Prestige Pre-Owned of Bergen County Revisar

¡¡Gran experiencia!! Muy contento con el servicio y con el negocio realizado gracias a Jhon Parra. Recomendado 100%

Compramos un Toyota Avalon 2015 usado certificado y era el coche de ensueño de mis padres. Ese sueño se convirtió rápidamente en una pesadilla cuando el automóvil acumuló alrededor de 3 pulgadas de agua en el interior debido a una falla en una pieza. Anson Castillo, gerente de Prestiege Toyota, así como John Lindstorm, no podrían haber sido más útiles en una situación extremadamente estresante para resolver el problema y limpiar el automóvil. Mis padres están realmente agradecidos por Anson y John y recomendamos encarecidamente este concesionario, así como a estas dos personas profesionales y eficientes que son un activo para el equipo de Toyota.

Gracias al mejor vendedor Moshe Brody, fue un placer absoluto tratar con usted.

Recomendaría Prestige Toyota para vehículos nuevos comprados. Rob Rago es un profesional de ventas honesto y trabajador que respondió a mis muchas preguntas sobre mi primera compra de un vehículo nuevo en más de 10 años. Rob se aseguró de obtener el mejor financiamiento posible para mí y yo aprecié su enfoque sencillo y su forma de explicar las matemáticas que implica la compra de un vehículo nuevo. Espero volver a hacer negocios contigo, Rob. Gracias.

¡Conocer a Robert Roque fue el segundo mejor día de mi vida! ¡Ahora soy el orgulloso propietario de un nuevo Toyota! #LGM

Mi experiencia en Prestige Toyota fue excelente. Nuestro vendedor, Jarred, fue amable, informado y extremadamente servicial. Me emparejó con un coche que se adaptara a mis necesidades y personalidad. El seguimiento de Jarred después de la venta también fue muy apreciado. Siento que ahora soy parte de la familia Toyota y definitivamente recomendaría Prestige Toyota a cualquiera que busque un automóvil.

Andy en Prestige Toyota de Ramsey es genial. Es muy paciente y responde a todas tus preguntas. Fue muy amable y paciente durante todo el proceso de compra del contrato de arrendamiento de mi Toyota Corolla 2018. Recomiendo preguntar por él si está buscando arrendar, financiar o comprar un automóvil con un concesionario Toyota. Buena suerte

Rosse fue un gran representante de ventas y nos trató muy bien. Ella estuvo muy atenta a lo que estaba buscando y trabajó conmigo para conseguir lo que quería.

En general, muy buena experiencia y recomendaría encarecidamente a Rosse y Toyota de prestigio en Ramsey.

D - calificación del Better Business Bureau. Esta empresa es un grupo de delincuentes poco éticos.

El encargado de finanzas cometió un error en el contrato e intentó coaccionarme y amenazarme con firmar un nuevo contrato para cubrir su error. Amenazaron con retener mi registro de transferencia y recuperar el vehículo a menos que firmara un nuevo contrato. Continúan llamándome y acosándome por esto.

Además, redujeron el valor de canje de mi vehículo y ahora lo están vendiendo en su lote por el doble del monto de canje. Capitalismo, sí, pero también poco ético, especialmente durante una pandemia.

¡Manténgase alejado de este concesionario! Ojalá hubiera hecho mi tarea antes de comprar un automóvil de este negocio.

El vendedor Carlos fue grosero y arrogante. Comprará un vehículo en otro lugar.

Llevé mi Camry para el mantenimiento programado (cambio de aceite). Aunque llegué antes de la hora señalada, me acogieron y salí de allí en unos 45 minutos.
Por supuesto, intentan decirte que hay mil cosas mal con el auto que debes cuidar, pero puedes simplemente decir "no" cortésmente ("Lo pensaré", o algo similar), y normalmente no se ponen agresivos. Por ejemplo, esta vez no señalaron algo que me dijeron que tenía que cuidar la última vez que estuve allí. Esto muestra que algunas de las cosas simplemente te dicen que las hagas para sacarte dinero, pero no es tan esencial.
Lo más probable es que traiga mi coche aquí la próxima vez que necesite servicio.

El prestigio es el mejor. Les he comprado tres coches. Las tonterías del crupier no ocurren aquí. La negociación es directa, no de ida y vuelta con "el gerente". Los departamentos de servicio también son excelentes. Se mantienen las citas, el trabajo siempre está bien hecho y con un precio justo. Cuando desee comprar un Toyota, vaya a Prestige y vea Arsen, el proceso será indoloro y lo tratarán adecuadamente.

Entonces, este concesionario anuncia la venta de autos usados. Llame con anticipación para conocer las tarifas asociadas con la venta de este automóvil. No hay respuesta. Coche anunciado por $ 3695. Después de mirar el vehículo y hacer una prueba de manejo, nos sentamos. El vendedor nos muestra el precio más alrededor de $ 1000 en tarifas de documentos, tarifas no tributarias e impuestos más $ 1600 adicionales por la tarifa del vehículo de preparación. Después de la conmoción y el efecto WTF, los números se reducen gradualmente a $ 4600,. Ok, dejamos el concesionario. Coche comprado en otro lugar sin ningún cargo. Coche a $ 3900, _ y pagó exactamente eso, incluida la placa de fuera del estado. ¡¡¡Así que tenga cuidado en este gran concesionario por cebo y cambio !!!

Siempre tengo una experiencia positiva cuando llevo a mi Highlander o Tundra a reparar. Sus empleados son profesionales y están muy bien informados. Inspiran la confianza de que mis vehículos recibirán la mejor atención posible.

Cree en las críticas que ha leído acerca de que son difíciles y tratan de engañarlo. Me alegro de no haber decidido comprarles un automóvil. Oh, sí, llamaron y llamaron y llamaron cuando les dije qué era lo que quería. La primera vez me perdí una oferta fantástica por un Camry 2005 con menos de 30k. Luego vinieron las llamadas telefónicas casi a diario desde Internet y / o el gerente de ventas. A veces dejaban mensajes, la mayoría de las veces colgaban. Y luego estaban los correos electrónicos. Finalmente encontré el auto que quería en mi concesionario Toyota local. Amablemente le envié un correo electrónico al gerente de ventas por Internet diciéndole que encontré el auto que quería en otro lugar y que se abstuviera de llamarme / enviarme correos electrónicos. Al menos hicieron eso. ¿Desde cuándo depositar un depósito en un automóvil significa que definitivamente lo está comprando? La ley de Jersey puede ser diferente, pero en Nueva York significa que usted quiere que MANTENGA el auto hasta que usted lo vea. Este tipo trató de decirme que un depósito era un trato hecho y que NO se podía hacer por teléfono. Olvídate de ellos ... vete a otro lado.

Trabajó con Rob Rago. Rob fue cortés, profesional, extremadamente fácil de tratar y no jugó juegos, lo que aprecié. Trabajó para conseguirme un trato excelente y todo el proceso se realizó rápidamente. Estoy contento con el automóvil, el servicio (también el gerente de finanzas, Osiris, fue excelente y también fue un placer trabajar con él) y la experiencia en general.

Chris D'Onofrio es un vendedor increíble. ¡Me hizo completamente feliz y se ocupó de todas nuestras necesidades! ¡Recomiendo encarecidamente trabajar con él y solo con él!

Andrew Eagle fue de gran ayuda para adquirir mi Prius. Me hizo sentir muy cómodo. Me sorprendió gratamente su chequeo después de la venta semanas después para asegurarme de que todo estaba bien.

La peor experiencia de mi vida Brian Wood y su gerente son simplemente groseros y arrogantes. Muy poco confiable lo dice todo

Fui a la sala de exposiciones y me reuní con Sal. estaba comparando entre dos vehículos. Sal facilitó la explicación de todo y terminó comprándole la Venza esa noche. excelente servicio de todo el personal

Tuvimos una experiencia fantástica en Prestige Toyota. ¡Nuestro representante de ventas, Raúl, fue maravilloso! Fue paciente, comprensivo, profesional y muy completo al explicar nuestras opciones. Nos acompañó a lo largo de todo el proceso financiero y realmente nos sentimos cómodos con nuestro contrato. Compramos mucho y terminamos de regreso donde compramos nuestros otros 2 autos: Prestige Toyota.

Nuestro viaje para comprar un Toyota Hilander comenzó aproximadamente hace 1 1/2 semanas cuando me comuniqué con Greg Agnello en línea. Gregg me dijo que el precio que cotizaba sería negociable cuando llegamos a la sala de exposición. Le expliqué que el coche era para mi hija y que ella dio a luz hace dos semanas y media a un nuevo bebé y que no podíamos dedicar tiempo a "JUGAR EL JUEGO". Mi hija sale 1 1/2 hrs del concesionario y llegó a la 1:45, también estaba presente el nuevo papá, mi esposo, mi nieto de 11 años y así comenzaron los juegos. Habían comenzado las fuertes lluvias. Nos entregaron a Luis Oliviera quien no hizo nada para que nuestra visita fuera placentera, se me hizo obvio que no era más que un chico de los recados que en 3 o 4 ocasiones se alejó de nosotros y fue a hablar con Dean Ciccarelli, quien debe ser el llamado cerrador del distribuidor, mi hija le mencionó a Luis que tenían que irse a las 4 p.m., Mike tuvo que atender un velatorio para un amigo cercano, Luis ignoró estos al menos no pasó nada. Dean apareció en dos ocasiones, mi esposo y yo salimos del concesionario a las 5:00 p. M., Mi familia no se fue hasta pasadas las 7:00 p. M. Y no llegó a casa hasta pasadas las 9:00 p. M. Dean sabía que el nuevo bebé tenía solo 2 1/2 semanas, sabía que mi hija vivía 11/2 horas de Ramsey era tan importante para él NO, el trato que recibimos fue HORRIBLE, no me ocuparía de ellos y los recomendaría a amigos, familiares o cualquier otra persona que esté interesada en un Toyota. Comprar un automóvil no debería tomar cinco horas y media, creo que la gerencia no debería tener que involucrarse en todas las transacciones, lo que permite que los vendedores tengan cierta libertad. Siento mucho que no nos fuéramos y que mi familia pasó por esta terrible experiencia. Es ahora después del hecho, pero Hackensack Toyota en realidad fue un mejor trato.

Tuve una gran experiencia de servicio en Prestige, estoy muy agradecido con el vendedor John Parra y todo el personal, especialmente en el departamento de finanzas por ayudarme con la compra del auto.

Muchas gracias a Chris D'Onofrio, Chris Wilson y Yanilda Lora. Desde responder a mi consulta por correo electrónico sobre un vehículo seminuevo hasta la venta real, no podríamos haber tenido una mejor experiencia. Rápido, fácil e indoloro. No dudaríamos en volver de Long Island, NY. Mejor servicio. ¡¡¡Gracias chicos!!!

Hermes Pena-Veras fue mi vendedor de mi toyota Rav 4. Fue muy profesional y respondió a todas mis preguntas con respeto. Me quedé atrapado en la negociación (por mi propia culpa) ... que dijo que fue paciente no apresuró mis preguntas. Está muy bien informado y es un caballero. Realmente fácil de trabajar. La única razón por la que no le di un 5 fue porque todos los negocios tienen margen de mejora, pero Hermes es el verdadero negocio. Si la compra de un automóvil es difícil para usted, continúe y trabaje con él
No se sentirá apresurado ni preocupado. Incluso respondió a mis preguntas a tiempo, unos días después de que compré el automóvil. Buen servicio.

Hola .. a todos ... disculpen

Ventas ... especialmente .a la dama
,, ROSSE DIAZ. ,, ¿Qué es un excelente
Vendedor capacitado en todos los trámites a resolver y muy explícito. ,, y Gracias también a su tiempo y amabilidad con el Magnífico.
JOHN PARRA. ..Gran vendedor y buena persona
Quiero que esté seguro y confiado de lo que estaba buscando en el concesionario. Muchas gracias y los respeto a ellos ... ya mi amigo. Hermano compatriota ...
Mucha suerte en sus primeros días y una gran persona para crecer ... Gracias a ellos. Los recomiendo Muchas gracias. ...

El vendedor fue muy útil y no me sentí presionado, así que fue un placer trabajar con él.

Gran experiencia y mi vendedor Sal es totalmente impresionante. Aunque me di cuenta de algo y lo guardé para mí durante unos meses para no molestar a nadie, decidí hablar con sal recientemente al respecto y me sorprendió gratamente ver que se están ocupando de ello de inmediato sin hacer preguntas. Realmente aprecio el hecho de que me atendieron sin problemas y tomaron mi palabra al pie de la letra. Quiero agradecer a Sal y a todos los involucrados por hacer todo lo posible para hacer las cosas bien y mantenerme feliz como propietario de un Toyota. Gracias prestigio Toyota por cuidar a su valioso cliente ... KUDOS ....

¡La mejor experiencia de ventas! Chris D onofrio hizo todo lo posible para localizar el camión que estaba buscando. Fue un placer tratar con los gerentes de ventas Tae y Ed. Gracias de nuevo por una experiencia tan maravillosa.

Bajé a Prestige para comprar mi auto nuevo y me senté con el asociado de ventas senior Rob Rago. Tuve una gran experiencia sin pasar todo el día en el concesionario. Me dirigí directamente a los negocios. Su enfoque orgánico y transparente era exactamente lo que estaba buscando. Definitivamente recomendaría a un amigo.

Quiero agradecer a John Parra por ayudar a mi papá tan profesionalmente con la compra de su nuevo Toyota Corolla. Excelente servicio al cliente lo recomendaré a todos mis amigos y conocidos.

Recomiendo encarecidamente a Cliff Montes. Le he estado comprando coches durante los últimos 15 años y es muy agradable y profesional. ¡Un gran tipo con quien hacer negocios!

Rob Roque es el tipo al que quieres preguntar. Entré como comprador de un automóvil por primera vez y no podría haber estado más feliz con la experiencia. Rob me ayudó a conseguir el auto perfecto para mí sin el regateo que esperarías de un vendedor normal. Definitivamente regresaré en el futuro.

Gran experiencia con el equipo especialmente en el equipo de finanzas, Gabriel Bueno fue excelente y realmente se tomó el tiempo para explicar todo en detalle.
¡Lo recomiendo encarecidamente!

Acabo de comprar mi segundo auto en Prestige Toyota. Mi primera experiencia allí en 2011 fue tan regular. Pero el segundo es simplemente excelente. ¡Están mejorando cada vez más! Mi vendedor, Andrew, estaba muy bien informado, era servicial y muy amable. Pudo conseguir un precio para la Toyota Highlander 2013 en el rango que yo estaba buscando. Es muy profesional con buen sentido del humor. Definitivamente recomendaré Prestige Toyota a mis amigos que buscan un automóvil al mejor precio. Y definitivamente regresaré por mi próximo auto. Gracias Andrew, gracias Prestige Toyota.

Gran experiencia con Jeff. Excelente servicio al cliente. Definitivamente lo recomendaría a cualquiera que busque un gran auto.

Sal fue tan profesional y lo puso tan fácil. Gracias por el excelente servicio

Raúl está muy bien informado y tiene excelentes habilidades de servicio al cliente. ¡Gracias!

Fui a ver un par de montañeses usados ​​... Sal fue muy paciente y servicial al reducir mis opciones a la perfecta ... ¡servicio de calidad!

Quería un SUV que fuera el más seguro y cómodo para mí. Después de elegir la RAV4, quería el mejor concesionario que pudiera encontrar. Después de visitar varios concesionarios, elegí felizmente Prestige por su personal capacitado y amable.

Soy de Stamford, CT, estaba buscando un auto RAV 4 2017, busco en línea y cuando voy, la persona más rápida que veo era Robert Roque, eran mis hombres, se paró con todo y tengo tantos problemas para conseguir un auto. me dijo que no después de conseguir un coche cuando lo llamo, él siempre es tuyo para detenerme cuando me masajee, me responde de inmediato, siempre le diré a la gente que vaya a un toyota de prestigio NJ

Uno de los mejores concesionarios del condado de Bergen. El personal es servicial pero no agresivo, siente que realmente quieren su negocio en lugar de CUALQUIERA de los distribuidores en el lado sur de la RT 17

¡Gran experiencia! Si vienes aquí pregunta por Gabriel o Hermes. ¡Ambos fueron excelentes! Excelente servicio al cliente. Ambos se ocuparon de todas mis necesidades y me ayudaron a tomar una decisión sobre lo que quería y, lo más importante, lo que funcionaba mejor para mí. Respondieron todas las preguntas que tenía y, lo más importante, ¡tuvieron mucha paciencia! Gracias Gabriel y Hermes !!!

Llamado sobre uno de sus autos usados. Estuve en contacto con un representante de ventas durante varios días antes de mi cita. Confirmé la cita la mañana de y justo antes de irme. Estaba a una hora y media de distancia, así que quería asegurarme de que el coche estuviera allí. Después de llegar, nos dijeron que el auto tenía una luz de revisión del motor y que no estaba allí. Podrían haberme enviado un mensaje de texto fácilmente en cualquier momento antes de que nos fuéramos ... para colmo, me dijeron que si volvía el lunes me darían un buen trato para compensar las 3 horas desperdiciadas. Salí del trabajo nuevamente el lunes pensando que regresaría y nunca supe de ellos. Incluso les envié un mensaje de texto para obtener una actualización y hasta el día de hoy no he tenido noticias de ellos. No se moleste con este concesionario, encontré el coche que estaba buscando en otro lugar. Todavía existen algunos buenos distribuidores y no son uno de ellos.

Paul Park es el mejor. Él tiene un conocimiento completo de todos los Toyota, no pierde el tiempo y usa esas horribles tácticas de venta que vemos a la perfección. Si quiere el mejor vendedor de Toyota, pregunte por Paul

¡Nunca he estado más cómodo! Los recomiendo encarecidamente. Pregunta por Rosalia y Arsen. Arsen era mi vendedor y se esforzó mucho para ayudarme a salir en un vehículo. Fue más que paciente, extremadamente profesional y uno de los vendedores más agradables con los que he trabajado. ¡Rosalía te revisará periódicamente para asegurarse de que tu experiencia sea A +! Simplemente una experiencia asombrosa. El personal es muy amable y todos ellos muy serviciales. Todos trabajan juntos para el cliente. El departamento de finanzas LUCHARÁ POR USTED !!! Con un crédito menos que perfecto, realmente no tenía esperanzas, ¡pero lo lograron! ¡¡ROCAN !! Animo a cualquiera que lea esto a hacer de Prestige Toyota su IR A comprar o arrendar. He hecho ambas cosas aquí y nunca me voy decepcionado. Gracias a todos ustedes.
Sylvia T.

El comprador tenga cuidado. Publicidad falsa y servicio al cliente horrible. Compré un vehículo usado hace unos meses durante el tiempo de cita solamente. El vehículo se publicitó con opciones de trabajo. Le había preguntado varias veces al vendedor sobre estas opciones, ya que ese era el motivo del interés en el vehículo. Nunca me dijeron que estas opciones no funcionaban en el vehículo, una de ellas era el sistema NAV. Cuando llevé el vehículo a casa e intenté configurarlo, después de horas de investigación y de contactar al proveedor del sistema y al fabricante directamente, me dijeron que el sistema estaba defectuoso y necesitaba ser reemplazado. Intenté ponerme en contacto con el concesionario varias veces, sin respuesta y finalmente me dijeron que no verificaban los sistemas de navegación, entonces, ¿por qué anunciar un sistema que funciona? Incluso pregunté al respecto 3 veces antes de comprar (ya que nunca he tenido un sistema NAV). También me comuniqué con el concesionario con respecto a otro artículo, llamé y hablé con una persona que se suponía que debía enviarme la documentación por correo electrónico al final del día, nunca lo hice. Seguido con un correo electrónico, sin respuesta. Supongo que mi dinero no es lo suficientemente bueno para ellos, nunca volveré a comprarlos y nunca los recomendaré a nadie. Experiencia terrible.

En respuesta a su respuesta a continuación, he intentado varias veces hablar con usted para resolver las cosas. Tienes mi información y mi número, así que si realmente te importa, puedes comunicarte conmigo. Estoy cansado de llamarte y no llegar a ninguna parte y correr. Si quieres hacerlo bien, aquí estoy. No busco nada más que lo que me dijeron / vendieron.

Gran servicio de Ramsey Toyota, especialmente John Parra y Ed. Estamos muy contentos de haber ido allí en nuestro coche. La próxima vez podría intentar evitar el último sábado del mes, pero aún así lo hicieron una gran experiencia. Ty

Zona de espera de lujo. Escritores de servicio capacitados. Servicio rápido. ¿Qué más se puede pedir? Es un concesionario, por lo que puede resultar caro. Pero hay algo que decir sobre 'obtener lo que uno paga'.

Recientemente traje un Corolla 2018 de segunda mano y el proceso fue fácil y simple. Este es el segundo automóvil traído de Prestige y, una vez más, el servicio al cliente fue excelente. Tuve a Clarence como mi vendedor, que es paciente, directo y amistoso. Aprecio que se tome el tiempo para enviar mensajes de texto / llamar cada vez que se comunique con él. Recomiendo encarecidamente comprar un coche de Prestige.

Comprar un auto nuevo nunca es un proceso fácil. Una vez que determine qué automóvil desea, debe averiguar dónde lo comprará. Hay tantos concesionarios para elegir ¿por dónde empezar? Si está buscando un Toyota, le recomiendo comenzar con Rob Rago de Prestige Toyota en Ramsey, Nueva Jersey.
Todos podemos educarnos antes de comprar un vehículo nuevo. Hay muchos factores que debe tener en cuenta, p. Ej. acuerdos de arrendamiento, tasas de interés y valores de intercambio. Una vez que comprenda el proceso de compra, busque a Rob Rago. Facilitó el proceso de compra; fue transparente y honesto acerca de los números (de todos modos están en línea para que los encuentres). ¡Rob se asegurará de que disfrutes de la experiencia de compra que todos se van felices! No se sentirá decepcionado cuando compre su nuevo Toyota de Rob Rago.

Recientemente compré un automóvil en Prestige Toyota. Andy Eagle fue mi vendedor y fue genial. Fue cortés y amistoso, y no me presionó en absoluto. Respondió todas mis preguntas sobre el auto que me interesaba, y discretamente se fue en momentos en que mi amigo y yo queríamos discutir algo. ¡Conseguí una gran oferta y estaría feliz de volver a trabajar con él!

Quiero agradecer a John Parra por su buen servicio, estoy muy contento con su trabajo y por haberme ayudado a comprar el auto de mis sueños! Gracias prestige toyota totalmente recomendado

Tenga cuidado con este concesionario que anuncia vehículos con poco kilometraje. Mi esposa llamó al concesionario 26/8/19 con respecto a Toyota Rav4. (Blanco, Stock # T19309 S) Llamó al concesionario para confirmar que el vehículo aún estaba disponible antes de hacer el viaje. Estaba disponible según el vendedor. Siendo un ex vendedor de autos, (ahora, fuerzas del orden y militares) llamé una hora después y me dijeron que el vehículo estaba disponible. Condujimos hasta el concesionario y nos dijeron que el vehículo se había vendido hace algún tiempo. Este concesionario, como otros, crea anuncios falsos para atraer a los posibles clientes al concesionario. Inmediatamente, intentaron vendernos vehículos similares con mayor kilometraje y precios. Estaré llenando las quejas correspondientes con las agencias estatales, notificando a los medios y llevándolas a las redes sociales. Esta práctica sin escrúpulos de estos concesionarios debe detenerse. Cansado de las excusas de estos comerciantes.

No suelo hacer reseñas, pero mi experiencia en Presitge Toyota y con Andre Moshkovich fue tan buena que quería asegurarme de hacer una. Andre y todo el equipo de Presitge fue muy cortés y profesional. Compraré mi próximo automóvil allí y definitivamente recomendaría a Andre y este concesionario a cualquiera que busque comprar un Toyota.

¡Rob y Gabriel hicieron que mi experiencia fuera rápida y fácil! ¡Estoy tan feliz con mi nuevo RAV4!

Compré un auto aquí y no pude llevarlo a casa el mismo día debido a que tenía otro auto, insistieron en entregar el auto en mi casa. El conductor estrelló el auto y continuó entregándoselo a mi casa. Dejó el auto y cuando noté el daño, me comuniqué con el distribuidor para solucionar el problema. Me evitaron durante varios días hasta que finalmente mencionaron que arreglarían el daño. Recién recuperé el auto después de 3 semanas y solo repararon el 50% del daño. Cuando pregunté por qué, dijeron que la otra mitad del área dañada está cubierta por una calcomanía que tendrían que reemplazar. ??? Entonces, debido a una calcomanía que no están dispuestos a reemplazar, decidieron no reparar el 50% del daño que causaron a mi nuevo auto. Estoy extremadamente decepcionado con todo el personal en este lugar, te recomiendo que vayas a cualquier otro lugar menos aquí.

Mi contrato de arrendamiento de Nissan Rogue estaba llegando a su fin Le mencioné esto a mi primo y me recomendó a Daniel Becerra en Prestige Toyota, buscamos el sitio web, inventario y precios, después de ponernos en contacto con Daniel por teléfono le dijimos qué autos éramos interesados ​​en un rango de precios, programamos una cita, vivimos en Nueva York y tomamos el viaje a Ramsey Nueva Jersey, la instalación es enorme y el distanciamiento social, se requieren máscaras y hay desinfectante de manos en todas partes, también plexiglás en todos los escritorios. charló durante bastante tiempo y luego nos llevó por el gran lote para ver el inventario y tenía las llaves de los 3 vehículos que nos interesaban. Nos entregó las llaves y probamos los 3. Lo reducimos a un highlander 2017 limitado en blanco perla con todas las opciones que hay, hicimos un trato el mismo día que él se ocupó de todo, incluida la llamada a un concesionario Nissan cercano para recuperar mi devolución de arrendamiento, que se encargó de conducirlo allí él mismo. Lo procedimos a financiar y Mario Calle se encargó de todo lo demás repasando las garantías y los paquetes que incluía firmamos los papeles y el miércoles 29 de julio de 2020 nos dirigimos a casa ese mismo día en una Toyota Highlander limitada. Gracias chicos

El personal aquí son unos mentirosos desagradables. Tomé mi auto para ver el valor y no me devolvieron las llaves hasta 4 horas después. Concesionario horrible. Todo lo que esta gente quiere es tu dinero.

Estaba tan decepcionado con nuestra reciente y última visita de servicio a Prestige. En el pasado ha sido genial. Compramos 2 autos allí por esto, pero no más. Ni siquiera creo que hayan hecho nada con el coche. Parecía que simplemente lo pusieron en el lote y luego lo devolvieron después de una hora o dos. El personal estaba molesto con nosotros desde el principio porque les pedimos que se quitaran las máscaras de la barbilla y se taparan la boca y la nariz cuando estuvieran dentro de la oficina con nosotros. Eso fue todo: miradas sucias, suspiros, resoplidos y ningún servicio. ¡Escribí 2 reseñas para ellos como esta y no obtuve respuesta, excepto ahora para compartir mi reseña! Está bien, se comparte a pedido de ellos. Supongo que no lo leyeron. Otra estrella y cliente perdidos.

Mi experiencia en Prestige Toyota fue muy buena con Robert Rago. Fue fácil trabajar con él y se ocupó de todas las necesidades de nuestro automóvil. Condujo a casa en un hermoso auto y lo recomendaría a cualquiera en el mercado.

Estaba en el mercado para reemplazar mi Toyota 4-runner 1998 (más de 250,000 millas) cuando un buen amigo me recomendó a un caballero llamado Andy Eagle en Prestige Toyota de Ramsey. Llamé a Andy y, para mi sorpresa, el prestigio tenía varios ejemplos de Tacoma equipadas con transmisión manual en el lote (¡no es fácil de encontrar!). Conduje y me reuní con Andy, que era profesional, cortés, muy complaciente y nunca trató de presionarme. Mi hijo y yo encontramos rápidamente lo que habíamos venido a buscar y el Sr. Eagle pudo inmediatamente conseguirnos opciones de financiación que se ajustaran a mi presupuesto. Andy hizo que volvieran a detallar el camión e incluso llenó el tanque con gasolina para mí mientras me reunía con el departamento de finanzas. El trato se cerró sin drama y yo conducía a casa en el camión exacto que había estado buscando. En general, en el futuro, usaré el prestigio para todas mis necesidades de Toyota, a pesar de los concesionarios que están geográficamente más cerca, y recomendarían a Andy a amigos, familiares, a cualquier persona en el mercado para una compra de vehículo sin presión y sin problemas.

Tuve una buena experiencia comprando un auto usado a través de Prestige Toyota, trabajé con Rob Rago en ventas y Gabe en finanzas. Ambos fueron extremadamente útiles e hicieron que el proceso general fuera fluido y sencillo.

De todos modos tengo una buena experiencia en el Toyota muy caro. Todos los caminos son correctos cuando tengo un problema.

Excelente trabajo de Christopher D Onofrio al alquilar un nuevo Highlander para nosotros. Extremadamente informado y es un placer trabajar con él. Recomiendo encarecidamente a todo el equipo de Toyota en Ramsey.

Todo salió bien y la persona con la que interactué fue excelente. Todas las medidas de seguridad estaban en su lugar.

Esta es la segunda vez que trato con Gabi en servicio. Muy profesional y te hace sentir como un cliente importante. Excelente servicio al cliente.

Estoy muy satisfecho con mi experiencia de compra.

No me sentí presionado o empujado en una dirección específica. Le dejo saber al vendedor, Andy, mi presupuesto y mi "lista de deseos". Encontramos algunas posibilidades en el lote y encontré un auto que me gustó y cumplió con mis criterios. Andy me entregó las llaves y dijo "adelante, pruébalo".

Me alegra ver que la compra de un automóvil se ha convertido en una experiencia mucho más agradable.

Cuando llegó el momento de pagar, pensé que habría mucha presión para comprar los costosos "extras" que no quería. Me alegra decir que aunque compré la garantía extendida, no me presionaron para comprar las que no quería.

Si está buscando un automóvil, definitivamente recomendaría el Prestige Toyota de Ramsey

De hecho, fue una gran experiencia de compra en Prestige Toyota en Ramsey, Nueva Jersey. A veces, es muy difícil satisfacer la demanda de los clientes, como el color exterior e interior específico del automóvil, especialmente en esta pandemia. Pero es posible cuando Victoria Fettman como vendedora ayude a nadie. Ella es una persona extremadamente buena, muy tranquila, amigable, sincera y orientada al cliente. Me quedé muy impresionado cuando consiguió el coche de color específico de otro concesionario para cumplir con mi requisito porque mi concesionario Toyota local (NY), que está cerca de mi casa, me dijo que no era posible que ellos lo manejaran. Estoy muy feliz de trabajar con Victoria y definitivamente me gusta tratar con Victoria nuevamente para mi próximo auto futuro.

Compré mi Honda 2012 Fit aquí ayer. Fue una gran experiencia. Kristina fue muy humilde y amable conmigo y mi vendedor Jeffery fue el mejor.Me trató tan bien como si fuera su hija.Me atendió y me dio un buen descuento en el auto.También me llevó al banco y Esperó tres horas a que terminara mi trabajo de papel con la espalda. Me llevó de regreso al concesionario, me compró bocadillos y me ofreció café. Me sentí como una reina comprando un auto allí. Todo el mundo fue muy amable y respetuoso. El diseño del auto fue un muy buen negocio. Funcionan bien contigo incluso si tienes un mal historial crediticio y son sencillos. Explican todo y son muy pacientes. Jeffery y los otros muchachos fueron muy amables. Recomiendo el toyota prestige de ramsey.ita, un lugar hermoso y divertido para comprar un automóvil y te sentirás muy relajado y apreciado. Gracias a Kristina y Jeffery por mi primer auto. Amo mi auto y me estoy divirtiendo con él. Dios los bendiga a todos.

Muy profesional y servicial. Sobre una camioneta usada. Y pudo conseguir mucho.

Recientemente, revisé mi Hylander y estaba muy feliz. Todos fueron muy amables y atentos a mis necesidades. Mi asesor de servicios, Gabi, fue muy minucioso al explicar las reparaciones que se iban a realizar. En general, fue una gran experiencia y continuaré teniendo mi Toyota en servicio en Prestige Toyota.

Tengo que decir que si buscas un vehículo, Michael Guaman es tu hombre. Un gran hombre y un gran trabajador seguro. Volé desde Chicago para completar la compra de mi Camry usado. Tomé muchos pasos adicionales para completar mi trato. También quiero agradecer a Krystina Gronka (BDC) y Mario (Gerente de Finanzas) por ser parte de esto y hacer que mi experiencia de compra sea excelente.

Entrar en Prestige Toyota fue un placer. No hubo presión ni venta dura. Nuestro vendedor, Andy Eagle, estaba completamente comprometido con mi esposa y conmigo cuando hicimos preguntas sobre algunos de los modelos. Nos brindó excelentes comentarios que nos guiaron a la hora de tomar una decisión. Cambiar un Toyota más viejo fue fácil y no problemático. Las personas que trabajan en Prestige son genuinas y auténticas. Trabajar con Gabriel Bueno, Gerente de Finanzas, hizo que el proceso pareciera sencillo. Prestige Toyota se centra en brindar una excelente atención al cliente. Toda la experiencia fue agradable.

Este soy yo y el segundo vehículo de mi esposa en prestige Toyota.Nos gustaría agradecer personalmente a Anson Castillo, Stephen Ryan, Ed Habasi y Luis Oliver, quienes hicieron que nuestra experiencia fuera maravillosa.

Compramos un Prius usado certificado y tuvimos una gran experiencia. El precio fue justo, el servicio al cliente fue excelente por parte de todas las personas con las que tratamos, especialmente de nuestro vendedor Andy Eagle, amamos nuestro automóvil y, en general, definitivamente recomendaríamos este concesionario.

Fue un placer tener mi Sienna 2014 reparada ayer. Ther rep. SEÑOR. Peter Iuculano me aconsejó y me mantuvo informado durante la reparación sobre las opciones que tengo y el estado. Siempre es un placer tener a personas como él dedicadas a interactuar con los clientes. Muchas gracias

¡La mejor experiencia de mi vida! Kelly fue de gran ayuda ayudándome con la compra de mi Sienna. Ella estaba muy bien informada y no solo pudo responder a todas mis preguntas, sino también mostrarme el camino alrededor del vehículo. Demasiadas aplicaciones a las que no estaba acostumbrado. Pero su increíble servicio al cliente no se detuvo allí; Le informé que el abridor de la puerta de mi garaje no se comunicaba con el vehículo, además, ella y Sam se dirigieron a mi casa en su DÍA LIBRE para ayudarme a ponerlo en funcionamiento. Nunca podré agradecerles lo suficiente por toda la ayuda que me brindaron y a Kelly por brindarme una experiencia de compra tan excelente. Definitivamente recomendaré Prestige Toyota en Ramsey, Nueva Jersey. ¡Ustedes son los mejores!

Nuestro contrato de arrendamiento estaba llegando a su fin y teníamos que decidir si comprar un auto nuevo, comprar un auto usado o comprar nuestro contrato de arrendamiento. Andrew Eagle nos explicó las opciones y estamos encantados de haber decidido mantener NUESTRO coche. Muy bien de precio. Excelente servicio.

¡Si pudiera darles 0 estrellas, lo haría! ... este lugar es horrible. Entré alrededor de las 10 a. m. y no me fui hasta después de las 10 p. m. fue increíble la cantidad de tiempo que pasé allí yendo y viniendo con los precios cuando al final me cobraron de más en mi pre propio certificado toyota 4 runner 2012 para ser exactos, por el precio que me dieron, podría haber comprado uno nuevo. sí, tenía otro auto para intercambiar y todavía tenía algún pago por el otro vehículo, que era un Infiniti g37 ... (estoy seguro de que ganaron tanto dinero con él) ... ahora estoy atrapado con 75 meses de pagos altos y ¡El tipo fue tan inútil! Compré el vehículo, solo tomó 12 horas y la mala educación del vendedor de autos. La única razón por la que terminé comprando un automóvil fue porque ya había esperado más de 2 horas para que un vendedor me reconociera y había investigado un automóvil específico que quería / necesitaba (el toyota 4 runner negro limitado). ¡Pero no, el tipo sugirió un auto diferente porque sabía exactamente lo que puedo y no puedo pagar! (¡Cómo juzgas a una persona así!) ¡Sí, soy joven pero trabajo muy duro por todo lo que tengo! ) así que pensé que si iba y les decía lo que quería de su sitio web en línea, ¡no habría tardado tanto! ... No recomiendo este lugar. Debería haberme ido a otro lugar. ¡Ha pasado más de un año y cada mes que tengo que hacer un pago pienso en lo largo y estresante que fue ese día y todavía me arrepiento de haber ido allí! simplemente desagradable.

El departamento de servicio es excelente y muy amigable.

Gran servicio brindado por la Sra. Rosse, excelente experiencia, el concesionario es muy amable y profesional.

Concesionario MUY NO PROFESIONAL. Te ABANDONAN después de la venta. Nadie tiene idea de cómo obtener placas de otro estado y no investigarán esto hasta que expiren las placas temporales. Hice al menos 20 llamadas telefónicas / dejó máquinas virtuales en los últimos meses con el gerente, pero NUNCA devolvió mis llamadas. Pagó un precio más alto por el automóvil usado pensando que el concesionario Toyota brindará un buen servicio. Seguro que habría obtenido un mejor servicio en cualquier tienda de mamá y papá en comparación con esta.

Acabo de comprar un Rav 4 2021 ayer, mi vendedor (John Parra) fue increíble y me brindó una oferta increíble. me ayudó con todo y fue muy amable y paciente con todas mis preguntas, es una persona muy eficiente. mi coche vino con todo lo que quería, exactamente como lo quería. Excelente experiencia con la compra de mi vehículo. Definitivamente 5 estrellas para mí, el mejor vendedor de todos los tiempos, ¡gracias John!

Desde mi primera llamada al concesionario y hablando con Anson Castillo y Francia Terrero hasta que recogí mi vehículo, el servicio al cliente de este concesionario y todo el proceso de arrendamiento fue excelente. ¡Recomendaría altamente Prestige Toyota!

Siempre es un placer tratar con Chris D'Onofrio. Hace que la compra de un vehículo sea una transacción muy sencilla. ¡Hemos estado tratando con Chris durante más de 10 años y es uno de los mejores para trabajar con él! Chris hace todo lo posible para ayudar con todos los aspectos de la venta. ¡Hace que comprar un vehículo sea divertido nuevamente!

Robert Rago era mi vendedor. Han pasado 3 meses hasta ahora y aún no he recibido mi segunda llave para mi auto usado certificado. Rob ha esquivado todas mis llamadas telefónicas y mensajes durante estos últimos meses. Cuando estuve en el área y finalmente tuve la oportunidad de hablar con él en persona, me dijo que mi vehículo usado certificado solo venía con una llave y que no necesitaba proporcionarme una, lo cual francamente es una mentira. Después de informarle de la nota que me escribió acerca de proporcionarme la segunda llave, dijo que se comunicaría con él una vez que tuviera la llave en stock. Luego silencio, no ha respondido ni una sola vez a mis mensajes de voz o llamadas telefónicas. Solo respondió después de que le envié un correo electrónico junto con el gerente general de ventas, Eric. Dijo que alguien se comunicaría con el departamento de servicio para obtener mi nueva llave. Después de esperar 2 semanas para ser contactado, realicé un seguimiento. Recibí el mismo correo electrónico, alguien se comunicará conmigo desde el departamento de servicio. Todavía no hay coche telefónico del departamento de servicio y Rob Rago todavía no ha respondido ninguna de mis llamadas telefónicas o mensajes.

Estuve allí hace 2 días me reuní con syed masood jafry me ayudó muchas cosas i de highlander me ayudó a financiar un auto yo de toyota Highlander 2020 es una excelente persona su muy buena persona y estoy feliz con ellos es tanto, es muy bueno para ayudar como

¡La mejor experiencia de mi vida!
Shelton Clarke hizo todo lo posible para mantenernos contentos con nuestra compra.
¡Gracias!

Michael Tomas fue el mejor !!!! Es muy honesto, amigable y hará todo lo posible por satisfacer sus necesidades. Yo lo recomendaria ampliamente !!! Busque a Michael Thomas, es el mejor !!

Una experiencia fácil, conseguir el coche que quería. Dada la dificultad de conseguir el tipo específico de automóvil que había solicitado, el Sr. Parra hizo el esfuerzo de buscarlo, encontrarlo y hacer que se lo entregaran. Todavía amo el auto, realmente aprecio al Sr. Parra. 5/5

Tuve una gran experiencia aquí. Mi asociado de ventas era Hermes Pena, fue muy complaciente y ayudó a que el proceso se desarrollara sin problemas. Muy feliz de haber elegido Prestige, ¡gracias!

Trabajamos con el vendedor Andy y fue genial. Muy atento a lo que buscábamos y se aseguró de tratarnos como un cliente valioso. Lo recomendaría encarecidamente si entra en este concesionario para preguntar por Andy.