Lucas Leroy

Repaso de PULLMAN PARIS BERCY

La recepcionista era encantadora, la habitación er...

La recepcionista era encantadora, la habitación era espaciosa y estaba limpia, la ropa de cama era muy cómoda. Por otro lado, nos decepcionó mucho la vista (en la carretera de circunvalación, en lugar del Sena, que prometía la oferta), así como la cena del servicio de habitaciones, servida tarde y fría. Lo peor estaba por llegar este domingo. Pedimos nuestro desayuno a las 10 am usando la aplicación Skeat. Al explicar cómo funciona, la recepcionista nos prometió un servicio en 30 minutos, ¡pero esperamos 3 horas! El turno de la mañana, relanzado varias veces, nunca nos devolvió la llamada. Tuvimos que bajar varias veces a recepción (feliz San Valentín ...) para intentar averiguar qué estaba pasando. Entonces, nos aseguraron un servicio en 10 minutos, un período que tenía que multiplicarse por 6, incluso 7. Deberíamos haber sido transparentes y decir que el personal estaba abrumado (razón dada durante el servicio), en lugar de mentirnos. . Eso no es todo ... ya que la fuente servida no correspondía a nuestro pedido: leche fría en lugar de chocolate caliente, un zumo de frutas múltiples (¡al que soy alérgico! Es bastante difícil poner en peligro a los clientes, ¿verdad?) de naranja exprimida. Un fiasco total. Realmente no es por amabilidad que presente este aviso. Debemos ser justos y saludar la calidad de la habitación y la amabilidad de la recepción el sábado por la noche, pero objetivamente el servicio de esta mañana fue muy decepcionante. Realmente una pena para un 4 estrellas ...

Traducido