Principal Management Group Revisar

Una absoluta pesadilla para intentar contactar. Los precios se incrementan exponencialmente anualmente con 0 servicio. Recibir una respuesta simple a un correo electrónico o una llamada es como sacarse los dientes. Tenemos poco control sobre los grupos de administración de nuestras HOA, pero esta ha sido una experiencia de pesadilla desde el primer día de vivir en mi casa adosada.

Definitivamente, una demanda pendiente de suceder con estas personas: aléjese de cualquier propiedad administrada por este grupo si busca una casa. Ojalá hubiera sabido antes de comprar lo terribles que son. Además, para la persona que administra las respuestas de servicio al cliente de contacto genérico a estas revisiones, toda la frustración es no poder comunicarse con el grupo.

Estrellas negativas ... Por favor, nunca asocie su negocio con esta empresa, estará en una demanda

¡NO contestan el teléfono ni devuelven llamadas! ¡Pero sigue enviando personas para que pasen y tomen fotos y envíen avisos! ¡¿Cómo se supone que debo responder al aviso si nunca contestan el teléfono o me llaman?

Los he estado llamando desde el martes 10 de marzo de 2020 y esperé en el teléfono durante al menos 2 horas por día hasta hoy lunes 16 de marzo de 2020 y todavía nadie contesta el teléfono. Siguió diciendo que tienen altos volúmenes de llamadas. Qué maldita broma. ¿Incluso existen?

otra empresa de administración de propiedades fraudulenta. se apresuran a tomar su dinero, pero en realidad nadie está allí para administrar sus propiedades. pasan mucho tiempo persiguiendo a los funcionarios electos hoa. después del primer mes, nada.

* EDITADO *: respondieron que aún no pueden encontrar mi información. Tengo MÚLTIPLES correos electrónicos con su departamento de servicio al cliente que dicen que un gerente se comunicará conmigo. Estamos en la semana tres esperando dicho correo electrónico

Nuestro HOA cambió a este y tardaron una eternidad en enviar cualquier cosa. Ya había realizado mi pago a mi HOA anterior y me comuniqué con este en el segundo en que me enteré para asegurarme de que se recibió el pago. No solo no lo hicieron, cuando estuve pagando mis evaluaciones a tiempo, NO DONDE indicaba que algo estaba retrasado hasta DESPUÉS de que hice lo que pensé que era mi evaluación de abril. DOS meses después, ¿quiere cobrarme un cargo por pago atrasado por un pago que tenía la impresión de que se transfirió?

¿También levantaron las piezas y afirman estar arreglando nuestra piscina que sufrió daños por agua por la tormenta hace DOS meses? ¿Y que las reparaciones tardarían todo el año ya que dijeron que evaluarían la reapertura el próximo año?

También afirman que la factura del agua aumentó debido a las tuberías, pero la ciudad dijo que pagarían esa cuenta.

También les envié un correo electrónico sobre un problema la semana pasada y todavía no he recibido respuesta.

Servicio al cliente repulsivo pero rápido en responder cuando se trata de querer su dinero.

Soy un nuevo propietario de casa y he estado tratando de contactarlos desde el 16 de marzo de 2020. Nunca me han ayudado, hoy es el 8 de julio de 2020. Se apresuran a tomar mi dinero pero no hacen nada por la comunidad. Qué decepción.

El representante de servicio al cliente con el que hablé, Aquanetta Smith, escuchó mis inquietudes, las abordó de manera profesional y me proporcionó la información necesaria para resolver los problemas para los que me comuniqué con ellos. Ella fue cortés, profesional y comprensiva. Su comunicación y sus habilidades interpersonales hicieron que lo que podría haber sido un intercambio desagradable fuera muy complaciente y placentero.

Dios mío: Para la reparación de la cerca, solicité aproximadamente un año atrás cuando faltaban uno o dos piquetes, pero hasta hoy 9/7/2020 nadie tiene tiempo para arreglarlo y finalmente recibí un aviso de infracción del Departamento de Aplicación del Código de la Ciudad de Irving.
Lo he enviado a la empresa de administración. Veamos cuándo se soluciona esto. BTW: Esto es para la asociación de propietarios de viviendas de Walnut Hill.
Su oficina debería encontrar mi información si tengo suerte.

13/05/21: ¡Adivina qué! No hay ningún cambio en el estado de la cerca. Igual que hace casi dos años. Empeorando.

Solíamos tener una compañía diferente para administrar Stone Creek Addition en Euless, pero desde que 'Principle Management Group of North Texas' se hizo cargo, no puedo contactarlos, ¡NADIE CONTESTAR EL TELÉFONO! ¡Mi factura de HoA aumentó! Intenté ponerme en contacto, pero nadie contesta el teléfono. No sé cómo pagar la factura en línea.
¡¡¡No creo que esta empresa haga nada en nuestro barrio !!! ¡Hay muchos autos en la calle, la gente alquila una habitación individual, se llena de gente, muy poca gente corta el césped del patio delantero! ¡Esta empresa es una estafa! ¿Alguien sabe dónde informar sobre esta empresa ???