Prism Medical Products, LLC Revisar

Cada vez que llamo, el representante que me ayuda, siempre es útil. No importa quién sea, ¡el servicio siempre es amable y rápido! Me encanta poder solicitar mi pedido por mí mismo y no tengo que esperar a que los médicos llamen por mí. ¡También me encanta lo rápido que es la entrega! Llamo un día y al día siguiente, ¡los suministros están aquí! ¡Definitivamente recomiendo esta compañía a todos los que conozco! ¡Gracias por hacer que mi experiencia sea siempre agradable, útil y libre de estrés!

Los clientes y proveedores solicitan rutinariamente IGNORAR al departamento de servicio al cliente. ¡Habla dulces cuentos pero no puede comunicarse con el piso del almacén! Este es un conjunto de línea de montaje de la vieja escuela, de la edad de hierro, que prefiere hacer lo que conocen y nada más. (tírelos a la caja, péguelos y envíelos). Lo más probable es que estén CONECTADOS POLÍTICAMENTE a los hospitales de la UNC y tengan trabajos de por vida sin importar cómo se desempeñen. Si usted es un proveedor o una aseguradora, puede buscar este 'servicio' en otro lugar.

Precios, ¿no estás seguro? El servicio ha sido excelente.

Matt es un representante INCREÍBLE de suministros médicos de Prism. ¡Gracias por su ayuda señor!

Fueron muy útiles para mí por teléfono con mi problema particular con mi manguera de compresión. No se ocupan de la longitud de la manguera que debo usar, pero somos muy útiles para escuchar mi problema y darme un número en el que pueda obtener ayuda. Encuentro pocas empresas dispuestas a recomendarle a otra persona para que se adapte a sus problemas sin tener que buscar primero en su bolsillo. ¡Una compañía maravillosa y un fantástico servicio al cliente!

Mi seguro solo pagará los productos cada 30 días. Cuando comencé a usar esta empresa, recibía los suministros el día 17. Ahora, debido a la mayoría de los retrasos en su envío, estoy hasta el 4 del próximo mes para llamar a mi pedido. Este mes faltaba el suministro más importante necesario para conectar la bolsa de osteomielitis y no lo enviaron con el resto de el orden. Los llamé y no sabían por qué no enviaron, pero dijeron que pasarían la noche con las 5 cajas faltantes, pero por supuesto que no sucedió. Me comuniqué con mi compañía de seguros para enviarme una nueva lista de proveedores médicos para poder hacer negocios con otra compañía. El servicio es simplemente inaceptable.

Son amables y siempre muy útiles con nosotros, también siempre recibimos los suministros dentro de un día si el pedido se realiza antes de las 4 p.m.

Mi experiencia con Prism ha sido (hasta ahora) muy buena. Los uso para ostomía y suministros para heridas. Por lo general, recibo mis pedidos rápidamente y el servicio al cliente es excelente. Muy servicial y amigable. Era reacio a usar el pedido por correo, ¡pero Prism ha cambiado completamente de opinión!

No he tenido problemas para recibir los pedidos que envía mi Dr. para mis necesidades. Llegan de forma rápida y precisa. Gracias

Muy amable y servicial, conseguí mis suministros durante la noche.

Absolutamente el mejor !! Hicimos un pedido y faltaba algo. Lo hicieron bien de inmediato y eso dice mucho sobre una empresa. Servicio al cliente A + en general.

Hemos estado utilizando Prism para algunos pacientes durante el último año. Nuestra experiencia y la experiencia de nuestros pacientes ha sido muy negativa. Prism ha sido muy poco confiable y solo un dolor de cabeza con el que lidiar. No los recomendaré en el futuro.

Estas personas fueron muy útiles y trabajaron conmigo y con mi médico para obtener todos los suministros que necesitaba después de una operación en mi pierna. Tener suministros en mi puerta me quitó mucha presión. Recomendaría esta empresa a cualquiera que necesite estos suministros. Gracias por ayudarme a superar un momento muy difícil.

Agradable y amigable en el teléfono, lento para devolver llamadas. Sus precios son absolutamente horribles. Quería $ 9,99 por un solo aderezo. Los mismos apósitos en Amazon, $ 19,99 por una caja de 10. Un rollo de cinta médica de Prism, $ 12. Exactamente la misma cinta en Amazon, 2 rollos por $ 13. Estafa a la empresa, lo siento

Esta empresa es exactamente lo que le pasa al sistema de salud de EE. UU. El producto es adecuado una vez que obtienen su dirección correcta en la etiqueta de envío. Primero intentaron facturar a mi seguro más de $ 850 por un pedido que fácilmente repliqué en Amazon por $ 112 enviados. ¡Sorprendentemente, mi aseguradora ofreció poco menos de $ 300 que aceptaron con avidez y luego tuvieron la audacia de enviarme facturas de copago adicionales de más de $ 250! Despreciable y poco ético. Haga su propia tarea antes de dejar que sus médicos le pongan estos cinceles.

Buenos productos, MALO, MAL SERVICIO
Cada mes, se necesitan varias llamadas para obtener los suministros mensuales necesarios. 3 estrellas para productos, servicio estrella de 1 producto.

09/2017: Esta es una actualización de mi revisión inicial. Estoy bajando mi puntuación general de estrellas de 3 estrellas a 2 estrellas. Si bien se presume que el propietario respondió a mi revisión inicial (mi esposa dice que la respuesta fue generada por robo), nadie se ha puesto en contacto conmigo para abordar mi problema, es decir, no se recibieron productos en varios meses a pesar de mis numerosas llamadas y del consultorio de mi médico llamando como bien. Cuando finaliza la llamada, siempre siento que me enviarán mi pedido. Pero, por desgracia, hasta ahora esa no ha sido mi experiencia. Estoy empezando a pensar que Prism está cortando a sus clientes y facturando fraudulentamente a las compañías de seguros. Informaré sobre Prism a Medicare. En lugar de golpear más a estas personas, planeo contactar a mi médico y pedir que me cambien a otro proveedor. Siento que he sido más que paciente y estoy profundamente entristecido por su reciente respuesta a mi necesidad real. Disculpas por seguir divagando sobre esta actualización. Revisaré mi reseña en caso de que Prism se convierta en lo que era inicialmente, estelar. Por ahora, le recomiendo encarecidamente que le pida a su médico otro proveedor.

Este es el negocio más desconsiderado. Esta es una ciudad pequeña y el empleado ocupa la mayor parte del estacionamiento en la calle porque lo lamentan y son perezosos para estacionar en el estacionamiento. El estacionamiento está en la parte trasera del negocio y no es una caminata larga. mucho estacionamiento. No podrían preocuparse menos por los pequeños lugares de mamá y papá que pierden dinero a causa de ellos. No compraría nada de una empresa que no se preocupa por nadie más. Se necesita un ser humano arrepentido para hacer lo que ellos hacen, todos los que los rodean también se lo han pedido amablemente, pero no les podría importar menos. La única razón es porque no hay una ley que diga que no pueden, incluso el pueblo les ha pedido que se detengan, así que, ¿qué hacen? Tienen más personas estacionando en la calle y toman más estacionamiento. Para mí, es un lugar lamentable para hacer negocios y nunca les compraría nada y espero que tú tampoco. Solo piense que pueden abrir uno junto a usted y dañar su resultado final también. Solo digo. Que tengas un buen día.

Soy un cliente nuevo de esta empresa, pero debo decir que no estoy nada contento con la comunicación de recibir mi producto correcto.Necesitaba cierto tipo de apósito para heridas y la primera vez que les dije y lo que recibí. fue incorrecto, así que los contacté y se resintieron con el tipo correcto, pero no adhesivo, ¿qué puedo hacer con eso? Así que aquí voy cuatro días sin el vendaje adecuado para mi herida, pero diré que Miles lo hizo muy bien en cuanto a servicio al cliente, pero el el departamento de empaque falla.

Parece que no pueden decirme cuánto cuesta algo. También dejaron caer la pelota sobre los suministros que necesitaba antes de salir del país. No los tenía antes de irme, aunque prometieron entrega al día siguiente. ¡También me dijeron que estaba obteniendo un descuento pero que estaban cobrando un precio diferente a mi seguro! De Verdad?

Siempre excelentes personas al teléfono y envío rápido. Vendedor excepcional

Siempre personas super amables. Muy satisfecho con mi servicio.

Cada vez que ordené o llamé al servicio de atención al cliente, fue lo mejor que he experimentado. Los pedidos me han sido enviados mensualmente durante un año y medio. Ni una sola vez estuvo mal.

Empresa absoluta de suministros médicos de basura. Prism Medical siempre está cambiando su historia cuando llamo sobre qué suministros puedo pedir, cuánto y cuándo puedo pedirlos. Luego intentan que yo pague de mi bolsillo los suministros, aunque mi seguro médico cubre lo que necesito. NUNCA he tenido problemas para obtener los suministros que necesitaba de otros proveedores que he usado en el pasado. Los he corregido a menudo sobre el seguro médico que tienen en el archivo, ya que el que tienen es incorrecto, aunque es EL MISMO seguro médico que tengo desde marzo de 2014. Iré con otra persona.