Pugi Of Chicagoland Revisar

El departamento de repuestos de VW es excelente, Barry es el mejor.

Buena experiencia en la compra de coches. Personal capacitado. A veces, la música de la sala de exposición no era agradable de escuchar, especialmente después de estar allí durante 4 horas.

No pierdas tu tiempo, lo hicimos. El distribuidor y el personal de ventas tienen CERO habilidades de servicio al cliente

Servicio cortés. Sala de espera limpia. He sido un cliente fiel durante muchos años.

Me hice un cambio de aceite y rotaron los neumáticos. Aproximadamente 20 minutos y había una cola enorme. ¡Quedé impresionado!

¡Compré mi Jetta de Robert Cruz en Pugi y no tengo más que cosas geniales que decir! Robert nos dio el espacio suficiente cuando miramos los vehículos y también estaba allí cuando lo necesitábamos. Era profesional, transparente, ingenioso y, en general, un gran tipo con quien estar. ¡Gracias por toda tu ayuda, Robert! :)

Fácil de programar una cita, el personal de servicio fue muy amable y el costo es económico, fácil de mantener mi nuevo Hyundai.

Las actualizaciones del departamento de servicio son agradables.

El trabajo es de primera, pero por un precio excelente. Pugi me cotizó alrededor de $ 530 para reemplazar y volver a tensar la dirección asistida y las correas del ventilador del Hyundai Elantra GLS Touring sedán 2008 utilizando piezas del fabricante. Maple Grove Automotive me cotizó $ 300 por el mismo trabajo, pero solo me cobró $ 270 usando piezas de repuesto de alta calidad. Ahorré $ 260 usando mi mecánico de confianza y repuestos del mercado secundario y también obtuve un trabajo de alta calidad por ese precio.

Gran lugar, todo el mundo parece ser tranquilo y respetuoso. Recomiendo trabajar con Andrés Alvarez. Tiene una gran personalidad, por lo que fue sencillo, relajado y divertido trabajar con él para probar la conducción y finalizar la compra.

Solo pon un Génesis aquí, me encanta el color que también es bastante bueno

Todos los asociados de ventas aquí son amables y serviciales. Llegó un fin de semana y estaban más que felices de mostrarme los vehículos en su sala de exhibición. Incluso obtuvieron un vehículo 2018 de la parte de atrás y lo condujeron para que lo viera para poder comparar el 2019 con el 2018. No tenía experiencia con Mazda antes de entrar en el concesionario y estaba muy impresionado con los vehículos, el personal y el concesión. Cuando llegue el momento de comprar un vehículo a finales de este año, no dudaría en volver aquí.

Fui a su concesionario Mazda en Downers Grove para revisar y probar un CX5 y un Mazda 6 hace unos sábados. Pasé más de una hora tratando de llamar la atención de un representante de ventas y no pude obtener la hora del día. Finalmente se rindió y fue y alquiló un Toyota Camry calle abajo. La experiencia fue como el día y la noche. He tenido un par de experiencias similares con el concesionario Hyundai de Pugi y he descubierto que es uno de los concesionarios peor gestionados que he visto.

No es un mal concesionario, el gerente de servicio fue fenomenal, creo que su nombre era Jeremy, la única queja que tuve con el concesionario es difícil de entrar y salir

Repetir cliente y lo seguirá siendo. Todos con los que he tratado aquí han sido geniales.

Gran servicio con transporte gratuito al trabajo con devolución.

Mi hija no podría estar más feliz con la compra de un Kia usado. Todo el equipo fue excelente, desde el vendedor (Jerry) hasta el gerente de ventas (Chris), ¡e incluso el encargado de finanzas! ¡Cuarto coche y contando desde Pugi!

Tuve un problema menor con mi Mazda mientras pasaba de camino a Ohio. Me dejaron entrar de inmediato y el técnico pudo solucionar el problema en aproximadamente 3 segundos, sin herramientas, ¡y ni siquiera me cobró! ¡Solo una de las muchas razones por las que AMO Mazda!

¡La mejor experiencia de compra de automóviles hasta la fecha! Nuestro representante de ventas, Dennis Carolan, estaba muy bien informado y nos ayudó en cada paso del camino. Todo el proceso fue sencillo y Dennis hizo un seguimiento con nosotros después de la venta solo para asegurarse de que estuviéramos contentos con nuestra decisión. ¡Recomendaría mucho el concesionario Dennis y Pugi!

¡Otra experiencia maravillosa! Me encanta su personal del departamento de servicio

Quiero darles una "estrella cero". En la mayoría de los casos, me iría y me quejaría con mi esposa y mis perros. "El gerente de servicio es un mentiroso". Estaba tan furioso por su mentira abierta sobre mi vehículo. Dijo que no repararía una llanta con un clavo porque era el lugar donde estaba el pinchazo. Le dije que soy mecánico de aviones y sé que eso no es cierto. Dijo que el "estado" no permitiría la reparación del neumático. El coche tenía un kilometraje reducido y se les compró nuevo. Me dijo que todos los neumáticos estaban podridos y que tenían que cambiarlos. ¡¡¡Dije que!!!. Estaba listo para decirles que pusieran 4 neumáticos nuevos en el vehículo. El gerente simplemente se fue WT .... @ #! #.
Le pedí cortésmente al mecánico que pusiera mi vehículo en el suelo. Él y otro colega no sabían cómo funcionaba el sistema de presión de los neumáticos y podían responder preguntas específicas ... y luego me estaban molestando sobre cómo funcionan ... ¿qué decir?
Negué con la cabeza.
Fui a otro establecimiento de llantas ... me quitaron la llanta y dijeron que era reparable. Le pedí a un experto que entrara y mirara el neumático ... "confirmó que el neumático era reparable" ... ¡la podredumbre seca no estaba mal y no afectaría el rendimiento de los neumáticos!
OK GERENTE DE SERVICIO PUGI ... SOY SOLO UN CLIENTE TONTO CON 40 AÑOS EN AVIONES COMERCIALES ... EL GERENTE PUGI QUERÍA REEMPLAZAR LAS 4 LLANTAS Yo no tenía palabras. ¿Codicia? ... tal vez su bonificación estaba ligada a eso? Estos muchachos han hecho todo el servicio y mantenimiento de este vehículo. ¿El gerente de servicio le ha hecho esto a otros clientes? Esto es tan triste ... simplemente malvado.
LA OTRA TIENDA ... sabía exactamente cómo funcionaba el sistema de presión de los neumáticos ... me dijeron que a los neumáticos aún les quedaba vida útil ...
Les pedí que se pusieran 4 neumáticos nuevos ... ¡por favor!

MUY TRISTE TESTIMONIO DE LO QUE UN SER HUMANO PUEDE HACER A UNA EMPRESA. Casi odio hablar de eso ... y perder el tiempo haciendo esta publicación ... porque sé esto ... ¿PUGI MAZDA no hará nada al respecto al final ...?

Ojalá pudiera dar más estrellas. Este es nuestro cuarto auto que compramos con Joe Stach. Sin tonterías, solo grandes ofertas en grandes coches

siempre fue una buena experiencia ... nunca tuve ningún problema con el servicio o las ventas ... compré 4 autos a lo largo de los años y planeo comprar el próximo auto allí también

Servicio de rutina, siempre recibido con una sonrisa y atendido rápido. Las reservas de servicio se realizan en línea, por lo que el proceso es fácil.

¡Gente agradable dispuesta a ayudar y no perder el tiempo!

He reparado mi Sonata 2013 aquí en el pasado. Siempre estoy satisfecho con el servicio recibido. Avance rápido, después de haber comprado con los distribuidores más cercanos a mí, terminé aquí en Pugi y compré un nuevo Sonata. No podría estar más feliz. Edwin, Kiwon y Eric hicieron de esta la mejor experiencia de compra de un automóvil. Los precios transparentes, las opciones financieras y el tutorial de todas las nuevas funciones me convencieron. te lo recomiendo mucho

Acabo de comprar un auto y Kelsie nos consiguió el mejor precio, fue muy honesto. No regateo. Pregunta por Kelsie

Gran servicio. Ventas a baja presión. Excelente cierre de financiación con Katy.

Excelente servicio. El personal de ventas no fue agresivo y respondió a todas nuestras preguntas. Tienen personal muy capacitado.

Tuve que buscar a alguien que nos ayudara. No es amigable y no nos saludó. Vine con mis 2 hijos, así que tal vez por eso.

En mi opinión, Pugi Mazda ha sido un buen distribuidor a pesar de mi horrible experiencia cuando compré mi auto con ellos (horas y horas que pasé allí con información dada en piezas muy pequeñas después de largos períodos de espera).
En cuanto al servicio, han sido bastante buenos. Llevé mi coche allí dos veces, una debido a una queja por ruido (frenos traseros según su diagnóstico) y la segunda por mantenimiento estándar. Pugi tiene una sala de espera razonable y un wifi que funciona.

Puede resultar caro, pero el servicio siempre ha sido estupendo.

Pugi no está cerca de mi casa, pero vengo por el excelente servicio, hasta ahora. Hice preguntas muy específicas y el tipo me mintió rotundamente y luego me dio una cotización y no era lo que estaba en mi factura y cuando le pregunté al respecto, dijo "Te lo dije más impuestos". Siempre llevo mi auto al concesionario. Todos los cambios de aceite, mantenimiento, aire en mis neumáticos, cualquier cosa menos hoy ... Pugi, estoy seguro de que no te importa, pero hoy es posible que hayas perdido a un cliente que paga bien.

Hemos estado reparando nuestro CX-9 2010 durante los últimos años y Pugi Mazda siempre ha proporcionado precios justos y competitivos. El servicio de transporte de cortesía con Lyft me permite ir y volver del trabajo mientras el auto está en la tienda. Los prestatarios de servicio, si es necesario, son siempre modelos de primer nivel, que es otra ventaja agradable. El departamento de servicio es maravilloso. ¡Pugi tiene mi sello de aprobación!

Muy dispuesto a ayudar, excelente servicio al cliente, Katie fue muy amable y ... obtuve un gran auto realmente confiable, gracias equipo pugi

Compré mi Elantra GT 2014 aquí con menos de 5 millas. El coche tiene ahora más de 108.000 y ha sido bien cuidado por el personal aquí. Soy un gran admirador del departamento de servicio aquí. No tanto a los vendedores. Sin embargo, ¿a quién le gustan los vendedores, verdad?

De lejos, el mejor concesionario en el que he estado para el servicio de mi vehículo. Recomiendo encarecidamente este lugar para el servicio.

Muy grosero, corriendo una hora atrasado. Cuando pregunté acerca de cómo organizar un viaje a una cita, tuve que programar una hora y media después de mi cita para el cambio de aceite. Recibí una respuesta muy grosera. Les va bien con el cuidado de su automóvil, ¡pero los chicos de la mesa de servicio necesitan aprender qué es el servicio al cliente! No volveré

El vendedor no estaba interesado en realizar ventas.

Todavía no he tenido a nadie que me devuelva la llamada para que pueda encontrar el carro tdi de la familia de mis sueños en manual para poder viajar a los EE. UU. Con mi esposa recién casada y tomar algo de este estrés que ella tiene reprimido.

Buen servicio. La asistencia de servicio se volvió combativa al discutir una reparación en garantía que estaba fuera de garantía.

Nunca he comprado aquí, ni quiero hacerlo. Los comerciales de Pugi son las cosas más desagradables y molestas que he visto en mi vida. No me importa lo buenos que sean los descuentos, no me importa lo amables que sean los empleados y no me importa lo serviciales que sean. Nunca, NUNCA compraré nada de aquí porque sus comerciales me dan ganas de sumergirme en una tina de ácido clorhídrico.

Inventario decente, autos bastante limpios y un personal de ventas que está dispuesto a trabajar contigo para que conduzcas un auto más nuevo.

Han ejecutado mi crédito sin mi autorización y cuando les pregunté a quién administraba mi crédito, dijeron que una empresa que les envió correos electrónicos se negaron a darme los números de teléfono o se negaron a eliminar la consulta de mi informe de crédito. Distribuidor muy grosero y fraudulento.

Concesionario de coches fantástico. No son agresivos. Mirando el Genisis G80. Michael Park es un verdadero profesional y trabajará en su nombre.

Lugar maravilloso. Ron Lueben ha sido nuestro representante de ventas de los últimos 4 coches. Altamente recomendado.

Tuve que esperar tres horas solo para saber que mi auto estaba listo mucho antes, pero tenían el nombre equivocado aunque afirmaron haberme llamado, pero con otro nombre que alguien había escrito. No se hizo ningún esfuerzo por localizarme antes de pronunciar el nombre equivocado. Dudo que vuelva. Por favor, dígaselo al señor Pugi.

Los excelentes servicios al cliente y sus técnicos siempre hacen un gran trabajo. Los chicos de servicio en la recepción siempre están dispuestos a hacer un esfuerzo adicional por sus clientes. Siempre estoy feliz con sus servicios. La sala de estar también huele bien. MAZDA MAZDA MAZDA ZOOM ZOOM ZOOM.

Pasamos dos semanas comprando un coche para mi hija en otros concesionarios. Fue frustrante lidiar con vendedores agresivos y agresivos. Luego encontramos Pugi Mazda. Desde el principio, Jesse no tuvo presiones y fue paciente. Dejó que mi hija probara varios vehículos y fue considerado con nuestro presupuesto. Pugi no tenía el auto exacto que quería, pero Bill encontró uno y lo trajo. Bill pudo calcular suficientes números para permitirnos comprar el auto. Después de nuestra compra, Jesse hizo que mi hija regresara al concesionario con su nuevo automóvil para tomarse el tiempo de enseñarle sobre el vehículo y configurar todos los ajustes del vehículo para ella. Toda nuestra experiencia con Jesse, Bill, Andres, Greg e incluso los porteadores que entregaron el auto en nuestra casa fue fantástica. Esta fue una gran experiencia de compra de automóviles y me alegra que mi hija haya podido ver cómo se deben hacer negocios.

Malas condiciones para un concesionario de coches nuevos. El personal es grosero y desagradable. Los vendedores están parados en la entrada de la sala de exposición fumando. Colillas de cigarrillos alrededor de la entrada. Una experiencia espantosa con un público rudo.

Servicio al cliente horrible. Estaba destrozado. Y tuve que pagar antes de que lo vieran.

He tomado mi Hyundai Sonata 2013 aquí durante un par de años y siempre parecen ser honestos y trabajar duro para llevarme a la carretera rápidamente. Uno de los gerentes incluso reemplazó la bombilla de la luz trasera de forma gratuita. Es este tipo de servicio el que me hace sentir cómodo al regresar.

Un gran lugar sencillo y directo para tratar. En pocas palabras. ¡¡Me encantó eso !! ¡Nuestro vendedor estaba tan bien informado! ¡Este es nuestro tercer Passat ahora y nos dijo cosas que nunca supimos! ¡Claramente iba al concesionario equivocado en el pasado!

Realmente necesita una mejor instalación. Actualizaron su área de espera pero su tienda está sucia y desordenada.

Gran lugar para comprar un auto. . . Compré dos coches de Pugi. . .

Tenía una cita para ver un Jetta que parecía una gran oferta en línea (que se encuentra en CarGurus), pero incluso después de que confirmé la cita un par de horas antes de llegar, dijeron que lo habían vendido esa mañana * justo * antes de mi llegada. Ven a descubrirlo, dos días después, el anuncio todavía está en CarGurus, por lo que parece ser una táctica de ventas engañosa para conseguirlo. No lo recomendaría.

Compré un coche en Devon hoy y fue la mejor experiencia. Sin problemas garantizados y literalmente un trato de firmar y conducir. Devon es excelente en lo que hace. No es de extrañar que haya sido el vendedor del mes durante todo el año. Si desea un automóvil increíble, una gran oferta y una experiencia fantástica, deténgase y vea Devon. ¡Usted no será decepcionado!

Excelente grupo de profesionales de ventas y servicio, mi evaluación y prueba de manejo del forestal fue una excelente experiencia.

Conseguí una buena oferta en mi coche cuando lo compré allí. El servicio es muy bueno y rápido. Recibo lavados de autos gratis de por vida.

Excelente departamento de servicio y gerente de servicio

Gran servicio en este concesionario.

Definitivamente los recomendaría comprar un vehículo.
El servicio al cliente de Hyundai por teléfono no es muy receptivo.

Compré un Mazda CX-5 en abril, mi experiencia al comprar el auto estuvo bien. Sin embargo, quería darles mi negocio reparando mi automóvil. Las dos mujeres con las que hablé fueron extremadamente groseras y no me ayudaron en absoluto. Sin modales ni buen servicio al cliente. He intentado varias veces llevar mi coche allí, pero cada vez el mal servicio y la mala actitud me rechazan. Ahora continuaré llevando mi auto al Mazda de Naperville.

Después de comprarles, volvería a comprar. Todos y me refiero a que todos fueron simplemente geniales.

Hizo una buena reparación. Difícil de encontrar con el tráfico normal

Entré porque tengo un Volkswagen en garantía y también tenía una presión extremadamente baja en mis llantas y no estaba seguro de si la llanta estaba dañada debido al clima frío y las botellas que revisaron mi auto revisaron las llantas. exclusivamente y me dijo que era solo si le daban servicio al automóvil, revisaban los fluidos y se hacía en una hora en un día de invierno muy ajetreado, también, por supuesto, la sala de espera era muy agradable, iba a tomar un café allí y simplemente ponerse al día. en las noticias y además puedes cargar tu teléfono

Personal muy amable. Conseguí una gran oferta en mi contrato de arrendamiento. Mi esposo pasó 4 horas en otro concesionario y luego vino a este concesionario y obtuvo un mejor trato en 5 minutos.

Buen concesionario, máquina de café Starbucks recién molido y precios razonables de piezas, no estoy seguro de la mano de obra. Solo tengo una estimación.

No aumentaron el precio del artículo hasta 125 (como Fox Valley) y me dieron un trabajo de aspiradora decente por pedido ... desde que me detuve.

Pugi Hyundai ha tenido mi Genesis durante casi 4 meses sin un final a la vista. Sí, 4 meses. Siguen prometiendo que la pieza vendrá para mi Genesis 2015 y solo me han proporcionado el auto más barato del lote mientras se toman su tiempo. Me comuniqué con la empresa Hyundai después de varios meses y estuvieron de acuerdo en que esto no estaba bien y prometieron compensarme financieramente y proporcionarme un automóvil más grande mientras esperaba. Luego me dijeron que se pondrían en contacto conmigo al día siguiente. Nunca lo hicieron. Advertencia a cualquiera que busque comprar un Genesis. Un Genesis sigue siendo un Hyundai ... no se compara con Mercedes, BMW u otros coches de lujo. Intentarán decirle que se compara, pero esperarán hasta que algo se rompa.

Nota para Pugi, parece que respondes regularmente a las reseñas. Te desafío a que contradigas mi experiencia.

Vine para un cambio de aceite. Esta ubicación tenía el mejor precio de servicio en comparación con otros concesionarios de la zona. El cambio de aceite se completó en el tiempo estimado. Regresará en el futuro

Servicio más rápido y mejor que Happy Hyundai. He estado 2X en Pugi y hasta ahora no me hacen sentir como si estuvieran tratando de estafarme.

Pugi Hyundai es un buen distribuidor y los Hyundais son excelentes autos por el dinero. Servicio bueno y económico donde los mecánicos son realmente éticos y no intentarán engañarlo. Este distribuidor también ha mejorado recientemente su área de espera y ha proporcionado una buena experiencia constante a lo largo de los años.