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3 hace años que

Primary Arms es el mejor minorista en línea con el...

Primary Arms es el mejor minorista en línea con el que he hecho negocios. No hay duda. Los mejores precios, la mayoría de las opciones de envío, absolutamente la mejor experiencia de servicio al cliente que he tenido.

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3 hace años que

Servicio al cliente fenomenal. Envío rápido. Todav...

Servicio al cliente fenomenal. Envío rápido. Todavía estoy esperando que otras compañías envíen el producto que compré hace dos semanas. No con Primary Arms, ¡este grupo es increíble!

¡Gracias a todos! Seguiré haciéndote mi primera parada en la búsqueda de lo que necesito.

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3 hace años que

El supervisor de servicio al cliente Darrell G aca...

El supervisor de servicio al cliente Darrell G acaba de tomar 20 minutos de su día loco (la mayor demanda) para devolverme la llamada sobre un correo electrónico del día anterior a solicitar ayuda con un problema / error en un pedido que estaba en proceso y que me preocupaba que recibiera enviado que requiere una devolución o algo así. Me aconsejó sobre todas mis opciones y fue muy paciente y servicial, fue increíble. Estupendo chico. Definitivamente compraré en Primary Arms la próxima vez, probablemente muy pronto.

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3 hace años que

Compré cosas en el pasado de Primary Arms y no ten...

Compré cosas en el pasado de Primary Arms y no tenía más que cosas buenas que decir sobre ellas. Ha pasado un tiempo desde que hice negocios con ellos hasta hace poco, cuando tuve algunos problemas con un producto que compré hace unos años. A pesar de que no eran el fabricante del producto, hicieron todo lo posible para solucionar el problema. Aunque era algo tan pequeño como un tornillo, todavía gastaron su tiempo y los gastos de envío para conseguirme lo que necesitaba. No puedo decir nada más que cosas buenas sobre Primary Arms y siempre seré un cliente habitual mientras estén en el negocio.

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3 hace años que

Hazte un favor y no pierdas el tiempo aquí. Hizo u...

Hazte un favor y no pierdas el tiempo aquí. Hizo un pedido en línea para recogerlo en la tienda. Aparecí, no dejaron entrar a nadie en la tienda y me senté en mi auto por una HORA Y CUARENTA Y SEIS MINUTOS esperando que sacaran mis artículos. El empleado fue grosero y no le importó un poco. El servicio al cliente es un chiste.

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3 hace años que

Crystal realmente sabe lo que hace y es maravillos...

Crystal realmente sabe lo que hace y es maravilloso hablar con ella. El precio es excelente y el servicio es excelente. No quiero ir a ningún otro lado y tener problemas para obtener la información correcta, gracias Primary Arms.

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3 hace años que

Más un sitio de recogida que un escaparate real, l...

Más un sitio de recogida que un escaparate real, lo cual fue una decepción. Pero hombre, amo sus alcances. La retícula 308 Bud y la retícula ACSS son de primera categoría. Hizo tres tiradores fáciles muy agradables.

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3 hace años que

Pedí una revista hace poco menos de un mes recibid...

Pedí una revista hace poco menos de un mes recibido dentro de aproximadamente una semana y que fue un error devuelto a ellos y ellos han tenido durante una semana y todavía no hay respuesta en mí el envío de la revista correcto no puede conseguir a ellos por correo electrónico o en el teléfono Definitivamente no volveré a hacer negocios con esta compañía y no los recomendaré a nadie más.

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3 hace años que

Los brazos primarios son mi primera parada al comp...

Los brazos primarios son mi primera parada al comprar piezas de armas y suministros de tiro. Tienen los precios más bajos y el envío más rápido de cualquiera de los muchos lugares en los que he comprado.

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3 hace años que

Gasté casi 3k y construí 2 rifles hasta ahora y nu...

Gasté casi 3k y construí 2 rifles hasta ahora y nunca tuve un problema con P.A. (y si hubo un problema, lo solucionaron de inmediato). Seguiré comprándoles hasta que alguien me muestre un lugar mejor.

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3 hace años que

Hice un viaje de ida y vuelta de 90 minutos para e...

Hice un viaje de ida y vuelta de 90 minutos para evaluar su variedad de desencadenantes de caída para mi AR y, lamentablemente, me fui bastante decepcionado. La persona que conocí por primera vez no fue servicial ni amigable. Me preguntaron severamente, "¿tiene un pedido que recoger?" Respondí: "No, me gustaría ver su selección de factores desencadenantes". Otro caballero estaba siendo muy ruidoso (grosero / desagradable) estaba "cortando" (poco profesional) con el oficial de seguridad de turno, así que me vi obligado a repetirme. Luego se me preguntó si había estado aquí antes y que tendría que hacer un pedido y se me indicó que pasara de la selección de gatillo al área de pedidos. Volví a repetirme y luego me preguntaron si sabía cómo funciona el proceso. No soy de los que hablan en tono suave y entiendo perfectamente que usted hace un pedido de llamada en la computadora y se entrega al escritorio después de ser retirado. No es que el proceso sea muy científico. La conclusión aquí es que el escaparate, aunque pequeño, tenía exactamente lo que quería, estoy seguro. Solo quería probar la pantalla del disparador y hacer un pedido de mi artículo. Compraré un gatillo (invisible) y mis próximas dos armas (300BLK / 6.5C) de otro equipo. La pérdida de un distribuidor de almacenamiento semi-conveniente de muchos artículos es bastante desafortunada, pero no volveré.

Actualización: Regresé a pedido del gerente, quien dijo que le gustaría conocerme y que incluso se quedaría fuera del horario de atención, si fuera necesario para acomodar mi horario. Tenía negocios en el área y después de discutir los detalles de mi visita anterior, le informé que podría estar en la tienda entre las 12:30 pm y las 2:00 pm. Me aseguró que estaría allí y me proporcionó una extensión para llamarlo. Una vez que salí de mi cita, lo llamé y eran las 12:15 pm. Llamé dos veces y dejé un mensaje de voz, pero no recibí respuesta. Entré a la tienda esperando ver al gerente en el piso, pero no lo hice. Lo que encontré fue un miembro del personal amable y conocedor a quien le compré un disparador. Le informé que "recuperó mi negocio" e hizo un excelente trabajo vendiendo. Incluso pronuncié mal el nombre de un fabricante común a propósito y le pedí ayuda dos veces para ingresar mi pedido, que en realidad no fue a propósito y él hizo un trabajo fantástico ayudándome. En esta situación, debe comprender una cosa, le habría comprado el disparador a casi cualquier persona con quien pudiera haberlo probado. Sigo creyendo firmemente que un buen negocio se basa en sus empleados y esos empleados son tan buenos como quienes los dirigen. No estoy seguro de lo que dice cuando pierde una cita con un cliente que tuvo una mala experiencia y está tratando de trabajar con usted para cambiar su propia opinión. El gerente me dijo que, en última instancia, quería una buena reseña y recuperar mi negocio, como debería. Revisé su negocio nuevamente y él recibió mi negocio, pero mi revisión favorable también requiere que tenga mi respeto y siento que no recibí eso de sus empleados la primera vez que lo visité y él no estaba allí la segunda vez que entré. La mayoría de las personas no tienen la primera oportunidad de hacer negocios con alguien para realizar una venta y se les han dado dos. Siento que he sido muy cooperativo y comprensivo, pero tal vez la gerencia de Primary Arms no lo ve de esa manera, le dejaré ser el juez.

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Compré mi precio más bajo el martes y pagué el env...

Compré mi precio más bajo el martes y pagué el envío de 2 días, finalmente comenzó a enviarse el viernes y llegó aquí el lunes, nunca había tenido gente que tardara tanto en hacer un pedido ffl, ni de budsgunshop ni de armas de fuego clásicas

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3 hace años que

Los brazos primarios están en el objetivo, buena s...

Los brazos primarios están en el objetivo, buena selección, buenas ventas, el envío siempre ha sido a la velocidad de la luz, los productos siempre son como se describen / esperan. Amo este lugar casi me hace desear vivir en Texas

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3 hace años que

He pedido varias veces a PA. El servicio al client...

He pedido varias veces a PA. El servicio al cliente y la velocidad de cumplimiento de pedidos es de clase mundial. Siempre buscaré comprar en PA en lugar de un competidor. Hágase un favor y crea en las exageraciones.

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3 hace años que

Bueno, ordené una pieza de arma de fuego el 16 de ...

Bueno, ordené una pieza de arma de fuego el 16 de junio, hoy es 27 de junio y todavía no se ha enviado. Intenté llamar y no aceptan llamadas. Envié un correo electrónico y no respondí. Entiendo lo que está pasando con Covid, pero no entiendo por qué no pueden dejar que los clientes sepan lo que está pasando. Los elegí sobre otros porque tienen su sede en Texas y creo en tratar de dar a las empresas locales mi dinero sobre otros estados, sin ofender a otras empresas o estados.

Es simplemente inaceptable.

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3 hace años que

Mi primer lugar para mirar cuando construyo un AR1...

Mi primer lugar para mirar cuando construyo un AR15 / AR10 no venden más que piezas de calidad y respaldan cada producto. Amo a estos muchachos y poder recoger en la tienda es genial porque todos sabemos que estamos ansiosos por empezar a construir.

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Les pedí y luego hablé con el servicio al cliente ...

Les pedí y luego hablé con el servicio al cliente para configurar la información ffl. Me dijeron que mi pedido estaba listo y que se enviaría pronto. Después de que se cargó mi tarjeta, decidieron cancelar mi pedido porque mi dirección de facturación está en el condado de Cook. No hay ninguna ley contra los receptores inferiores en el condado de cook y el distribuidor de ffl estaba en dupage. Después de no poder proporcionar ninguna razón real para cancelar mi pedido, ahora me veo obligado a esperar un reembolso.

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3 hace años que

La mayoría de mis relaciones con PA se realizan a ...

La mayoría de mis relaciones con PA se realizan a través de su tienda web. La tienda física no es una gran tienda, pero es bueno saltarse las tarifas de envío y obtener sus productos al instante. Los chicos de la tienda están muy bien informados.

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3 hace años que

Estos chicos de Primary Arms son los mejores. He e...

Estos chicos de Primary Arms son los mejores. He estado en muchas salas de armas privadas y estos tipos los dejan boquiabiertos. Son extremadamente serviciales, conocedores y educados. No quería irme y podría haber estado hablando de negocios todo el día.

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3 hace años que

Ordenó pmags y eligió FedEx Ground para el envío. ...

Ordenó pmags y eligió FedEx Ground para el envío. USPS habría costado lo mismo. El artículo llegó al día siguiente. La entrega más rápida que he recibido por envío terrestre. Los artículos recibidos son todos nuevos en su embalaje original. Experiencia muy grata. Definitivamente compraré aquí de nuevo. Sin mencionar que sus precios de pmags son los más bajos en comparación con otras tiendas en línea. A ++

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3 hace años que

Compré algunas piezas de rifle en su sitio web com...

Compré algunas piezas de rifle en su sitio web como regalo de Navidad. El proceso fue muy sencillo y fácil de usar. Vivo cerca de su tienda, así que opté por recoger mi artículo en la tienda. Los chicos fueron geniales y tenían mi pedido listo para corregir. Definitivamente regresaré a PA para mis necesidades de armas.

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3 hace años que

Definitivamente una experiencia única. Asegúrese d...

Definitivamente una experiencia única. Asegúrese de preguntar sobre el proceso si es su primera visita. Configure una cuenta a través de su sitio web antes de ir. Si no lo hace, tienen quioscos para que lo haga. Todo se hace online. Esto sirve como un lugar de recogida con servicio al cliente en vivo. Tienen modelos de exhibición de varios artículos. Es útil saber para qué artículos específicos vas allí. No es un lugar solo para navegar en general, pero si tiene preguntas, se tomarán un tiempo para responderlas.

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Compré un visor de punto rojo, y he puesto alreded...

Compré un visor de punto rojo, y he puesto alrededor de 5k rondas a través de mi AK con él. Comenzó a tener un cambio de paralaje y hablé con Jimmy al respecto. Lo voy a reemplazar; el proceso fue muy simple y transparente. Hacen excelentes productos y su atención al cliente es impecable. ¡Espero comprar más ópticas para diferentes plataformas en el futuro!

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¡Servicio al cliente que establece un estándar com...

¡Servicio al cliente que establece un estándar completamente nuevo de excelencia! Buenos precios, GRANDES ventas, artículos EN EXISTENCIA, y enviados tan rápido que pensarías que estaban en una caja y fuera de su puerta cuando hiciste clic en "Realizar pedido".
Si Primary Arms lo tiene, ¡se lo compro!

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3 hace años que

El servicio al cliente no es el mejor. Deberían es...

El servicio al cliente no es el mejor. Deberían estar contestando el teléfono, pero no lo están en este momento. Los asuntos de Covid 19 no son motivo para no contestar el teléfono.

Recibí un envío de revistas el otro día, lo cual estuvo bien. Luego recibió otro envío que estaba estropeado. Ni siquiera responden a los correos electrónicos de manera oportuna.

Este es un negocio de POS.

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3 hace años que

Los precios y el sitio web son geniales, pero toma...

Los precios y el sitio web son geniales, pero tomarse el tiempo para visitar la tienda mientras estaba en Houston fue bastante decepcionante ... es como una fila para una tienda de licores: ventana de empleado de jaula de acero: algunos quioscos, algunos estantes de devoluciones artículos a la venta, simplemente no hay tienda real o sala de exposición para comprar y ver los artículos, supongo que no realmente para compras minoristas. Visto mejores exhibiciones en las casas de empeño.
Todavía soy un fanático y un cliente feliz, pero no lo visitaría dos veces.

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3 hace años que

Entrada y salida rápida. Gran lugar para comprar s...

Entrada y salida rápida. Gran lugar para comprar si sabe lo que quiere. La mayor parte de su negocio está en línea. Hay una pequeña tienda en la que puede realizar un pedido y obtener sus artículos desde una ventana. Todos fueron amables y tienen precios increíbles.

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3 hace años que

Recientemente hice una compra en Primary Arms en H...

Recientemente hice una compra en Primary Arms en Houston, Texas y unos días después noté que una de mis compras salió a la venta. Me comuniqué con Primary Arms por correo electrónico y les pedí que me reembolsaran la diferencia y un caballero llamado Tony se comunicó conmigo de inmediato. Dijo que tenían una garantía de precio de 45 días y que devolverían el dinero de inmediato. Eso realmente habla de su servicio al cliente y la forma en que tratan a sus clientes es de primera categoría. Seguiré siendo un cliente fiel y debo decir que es bueno tener una empresa como Primary Arms en Houston.

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Tener su arma enviada aquí es un mal ideal, ahora ...

Tener su arma enviada aquí es un mal ideal, ahora tienen un nuevo proceso de lo que, como dicen otras revisiones, hacer que un oponente recoja su arma (No, ¿dónde me dijeron esto?) Luego me dijeron que no habían recibido a mi chico cuando mi FedEx la notificación me dijo cuándo se dejó dónde y quién firmó por ella No tengo interés en continuar con los negocios con personas dispuestas a mentir en mi cara 1 estrella

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El mejor precio para el rendimiento Red Dots and S...

El mejor precio para el rendimiento Red Dots and Scopes, ¡sin excepción! Echa un vistazo a los rectículos tácticos ACSS desde menos de $ 200. Los visores 1x-6x y 4x-14x no tienen igual a 5 veces el precio ... nada ni siquiera cerca de las características de estas rectículas tácticas. Y el personal de PA siempre está respondiendo preguntas en los foros nacionales de mensajes.

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3 hace años que

MANTENTE ALEJADO

MANTENTE ALEJADO

gasta tu dinero en otra parte

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3 hace años que

Ayer compré una parte superior de oscurecimiento 3...

Ayer compré una parte superior de oscurecimiento 300 de 10.5 pulgadas en Primary por 229.00. Hoy recibí un correo electrónico diciendo que el precio había bajado a 159. Llamé y hablé con Gabby y, para mi sorpresa, me devolvió la diferencia a mi tarjeta sin problemas. Ojalá más lugares hicieran negocios como este. Es genial tener una tienda como esta tan cerca de casa.

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Me estoy arruinando comprándoles a estos muchachos...

Me estoy arruinando comprándoles a estos muchachos, pero estoy disfrutando cada minuto. El servicio es rápido y excelente. Realice mis pedidos por la mañana y estarán listos para ser recogidos en unas horas. Y no se puede superar los precios, me alegro de tener mi primer AR aquí. PA tiene un cliente de por vida.

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3 hace años que

Soy bastante nuevo en el mundo de las armas y quer...

Soy bastante nuevo en el mundo de las armas y quería construir un AR-15. Estos muchachos tienen los mejores conocimientos en cuanto a armas de fuego. No me hicieron sentir como un "novato", se tomaron el tiempo para ayudarme y ver qué tipo de RA quería construir. El sitio web es fácil de navegar. Los precios son justos y las ventas son importantes cuando se trata de presupuestar. Definitivamente vale la pena conducir hasta Pearland.

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3 hace años que

Compré un barril Bear Creek 300 blkout, que compra...

Compré un barril Bear Creek 300 blkout, que comprar el barato fue mi primer error. Totalmente fuera de especificaciones, sin alimentación / función. PA no aceptó la devolución porque el genio del "servicio al cliente" del teléfono dijo que había sido "montada", como él dijo. ¿Lo monté y lo monté? No ... ¡pero es necesario instalarlo y dispararlo para que averigüe que no funciona! No hay respuesta, dijo ... "usó 6 o 7 de ellos él mismo en construcciones personales" ... ¿de verdad? ¿Cuántos apagones 300 de 7.5 pulgadas se necesitan? BS total de este d-bag en el teléfono. Era obvio desde el comienzo de la conversación telefónica que era un verdadero genio. PA perdió al cliente habitual para siempre. Es una lástima porque me gustaba ir de compras allí, pero es evidente que la primera vez hay un problema ... Me arrojaron a los lobos. Hubiera sido feliz con un descuento de 20 $ en el cupón de mi próximo pedido. Ni siquiera haría eso. Nunca más PA ... incluso si estuvieras vendiendo barriles Wilson Combat por $ 1.99.

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3 hace años que

Esta empresa me asombró. Aún más lo hizo su gerent...

Esta empresa me asombró. Aún más lo hizo su gerente. Pedí una parte de dos días de aire y cuando la recibí, era el conector equivocado. Picatini en lugar de mod clave. Llamé y el representante de servicio al cliente dijo que de la noche a la mañana iban a elegir el correcto con una etiqueta de devolución. Al día siguiente recibí la etiqueta en un correo electrónico, pero sin número de seguimiento. Llamé y hablé con el gerente y me dijo que se envió, pero el almacén lo envió por tierra estándar.

Para solucionar el problema, se lanzó a la ciudad y envió otro paquete durante la noche. Lo recibí con dos sombreros increíbles, una disculpa y un reembolso parcial. Esto es muy refrescante porque el último pedido que hice a una compañía diferente en la misma área me arruinó mucho dinero y no hizo nada para corregir su error.

En pocas palabras, Primary Arms ha ganado mi negocio. Les pediré de nuevo.

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3 hace años que

No puedo decir lo suficiente sobre esta tienda. El...

No puedo decir lo suficiente sobre esta tienda. El personal está INCREÍBLEMENTE informado y servicial. Le pedí a un empleado que me ayudara a elegir algunas piezas para una construcción de AR y él me ayudó a elegirlas todas, porque estaba tomando algunas malas decisiones. Pedí la lata de flash del tamaño incorrecto y el personal me reembolsó y me ayudó a elegir la correcta sin hacer preguntas. Los precios que tienen estos chicos son locos. Compré un disparador CMC 3.5 (MSRP minorista $ 150) de ellos el Black Friday por menos de $ 100. Cada vez que vuelvo a Houston, me detengo.

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3 hace años que

¡¡Absolutamente amo a estos chicos !! Mi papa. ¡El...

¡¡Absolutamente amo a estos chicos !! Mi papa. ¡El alcance se estropeó y respondieron rápidamente a los correos electrónicos y en 2 días enviaron mi reemplazo! No puedo agradecerles lo suficiente !!

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3 hace años que

Más rápido y más eficiente que he experimentado ha...

Más rápido y más eficiente que he experimentado hasta ahora; configuré y pagué en línea, luego recogí mis 2 bajos pelados, salí de la tienda en menos de 10 minutos.
Seguro que supera la espera de 1-1.5 horas de la academia (por lo general, tienen un niño tonto detrás del mostrador que no sabe qué hacer)

Buenas ofertas / precios; Fue una bendición tener esto tan cerca de la casa.

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3 hace años que

Servicio al cliente de primer nivel y mi única par...

Servicio al cliente de primer nivel y mi única parada para ópticas bien hechas y económicas. Agarró un Ghost 300 BO Upper en OD Green el otro día. El único problema con Primary Arms es que solo es una tienda en línea. Entonces tienes que hacer tu compra en línea y puedes recoger en tienda. No puedes simplemente entrar y comprar lo que sea sin tener que usar tu teléfono o una de sus computadoras para hacer una compra, luego ellos traerán el artículo. Con suerte, pronto lo harán como una tienda normal.

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3 hace años que

¡Estos chicos son geniales! Lugar de ladrillo y ce...

¡Estos chicos son geniales! Lugar de ladrillo y cemento para prácticamente todo lo que necesita para su construcción. Cuando un resorte de émbolo de seguridad se abrió paso hacia la libertad, pensé que mi construcción estaba en espera durante una semana o más mientras esperaba a que llegara un reemplazo. Un amigo me recomendó que lo consultara con estos chicos y, efectivamente, los tenían a mano. (Durante la pandemia, te han permitido hacer pedidos en línea y recogerlos en la tienda en el tiempo que tardas en llegar). Tengo que terminar mi construcción esa noche.

Poco tiempo después de encontrarlos, pedí otro par de artículos y traté de recogerlos alrededor de la hora del almuerzo del viernes (7/3), pero tuvieron que cerrar inesperadamente. Me comuniqué con el servicio de atención al cliente y Rigo (con Storefront) se comunicó conmigo en minutos. Explicó la situación y les pedí que siguieran adelante y enviaran las piezas. En una hora más o menos, recibí una notificación de que el material estaba en el correo y todo llegó hoy (6/7). Eso es más rápido de lo que recibí un pedido en línea en MESES, y durante un fin de semana festivo, para empezar. (Incluso Amazon no promete el próximo día hábil en casi nada en estos días).

Es agradable ver que una empresa se esfuerza por cuidar tanto de sus clientes como de su propia gente. Definitivamente regresaré.

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