Presidente InterContinental Puerto Vallarta Revisar

Muy buen lugar excelente atencion !! Recomendado 100%.

Hermoso hotel para pasar un buen fin de semana. las instalaciones al 100. Lo malo es que jugamos a la construcción y el ruido todo el día es un poco estresante, ojalá para la próxima visita este mejor

Tiene una playa muy hermosa, limpia y azul turquesa, también una hermosa vista, 100% recomendable

Muy buen servicio en el hotel, las comidas siempre muy sabrosas, y los camareros un trato excelente, estuvimos entre otros los camareros Gerardo, Francisco y Eduardo y un trato muy amable ... felicitaciones ... el capitán aunque no lo hizo su nombre siempre a la cuesta de todo ... el restaurante italiano muy bueno .... el hotel muy cómodo, toda nuestra estancia muy bien ...

Aunque el hotel está en proceso de renovación, esto no afecta su estancia. El servicio del personal es excelente y la comida muy sabrosa.

Suficientes opciones de comida, bebidas ricas, personal súper amable, linda playa, vista increíble. Lo único es que los ascensores no cumplen con la demanda necesaria .... #MeCanseConLasEscaleras

Regular a todo el personal al principio. Muy amable y después de muy mal servicio me siento muy decepcionado no volveré

Me gustó el hotel. Tiene una buena vista en el vestíbulo. Y tal vez esta vez, nuestra habitación tenía un olor particular en las almohadas, a humedad. La comida estaba rica. Pero el trato del personal en general fue muy agradable. Gran atención

Esperaba más y mejor servicio, confirmaron la habitación con cama Kingsize y para nuestra sorpresa nos dieron una habitación con cama matrimonial y al pedir una aclaración en recepción respondieron "eso es lo que hay" solo porque no compramos paquete vacacional que ya ofrecieron Pasamos desapercibidos y el supuesto conserje que nos asignaron después del fallo no debieron convencernos para comprar sus paquetes desapareció mágicamente y pasó de largo cuando en un principio casi teníamos un tapete para recibirnos. En particular hubo una gran falta de atención al cliente, la comida siempre fue la misma en los 4 días que estuvimos allí no cambió ni el sabor del agua. Tienen una gran falta de significado sobre la ecología, la última noche que fuimos una tortuga desovó en la playa del hotel debido a la marea alta los huevos estaban esparcidos en la playa y no hicieron NADA para recogerlos o llamar a la autoridad para iniciar el debido protocolo de atención.

Mala comida, terrible servicio de limpieza, nunca volvería a ir

Muy buenas instalaciones y playa prácticamente privada

La atención es excelente, las instalaciones muy buenas, un ambiente muy familiar, una playa para estar relajado porque es muy tranquila. El restaurante italiano es muy bueno, en general todo es maravilloso, muy recomendable.

Una propiedad increíble con una majestuosa vista a la bahía.

El servicio es regular por parte del personal, la comida en los restaurantes carece de variedad y sabor. Las instalaciones son hermosas, pero en ciertas áreas carecen de mantenimiento.

Aparte de que la tarifa no es para un hotel de 3 estrellas, la comida es mala, los servicios son malos, el menú junto con la variedad de restaurantes es malo y el ambiente no es recomendable, nunca volveré.

El personal no está capacitado en servicio y atención al cliente, es arrogante y grosero.

Mala comida, piscina con agua demasiado fría, al menos cuando estuve allí en febrero. Construcción de una parte del hotel que provoca molestias. Y el todo incluido es demasiado caro porque uso este servicio en otros resorts.

Conformable, básico, esta remodelación a veces resulta incómoda ya que empiezan a trabajar a las 8 de la mañana y uno se va a dormir y descansar. El personal del club insiste mucho en mostrar los planos.

El personal del hotel es muy amable, en este tiempo están construyendo otra torre, la comida es muy rica, la playa es muy linda mar clara y arena limpia, es algo suelta, no es compacta como en otras playas sino al costado del piedras se puede ver gran variedad de peces.

El Barman de la piscina (Juan) atiende mamita, muy bien hecho Juan! Por tus servicios volvería.

Están construyendo y es un ruido del diablo. De lo contrario, es transitable.

Este ha sido el peor hotel en el que me he alojado en toda mi vida. Teníamos aguas residuales sin tratar subiendo por nuestros desagües (lavabos y ducha). Tanto mi esposo como yo nos enfermamos, el hotel se negó a trasladarnos a una habitación diferente, finalmente a la mitad del viaje nos trasladaron a otra habitación. Esta habitación estaba infestada de chinches. Me quejé con la gerencia. No se hizo nada, pedí que me pusieran en un hotel nuevo, me dijeron que no me pidieron que me devolvieran el dinero y me dijeron que no. Adjunto fotos de los insectos, mis picaduras en las piernas y cómo tuvimos que poner toallas alrededor de las puertas del baño para mantener el olor de las aguas residuales fuera del área de dormir.

Muy buen servicio de Zaydent y excelente La Playita.

Señor del estacionamiento demasiado desagradable, la mala comida en el restaurante italiano y el buffet mexicano también sin eventos divertidos ya que usan ese tipo de resort todo incluido y abusan de cobrarle hasta el más mínimo detalle. Muy caro

Hermosa vista y habitaciones, bebidas repugnantes, comida repetitiva y mal servicio y súper lento ...

La atención personalizada que recibimos durante 8 días el pasado 19 de septiembre, nos hizo sentir como en casa. La recepción, la sala del día 7. piso, el restaurante Veranda, sus amables y listos camareros y chef, el Más

La piscina no está adaptada para todas las edades, es muy profunda (1,55mts)

Si está considerando este hotel para sus vacaciones, le ruego que lo reconsidere. Soy optimista y hago todo lo posible para pasar por alto las críticas negativas m. Pensé que sin duda esto era mucho. Estaba absolutamente equivocado. Este lugar es horrible.

Salimos de nuestro taxi donde inmediatamente nos recibió una vendedora de tiempo compartido, Irene. Estos asociados de ventas INSISTEN en que usted se siente en su escritorio y escuche su discurso antes de poder dirigirse a su habitación. Le ruegan que siga su reunión de 90 minutos para conocer su "programa". Dije que no una y otra y otra vez. Le expliqué que estábamos de vacaciones y que no queríamos perder el tiempo en una reunión. Continuó diciéndome que necesitaban un depósito. ¿¿PARA QUÉ?? Te dije que no estábamos interesados. Fue a buscar al gerente que regresó y nos dio el mismo argumento de venta nuevamente y explicó que el asociado de ventas recibiría una bonificación si íbamos a la reunión. Básicamente una fiesta de lástima. En ese momento tuve que ponerme feo y alejarme.

Finalmente llegamos a nuestra habitación ... pagamos $ 150 extra por una habitación con jacuzzi junior dulce. Entramos a la habitación básica y nos dimos cuenta de que no era por lo que pagamos, así que volvimos a la recepción y explicamos que habíamos reservado y pagado una habitación con jacuzzi. Me dijo que ya no tienen esas habitaciones, que están en construcción ... sin remordimientos. Era como si no entendiera por qué había un problema. Le dije que pagué más por esa habitación y que necesitaba un descuento para la habitación en la que estaban tratando de ponernos o una mejora. Entiendo la remodelación, pero ¿por qué no nos enviaron un correo electrónico con anticipación o al menos nos informaron en el momento del registro que la habitación que reservamos no estaría disponible ...? Me pidió que esperara mientras ella iba a hablar con su gerente. Treinta minutos más tarde, ella vuelve y dice que pueden ponernos en el noveno piso en una habitación doble queen mejorada ... Solo éramos 2 y originalmente pagamos por una cama king, pero en ese momento solo necesitábamos una habitación.

Además, no hay suficientes sillas en la piscina o en la playa. Parecía que todos saldrían tan pronto como se abriera la piscina y dejarían sus toallas en sillas para reservarlas para el día. Cuando salimos alrededor de las 10 de la mañana, casi no había gente; sin embargo, todas las sillas tenían cosas para reservarlas.

El desayuno está CUBIERTO en abejas. No pocos, cientos de abejas pululando !!!! Fue angustioso agarrar las asas para servir un plato porque hay tantas abejas. Fui a buscar yogur y había abejas muertas encima del yogur. Realmente asqueroso.

La llave de nuestra habitación se desactivaría aleatoriamente.

El ascensor tenía una fuga de agua que entraba por el techo.

La playa es preciosa. Las habitaciones mejoradas son agradables. Pero el servicio al cliente es terrible. Si planea quedarse aquí, por favor reconsidere !!!

Muchas piedras en la playa, sitio de remodelación, mucho ruido, poca bebida en la barra, comida X ... En general no me gustó

Los empleados de seguridad son muy atentos, ya sea con el personal directo, los forasteros y los invitados.

Bonito lugar pero para el restaurante gurmet y qué reservar.

Buen hotel, me gusta la playa hay que nadar, tiene un salón Kids Club por si te gusta dejar a los niños a cargo y tener personal ahí para cuidar o apoyar.

Muy buena atención, no tienen variedad de comida y cuartos sucios.

El hotel es hermoso la vista increible, pongo 3 estrellas por eso el servicio en el bar de la piscina, y en el restaurante la muy mala Veranda rude tmbn el hotel tiene como regla que en los restaurantes no esta permitido juntar mesas, me refiero a si vienes con una familia numerosa, se sienten separados y no les importa si no lo quieres así, había vegetales estropeados, de ahí afuera el mar está super limpio y hermoso y la recepción es muy calurosa, para los miembros de Royal de acuerdo a actividades como kayak y tablas de surf y cuando les preguntamos nos dijeron que no había permiso

Es un resort súper moderno, en una hermosa playa, todo el tiempo hay comida, bebidas, cafetería, helados, diversión, spa, etc.

Un gran hotel para unas vacaciones relajantes con un gran servicio, deliciosa comida y una vista espectacular.

Agusto tranquilo. Juega un hermoso y sin tanta gente

Excelente hotel El servicio es excelente y sobre todo la atención del personal es insuperable. Descansar y disfrutar del mar es excelente. Lo único malo es que está muy alejado del centro de vallarta y por lo tanto los uber son más caros y no todos toman el servicio y más si es fin de semana entre semana no hay problema allí. Los taxis cobran mucho y el transporte urbano tarda bastante en llegar. El hotel debe tener un transporte que lo lleve a ciertas horas al centro o cerca y tener un horario de servicio. Sería bueno si tuviera esta opción para aquellos que no llegan en automóvil

Todos muy limpios y hermosos camareros de lujo muy amables.

Personal grosero que no fue útil o complaciente con nuestras necesidades. También nos obligaron a comprar otra habitación a pesar de que la habitación que teníamos cabía en una familia de 4, que es lo que soy. Nunca nos volveremos a alojar aquí.

Mal servicio en las habitaciones y calidad moderada de la comida.

La playa es hermosa, lugar muy tranquilo, perfecto para descansar, lindas habitaciones con vista al mar. Solo pueden mejorar su menú de comidas y bebidas para que sea más variado y amplio

Experimente mucho más bajo de lo esperado. Ruido constante y comidas repetitivas.

Excelente vista. Ya remodelado será un excelente hotel

El hotel está bien pero tiene detalles que podrían mejorarse: las habitaciones no están bien arregladas y una vez que tuvimos que informar que eran las siete de la tarde y todavía no nos habían limpiado, quisimos ir por más

¿Empecé primero cuando llegamos aquí? No pudieron encontrar reservas. La comida era terrible y mi esposa se despertaba con picaduras de insectos en sus brazos y piernas y el club infantil estaba cerrado casi todos los días, la playa era muy pequeña, habíamos pedido una bolsa de basura y nos dijeron que no podíamos tener una allí. fue incluso un día en el que no limpiaron la habitación, la comida no es apta para niños en absoluto, las camas son duras como una piedra, no hay canales en inglés en la televisión, fue muy decepcionante, pagamos 3500 y Dios, el peor servicio que he recibido. Nosotros no vamos a volver.

Todavía les falta mucho para poner el hotel al 100% pero el personal hace todo lo posible para complacernos como huéspedes, espero que el año que viene se terminen todas las renovaciones que se están haciendo, la atención de todo el personal es maravillosa, sobre todo los del restaurante el pescador, los camareros siempre están al tanto de lo que uno necesita, si vuelvo.

Hola quiero contarte mi experiencia en el hotel, está recién remodelado pero Grand no tiene nada, es un hotel de cinco estrellas, lo mejor del Hotel está en la playa no tiene piedras, aunque es pequeño. La playa pero es muy linda es pequeña y cómoda Y las áreas comunes muy limpias y lo que no me gustó es que el buffet no es muy extenso no tienen salmón ni camarón ni pulpo nos dijeron que aún no abrieron la marisquería , pero sigue siendo muy poca variedad de comida, en la merienda no hay papás de ala francesa Lo básico en un hotel pero sí creo que no debieron haber abierto el hotel hasta que estuvo 100% terminado. Los restaurantes siguen abiertos pero en general está bien un poco alejado solo para relajarte y disfrutar con tu pareja el agua de la piscina esta super fría nos dijeron que la calefacción servía algo que no es cierto, lo que no me gustó es que yo llamaron a Preguntar si la remodelación se terminará en enero y dijeron que sí, me siento muy mal por parte del Hotel que nos hayan mentido de esa manera en hoteles en general Bueno si volvería pero solo con una super oferta .

La verdad mismísima del tercer mundo, en una boda en la que participé como prestador de servicios, le pregunté al mesero si podía proporcionarme una coca, y solo recibí la atención, que solo agua es lo que me podían ofrecer, duele instalaciones , Yo creo que elegiría ese lugar como última opción y todo por una coca, fíjate ojo, no es coca, es atención

El lugar es hermoso, buen servicio, pero toda la familia regresó infectada con COVID.

Bonito hotel, aunque tuve algo de ruido de mantenimiento, pero es muy bonita y pequeña playa de la bahía y su buen servicio

El lugar es muy lindo, la comida como no hay variedad

La ubicación es de lo más hermosa, el paisaje, el servicio tiene sus detalles, pero es porque el hotel está lleno me gusta la experiencia.

Excelente servicio, los precios no son muy asequibles pero la estancia merece la pena.

Visito al chef ejecutivo para demostrar productos pero el lugar está en remodelación y no puedo hacer muy bien mi trabajo

Todo Excel. Buen servicio Habitaciones amplias y confortables

Todos los trabajadores excelente servicio, instalaciones de primer nivel.
Uno de los mejores hoteles a los que he tenido que ir.

Muy buen lugar para descansar y desestres y muy rico todo y variedad de comida los recomiendo

Es el lugar más hermoso con el que trabajé y la verdad es el mejor servicio.

Buen lugar buenas instalaciones lo malo es que cuando vas con familia y niños no hay forma de divertirse por la noche no tienen actividades, de los 5 restaurantes que son solo 2 dan servicio muy limitado para ir en familia no actividades pero buen lugar

Estuvimos allí hace un año y todo estuvo excelente, pero nos hubiera encantado que la alberca estuviera tibia ya que no pudimos disfrutarla por lo fría que hacía a cualquier hora del día, con niños no es posible disfrutarla es esa temperatura. .. A partir de ahí más recomendable!

Muy linda vista, un poco alejada del centro pero si quieres alejarte del ajetreo y el bullicio, esta excelente