel, es una pena que no haya canales turcos entre los canales de televisión, podría haber solo uno o dos canales turcos cuando había tantos canales.
Hay muy pocos tipos de queso para el desayuno.
Sería bueno si hubiera personal que habla turco entre el personal (en la recepción y entre los camareros).
Los empleados están preocupados y son amables.

Un buen hotel, sin embargo ... el WiFi era muy poco confiable mientras estuvimos allí y esa es una característica clave para los viajeros extranjeros que dependen de los datos.

El desayuno también fue un problema importante. Si bien la mayoría del personal fue encantador y servicial, hubo una excepción significativa a esto y la experiencia que recibimos de este miembro del personal fue constante e increíblemente grosera.

En lugar de pedirnos cortésmente que no nos sentáramos en ciertas áreas, ella nos sermoneaba y nos criticaba por no saber que el área del restaurante estaba siendo preparada para el almuerzo, sermoneándonos sobre qué color significaba la servilleta y exigiéndonos descortésmente que nos mudáramos o incluso fuéramos en cuanto a mover físicamente nuestras cosas sin comunicar qué estaba haciendo ni por qué.

Otra mañana nos regañaron por estar en la sala de desayunos pasadas las 10 am, mientras ella señalaba nuestros relojes con rudeza.

Si hubo un problema con cualquiera de estas cosas, las personas que nos saludan en la puerta y marcan nuestros nombres como invitados cuyo desayuno estaba incluido, ciertamente no nos estamos comunicando nada a nosotros, los invitados, sobre lo que deberíamos o no deberíamos hacer. .

Francamente, es una forma terrible de ser tu día y tener una experiencia positiva en un hotel, especialmente por la mañana, es un sello distintivo de un hotel de calidad.

Estancia agradable, habitación cómoda y personal especialmente adorable.

¡Cuarto frio! Un poco más con el nuevo bar de la planta baja

Muy buena ubicacion, excelente cafe en la recepcion

Realmente muy decepcionado con la calidad del brunch, no volveré a este establecimiento.

Muy buena comida. Hermosa decoración Atención agradable y eficiente y también puedes aprender francés.

Encantado de haber disfrutado de una estancia como parte del Teletón. Bonita habitación, desayuno pantagrueliano, personal amable. Sin quejas.

Pase un buen rato. ¡Cumplí 60 años y el desayuno en la habitación y la cena de ese día fueron realmente geniales!

Gran hotel de estilo de negocios con amplias habitaciones y un servicio amable. Cerca de transporte público y restaurantes.

El único problema que la recepción nos informó sobre el restaurante que tenían, pero cuando estaba allí, el menú era totalmente diferente a lo que nos mostraron.

¡Este hotel justifica más de 4 estrellas!
Totalmente renovado por el arquitecto Tom Dixon, la zona de recepción, los bares y las habitaciones son sumamente agradables. La piscina y el spa son increíbles. El servicio es muy bueno y amable. El transporte público está cerca para llevarlo en minutos al corazón de París. El hotel es el punto de encuentro de deportistas profesionales con posibles masajes adaptados en el spa.

Hotel nuevo. Limpio. Hermosa. Muy bueno para familias. Desayuno excelente. Me encantó la ubicación. Cerca de comercios como FNAC para comprar entradas, desde Carrefour hasta ultramarinos, del resto. Los bares, las tiendas y el tren italiano Vapiano para llegar rápidamente al Louvre, Notre Dame, etc.

¡Bienvenida superior! ¡La zona deportiva y el entrenador que allí trabaja son perfectos! Pruebe el coaching de laboratorio

Buen servicio. Personal amigable. Atmósfera placentera.

Ha sido una estancia maravillosa en Bercy. El hotel está a poca distancia a pie del metro st emillion. Cama cómoda, bonita decoración. Lo único que les falta son las opciones veganas (no te preocupes, París tiene un montón de buenos restaurantes)

Desde la renovación de 2018 todo vuelve a ser muy bonito. Amo el nuevo ambiente. Las habitaciones son siempre muy bonitas.