PrimeWest Health Revisar

El peor seguro que hemos tenido. Tengo un tumor cerebral y me hacen pasar por procesos de apelación solo para hacerme una resonancia magnética o ver al neurólogo. A menudo se niegan a cubrir las visitas porque no están obligados a hacerlo por ley. Mi esposa necesitaba un injerto de piel debido al hueso expuesto y se negaron a cubrirlo a pesar de que era una situación de emergencia. También tenemos que atacarlos constantemente por errores de facturación. El personal suele ser grosero, probablemente por tratar con personas molestas que llaman día tras día porque no pueden obtener sus medicamentos o ver al médico. También descubrí que muchos médicos se niegan a aceptar pacientes con Prime West porque no se les paga o se les fastidia cuando se trata de que les paguen.

Tengo una pierna rota y necesito que me llenen el medicamento que aprobaron antes, pero ahora necesita autorización previa. Ha tardado más de 3 días y 2 sesiones de fisioterapia más tarde todavía tengo dolor. No les importa.

Trabajé en PrimeWest durante 3 años y fui testigo de primera mano de la atención al cliente que se brinda, los trabajadores del centro de contacto realmente se preocupan por los clientes. Los condados que pueden tener PrimeWest para su organización de atención administrada son muy afortunados en comparación con el resto del estado.