Prestige Pre-Owned of Bergen County Revisar

Servicio al cliente A + !! Compramos un nuevo Toyota 2020 de Chris D'Onofrio. Este es el tercer Toyota nuevo que compramos a través de Chris. Localizó el auto que queríamos y lo transfirió a este concesionario. Viajamos desde Georgia para recibir la entrega, ¡Chris nos ayudó en cada paso del camino!

Muy pocas veces me he encontrado con un asociado de ventas con la franqueza y la honestidad de Homan "Sal" Sahari. Este joven fue la razón por la que volví a tener un Toyota Corrola después de tener un Honda Civic durante 5 años.

Había venido al "Prestige Toyota" de Ramsey, solo para comparar autos y buscar la mejor oferta. Sal, estaba al tanto de mis necesidades y procedió a calcular un precio justo sin la habitual "charla de ventas" que es tan desalentadora para mí. Vi a un joven que hizo todo lo posible por pagar mi precio. Les expliqué desde el principio que también iba a "Honda In Mawhawh" para ver si querían mantenerme como su cliente.
Mi experiencia fue la opuesta a la de Toyota. Estuve allí menos de cinco minutos y fui a Sal y compré el Corrola con todos los extras al precio que tenía en mente.

Este joven hizo todo lo posible para asegurarse de que yo estuviera feliz y cómodo con el auto. Tenía un coche de alquiler que tenía que devolver. Él entregó el auto nuevo a mi casa, condujo mi auto, ¡así que pude devolver el alquiler el mismo día!

Espero que Homan "Sal" Salahi sea recompensado por su manera profesional y comprometida en el trato con el público.

¡Es un activo para Toyota!

Lupe Fairman

Describe tu experiencia

John Parra fue el mejor vendedor de todos los tiempos, nos explicó todo, siempre estuvo de nuestro lado ayudándonos con todo lo que necesitamos. Realmente lo aprecio y definitivamente volveré y recomendaré a la gente.

Tuve una gran experiencia y Rob me llevó al auto correcto. En realidad, el 4º de Prestige Toyota. Todos tenían más de 200.000 millas y uno tenía más de 300.000 millas.

Gran Experiencia con Carlos Vizcaino Martinez. Lo recomiendo mucho.

Si está buscando un automóvil nuevo y usado, Prestige Toyota es el lugar para comenzar. Las personas que trabajan en Prestige son muy profesionales en el trato con sus clientes. Son muy confiables y lo ayudarán y trabajarán con usted para encontrar el mejor automóvil que le guste según su presupuesto.

¡Brett Kalish y Sameh Ghabour hicieron que todo el proceso de arrendamiento de nuestro nuevo automóvil fuera agradable! Fueron amables, considerados y profesionales. Cuando hablé con Brett por teléfono antes de visitar el concesionario, fue informativo y pudo alcanzar el precio que teníamos en mente. Cuando fuimos al concesionario, Sameh nos mostró las diferentes opciones que estaban disponibles para el Camry. A pesar de que era tarde las dos noches que estuvimos en la sala de exposición, todos hicieron todo lo posible para cuidarnos bien. Cuando regresamos unos días después para recoger el auto, Greg (no recuerdo su apellido) ayudó (no creo que fuera su trabajo habitual) porque era tarde y estaba muy ocupado, para mostrarnos cada característica del coche. Y el caballero con el que hicimos la financiación fue fantástico. ¡Salimos de la sala de exposición muy felices en nuestro hermoso Camry nuevo! Recomiendo encarecidamente comprar o alquilar un automóvil en este concesionario.

Tuvimos una gran experiencia en Prestige Toyota. Después de haber tratado previamente con un concesionario con prácticas cuestionables, entramos con la guardia un poco levantada. ¡Andy fue genial! Sin tácticas de presión. Escuché lo que buscábamos y respondí todas nuestras preguntas. Chris en el financiamiento fue respetuoso con nuestras elecciones. Nos aseguramos de tener toda la información que necesitábamos antes de comprar. Aquella noche salimos del concesionario con el coche que nos interesaba comprar. Definitivamente compraría un auto allí nuevamente.

Arsen y Anson son excelentes vendedores. ¡En última instancia, son la razón por la que terminé comprando mi nuevo RAV4! Tengo un Camry de 20 años y hacía mucho que tenía que comprar un coche nuevo. Parte de mi vacilación se debió a la ansiedad sobre el proceso de compra del automóvil. Arsen y Anson hicieron que mi experiencia fuera tan libre de estrés que definitivamente no tendré miedo cuando sea el momento de mi próximo automóvil. ¡Les envío a mis amigos! Tuve una experiencia de cliente increíble. Recomiendo ampliamente Prestige Toyota.

Excelente vendedor, muy buen trabajo, muy rápido.
Persona muy humilde, si necesitas un coche te recomiendo Hermes Pena en prestige Toyota

Tuve una gran experiencia comprando un Camry en este concesionario. Josephine fue amable, paciente y describió los detalles de cada modelo que me interesaba de forma clara y concisa.

Recomiendo encarecidamente venir aquí si está interesado en un Toyota.

Tuve una experiencia absolutamente maravillosa y feliz en Prestige Toyota, especialmente con el asociado de ventas Arsen Musalaev y el gerente Kevin. Estaban muy en sintonía con lo que yo quería exactamente (Tacoma de segunda mano certificada) y no intentaron vender ni mostrarme nada "lo suficientemente cerca". Fueron muy pacientes y estaban en contacto constante cuando llegaba un nuevo inventario que coincidía con lo que estaba buscando, pero sin ser agresivo ni abrasivo. Sentí que estaba comprando un vehículo a un amigo de la familia. Arsen fue muy informativo y conocedor de los vehículos, además de ser muy agradable y simpático. Tiene un comportamiento muy tranquilo y trabaja muy duro para adaptarlo al vehículo que está buscando. Kevin hizo un trabajo maravilloso al hacer que los números funcionaran dentro de nuestro presupuesto y, al final del día, sentí que obtuve una gran oferta.
Estoy muy contento con el servicio que recibí y recomendaría Prestige Toyota y especialmente Arsen para cualquiera que busque un Toyota. Simplemente una gran experiencia.

Mi experiencia en ramsey toyota fue interesante por decir lo menos, el acto de comprar el auto fue agradable, es el cuidado posterior lo que me dejó en un bucle, la mañana después de mi compra la pintura había comenzado a desprenderse de mi parachoques, un chip del tamaño de una pelota de tenis. Comunicarse con alguien después de su compra es complicado en el mejor de los casos. Una vez que alguien estuvo dispuesto a hablar conmigo, dijo que estaba dispuesto a arreglar la pintura, no en la tienda del concesionario, y yo estaba solo en cuanto al transporte hacia y desde la tienda. Me enviaron a una tienda de terceros para hacer el trabajo. una vez en el taller me informaron que la rejilla en la parte delantera de mi automóvil estaba pegada por la última persona que trabajó en el automóvil, trabajo del que no me enteré cuando obtuve el automóvil. al intentar contactar de nuevo con el equipo de ventas o de administración para hablar sobre lo que le sucedió a mi automóvil, se negaron a contestar o devolverme la llamada. La retrospectiva siempre es 20,20 Me hicieron esperar semanas después de que se descubrió el chip y hablaron de arreglarlo porque estaban esperando las leyes locales de limón, me encanta el auto, la rueda delantera derecha está haciendo un ruido divertido ahora y nadie está dispuesto a seguir hablando conmigo. No recomendaría a nadie que compre en este concesionario, se adjuntan fotos del concesionario y el chip de mi automóvil,

Puede que sea el cliente más difícil ya que este es mi primer financiamiento sin crédito. Andy hizo todo lo posible para conseguirme un automóvil más antiguo que es más difícil de obtener aprobación para financiamiento que un vehículo nuevo. Cuando entré por primera vez, me di cuenta de que alguien más estaba interesado en comprar el vehículo y estaba buscando hacer una prueba de manejo. Había concertado una cita antes. Afortunadamente, estaba más interesado en el vehículo que en el antiguo comprador potencial. Pasé 5 horas allí tratando de obtener la aprobación de un préstamo. Andy decidió que era mejor poner un depósito de seguridad para que mi viaje de dos horas no se desperdiciara y no tuviera que preocuparme por otro comprador potencial. Le doy a este concesionario 5 estrellas por el servicio de barra anterior de Andy y el departamento de finanzas persistentes.

Daniel Beccerra estuvo genial. Él estaba bien informado y trabajó muy duro para hacernos felices.

Prestige Toyota ha sido una marca confiable y de buena reputación en el condado de Bergen, Nueva Jersey. He tenido el privilegio de confiar en mi asesor de servicio Gabi. Siempre ha respondido con respecto a las necesidades de mi automóvil y ha hecho una excepción con respecto a la programación de una cita en caso de emergencia. Cuando compre mi próximo Toyota, será con Prestige Toyota.

Siempre llevo mi coche al Prestige. Son corteses, convenientes y serviciales. Esta vez, solicité un automóvil prestado (que nunca hago) y conseguí un gran Highlander para conducir por un día. Hace unos meses me reemplazaron la escobilla del limpiaparabrisas trasero, me fui y luego me di cuenta de que en realidad no lo habían reemplazado, pero me cobraron. No se preocupe, cuando llamé a Prestige, se disculparon y se encargaron de ello de inmediato. Por lo demás, todas mis experiencias en Prestige siempre han sido muy positivas.

Quiero aprovechar este momento para agradecer a Cliff Montes de toyota de prestigio por la mejor experiencia de compra de autos que he tenido. El conocimiento de los productos de Cliffs fue extenso, él fue muy profesional y comprendió mi falta de conocimiento de compra de autos. un cliente de por vida !!!

Como arrendatario por primera vez, comprar un automóvil fue algo tan estresante y abrumador para mí. ¡Afortunadamente, el primer concesionario al que fui, Prestige Toyota, lo convirtió en lo más fácil de todos! ¡La gente de Prestige (especialmente Kelly) fue increíblemente servicial y realmente me enganchó! ¡Les dije exactamente lo que quería / necesitaba y me dieron exactamente eso! ¡Enamorado de mi RAV 4 y no podría estar más feliz! ¡Gracias a todos los que me ayudaron en Prestige! ¡Un agradecimiento especial a Kelly! ¡Tú Molas!

Servicio totalmente excepcional y personalizado. Me asombró tanto que en realidad puedas recibir un trato tan bueno en un concesionario. Recomiendo absolutamente este barco en Ramsey.

Tuve una gran experiencia. Trabajé con un equipo honesto, transparente y bien informado que incluía a Hermes, Yani y el administrador del sitio. Fueron comprensivos en mi situación única y trabajaron conmigo para asegurar el vehículo que realmente quería a un precio justo.

¡Acabamos de comprar un auto en Prestige Toyota con Raúl Ceballos y tuvimos una gran experiencia! De principio a fin, Raúl fue profesional, conocedor y muy amable. ¡Nos encanta nuestro nuevo coche y recomendamos Prestige Toyota!

En el pasado, nuestra familia compró 3 autos y, más recientemente, un RAV4 Hybrid 2016 de Chris D'Onofrio, nuestro vendedor en Prestige Toyota. Es por Chris que nosotros y nuestros hijos compramos nuestros autos a Prestige Toyota. Chris nos trata como a una familia, es profesional, honesto y es un placer trabajar con él. Le compraremos nuestro próximo coche a Chris en un futuro próximo.

Tomó un auto usado para probar el stock # T17468T con el vendedor. Noté un zumbido proveniente de la parte trasera del auto. El vendedor reconoció que había un sonido y dijo que hablaría con el gerente. El gerente se negó a reconocer que había algún problema con el automóvil sin siquiera probarlo y dijo que no arreglarían nada en el automóvil. Además de eso, el coche se vende tal cual. El concesionario no está dispuesto a trabajar con los clientes y no es profesional.

El asociado de ventas Joseph Gordon me brindó el más alto nivel de servicio profesional, fue ingenioso, servicial y rápido, y terminé obteniendo exactamente el auto adecuado a un buen precio. ¡Gracias Joseph y Prestige Toyota!

La entrega y la recogida fueron rápidas y fáciles. Me contactaron regularmente sobre el estado de mis camiones. ¡Gracias!

Recientemente compré un Highlander 2021 en este concesionario y mi vendedor era Andrew (Andy) Eagle. No puedo decir lo suficiente sobre Andrew. No hubo presión, estaba muy bien informado sobre el vehículo y el proceso e hizo que mi experiencia fuera bastante agradable. Temía ir a comprar un coche basándome en experiencias pasadas, pero luego encontré a Andy y él cambió el juego. Realmente lo recomendaría a cualquiera que conozca que esté buscando un vehículo nuevo y a cualquier persona en general que esté comprando un vehículo nuevo. Solo espero que todavía esté en ese concesionario dentro de tres años, cuando yo esté en el mercado una vez más. ¡¡¡¡¡¡Él es el mejor!!!!!!

Les compré un 4Runner la semana pasada. Jim, el gerente de ventas, fue muy servicial y atento, especialmente después de que el concesionario cometiera un error accidentalmente durante nuestro proceso de compra de un automóvil. Lo reconocieron completamente y trabajaron diligentemente para hacerlo bien. Gran inventario, gran personal.

Nuestra experiencia al comprar un automóvil siempre ha sido dolorosa, el fin de semana pasado fue la excepción a la regla. Nuestro vendedor Tony Arteaga fue genial, se tomó el tiempo para encontrar el auto adecuado para nosotros. Él estaba muy bien informado, educado y amable. El resto del equipo de Toyota también fue genial.
Gran experiencia en general
Definitivamente regresaría y recomendaría Prestige Toyota.

Andrea y Francesco

El concesionario estuvo muy de acuerdo con todos los aspectos de mi intercambio y compra de un camión nuevo. Estaban dispuestos a igualar a cualquier otro concesionario. Este fue mi segundo camión comprado en el concesionario. Definitivamente regresaré en cuatro años para comprar mi próxima camioneta Toyota.

El servicio al cliente fue impecable. Me trataron con el mayor respeto y cortesía. Clarence Digamber, nos brindó opciones desde el arrendamiento hasta la financiación al explicar los detalles sobre el residual que estaba dispuesto a responder a mis preguntas. Estoy bastante satisfecho con mi compra. Con mucho gusto recomendaré a mis amigos y familiares a él y a su concesionario.

Cliff fue un vendedor maravilloso que no nos apresuró y fue un placer hablar con ...

Muy buena experiencia, mucha atención al cliente, puedes ir a comprar tu auto nuevo o usado

Pérdida total de tiempo yendo a Prestige Toyota en Ramsey. Mantente lejos. Siendo un cliente habitual, el sábado pasado me invitaron a un "EVENTO VIP". $ 7000 de descuento en la compra de Camry, $ 99 / mes de arrendamiento de Camry, etc.
Llamado 15 minutos antes del evento, Mark habló sobre la disponibilidad de vehículos. Me ha dicho que hay muchos Camry en stock y disponibles por $ 99 al mes. Llego 15 minutos más tarde, recibido por el vendedor Raúl, quien me dijo que no había vehículos disponibles, luego me llevó a otro Camry $ 10K más que el de mi invitación. Dije que no lo quería. Él va a la trastienda, regresa y me dice que en realidad quedaba uno, pero en un lugar de almacenamiento en Nyack, y que lo enviaría al concesionario el lunes. Pide una tarjeta de crédito y me dice que obtuvo la aprobación de su gerente para tomar un depósito de $ 500.00 y guardarme el auto.
Avance rápido hasta el lunes por la mañana, recibí un mensaje de texto de Raúl diciéndome que el Camry no había llegado a Ramsey y que se comunicaría conmigo cuando lo hiciera. Dijo en el mensaje de texto que trató de llamarme, pero no respondí, lo cual era una mentira, el teléfono estaba a mi lado, no había ningún registro entrante con su número. Llamé a su manager Kevin, quien me devolvió la llamada y me dijo que se había cometido un error y que el auto prometido era el año equivocado. Le dije que solo estaba interesado en la oferta de $ 99, dijo que TRATARÍA de conseguirme un automóvil para el viernes o el sábado. Me di cuenta de que la promoción de $ 99 seguía siendo su sitio web, así que llamé y hablé con Mike, quien me dijo que tenían autos disponibles para el contrato de arrendamiento de $ 99. Pedí volver a comprobar. Luego me dice que hay absolutamente autos disponibles, que no hay retenciones ni depósitos en ellos. Llame a Kevin para conversar con Mike. Kevin llama y me dice que uno de los vehículos era una demostración y que el otro tenía un cheque como depósito. Luego llamo a Nelson Fong, gerente general, y a Steve Reedy, gerente general de ventas con mis inquietudes. Ninguno devolvió mi llamada. Más tarde, Kevin llama para decirme que localizó un vehículo y lo entregará el martes, y puedo recogerlo el miércoles.
El martes por la mañana, llamo a Kevin para solicitar una hora de recogida y una copia del contrato de arrendamiento y todos los detalles financieros. Al no haber recibido respuesta, me acerco a Nelson y Steve nuevamente. Sin suerte. Kevin finalmente llama para avisarme que mi vehículo estaría listo al día siguiente. Vuelvo a pedir información financiera, me dirige a Sam, el gerente de finanzas. Llamo a Sam, quien insiste en revisar las finanzas por teléfono. Sam declara erróneamente varias de las tarifas y agrega algunas que no figuran en el descargo de responsabilidad. Suman más de $ 1000. Expreso mi preocupación, Sam me remite a Steve, su manager. Sí, Steve Reedy, el tipo que no devuelve las llamadas. Steve llama, trato de expresar mis preocupaciones, pero no tuve suerte. Me dice que todos los contratiempos fueron "errores humanos honestos" y que tendría que pagar todas las tarifas para arrendar el vehículo. Estuve de acuerdo, pregunté cuándo podía recoger mi vehículo. Luego se retira del trato, debido a mis preocupaciones. Cuando le pregunté por el depósito que había tomado Raúl. De repente terminó la llamada, diciendo que nunca le dijeron sobre el depósito. Llamó diciendo que no había depósito. Mi mal por no pedir un recibo. Luego reiteró su decisión de no darme el auto.
El miércoles, finalmente recibí una llamada de Nelson Fong que no tenía ningún interés en mis preocupaciones. Me dice que no quiere hacer negocios porque tú eres alguien que continuamente no estaría feliz con la transición ¡¿QUÉ ?! Él sigue con, no importa ir a un restaurante y comer comida que no te gusta, y la gente no quiere que estés allí. ¡¿EH?! Luego me dice que vende 450 autos al mes, presumiblemente para hacerme sentir inadecuado.
Buena suerte con ese contrato de arrendamiento de $ 99 mensuales ...

Servicio rápido, amable y personal muy servicial. Experiencia increíble y hablan español.

Usé este concesionario para arrendar el highlander 2017 de mi esposa y tuvimos una gran experiencia. Pero cuando alquilé mi Tundra en abril de 2020, la experiencia fue excelente nuevamente hasta que se completó la venta. El vendedor nunca me devolvió la llamada ni respondió ninguno de mis mensajes relacionados con mi registro o las otras preguntas que tenía. Obtuvo la venta y luego siguió sin mirar atrás. Estoy muy decepcionado y no volvería a utilizar este concesionario para alquilar o comprar un coche.

Recientemente alquilé un automóvil a Prestige y la experiencia fue excelente. Ana ayudó a armar el trato por teléfono / mensaje de texto y fue receptiva y servicial. John Parra facilitó todos los detalles cuando llegué a la sala de exposición y fue profesional, informado y complaciente. Precios justos y una gran experiencia de compra de automóviles. Definitivamente regresaría a Prestige nuevamente.

Este lugar es asqueroso. Me alquilaron un auto nuevo en 2018 que ahora necesita que se reemplacen los neumáticos. Se me informó que debería comunicarme con el fabricante de neumáticos por defecto. Toyota, a pesar de ser una gran empresa, no reemplazaría los neumáticos y se lo llevaría a los fabricantes. Pagué más de $ 6000.00 para establecer este contrato de arrendamiento con un crédito excelente, nunca falté en un pago y no pueden resolver un problema de llantas que está dentro de su alcance, no el mío. Qué vergüenza "Toyota de prestigio"

Gracias a Rob Rago por instalarme mi nueva Toyota Highlander Limited 2021. Fue de gran ayuda en la selección de nuestro vehículo. Recomendaría preguntar por él si quieres una buena oferta.

Esta es la segunda vez que compro autos de Prestige Toyota, y recomiendo encarecidamente trabajar con Rob Rago en Prestige Toyota. Estaba muy contento con su actitud profesional como vendedor. Entendió lo que estaba buscando y trató de entregarlo con el mayor esfuerzo. Me di cuenta de que estaba muy bien informado en el automóvil, así como en otros modelos competitivos, y me recomendó el adecuado para mis necesidades. Compré algunos otros concesionarios Toyota en busca de un mejor trato, pero ningún otro vendedor podía competir con él en términos de brindar la experiencia adecuada. Es un gran privilegio tener un vendedor como él para cualquier concesionario de automóviles. Comparando otros concesionarios Toyota con Prestige Toyota, debo decir que tuve la experiencia de comprar un automóvil de marca premium en Prestige Toyota: sistema bien administrado, establecido, proceso rápido, etc.

Mi familia ha sido cliente durante más de 31 años; tuvimos una experiencia horrible durante nuestra última compra y nunca volveremos. Intentamos ponernos en contacto con el gerente general y el gerente general de ventas sin respuesta a cambio; claramente, no valoran los comentarios ni la satisfacción del cliente. Garantizada nuestra última experiencia con Toyota.

2 palabras Can Artists, las veo a una milla de distancia .. ¡¡¡GUD SUERTE !!!

¡El vendedor Brian Wood hizo que el proceso de devolver mi contrato de arrendamiento temprano y financiar un automóvil usado fuera lo más fácil! Se tomó el tiempo para mostrarme todos los autos usados ​​en mi rango de precios y nos hizo entrar y salir lo más rápido posible. ¡No podría pedir una mejor experiencia de compra de automóviles!

Mi experiencia con toyota de prestigio fue fantástica ... Hermes Pena (asesor de ventas) me trató muy bien. Es una buena persona, me explicó muy bien todo y me sentí cómodo con eso. Se tomó mucho tiempo para responder a todas mis preguntas. Mi esposa y yo estábamos felices de tener un auto nuevo y Hermes hizo que eso sucediera. Agradezco el tiempo que pasó con nosotros.
Luego conocí a Mario Calle (gerente de finanzas), es un tipo genial. Mi esposa y yo sentimos que hemos estado hablando con un amigo que conocemos desde hace mucho tiempo.

Realmente aprecio el tiempo que ambos pasaron conmigo y con mi esposa para explicar todas nuestras preguntas.

Además, otra cosa buena es que ambos chicos hablan inglés y español. Eso fue bueno para mí porque mi esposa no habla inglés con tanta fluidez, así que ambos se tomaron el tiempo para explicar algunas cosas que no sabemos, en español.

Soy un comprador por primera vez y Christopher hizo que mi experiencia fuera muy agradable. Es muy informativo y me ayudó a encontrar el auto perfecto. Lo recomendaré absolutamente a cualquier persona que conozca que esté buscando un automóvil.

Nunca iré a ningún otro concesionario que no sea Prestige Toyota de Ramsey. Desde el momento en que entré por la puerta, del departamento de ventas al departamento de finanzas, me trataron como si fuera el único cliente allí. Mi vendedor Cliff sabía que me habían operado de rodilla y se aseguró de que tuviera que dar el menor número de pasos posible. Manejó todo de manera rápida y profesional. No se moleste en ir a ningún otro concesionario. Amo a mi nuevo Highlander y está bien ... así que ... no seré un cerdo. Voy a compartir acantilado

Acabo de terminar de comprar un Toyota RAV4 2021 y no podría haber estado más feliz de tener a Carlos V. como nuestro encargado de ventas y a Mario C. como nuestro encargado de finanzas. Tuve una gran experiencia financiando mi nuevo auto. Recomiendo encarecidamente ir a este concesionario. Muchísimas gracias a Carlos y Mario por ayudarme y ser tan paciente !! Definitivamente regresaré aquí cuando sea el momento de comprar un auto nuevo. Excelente servicio y excelente gente !!

Estaba en el barco del concesionario que conocí con el vendedor de magd, fue increíble, me ayudó mucho para conseguir el auto que tanto me gustaba con un trato increíble. Muy recomendado para ese vendedor maged Asaad.

Si pudiera calificar este concesionario con 0 estrellas, lo haría. Sabíamos lo que queríamos, teníamos una cita, decidimos un precio, ofrecimos el pago completo, esta debería haber sido la toma de cuota más rápida y fácil para ellos. ¿Mencioné que estábamos comprando un Acura en un concesionario de Toyota ... literalmente descargando su peso muerto? En cambio, nos hicieron esperar 5,5 horas ahora, sin relación con Corona, sin un final a la vista porque no podían dotar de personal ni capacitar adecuadamente a su equipo. No mostraron ninguna decencia humana hacia los clientes comprometidos que estaban sentados en el piso de sus pasillos traseros porque no había ningún otro lugar. Estoy escribiendo esto desde el estacionamiento del concesionario a las 11.00 p.m. ahora, después de que los equipos de limpieza vinieron y se fueron, después de que todos los demás pudieron irse a casa con sus familias en una noche de semana, y todavía estamos aquí esperando que Toyota actúe como una marca profesional. . Nunca tuve que trabajar tanto para darle mi dinero a alguien. El gerente general aquí claramente no quiere estar en el negocio. Actualización: nuestro agente, Chris, nos acaba de dejar en el lote del concesionario esperando el seguro para restablecer nuestro viejo auto a nuestro nombre. Estamos varados, simplemente se fue a casa. Éstas no son buenas personas. Los clientes, especialmente los fanáticos de Toyota, se mantienen alejados de este lugar. No vale la pena su tiempo o dólares ganados con tanto esfuerzo.

Recientemente compré un Toyota Highlander híbrido de Prestige Toyota, y fue un placer trabajar con el vendedor Cliff Montes. Fue informativo y servicial, sin ser demasiado agresivo, y fue paciente conmigo mientras luchaba con mi decisión.

Compré mi auto toyota de prestige toyota. me cobraron más de $ 2000 como cargos ocultos. por favor no compre su coche aquí. todos son tramposos. no atienden adecuadamente a sus clientes.

Le doy a este distribuidor dos estrellas ya que fueron receptivos y me trataron rápidamente un sábado. No me gustó cómo no estaban dispuestos a trabajar con el presupuesto de sus clientes. Hubiera sido bueno que me presentaran opciones alternativas o que intentaran trabajar conmigo para encontrar algo con lo que me sienta cómodo. El gerente salió y podría dar dos preocupaciones en el mundo si me gustaba el precio o si no o si hacía un trato. Siendo un arrendatario actual de Toyota, no volvería a este concesionario.

Fui a comprar un automóvil allí, y tienen una tarifa tras otra además del precio anunciado. Finalmente acepté un precio y me llevaron a la sala de finanzas y la cerraron para que no pudiera salir. La señora de finanzas trató de agregar una tarifa tras otra una y otra vez, hasta que finalmente le pedí que me devolvieran la llave del auto (estaba cambiando), ella siguió tratando de convencerme de las tarifas, y me levanté para irme y no pude. porque estaba cerrado por dentro. En ese momento le exigí que abriera la puerta y que tomara mi llave, y nuevamente ella trató de mantenerme allí y finalmente amenacé con llamar a la policía, y presionó un botón debajo de su escritorio que abrió la puerta y me fui.
Tácticas de venta sospechosas y al borde de la ilegalidad con un posible secuestro como vendedor. Ve a cualquier otro lugar menos aquí.

Ha sido un gran placer tratar con Chris y el Prestige Toyota Team. Comprar un automóvil nuevo no es una tarea fácil para alguien que lo hace una vez cada tres años. Muchos de los concesionarios solo buscaban ganar dinero rápido sin asegurarse de que el cliente estuviera completamente satisfecho. Esto es todo lo contrario con Chris, Mike y el Prestige Team. No jugaban juegos y desde la primera llamada telefónica me ofrecieron el mejor precio disponible para el vehículo que estaba buscando. Además, fue evidente desde el principio que eran tipos honestos y tenían mis preocupaciones y necesidades como prioridad. Prestige también me permitió negociar con ellos por teléfono y correo electrónico, lo que fue realmente una gran ventaja en mi decisión de trabajar con ellos. Recibimos numerosos correos electrónicos y, como muchos otros concesionarios, nunca insistieron en que fuera allí para discutir el precio y negociar. Cuando entré, Chris y todo el equipo de Prestige me hicieron sentir muy bienvenido y se tomaron su tiempo para guiarme a través del proceso de finalización de nuestro acuerdo. Además, después de llevarme a casa mi auto, recibí varias llamadas de Chris, y también una carta agradeciéndome por mi negocio ... algo que no esperaba, así que definitivamente fue un buen toque. Si está buscando un entorno de compras sin complicaciones, honesto (y con el mejor precio), ¡entonces Prestige Toyota es definitivamente el lugar para ir! ¡Definitivamente regresaré aquí para mi próximo auto!

El Sr. Andy Eagle nos ayudó a cambiar con la nueva siena. Tuvimos una experiencia maravillosa desde el principio del proceso y aún así nos llama para comprobar si estamos bien con el coche nuevo. el día de la recogida explicó claramente todas las características del coche y dio muchas sugerencias valiosas por las que estamos muy agradecidos. Si tuviera la oportunidad, le habría dado más de 5 estrellas. Recomiendo encarecidamente el showroom de Mr. Andy y Prestige Toyota.

Gracias, Rosse D. Por un excelente servicio al cliente. Sin duda, pregúntale por ella si quieres una experiencia como la mía. Te aprecio Rosse D !!!!

La mejor experiencia que he tenido con Sal. Hizo el trato muy fácil y rápido. Volví a recoger el vehículo y entré y salí. Lo recomiendo mucho a él y a su concesionario.

Estos tipos no se tratan solo de venderle un automóvil, son excelentes personas que se aseguran de que usted sea feliz, incluso mucho después de que se haya completado la venta. El coche que les compré estaba en excelentes condiciones, pero hubo uno o dos problemas que solucionaron con prontitud y sin problemas. Les compraría otro automóvil mañana y se los recomendaría a cualquiera que esté buscando comprar un vehículo.

Originalmente quería 2021 RAV4, pero mi crédito me decía lo contrario. Me enamoré de un Lexus seminuevo. El Lexus necesitaba reparaciones mínimas, pero entre el sábado y el lunes, ¡John se encargó de ello! Al principio me decepcionó la tasa de interés que me dio John Parra, pero Chris Wilson hizo su magia y organizó una tasa de interés adecuada con el banco, ¡e incluso me sorprendió con los detalles de mi garantía! John y Chris fueron un dúo dinámico e hicieron que mi experiencia de compra de autos fuera fluida. Gracias de nuevo, ¡agradezco sus esfuerzos!

Mi experiencia con Andrew Eagle en Ramsey Toyota fue profesional y fácil y él cumplió con nuestros números para obtener lo que queríamos y lo recomendaría.

Recientemente alquilé un coche de Toyota Prestige. ¡Jillian Delgado fue absolutamente increíble! Ella me hizo sentir cómoda de inmediato. Tenía muchas preguntas ya que esta fue la primera compra grande que hice por mi cuenta, y ella las respondió a todas. Ella hizo que la experiencia fuera grandiosa y siempre estaré agradecida por el arduo trabajo que hizo. Sé que cuando termine mi contrato de arrendamiento, querré tratar con Jillian directamente para, con suerte, financiar un vehículo. Ella es realmente una maravillosa asociada de ventas. Muy profesional y conocedor.

El trabajo de servicio de rutina real suele ser bastante bueno, aunque el año pasado, el mantenimiento fue un poco descuidado. Todavía traemos nuestro automóvil para el servicio porque nuestro representante de servicio, Luke, está realmente al tanto y tomó medidas para resolver nuestra queja menor.
Cada vez que realizamos un mantenimiento de rutina, Luke se ocupa de nosotros, es extremadamente servicial, profesional, cortés y hace todo lo posible para garantizar que se satisfagan nuestras necesidades. Realmente apreciamos el amable personal y el servicial servicio al cliente.

2015 Toyota Venza XLE V6
Un agradecimiento especial para Jillian Cruz
Hizo todo lo posible para llevarme al concesionario dos veces.
Profesionalismo, paciencia y amabilidad de Jillian Cruz y Rob Rago
hizo que este trato fuera inmejorable.
El mejor equipo con el que he trabajado.
¡¡¡Gracias!!!

Excelente experiencia en Prestige. Un agradecimiento especial a Robert, quien fue extremadamente profesional y cortés.

¡Excelente servicio al cliente! Raúl está muy bien informado cuando se sale de su camino para hacer que el trato suceda.

Brian fue genial y servicial. Habría dado 5 estrellas si el encargado de finanzas no se esforzara tanto en impulsar sus servicios de garantía. ¡También me dio un discurso sobre cómo el mundo es sexista y ser una dama significaría que se aprovechan de mí en una tienda de autos! ¿Qué tipo de habilidad comercial es esa? El peor argumento de venta de todos los tiempos. Estimado tipo de finanzas, no se preocupe por mí. Tengo buenos amigos que son mecánicos increíbles que no me cobran un brazo y una pierna por arreglar mi confiable Prius. Gracias por su preocupación. Atentamente. Tu cliente.

¡El personal muy amable y Arsen fue genial! Me ayudó a conseguir un coche perfecto para mí y lo hizo funcionar. Eddie también fue muy útil. Definitivamente recomendaría comprar un automóvil de Prestige Toyota.

No podría haber estado más satisfecho con mi experiencia de principio a fin. Omar fue perspicaz, paciente y una gran representación de todo el concesionario. Todo el proceso de arrendamiento se hizo conveniente y optimizado para mi apretada agenda. Lo recomiendo mucho

Prestige Ramsey siempre brinda un excelente servicio. Lo mantienen informado y hacen bien el trabajo. Es un placer tratar con ellos.

Nunca es una buena señal cuando entras y te saludan con "¿qué?". Un simple "hola" hubiera estado bien.

Gran concesionario y no difícil. Otros distribuidores que he visitado me han hecho pasar un mal rato, tarifas locas y poco realistas y muchas vueltas. Mi vendedor era Hermes. Inmediatamente nos ayudó a pesar de que estaba en medio de ayudar a otro cliente y nos entregó las llaves para una prueba de manejo. La conversación, la negociación y la transacción se desarrollaron sin problemas y obtuvimos el automóvil por lo que podíamos pagar con nuestro presupuesto. Mi única preocupación es que se demoró mucho en procesar el papeleo. Llegamos alrededor de las 6 y terminamos quedándonos más allá del horario del distribuidor hasta alrededor de las 10:30 pm. En general, fue una gran experiencia y me alegro de haber ido a un distribuidor del fabricante real en lugar de un distribuidor / corredor de autos usados ​​de propiedad independiente.
Hermes 10/10
Concesionario 7/10

Todo lo relacionado con Prestige Toyota fue un placer, desde los precios de Internet que me enviaron por correo electrónico, hasta el proceso de ventas, el brazo de financiamiento, hasta preparar el auto para que lo conduzca el mismo día.

Chris Ortega en el departamento de Internet fue sencillo y rápidamente me envió un presupuesto detallado.

Maurice Johnson era un vendedor A +, muy bien informado y dispuesto a negociar un precio justo.

Jim Adamo hizo que la parte financiera funcionara sin problemas, sin presiones ni torceduras aquí.

Jimmy explicó completamente todo sobre el sistema Entune del automóvil y nos envió en nuestro camino.

Mi experiencia en Prestige Toyota no podría haber sido mejor. Mi vendedor Andy Eagle y Chris de finanzas fueron excelentes. Eran conocedores, amables y extremadamente serviciales. Recomendaría Prestige Toyota. El servicio fue profesional. Gracias

Un poco de historia, he alquilado a Prestige Toyota desde 2012. Tenía un 2012 Rav4 LE, 2015 Rav4 LE y 2018 Rav4 LE. Mi contrato de arrendamiento de mi automóvil finalizó a fines de diciembre; Inmediatamente después del Día de Acción de Gracias comencé a recibir llamadas sobre mis opciones (comprar el vehículo, devolver el vehículo, arrendar / comprar un vehículo nuevo). Claramente, amo mi Rav4 y quería arrendar un nuevo Rav4 2021. Como soy mayor ahora y estoy trabajando, pensé que era hora de actualizar al Rav4 XLE 2021.

Hablé con Rob Rago desde el principio. Al principio Rob me preguntó qué estaba buscando y me explicó todas mis opciones. Fue minucioso y claro con todas mis opciones.

Cuando le dije que estaba pensando en alquilar un Rav4 XLE 2021, me explicó que la producción había bajado y los precios habían subido. Me dijo que, dado que he sido un cliente leal durante 3, ojalá 4, vehículos, me daría un gran precio. Para ser honesto, llegó con un trato que no me entusiasmó. Decidí mantener abiertas mis opciones, así que llamé a otros concesionarios. Otros concesionarios de Toyota vendían en $ 80- $ 120 más por mes que la oferta inicial de Rob, con más a pagar al momento de firmar. A lo largo de mis conversaciones con otros concesionarios, se hizo cada vez más claro que Rob Rago era la oferta más honesta y mejor. Rob se había acercado para ver dónde estaba yo en mi decisión y le había explicado mis problemas con el contrato de arrendamiento. Otros distribuidores habían rechazado mis solicitudes, pero Rob estaba abierto y escuchó todo lo que tenía que decir; y sinceramente, estaba pidiendo mucho. Rob podría haber dicho fácilmente que el trato inicial era el fondo al que podía llegar, pero en lugar de eso, insistió en que quería que obtuviera el auto que quería y que haría todo lo posible para conseguirme lo que yo quisiera.

Rob había llamado y dijo que iban a subir a un envío de vehículos con algunos Rav4. Según el envío que estaba recibiendo, elegimos uno de los vehículos y llegó el momento de finalizar el trato. Después de algunas conversaciones telefónicas más, llegamos a un acuerdo. El trato final fue un poco más de lo que había planeado gastar, pero en comparación con su oferta inicial y las ofertas de otros concesionarios, puedo decir que este fue el mejor precio absoluto que podría obtener por este vehículo.

Mi experiencia general con Rob Rago fue excelente. Él era una persona real, no solo otro vendedor que me estaba vendiendo cada pequeña cosa y no solo me decía lo que quería escuchar. Me di cuenta de que en realidad quería que obtuviera el auto que quería y que me acercara al precio que necesitaba. La experiencia desde la llamada inicial hasta la salida del lote solo tomó una semana; Fue rápido y fácil. Rob trabajó rápido, pero eficiente, atendiendo mis llamadas, negociando precios y finalizando el trato.

Recomiendo Prestige Toyota a cualquiera que esté buscando un auto nuevo, y recomiendo especialmente trabajar con Rob Rago.

¡Gracias Rob!

-Cliente feliz

¡Gracias John Parra y Prestige Toyota por ayudarme a conseguir mi Tacoma! John no solo me ayudó a mantenerme dentro de mi presupuesto, sino que también me ayudó a conseguir un seguro que se adaptara a mis necesidades, 100% recomendado, gracias john y prestige Toyota.

Fuimos a este concesionario el 4 de julio para buscar un auto para mi esposo. Estábamos hojeando su inventario de autos usados ​​afuera bajo el sol ardiente a punto de entrar, cuando un amable joven caballero salió a recibirnos con vasos de agua helada. Estábamos tan agradecidos por su amable gesto que no tenía que hacer eso. Su nombre era Tony, no podemos decir suficientes cosas agradables sobre Tony Arteaga, era conocedor, amable, paciente, pero lo más importante, no agresivo. Fue un placer tratar con él y la razón principal por la que salimos con un automóvil ese mismo día. Gracias Toyota de Ramsey, continuaremos brindándote nuestro Negocio. También fue un gran placer tratar con Dave in Finance.

Acabo de recibir mi nueva Tacoma de Chris D'Onofrio. Fue de gran ayuda e hizo que la experiencia de comprar un automóvil fuera muy fácil. Recomiendo encarecidamente hablar con él.

Trabajé con Herman, quien me vendió una 4Runner. Es un gran tipo y un vendedor increíble. No era agresivo ni era difícil trabajar con él. Herman tiene una gran actitud y sabe lo que hace. Si está buscando comprar un Toyota, entre y pregunte por Herman.

Gran sala de exposición, selección, precios y personal. La gente de Prestige Toyota me ayudó a salir de mi contrato de arrendamiento (sin pagar demasiado) y me consiguió una nueva Highlander. Definitivamente lo recomendaría.