Envié la placa SS para nuestro televisor en ... una pieza que habría costado más de $ 180 reemplazar, ¡y la arreglaron y devolvieron por menos de 1/3 de eso! Nos ahorró tiempo y dinero ... le vendría bien una pequeña mejora en el área de comunicación, pero por lo demás fue una experiencia agradable.
TraducidoObligar a los empleados a trabajar durante una emergencia en el condado de Red sin considerar completamente su seguridad. No les importa en absoluto la seguridad o la salud, solo el dinero.
TraducidoComo supervisor de seguridad, mi experiencia trabajando con PTS Corp ha sido muy positiva. Si un empleado es confiable y trabajador, tendrá éxito aquí y la gerencia hará todo lo posible para impulsar su desarrollo. Si constantemente llega tarde o no se esfuerza por ser un productor de calidad, es posible que su tiempo aquí sea difícil y corto. De cualquier manera, PTS Corp tiene un conjunto básico de valores que son muy claros. Si vienes a trabajar con una actitud positiva y les das lo mejor de ti, te devolverán ese favor dos veces.
TraducidoEstaba buscando una placa de sonido para mi Mitsubihsi Tv y no pude encontrar ninguna. PTS anunció que podrían reparar el número de pieza exacto en 7 a 10 días. Bueno, ha pasado un mes y 4 llamadas telefónicas y aún no hay reparación. Luego recibo un correo electrónico que dice que el artículo reparado estará aquí mañana. ¡¡ESTUPENDO!! Poco tiempo después, recibo otro correo electrónico que indica que no pueden repararlo por falta de piezas. ¿Por qué anunciarían que podían arreglar esta pieza en particular sabiendo que no tenían forma de hacerlo? No uses a estas personas para nada. Publicidad falsa y malos tiempos de respuesta. No se les debería permitir estar en el negocio.
Traducido¡Gran lugar para trabajar! Ambiente de trabajo maravilloso.
TraducidoAsí que envié mi Powerboard para que lo arreglaran, volvió de la misma manera sin soldaduras aparentes ni reparaciones visibles ... y adivinen qué es lo que todavía no funciona ... primero no responden correos electrónicos que quieren que se los envíe de vuelta .... gran pérdida de tiempo y dinero
TraducidoHorrible lugar para trabajar. La supervisora no tiene título y trata a sus empleados como si fueran niños.
Traducido¡Compradores, cuidado! ¡Manténgase alejado de esta supuesta empresa! Les compré dos placas y supuestamente ese no era el problema, así que envié las placas nuevas para probarlas y también las placas viejas para probarlas junto con la fuente de alimentación, recibí una llamada y me dijeron que todas mis placas estaban bien y yo Sé que era mentira, me dijo que la pantalla estaba mal. Entonces dije que estaba bien, solo devuélveme el dinero y puedes quedarte con las tablas viejas. Han pasado un par de meses y no responderán ningún correo electrónico ni me reembolsarán el dinero. Los compradores deben tener cuidado de no comprar en esta empresa, ¡te estafarán!
TraducidoEnvié una placa principal de un televisor Sharp de 60 "a la empresa y fue reparada por expertos a un precio razonable. Las personas con las que hablé por teléfono fueron muy serviciales y amables. Como cliente, no podría haber estado más satisfecho .
TraducidoMi novia y yo somos contratados, nos contratan a sabiendas sabiendo que estamos esperando una hija. Dijimos que teníamos una visita al médico y tendríamos que salir una hora antes solo una vez al mes para verificar la salud de los bebés y también están observando el crecimiento del cáncer de cuello uterino de mi novia, que le dijimos a esta dama con la esperanza de que se sintiera atraída. nuestra situación ... no hace falta decir que la chica de allí dijo "Estoy tratando de dirigir una empresa aquí y no puedo tener eso" seguido de una llamada telefónica después de salir indicando que nos habían despedido. Al leer las críticas anteriores, es justo decir que realmente se han ganado las calificaciones que se muestran. Contratarán a cualquiera ... literalmente, a menos que tenga una cita con el médico una vez al mes. Ni siquiera puedo describir lo decepcionado que estoy por esto y mucho menos por mi novia.
Traducido¡Teribble lugar para trabajar! ¡Absolutamente terrible!
TraducidoEste lugar es una de las peores empresas de Estados Unidos. Tratan a todos como basura porque son basura.
Traducido
PTS Electronics: revolucionando los servicios posventa y la logística inversa
PTS Corporation es un proveedor líder de servicios posventa y soluciones de logística inversa, con más de 50 años de experiencia en la industria. La empresa ha construido una reputación de excelencia al ofrecer soluciones innovadoras y rentables que ayudan a sus clientes a mejorar la rentabilidad y la satisfacción del cliente.
En PTS Electronics, entendemos los desafíos que enfrentan las empresas en el mercado acelerado de hoy. Con una competencia cada vez mayor y las demandas de los consumidores que cambian rápidamente, es más importante que nunca tener un socio confiable que pueda ayudarlo a mantenerse a la vanguardia. Ahí es donde entramos.
Nuestro equipo de expertos tiene una amplia experiencia en todos los aspectos de los servicios posventa y la logística inversa, desde la reparación y el reacondicionamiento hasta la recuperación y eliminación de activos. Trabajamos en estrecha colaboración con nuestros clientes para desarrollar soluciones personalizadas que satisfagan sus necesidades únicas, ya sea que busquen reducir costos, mejorar la eficiencia o mejorar la satisfacción del cliente.
Una de nuestras principales fortalezas es nuestra capacidad de aprovechar la tecnología para impulsar la innovación y la eficiencia en todas las áreas de nuestro negocio. Hemos invertido mucho en sistemas y procesos de última generación que nos permiten optimizar las operaciones, reducir los tiempos de respuesta y ofrecer resultados superiores a nuestros clientes.
Por ejemplo, utilizamos herramientas de análisis avanzadas para realizar un seguimiento de las métricas de rendimiento clave, como el tiempo de respuesta, las medidas de control de calidad, como la metodología Six Sigma, se implementan en toda la organización para garantizar un resultado de calidad constante en todo momento. Nuestra plataforma de software patentada brinda visibilidad en tiempo real de los niveles de inventario en múltiples ubicaciones, lo que nos permite administrar mejor los niveles de existencias y reducir los plazos de entrega para los clientes.
También ponemos gran énfasis en las prácticas de sostenibilidad en todas nuestras operaciones, desde el reciclaje de materiales utilizados durante las reparaciones o renovaciones hasta métodos de eliminación responsable cuando los activos llegan al final de su vida útil, lo que garantiza un impacto ambiental mínimo y maximiza la recuperación de valor para los clientes.
Nuestra amplia gama de servicios incluye:
- Reparación y reacondicionamiento: nuestros técnicos experimentados pueden reparar o reacondicionar prácticamente cualquier dispositivo o componente electrónico de manera rápida y eficiente.
- Recuperación de Activos: Nos especializamos en la recuperación de valor de equipos excedentes a través de canales de reventa.
- Servicios de eliminación: Brindamos destrucción segura de datos y opciones de eliminación ambientalmente responsables.
- Gestión de logística: nuestro equipo de logística garantiza la entrega y recogida oportunas en cualquier lugar del mundo.
- Gestión de Garantías: Ofrecemos programas de gestión de garantías adaptados específicamente a las necesidades de cada cliente
- Servicios de soporte técnico: nuestro equipo de soporte técnico brinda asistencia experta por teléfono/correo electrónico/chat las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año.
En PTS Electronics nos enorgullecemos de ser un socio confiable que brinda resultados que superan las expectativas en todo momento. Ya sea que esté buscando oportunidades de ahorro de costos o formas de mejorar sus ofertas de servicio al cliente, ¡tenemos la experiencia necesaria para hacerlo realidad!
En conclusión, PTS Corporation es un líder de la industria que brinda servicios innovadores de posventa y soluciones de logística inversa diseñadas específicamente en torno a las necesidades de su negocio, lo que lo ayuda a lograr una mayor rentabilidad al tiempo que mejora los niveles de satisfacción del cliente en cada punto de contacto a lo largo de su viaje con su marca.
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