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3 hace años que

El peor servicio al cliente. Un técnico vino a dar...

El peor servicio al cliente. Un técnico vino a dar cotizaciones sobre una empacadora nueva y reconstruida. Tuve que solicitar la cotización cada semana durante más de un mes y solo cuando les dije que me iría a otro lugar finalmente enviaron la cotización. Ahora necesito servicio nuevamente en mi empacadora y no puedo obtener el departamento de servicio. para devolver un correo electrónico o llamar. Horrible servicio al cliente, no sé cómo se mantienen en el negocio.

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3 hace años que

Llamé al servicio técnico y me dijeron que tenía q...

Llamé al servicio técnico y me dijeron que tenía que enviar un correo electrónico. Envié un correo electrónico y esperé dos semanas. Envié un correo electrónico de seguimiento y esperé una semana. Llamé cuando no obtuve una respuesta y me transfirieron a un correo de voz, así que dejé un mensaje. Cuatro días hábiles después, todavía no he escuchado una sola palabra de la empresa. Es absolutamente asombroso que le vendan una empacadora y aparentemente no tengan ningún interés en repararla o incluso en responder a sus consultas.

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4 hace años que

Producto de calidad sólida. He usado empacadoras P...

Producto de calidad sólida. He usado empacadoras PTR durante años y estoy impresionado con lo bien que están construidas. Creo que el servicio al cliente de la empresa necesita mucho trabajo, pero su liderazgo muestra voluntad para corregir errores y defender la reputación del producto.

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4 hace años que

el personal de envío no se preocupa por su tiempo,...

el personal de envío no se preocupa por su tiempo, cotice a sus trabajadores Me pagan por las horas ¿Por qué debería apresurarme? Al final pasé 4 horas para obtener 3 piezas ¡Qué broma!
Mi experiencia no fue una de las mejores, ¡deseo que quien decida elegir algunos de sus productos de mala calidad tenga muchos pacientes y nervios!

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4 hace años que

Una de las peores empresas con las que he tratado,...

Una de las peores empresas con las que he tratado, trabajo con proveedores todos los días a través de mi empresa y esta fue la peor con la que he tratado. Departamento de servicio al cliente extremadamente grosero, le dirá cualquier cosa para que deje de hablar por teléfono.

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Alrededor de Ptr baler & compactor

PTR Baler & Compactor es un fabricante líder de equipos de reciclaje y desechos en Filadelfia, Pensilvania. La compañía se especializa en la producción de empacadoras verticales, compactadores, volquetes y compostadores Biogreen que están diseñados para ayudar a las empresas a administrar sus necesidades de eliminación de desechos de manera más eficiente. Con centros de servicio ubicados en los cincuenta estados de los EE. UU., PTR Baler & Compactor es la solución de referencia para las empresas que buscan soluciones de gestión de residuos fiables y eficaces.

El compromiso de la empresa con la calidad es evidente en todos los aspectos de sus operaciones. Desde el diseño y la ingeniería de sus productos hasta los servicios de instalación y reparación que brinda, PTR Baler & Compactor se esfuerza por brindar excelencia en todo momento. Su equipo de profesionales experimentados trabaja en estrecha colaboración con los clientes para comprender sus necesidades únicas y desarrollar soluciones personalizadas que satisfagan esas necesidades de manera efectiva.

Una de las principales ventajas de trabajar con PTR Baler & Compactor es su amplia gama de productos. Ya sea que necesite una empacadora vertical para compactar cartón o un compactador para reducir el volumen total de desechos, PTR lo tiene cubierto. Sus compostadores Biogreen también son una excelente opción para las empresas que buscan reducir su impacto ambiental al convertir los desechos orgánicos en compost rico en nutrientes.

Además de fabricar equipos de alta calidad, PTR Baler & Compactor también brinda servicios integrales de soporte de piezas. Esto garantiza que los clientes puedan obtener piezas de repuesto rápidamente cuando más las necesitan sin tener que preocuparse por el tiempo de inactividad o la pérdida de productividad.

Otra área en la que sobresale PTR son los servicios de reparación de emergencia. La empresa entiende que las averías pueden ocurrir en cualquier momento y pueden tener graves consecuencias en las operaciones comerciales si no se abordan de inmediato. Es por eso que ofrece servicios de reparación de emergencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana para que los clientes puedan volver a funcionar lo más rápido posible.

En general, si está buscando un socio fiable para sus necesidades de gestión de residuos, no busque más allá de PTR Baler & Compactor. Con su amplia gama de productos respaldados por un servicio excepcional y capacidades de soporte, esta empresa tiene todo lo que necesita para que su negocio funcione sin problemas y, al mismo tiempo, minimice su impacto ambiental.

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Ptr baler & compactor

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2.7