Protect America Inc. Revisar

Excelente servicio al cliente. El representante estaba bien informado y tenía grandes habilidades interpersonales. Ella me ayudó a resolver dos problemas mientras estaba en el chat. Luego me ayudó con un pedido de equipo adicional. Siempre he experimentado grandes resultados al trabajar con el personal de atención al cliente.

Grandes personas con quienes trabajar. Muy profesional y servicial con cualquier cosa con la que haya tenido problemas. Seguiremos haciendo negocios con ellos !!

Solo he tenido experiencias positivas con Protect America. Su personal es amable y servicial, y se tomaron el tiempo para asegurarse de que todas mis preguntas fueran respondidas y de que todo mi equipo funcionara correctamente. Estoy muy contento con su servicio al cliente y el sistema de seguridad para el hogar que compré.

Hemos tenido nuestro sistema de seguridad durante unos 4 meses. ¡Funciona de maravilla y el servicio al cliente es excelente! Necesitábamos reemplazar uno de nuestros sensores, y Dave brindó un excelente servicio al cliente a través de la opción de chat en línea.

Llevo más de 7 años en esta empresa de equipos de seguridad y monitoreo. He elegido renovar un contrato de 3 años con ellos dos veces ahora. Si bien el panorama de la seguridad en el hogar continúa evolucionando, he descubierto que sus precios son competitivos para el monitoreo, especialmente porque garantizan todos los equipos. El servicio al cliente es realmente sobresaliente y ha seguido mejorando a través de la tecnología a lo largo de los años. ¡El chat y la autoayuda son un ahorro de tiempo real!

Como cliente de 7 años, descubrí hace más de dos semanas que mi sistema no funcionaba. He intentado varias veces durante las últimas dos semanas para comunicarme con el servicio de atención al cliente, pero han desaparecido, ¡durante al menos dos semanas! Es como si la empresa se hubiera ido a la quiebra. ¡Ni siquiera puede realizar una llamada o iniciar sesión en el sistema! Una empresa como esta debería estar disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, pero esta empresa aparentemente ha abandonado a los clientes que pagan. ¡¡¡El comprador tenga cuidado!!!

Servicio al cliente muy completo y útil cada vez que los contactamos. Normalmente, la única vez que necesitamos contactarlos es para completar las pruebas del sistema. Siempre que hemos tenido un problema con el equipo, se nos envía rápidamente un reemplazo. También son útiles para instalar el nuevo equipo. Llevamos siete años con ellos y no pensamos cambiar.

Entonces, cambié mi proveedor de Internet, pero no noté que mi cámara no funcionaba hasta mucho más tarde. Traté de espiar mi casa de forma remota y no pude conseguir que pasara. Finalmente llamé a Protect America, de hecho, chateé a través del sitio, ¡y me arreglaron de inmediato!
Esto fue demasiado fácil y bien hecho.
¡Gran compañía!

Despidió a todos sus empleados a partir del 1 de julio, ya no están en el negocio. Tienda web eliminada. Además, como empleado anterior, puedo confirmar que la mayoría de estas reseñas de 5 estrellas son de empleados.

El contacto inicial fue muy útil y amigable, sin presión para incluir sensores y servicios que no deseaba. Entrega sorprendentemente rápida. El proceso de instalación fue infalible, rápido y fácil de realizar. Protect America, Inc. tiene los mejores y más recientes equipos y servicios. Después de tres semanas, estoy seguro de que tomamos la decisión correcta. Acabamos de regresar de un viaje de cinco días y nunca me preocupé por la seguridad de nuestra casa y propiedad. También lo usamos de noche como seguro de vida. También obtuvimos la alarma de incendio monitoreada.