Principle Auto Group Revisar

No trabaje para esta empresa, no es un buen lugar para trabajar.

Experiencia asombrosa ! ¡¡¡No iría a ningún otro lado !!!

Gran gente - Gran servicio. He comprado y trabajado con Infiniti de Boerne durante los últimos años y siempre he tenido una gran experiencia con ellos, pero esta vez decidí comprar un Toyota. Pudieron ponerme en contacto con su concesionario Toyota en MS. Tenían el coche que yo quería y me lo llevaron.

Me dieron la vuelta en un vehículo después de que aparentemente me dieron el precio incorrecto (más bajo) y luego me dijeron que lo habían vendido después de darse cuenta solo para que no tuvieran que respetar el precio, pero aquí estamos son más de una semana después y el vehículo todavía está en su sitio web, pero a un precio más alto. Incluso tengo pedidos del comprador firmados por el gerente al precio más bajo.

Compré un vehículo usado de esta agencia hace 7 meses, hasta el día de hoy 16/9/2020 NO he recibido mis placas. He estado llamando al distribuidor desde abril antes de que expiraran mis placas temporales y hablo con más de 5 personas diferentes y nadie puede decirme qué está pasando con mis placas. Incluso el vendedor no puede decirme por qué mis platos tardan tanto, 7 meses. Nunca más volveré a hacer negocios con este distribuidor OTRA VEZ. Horrible servicio de ellos.

¡He comprado 4 autos en el último año a través de este grupo y cada trato ha sido profesional! Han ido más allá en su servicio. Recomiendo encarecidamente su Mini concesionario: excelentes personas y servicio. Shash estuvo muy atento a mis necesidades de auto y trabajó duro para cerrar el trato. ¡Albie en finanzas fue increíble! Explicó todo claramente. ¡Gran aficionado!

Incidente negativo desafortunado con Volvo San Antonio, Tx.

He sido propietario de un BMW durante muchos años y mi experiencia más reciente con el servicio a mi vehículo nunca ha sido tan satisfactoria y sobresaliente desde el momento en que conocí a mi nuevo Asesor de servicio, Juan Cantú, él tomó medidas inmediatas para ayudar con compasión mientras me dirigía a la los problemas y preocupaciones del vehículo en todos los años de hacer negocios con BMW de San Antonio finalmente obtuvieron la calidad de servicio que se esperaba, todo gracias a mi asesor de servicio, el Sr. Cantú.

Sinceramente,

Pepe J. Guerra
Cliente leal

¡Nunca trabajes aquí! Estaba muy emocionado de trabajar en esta empresa, pero no me di cuenta de que tienen una alta tasa de rotación. Desafortunadamente, tuve que experimentar y ver por qué la tasa de rotación es tan alta. El CEO y la gerencia no se preocupan por sus empleados. Mientras estuve aquí, vi cómo el dinero es más importante que casi todo. La gente tenía tanto miedo de hablar por sí misma y se les hablaba mal. Además, ¿por qué diablos tomó tanto tiempo abrir un concesionario? Una vez que finalmente se abrió, TODAVÍA había que hacer cosas importantes. Solo puedo esperar que algún día el CEO y el resto de la gerencia se den cuenta de cuántos problemas hay dentro de la empresa. Cuide a sus empleados, muéstreles respeto, y estoy seguro de que verá un gran cambio en cómo va todo.

¡El comprador tenga cuidado!
BMW de Corpus Christi vendió a mi mecánico certificado por ASE una bomba de agua por la que pagué $ 607. ¡Incluyendo mano de obra gasté $ 891.66!
Se dice que una garantía de 2 años falló en 12 meses. Después de 5 meses sin nadie en el acuerdo disponible para ayudarme o para molestarse en devolver mis llamadas, no cumplieron con su garantía a menos que les remolcara mi auto y sus mecánicos verificaran la falla (aparentemente son las únicas personas calificadas para poner una bomba de agua jajaja) todo a mi costa, ya había tenido la bomba reemplazada por mi cuenta. ¡NUNCA les compraré otra pieza o automóvil! No tuvieron ningún problema en venderme 3 BMW.
Este acuerdo está dirigido por Princple Auto, no tiene principios. ¡Hazte un favor, compra un Benz!

Alquilé un vehículo de la serie 7 y Principle administró mi experiencia de arrendamiento fue aceptable. Alquilé un x5 directamente de Principle y la experiencia fue la peor, dejaron el auto más de un mes antes, todo lo que querían hacer era extorsionarme si no alquilaba otro vehículo, el auto tenía un 20% menos de kilometraje y estaban inventando cosas para cárgame. Son criminales en el negocio. No se deje engañar por la nueva sala de exposición Overizen. Alguien tiene que pagar por esto en exceso y serás tú si les alquilas o les compras un automóvil.

Tuve una gran experiencia, Poh fue amable, educado y muy eficiente. Gracias

Compramos un Infiniti G37 usado certificado de Infiniti Boerne. Nuestro vendedor Rob Armstrong fue muy útil y pudo responder a todas nuestras preguntas. La compra fue sencilla y el equipo de ventas y finanzas fue muy bueno en cuanto a que la transacción fue rápida y nos puso en camino. Ve a ver a estos muchachos si quieres tener una buena experiencia de compra de automóviles.

Tuve una gran experiencia con Rick y todo el personal de Principle Fiat. Compré un automóvil un sábado por la mañana y toda la transacción se completó en aproximadamente una hora. Gran servicio y respeto. Gracias.

Excelente servicio. Pensé que iba a tener un problema con mi XC60 2011. Me preocupaba que se encendiera la luz de mi motor. Rocco Margiotta comprendió mi ansiedad y facilitó mi inesperado servicio. Como de costumbre, el servicio siempre es excelente y oportuno. ¡He comprado 3 vehículos a través de este concesionario y todavía estoy aquí! Siempre me recuerda que Volvo tiene en mente mi seguridad. He sido miembro de la comunidad Volvo desde que anteriormente se conocía como Park 10 Volvo.

Gran experiencia en general. Me instalé con Billy a través de un sitio de autos usados ​​de terceros que me vinculaba con una minivan que me interesaba, y Billy se comunicó conmigo de manera rápida y cortés: el sitio del concesionario aún no tenía fotos del automóvil, por lo que tomó la Es hora de fotografiar el coche por dentro y por fuera y enviarme las fotos directamente. Cuando llegamos para ver el auto en persona, estaba listo y limpio; Me impresionó especialmente el hecho de que a pesar de ser un vendedor de Volvo, Billy había ido más allá y claramente había investigado sobre el Honda usado que estaba vendiendo. Durante las negociaciones fue directo y honesto, y a pesar de un pequeño revés cuando discutimos el valor de intercambio, terminé en una cantidad de tiempo bastante rápida. Marissa en finanzas también estaba muy bien informada y era muy profesional. Segundo coche usado que compré aquí y volvería felizmente.

¡Refrescante! ¡Profesionalismo amistoso incomparable!

El departamento de servicio necesita una mejora mayor. Ryan Watson necesita encontrar otra línea de trabajo porque claramente no valora ni respeta a los clientes.

Billy Havlic hizo que la experiencia de compra de un automóvil fuera rápida y fácil. Escuchó lo que queríamos y encontró el auto exacto que necesitábamos. Todo el proceso por culpa del Sr. Havlic duró menos de tres horas. ¡Estaremos de vuelta! ¡Gracias, señor Havlic!

Trabajé para Volvo más años de los que me gustaría admitir, ¡más de 30 años! Pero este último concesionario rechazó las quejas por lesiones, presentó una y se etiquetó como preexistente el día en que sucedió, el gerente rechazó otras vértebras del cuello aplastadas en ese momento ... Ahora covid golpeó, se enfermó con una enfermedad pulmonar y no puedo más cuello, no puede funcionar, los valores fundamentales se mantuvieron hasta que no se implementaron disminuyeron debido a. (ABANDONO DE TRABAJO) qué conveniente ... Típico ... Técnicamente correcto, Moralmente incorrecto ...

Este es posiblemente el peor lugar para trabajar aquí en San Antonio. En primer lugar, están anunciando #greatplacetowork cuando claramente no lo es. Ha habido varias veces que los empleados o los gerentes no reciben su pago a tiempo. Ella no coincide con 401k sy toda esta organización es basura. No se preocupan por los empleados y solo se preocupan por el dinero que los empleados están produciendo. Los beneficios son terribles y no tiene una opinión ni dice nada aquí. ¡Por favor, no trabajes aquí! Hay muchos grupos de automóviles en San Antonio que apoyan y ayudan a los empleados y los tratan con respeto. Este lugar no es un gran lugar para retirarse y no tendrá éxito aquí. #notagreatplacetowork encaja más con el hashtag de la empresa.

¡Gran experiencia con Principle Auto en Volvo, ubicación de San Antonio! Adrian era conocedor y profesional, lo que hizo posible una prueba de manejo en casa de nuestro vehículo ahora nuevo.

Limpio y bien preparado para el distanciamiento social

Como esta no es mi primera compra de automóvil en este concesionario, debo decir que no estoy satisfecho con mi compra más reciente. Compré un vehículo CPO el 10 de agosto y ya está en servicio. Semanas después de comprar el vehículo, los frenos chirriaban y rechinaban, me acerqué a mi vendedor, me mencionó que podría ser el clima debido a la lluvia ...

Esperé unas semanas más, el problema aún persiste sin semanas sin lluvia. Mi vehículo ha estado en servicio durante una semana completa. He llamado dos veces y todavía no hay respuesta sobre lo que está sucediendo con mi vehículo o si lo han mirado todavía.

También me dijeron en la unidad de servicio cuando lo dejé que CPO cubre frenos y neumáticos, lo cual entiendo completamente.

Con lo que no estoy de acuerdo es con la compra de un vehículo, ya sea nuevo o CPO, y tener que reemplazar los frenos inmediatamente después de la compra, especialmente cuando es más una preocupación de seguridad.

Si hubiera sabido que este iba a ser el caso, no habría comprado un vehículo con el principio automático sabiendo que tendría que gastar dinero para llevarlo a donde debería estar justo después de la compra.

Mi serie 5 que compré antes de esta tenía frenos que estaban a la altura de las especificaciones y no necesitaba reemplazarlos inmediatamente después de la compra.

Llamé a mi encargado de ventas ayer y a principios de semana, pero todavía no he recibido una respuesta ... También llamé al gerente de ventas usado y dejé un mensaje de voz el viernes pasado (hace 1 semana) sin devolución de llamada ...

Yo mismo estoy en ventas y siento que esta es una experiencia muy mala. Mi padre junto con otros que he recomendado a su concesionario han hecho compras en su mayor parte han estado felices, tal vez esto sea solo una vez y estoy buscando una resolución para asegurarme de que se reemplacen mis frenos considerando que el auto tenía papel Las placas y los frenos ya mostraban signos de que era necesario reemplazarlos.

Entendería si esto fuera seis meses o un año después, pero comprar un vehículo especialmente en el concesionario principal de BMW y tener los frenos rechinando y chirriando mientras conduzco por SA con mi jefe en él antes de poner mis placas es muy difícil. irrazonable y vergonzoso, esto pone en peligro la marca y la reputación del concesionario. Varias personas me han dicho que acabas de comprar este auto y necesita frenos. Me encantaría continuar con mi negocio con el director y continuar recomendando el automóvil principal a mis amigos y familiares ... ojalá pueda obtener una resolución para algo tan simple y sentirme seguro al conducir mi vehículo CPO recientemente comprado.

Espero volver a escuchar y ver lo que los principios pueden hacer por mí. Una vez más, he realizado compras en el pasado con este concesionario junto con amigos, compañeros de trabajo y familiares y deseo continuar comprando y referirme a este concesionario en el futuro.

Respetuosamente,

Sr. Espinoza

Convertí mi coche alquilado en unos días a principios de noviembre. El concesionario no informó que se entregó hasta enero, después de que continué peleando con la compañía de arrendamiento por una factura durante 3 meses por un automóvil que no tenía. Nunca recomendaría alquilar de ellos.
Mi esposo entregó el suyo en agosto, todavía está luchando con ellos por cargos que no debe, ahora es el 15 de abril. No devolverán las llamadas a Volvo leasing para aclarar los cargos.

Representante de ventas: Ramon es genial. Principle Auto SA tiene el peor departamento financiero. Mi representante de finanzas aún tiene que solicitar la cancelación de un paquete de llantas. Han pasado 5 meses y la cancelación aún no aparece en mi cuenta. Sin mencionar que dejé mensajes y el gerente aún no me devolvió la llamada. Ahora la máquina virtual está llena. Además, mi representante de ventas solicitó un reembolso porque me vendieron un automóvil con tornillos en los neumáticos. Y nunca he recibido el reembolso. Lamentablemente, no compraré otro BMW, ni volveré a comprar en Principle Auto.

No trabajes aquí. Hay algunos empleados excelentes, pero el liderazgo es muy importante en la microgestión. El CEO prefiere dar órdenes y estar rodeado de "hombres que sí" en lugar de respetar, confiar y edificar a las personas. La gente tiene miedo de hablar por miedo a su trabajo. RR.HH. es el títere del CEO, ella no cuida ni ayuda a los empleados. El CFO dirige su propia firma de contabilidad desde la oficina y no tiene idea de cómo ser el CFO de una empresa automotriz. El CEO y el CFO están casados ​​y tienen muchas empresas asociadas con Principle Auto, por lo que están ganando mucho dinero con la empresa, lo que hace que los concesionarios no muestren el crecimiento y las ganancias que deberían tener. Es turbio. Nunca he visto a gente tratada tan mal como aquí. Se aprovechan de las buenas personas a costa de sus familias y del equilibrio entre la vida laboral y personal. Una vez más, tienen miedo de hablar por miedo a su trabajo. No puede tener éxito aquí, especialmente en el rol de administrador ejecutivo. Dicen que gobiernan según sus principios rectores, pero esos son una broma. Se ven bien en el papel, pero todos te dirán que no lo hacen. Ellos son los que me hicieron querer trabajar allí y rápidamente descubrí la verdad.

Muchas gracias a Billy y Blake por hacer que la compra de mi auto sea tan sencilla. Después de comprar un Volvo XC60 usado en Austin, encontré el que quería en línea en Principle en San Antonio. Hablé con Billy y me envió fotos. Cuando le pedí que oliera el coche y me asegurara de que estuviera bien, ¡lo hizo! Luego envié un mensaje de texto con fotos de mi auto para canjear, acordamos un precio (¡Gracias, Blake!) Y Billy condujo el auto hasta mi casa, donde hicimos todo el papeleo y cambiamos de auto. ¡Fue la experiencia de compra de autos más agradable que he tenido y amo mucho este auto! ¡Gracias Billy!