Brittany Bolin Repaso de Presidente InterContinental Pu...
Si está considerando este hotel para sus vacacione...
Si está considerando este hotel para sus vacaciones, le ruego que lo reconsidere. Soy optimista y hago todo lo posible para pasar por alto las críticas negativas m. Pensé que sin duda esto era mucho. Estaba absolutamente equivocado. Este lugar es horrible.
Salimos de nuestro taxi donde inmediatamente nos recibió una vendedora de tiempo compartido, Irene. Estos asociados de ventas INSISTEN en que usted se siente en su escritorio y escuche su discurso antes de poder dirigirse a su habitación. Le ruegan que siga su reunión de 90 minutos para conocer su "programa". Dije que no una y otra y otra vez. Le expliqué que estábamos de vacaciones y que no queríamos perder el tiempo en una reunión. Continuó diciéndome que necesitaban un depósito. ¿¿PARA QUÉ?? Te dije que no estábamos interesados. Fue a buscar al gerente que regresó y nos dio el mismo argumento de venta nuevamente y explicó que el asociado de ventas recibiría una bonificación si íbamos a la reunión. Básicamente una fiesta de lástima. En ese momento tuve que ponerme feo y alejarme.
Finalmente llegamos a nuestra habitación ... pagamos $ 150 extra por una habitación con jacuzzi junior dulce. Entramos a la habitación básica y nos dimos cuenta de que no era por lo que pagamos, así que volvimos a la recepción y explicamos que habíamos reservado y pagado una habitación con jacuzzi. Me dijo que ya no tienen esas habitaciones, que están en construcción ... sin remordimientos. Era como si no entendiera por qué había un problema. Le dije que pagué más por esa habitación y que necesitaba un descuento para la habitación en la que estaban tratando de ponernos o una mejora. Entiendo la remodelación, pero ¿por qué no nos enviaron un correo electrónico con anticipación o al menos nos informaron en el momento del registro que la habitación que reservamos no estaría disponible ...? Me pidió que esperara mientras ella iba a hablar con su gerente. Treinta minutos más tarde, ella vuelve y dice que pueden ponernos en el noveno piso en una habitación doble queen mejorada ... Solo éramos 2 y originalmente pagamos por una cama king, pero en ese momento solo necesitábamos una habitación.
Además, no hay suficientes sillas en la piscina o en la playa. Parecía que todos saldrían tan pronto como se abriera la piscina y dejarían sus toallas en sillas para reservarlas para el día. Cuando salimos alrededor de las 10 de la mañana, casi no había gente; sin embargo, todas las sillas tenían cosas para reservarlas.
El desayuno está CUBIERTO en abejas. No pocos, cientos de abejas pululando !!!! Fue angustioso agarrar las asas para servir un plato porque hay tantas abejas. Fui a buscar yogur y había abejas muertas encima del yogur. Realmente asqueroso.
La llave de nuestra habitación se desactivaría aleatoriamente.
El ascensor tenía una fuga de agua que entraba por el techo.
La playa es preciosa. Las habitaciones mejoradas son agradables. Pero el servicio al cliente es terrible. Si planea quedarse aquí, por favor reconsidere !!!
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