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3 hace años que

¡Super profesionales! ¡Gran comunidad construida a...

¡Super profesionales! ¡Gran comunidad construida alrededor de la fotografía / videografía! Además de comprarles mi cámara, sigo volviendo para alquilar lentes. Ese es un gran servicio en el mundo actual de equipos de cámara de miles de dólares.

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3 hace años que

Gran tienda y buena selección, la única razón por ...

Gran tienda y buena selección, la única razón por la que no es de 5 estrellas es porque puedo obtener mejores precios en línea. No es un gran problema y cuando necesito algo para una sesión que no puedo obtener a tiempo en línea, este es el único lugar donde compro.

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3 hace años que

Más para fotógrafos que para gente de video. Tiene...

Más para fotógrafos que para gente de video. Tienen una gran selección, ¡pero definitivamente podrían usar más equipo de video! A menudo no saben sobre lo que estoy preguntando, por lo que también podrían usar una persona de video profesional allí o dos.

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3 hace años que

¡Visito a menudo no solo por el equipo, sino tambi...

¡Visito a menudo no solo por el equipo, sino también por la calidad del servicio al cliente de Jack! ¡Era la primera vez que entraba y era una de las personas más genuinas que he conocido! ¡Siempre es un placer ser cliente con la ayuda de él!

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3 hace años que

Bueno

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3 hace años que

Es como el mundo de Disney para los fotógrafos y l...

Es como el mundo de Disney para los fotógrafos y las personas interesadas en los medios, pero no dejes que eso desanime a los entusiastas de la fotografía novatos, todo el personal es conocimiento y te ayuda a lo largo de todo el proceso desde su experiencia y lo que han visto llegar. Un gran lugar para comprar un producto local y contar con su excelente servicio. También muy rápido el servicio.

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3 hace años que

En mi primer viaje, quería recibir algunos consejo...

En mi primer viaje, quería recibir algunos consejos y aprender sobre una cámara vieja que me regalaron mis padres. Nadie se molestó en ayudarme y después de esperar 45 minutos en dos líneas diferentes, me fui.

Dejé una película y me olvidé de ella. Recibí un correo electrónico de que lo iban a desechar y que llamaría si lo quería. Cuando hice eso y le expliqué por qué estaba llamando, la persona del laboratorio de fotografía me respondió bruscamente y dijo: "Bueno, sí, fui yo quien te envió el correo electrónico, así que está aquí. ¿Cuándo lo recibirás?".

Luego voy a recoger mi película unos días después. Después de otros 20 minutos de espera, mientras una chica está de regreso en busca de mi película, presumiblemente el mismo tipo del teléfono, se acerca y me pregunta cuándo recibí el correo electrónico y cuando me pregunto si lo botaron, él me dice: "No lo sabemos. haz eso para que esté aquí. Tienes un correo electrónico ".

Sorpresa, no lo tenían así que se desperdiciaron otros 45 minutos. También tuvieron problemas para encontrar otros clientes que estuvieran a mi lado.

Personal grosero / arrogante, organización incompetente y precios altos. No, gracias. Preferiría que simplemente lanzaran la película inicialmente. Quiero dedicarme a la fotografía de vida salvaje, pero me aseguraré de comprar mi cámara en otro lugar.

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J
3 hace años que

Recientemente compré una cámara de película de for...

Recientemente compré una cámara de película de formato medio usada en eBay, y me han sido de gran ayuda para elegir la película y responder preguntas sobre el formato en general. Si bien encuentro que sus precios realmente no compiten con, digamos, Amazon, siempre he estado contento con el apoyo que recibo de ellos. ¡Muy recomendable!

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K
3 hace años que

Siempre informado y útil

Siempre informado y útil
Mantienen un registro de compras para que pueda confiar en ellos para abrir su cuenta si es necesario.

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M
3 hace años que

Precision Camera & Video fue mi estrella del norte...

Precision Camera & Video fue mi estrella del norte en mi intento de navegar por las oscuras y tormentosas aguas de la compra de una cámara DSLR por primera vez. Comencé mi búsqueda en línea porque pensé que encontraría la mejor oferta en un sitio web, pero después de leer cientos de reseñas de productos, estaba confundido y desanimado. Desesperado, fui a Precision para buscar orientación y me fui pateando por no comenzar allí en primer lugar. La tienda estaba llena de gente, pero un experto en cámaras me saludó de inmediato. Después de algunas rondas de preguntas, buscamos una combinación de cámara y lente que se adaptaba perfectamente a mis necesidades y presupuesto. La tienda ofrece clases sobre una variedad de temas para principiantes y avanzados e incluso ofrece una clase gratuita de "cómo usar su cámara" cuando les compra. Lo mejor de todo es que sus precios eran competitivos con los que encontré en línea. El precio combinado con la orientación experta que recibí y el conocimiento de que puedo ir a la tienda para recibir orientación en cualquier momento me asegura que tomé la decisión correcta al ir a Precision.

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D
3 hace años que

¡Gran tienda de cámaras! Tienen una gran selección...

¡Gran tienda de cámaras! Tienen una gran selección de artículos y, por lo general, tienen la mayoría de los artículos en stock. He comprado numerosos objetivos y un cuerpo de cámara aquí y siempre me han prestado un gran servicio. También cambié algunos equipos y el proceso fue rápido y simple.

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E
3 hace años que

Gran tienda y seguirán comprando allí, pero deberí...

Gran tienda y seguirán comprando allí, pero deberían tener un poco más de tacto al tomar las temperaturas. No hay avisos que no sean una Feliz Navidad y alguien inmediatamente empujando un termómetro en tu cara sin previo aviso. Estoy seguro de que me perdí la letra pequeña en la publicación de la puerta, pero Dios ...

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D
3 hace años que

Horrible experiencia. Trabajo en una tienda de cám...

Horrible experiencia. Trabajo en una tienda de cámaras y estaba muy emocionado de usar Precision Camera debido a que escuché a todos hablar de ello. Después de vagar un poco, finalmente conseguí que alguien me indicara la dirección de la película. Voy al mostrador de atrás y le pregunto a la señorita cuál fue el comienzo de mi pedido, Instax ancho en blanco y negro. Ella procede a decirme que tienen Portra 400. Esa es una película en color y no para Instax. Lo cargué hasta que tal vez no me escuchó con mi máscara, así que me repito y ella dice oh por Polaroid. Ok, sí, lo dejaré pasar. Entonces, empiezo a preguntar por una película que está en su sitio web y ella me mira como si hablara griego. Luego anuncia que esta es toda la película que tenemos. Miro el refrigerador de películas y no hay nada cerca de la oferta que está en su sitio web. Entonces, decepcionado, recibo una caja de película que ya tengo en mi bolso en el auto para que no sea un viaje en blanco. Luego le pido pilas que me gustaría tener a mano y me dice que los vendedores las conseguirán (originalmente me dijeron que pidiera las pilas en el mostrador de la película). Se lo explico y me pregunta en 4 ocasiones diferentes qué necesitaba. 2 baterías v76 y 2 baterías cr123a, a lo que ella pregunta ¿cuál fue la primera de nuevo? Entonces, ella se va y regresa con las baterías correctas y luego pregunta, ¿necesitabas solteros o estás de acuerdo con el paquete doble? Suspiro.....
Mientras me llama, me doy cuenta de que tienen una película en particular en 120, así que le pido dos rollos del paquete profesional. Ella se congela como un ciervo. Así que les pregunto, si no es posible separarlos, lo cual sé que en algunos lugares no es posible. No lo sé, tengo que ir a marcar y ella se va. Ahora, en los 10 minutos que se ha ido, noto a un hombre parado en otro mostrador legítimo gritando: SÓLO QUIERO PAGAR POR ESTO, ¿ALGUIEN PUEDE LLAMARME? Hace esta pregunta, mismo volumen, 4 veces. Entonces, empiezo a notar la falta de servicio al cliente por todas partes. La señora de la recepción no saluda a la gente en la recepción porque está al teléfono relajándose (literalmente se recostó, con los brazos cruzados y preguntando qué está pasando esta noche). Fui recibido entrando y saliendo por el anciano guardia de seguridad en la puerta.
La chica finalmente regresa con la película y pasa a mi lado, así que la detengo y le pregunto si es un problema romper la manada. Ummm, ¿se supone que debo ir a buscar una etiqueta? Porque no se les puede llamar sin él o algo así. En este punto, le digo, no importa porque no puedo dar mi dinero a un lugar que literalmente no sabe lo que está pasando y la gente tiene que pedir ayuda. Realmente odio eso también, porque realmente quería que esto estuviera a la altura de las expectativas. Supongo que es solo uno de esos en los que somos el juego más importante en situaciones de la ciudad. Intento apoyar a las tiendas de cámaras cuando visito las ciudades porque ya es bastante difícil encontrar tiendas reales. Muy triste....

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3 hace años que

Realmente me gusta apoyar a las empresas locales y...

Realmente me gusta apoyar a las empresas locales y esta es una gran tienda de cámaras con tantos recursos y servicios. Pero es muy caro y, a veces, he tenido algunas interacciones negativas con los empleados. Llamé y tuve que esperar largos períodos de tiempo para una pregunta simple. A veces son condescendientes si no sabes todo sobre cámaras. Sin embargo, otras interacciones han sido excelentes y personalmente he conocido a personas que trabajan allí y que son excelentes.

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3 hace años que

Precision Camera and Video es nuestro lugar ideal ...

Precision Camera and Video es nuestro lugar ideal para obtener las mejores ofertas en equipos de cámara y video. Sin mencionar que si tenemos alguna pregunta sobre cómo funciona algo, ellos tienen las respuestas. También podemos entrar con una sesión de fotos "interesante" y pedir las mejores prácticas y sugerencias sobre cómo hacer la sesión. Como dije, son nuestro lugar de referencia para cualquier cámara, video o impresión.

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3 hace años que

¡La mejor tienda de cámaras en Austin! No sé mucho...

¡La mejor tienda de cámaras en Austin! No sé mucho acerca de las cámaras además de las tendencias de cámara de los Youtubers. Los vendedores son muy informados y no presionan para venderle una cámara. Quieren que termines con una cámara que vas a usar y que te encantará por lo que quieres hacer.

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3 hace años que

Gran ayuda para comenzar con mi nuevo Fugi AT4. Re...

Gran ayuda para comenzar con mi nuevo Fugi AT4. Recibí un gran intercambio en mi equipo antiguo y me ayudaron a instalar el nuevo. Continuaré llamándolos para todas mis compras futuras.

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3 hace años que

¡Un gran lugar para encontrar todo lo que necesita...

¡Un gran lugar para encontrar todo lo que necesitas para la fotografía! Todo el personal es muy útil por parte del equipo de desarrollo, el equipo de ventas y el equipo de alquiler / soporte. Recibí el mejor consejo que necesitaba para una nueva DSLR, consejos para cámaras de película antiguas, revelado de películas vencidas y ayuda para comprar un escáner para negativos de 35 mm.

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3 hace años que

Un viaje familiar inspiró mi reciente compra de un...

Un viaje familiar inspiró mi reciente compra de una cámara ultracompacta Sony HX50. Después de investigar un poco por mi cuenta en línea, fui a Precision Camera después de un intento fallido de encontrar consejos de "expertos" en Fry's Electronics. En otras palabras, me puse frío y quería obtener una segunda opinión sobre mi compra. Naturalmente, asumí que una tienda grande como la de Fry ofrecería un mejor precio pero, sorprendentemente, Precision tuvo un mejor trato y un reembolso de $ 80 sin la molestia del papeleo o un formulario en línea.
Incluso mejor que el precio más bajo, el empleado de Precision, Curt, era un asociado de ventas atento y honesto que escuchó pacientemente mientras describía las cualidades que estaba buscando en mi cámara "ideal". Por ejemplo, quería un apuntar y disparar compacto que fuera relativamente ligero, pero me preocupaba el resplandor del sol en la pantalla LCD. Curt me dejó sacar algunos de los modelos al aire libre para asegurarme de que la pantalla fuera visible, incluso con el sol de espaldas. La capacidad de usar y manejar la cámara antes de comprar me hizo sentir un 100% mejor acerca de mi decisión. No podría haber pedido una mejor experiencia en Precision. Con mi compra, recibí un cupón para una clase de introducción a la fotografía gratis en el sitio. También se incluyó un cupón para un juego de impresiones de 4x6 (también tienen servicios de impresión de fotografías en el lugar). Tanto para fotógrafos profesionales como para aficionados, Precision es una gran tienda y comunidad en el norte de Austin.

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3 hace años que

Llamado para verificar el stock de 2 artículos muy...

Llamado para verificar el stock de 2 artículos muy difíciles de encontrar, habló con Shannon
y quedó impresionado por su actitud amistosa y su disposición a ayudar.
Encontró ambos artículos para mí y los dejó a un lado hasta que revisé en línea. Fantástico servicio al cliente, nuestro nuevo lugar al que acudir para equipos.

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L
3 hace años que

Una tienda de cámaras sólida con personal amable y...

Una tienda de cámaras sólida con personal amable y capacitado. He comprado un puñado de accesorios y equipos a lo largo de los años en este lugar, incluso antes de que se muden a la ubicación actual. No soy un profesional, por lo que mi historial de compras es moderado, probablemente a la par de alguien que es aficionado. Si está buscando una cámara nueva y necesita ayuda para encontrar la adecuada para usted, le recomiendo encarecidamente este lugar.

Pero, ¿por qué solo tres aperturas? Mi experiencia siempre ha sido que siempre hay 'una cosa' que me fastidia sobre mis interacciones con la tienda. No fue una mala experiencia, pero tampoco perfecta. A menudo siento que si tuviera tiempo para esperar a Amazon o pudiera hacer el viaje a Holanda (para impresiones) también podría hacerlo.

Dos ejemplos recientes:

1) Llamé sobre una clase de revelado de películas que tenían para asegurarse de que tuviera el equipo adecuado para llevar. Hablé con un representante de ventas que fue extremadamente servicial y amigable, pero no estaba completamente seguro de que sería bueno con lo que tenía (usando una cámara de formato medio, así como mis propios botes de revelado de películas para una clase que decía que los estudiantes desarrollarían 35 mm). . Entonces me transfiere al coordinador de educación que está fuera del escritorio. No pasa nada, dejo un mensaje. Pero aquí está el problema: las fechas de la clase iban y venían y nunca recibí una llamada. Entonces, tal vez me transfirieron al escritorio equivocado, tal vez el coordinador de educación estuvo fuera toda la semana, tal vez algo más ... pero estaba preparada para gastar el dinero en la clase y me había asegurado de que mi calendario fuera gratis. Debería volver a llamar para hacer un seguimiento (y no lo hice). Pasé mi fin de semana haciendo otras cosas y tengo contactos en Dougherty sobre clases individuales de desarrollo / cuarto oscuro.

2) Envié algunos archivos digitales para impresiones. No fue un gran pedido: solo media docena de impresiones de 4x6 y una de 8x10. Recibí un correo electrónico alrededor de la 1:00 p. M. De que mi pedido estaba listo para ser recogido. Cuando me presenté a las 3 pm, mi 8x10 no estaba con mis archivos y, de hecho, el representante muy amigable del mostrador no tenía idea de que había un problema. Cuando le pregunté dónde estaba mi 8x10, fue a la parte de atrás en caso de que lo estuvieran imprimiendo. Salió a decirme que el archivo estaba dañado. Así que mis opciones eran (a) obtener un reembolso por la impresión, (b) ir a casa, buscar mi computadora y reexportar otro archivo, (c) reenviar el archivo a través del sistema de pedido de impresión en línea. Pero aquí está el problema: nadie me llamó en las dos horas entre cuando mi pedido estaba listo y cuando me presenté. El representante del mostrador tenía la impresión de que mis impresiones acababan de ser colocadas en los contenedores de recolección, sin saber que había pasado suficiente tiempo para que alguien levantara el teléfono y me avisara que había un problema. Fácilmente podría haber reenviado un archivo antes de conducir a la tienda. Afortunadamente, estas impresiones eran solo algunas de las que quería para mi familia y amigos y no eran críticas para la misión. Podría imaginarme que si este fuera un trabajo profesional con una fecha límite, estaría mucho más molesto.

Una vez más, no es que estos sean factores decisivos, pero sí que se frotan de manera incorrecta. Seguiré comprando aquí cuando necesite cosas.

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3 hace años que

Precision Camera tiene empleados que no son muy pr...

Precision Camera tiene empleados que no son muy profesionales. Algunos de los vendedores son groseros. Las personas que imparten clases de cámara no son profesionales y tratan de elegir con quién quieren tratar. Pagas las clases, no son gratuitas. Entonces, ¿qué diferencia hace quién es usted siempre que pueda pagar? Te hacen promesas y te ignoran a voluntad sin darte una explicación legítima. Nunca volvería a hacer negocios con ellos. Hablé con el gerente de la tienda y no fue de ayuda. Todo lo que hizo fue poner excusas. No fue de ninguna ayuda. Era arrogante y condescendiente. Por el dinero que cobran, las actitudes deberían ser mucho mejores. Y como soy afroamericano y me trataron de esta manera, eso también dice algo ... Esto tampoco son uvas agrias.

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3 hace años que

Apareció para ver los negativos antiguos y obtener...

Apareció para ver los negativos antiguos y obtener opciones. El primer chico dijo que presione el botón para pedir ayuda. Me pasaron 3 veces antes de que el chico inicial me ayudara (creo que Adán era su nombre). Muy servicial y pido disculpas.

Incluso le dijo a otro compañero de trabajo que yo estaba aquí primero.

Esperando ver los resultados de mi nuevo póster y de mi nuevo 5 "x 7" y haré un seguimiento con una nueva calificación.

Manny

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3 hace años que

Vendedores muy útiles que le dirigen eficazmente a...

Vendedores muy útiles que le dirigen eficazmente a la cámara que mejor se adapta a sus necesidades individuales. Y acabo de terminar una clase de 3 horas sobre los conceptos básicos de mi cámara que bien valió la pena. El instructor fue interesante y súper práctico y realmente me ayudó a sacar el máximo provecho de mi cámara. Estaré de regreso allí para futuras necesidades y clases.

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3 hace años que

La gran tienda de cámaras compró una gran cantidad...

La gran tienda de cámaras compró una gran cantidad de equipos allí a lo largo de los años, siempre han estado detrás de ellos. No puedo decir eso de todo el mundo. Sus vendedores son informativos y serviciales. Nunca me sentí agresivo o tratando de guiarme en la dirección que los beneficiaba. Si pudiera darles más de cinco estrellas, lo haría.

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3 hace años que

Fui a dejar para una reparación. Me hablaron muy g...

Fui a dejar para una reparación. Me hablaron muy groseramente. Me acerqué amablemente. El miembro del personal fue muy condescendiente conmigo haciéndome sentir como si no supiera de qué estaba hablando. No soy nuevo en la fotografía.
Nunca he tenido un problema con ningún miembro del personal hasta hoy.

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3 hace años que

Editar:

Editar:

Gregg, estaba enojado contigo por la actitud de tu empleado. Para ser honesto, tampoco estoy muy impresionado con tu actitud. Manejé 40 minutos para comprarle y quería la cámara para trabajar al día siguiente.

Vine a usted porque una empresa con la que había hecho negocios varias veces en el pasado no era tan profesional. Entonces, pagué más de mi bolsillo y manejé 80 millas de ida y vuelta para brindarles mi negocio.

Continuó hablando de cómo debería comprar productos locales porque las empresas de fuera del estado no pagan impuestos locales. Bueno, compré local. Y en el proceso de escucharte regañarme por considerar una compañía fuera del estado, tuve que escuchar tu tono condescendiente y escucharte usar palabras como G * d D ** n ¡COMPRÉ LOCAL! Y este es el agradecimiento que recibo.

Me pregunto qué pensaría su jefe si escuchara nuestra conversación. ;-)

No soy tu hijo ni alguien que necesite un regaño. Soy un [ex] cliente que negoció con usted y lo hizo felizmente. Me preguntaste por qué dejaría una reseña negativa cuando tuve tantas otras experiencias positivas. Mi pregunta para usted es, "si me valora como cliente y todos mis negocios anteriores, ¿por qué me trató como lo hizo en su tienda y por teléfono?" ¿Por qué permitiría que un cliente habitual salga descontento de su tienda?

Quería el mejor trato y Cole se lo tomó como algo personal. Según mi conversación contigo, parece que te estás contagiando de tu personal.

Sabía que era infeliz. ¿Por qué dejo esta reseña? Porque dejaste caer la pelota y me trataste como menos que un cliente valioso.

En conclusión, podrías decir que te llamé para darte la oportunidad de hacerlo bien y fallaste.

REVISIÓN ORIGINAL A CONTINUACIÓN

¡Cebo y cambia a Cole!

Cuando esté en el negocio, debería poder manejar a un cliente (yo) pidiendo el mejor trato. Especialmente cuando podía comprar en una empresa fuera del estado y evitar el impuesto a las ventas (50 dólares). Molestarse con sus clientes por querer la mejor oferta no es una buena práctica comercial ... en mi humilde opinión.

He comprado y vendido varios artículos durante los últimos años. No volveré a cruzar sus puertas. El vendedor Cole actuó como si le estuviera robando por pedirle que igualara mi otro trato (no la parte del impuesto sobre las ventas, estaba dispuesto a pagar eso).

Le pregunté por otra bolsa y me respondió bruscamente, antes de dejarme terminar mi pregunta, y asumió que quería que lo hiciera parte del trato. Todo lo que quería era una bolsa más grande y estaba dispuesta a pagar por ella si me gustaba la bolsa y el precio estaba dentro de mi presupuesto.

Nunca volveré. ¡Hecho!

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3 hace años que

La sensación de propiedad familiar que se puede ob...

La sensación de propiedad familiar que se puede obtener en una tienda de cámaras. Este lugar está ocupado, pero cuando trabaja con un vendedor, realmente quieren que le proporcione lo mejor ... Esto podría usarse, un kit de inicio, etc. Lo tienen todo ... DSLR, LENTES, cuerpos de video nuevos y usados , iluminación y uso y comercio. Háganos un favor y entre y vea la diferencia entre una tienda local y un pedido por correo.

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3 hace años que

Una gran tienda para explorar las ofertas profesio...

Una gran tienda para explorar las ofertas profesionales y de aficionados de alta gama para cámaras y videos. Espere una atmósfera abierta similar a una Apple Store, sin la actitud o la multitud de hipsters. El personal experimentado da crédito a las recomendaciones en las que la web lamentablemente se queda corta. El departamento de servicio también puede limpiar sensores (¡yay!), Así como comprar versiones anteriores de DLSR sin la molestia de Craigslist.

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3 hace años que

La película era barata, pero el tipo que vi para a...

La película era barata, pero el tipo que vi para arreglar un alquiler parecía desinteresado, lo que se demostró cuando me dio el equipo equivocado, a pesar de que le expliqué explícitamente lo que necesitaba. Hora amateur en el departamento de alquiler. Arruiné una sesión que volé 9000 millas para hacer. ¡¡¡Gracias!!!

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S
3 hace años que

Tienda de cámaras excepcional con ayuda de ventas ...

Tienda de cámaras excepcional con ayuda de ventas de conocimiento que ha estado allí durante años. Entonces tienes la oportunidad de construir una relación a largo plazo y ellos conocen y recuerdan tu situación. El elemento humano marca la diferencia.

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3 hace años que

Más

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3 hace años que

Casi todo lo que un fotógrafo necesitaría, desde e...

Casi todo lo que un fotógrafo necesitaría, desde el novato hasta el profesional comercial. Tiene muchas de sus existencias expuestas para que las pruebes antes de comprar. El personal está muy informado y dispuesto a ayudar. Algunos de sus precios son caros, pero a menudo tienen marcas de descuento que le darán una variedad de precios. También cuentan con una amplia gama de servicios de fotografía como reparación y limpieza de cámaras e impresión. Si tiene alguna necesidad de fotografía, asegúrese de revisarla, puede terminar encontrando cosas que no sabía que necesitaba: D

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3 hace años que

Fui a la cámara de precisión para ver si podían ev...

Fui a la cámara de precisión para ver si podían evaluar algo de mi equipo de cámara [y tal vez comprarlo]. Así que le dije al tipo que era una cámara de película Pentax con otros lentes agradables [alrededor de 4 lentes] y justo cuando dije que él automáticamente dijo "no, no lo compraría, pero te diré el valor". Así que dije "ok" y le mostré lo que tenía. Dijo que era inútil que casi nadie lo comprara. No pensé que eso pudiera ser posible, pero no dije nada, y cuando llegué a casa lo publiqué en craigslist y obtuve una respuesta de inmediato. Me reuní con el tipo hoy que dijo que me daría $ 100, así que dije que lo pensaría. y lo publiqué en eBay y tiene muchas miradas y espectadores. Así que no iría allí para que valoren nada. Pero esta mujer fue muy amable y ayudó a mi hermana a elegir una lente, así que no fue tan malo.

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3 hace años que

Meh. Llegó en unos 45 minutos desde la hora de cie...

Meh. Llegó en unos 45 minutos desde la hora de cierre. El personal siguió revisando sus relojes, teléfonos, etc., y en su mayoría me ignoró. Le dije a 2 de los empleados que acababa de comprar mi primera DSLR y que estaba buscando qué lentes podrían adaptarse a mis necesidades. No me hicieron ninguna pregunta sobre el tipo de fotos que quiero tomar ... solo preguntaron sobre el modelo de cámara que tengo. Uno de ellos sacó una lente que señalé y la puso en el mismo modelo que tengo y me dejó enviar un mensaje de texto, lo cual fue agradable. Pero, de nuevo, poca ayuda real ... sólo "aquí, prueba esto". Los probaré de nuevo en un mejor momento ya que me gusta comprar localmente cuando puedo.

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3 hace años que

Estaba buscando una cámara nueva en el mercado, pe...

Estaba buscando una cámara nueva en el mercado, pero la que quería se ha agotado durante meses y meses. Vi algunas reseñas en YouTube y un video mencionó que compraron las suyas en Precision Camera en Austin, Texas. Hizo una búsqueda rápida en Google Shopping y visitó su sitio web. Vi que tenían el que yo quería en stock, pero nunca antes les compré nada. Estaba un poco esbozado porque muchas tiendas en línea pueden mostrar artículos a la venta, pero sin decir o enumerar que no es un artículo de EE. UU., Lo que significa que a veces se puede vender como un artículo internacional. Que no viene con la garantía total de la compra de un artículo en EE. UU. Los llamé y hablé con (Mark) en la tienda de ubicación del norte de Austin (tienen dos ubicaciones por cierto). Me confirmó que no venden ningún artículo internacional y que seguramente era un artículo de EE. UU. Además, también fue el último. Le di las gracias y le dije que lo compraría en los próximos 5 minutos. Hice mi compra en su sitio web, obtuve el envío gratuito de UPS y llegó en unos pocos días. Super emocionado y contento de haber ido con ellos para mi compra. ¡Altamente recomendado! Mark fue muy amable, informativo y se aseguró de que el departamento de ventas en línea supiera que estaba a punto de comprarlo. ¡Definitivamente volvería a comprarles pronto!

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3 hace años que

Envié mi Sony Ay II a Precision Camera el 25 de ju...

Envié mi Sony Ay II a Precision Camera el 25 de julio y recibí mi cámara de regreso el 3 de agosto. Estaba realmente preocupado de no recuperar mi cámara a tiempo para mi viaje de campamento, pero ese no fue el caso. Gran respuesta y excelente servicio al cliente. Pagué la reparación por teléfono en lugar de por correo electrónico para asegurar un tiempo de reparación más rápido. Me encanta cómo puede verificar el estado de su cámara con un código de etiqueta en línea. Le doy 4 estrellas en lugar de 5 porque me tomó varias veces ponerme en contacto con alguien del servicio de atención al cliente.

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3 hace años que

Si está interesado en la producción de video, defi...

Si está interesado en la producción de video, definitivamente visite Precision Camera y hable con Celissa Martinez. Ella es SUPER conocedora y paciente. Celissa es una profesional de producción de videos y es un gran recurso. ¡5 estrellas!

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3 hace años que

Vaya, lo pasé muy bien jugando con lentes y cámara...

Vaya, lo pasé muy bien jugando con lentes y cámaras en Precision Camera hoy. Sentí que el personal (Frank y Richard) conocía bien los productos y podía ofrecer información importante para tomar una buena decisión. Volveré ... muchas veces más.

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3 hace años que

Este lugar es asombroso. Compré una cámara allí. S...

Este lugar es asombroso. Compré una cámara allí. Soy un principiante y me ayudó a seleccionar una cámara. Son conocedores, profesionales e ingeniosos. Tienen un nuevo servicio que te permite hacer FaceTime y hablar con un miembro del personal. Llamé y probé el servicio y hablé con Shannen y ella me ayudó con mi cámara y respondió a todas mis preguntas. ¡Ella fue muy útil!

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3 hace años que

Viajaba desde Nueva York, visitaba a mi familia y ...

Viajaba desde Nueva York, visitaba a mi familia y me dirigía a Precision Camera en Austin. Me brindaron un servicio excelente, sabían todo sobre la nueva cámara y me facilitaron las cosas. Me encantaría tomar algunas de sus clases, pero un viaje un poco demasiado lejos. =)

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3 hace años que

Parecía que la gente no quería ayudarte ni estar a...

Parecía que la gente no quería ayudarte ni estar allí. O incluso mirarte cuando te ayuden. Hace que no quieras preguntar sobre nada, lo cual apesta porque hay muchos productos y servicios geniales sobre los que preguntar.

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3 hace años que

¡La cámara de precisión es una joya! Excelentes pr...

¡La cámara de precisión es una joya! Excelentes productos a precios justos y un personal amable y servicial para ayudarlo a encontrar lo que está buscando, ¡o ayudarlo a decidir lo que está buscando! Y mientras estás allí, echa un vistazo a su caja de engranajes usada para encontrar esa joya escondida que ni siquiera te diste cuenta de que necesitabas. :)

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3 hace años que

Después de conducir a Precision Camera desde Lago ...

Después de conducir a Precision Camera desde Lago Vista dos veces porque la PC decidió apagarse y no cambiar su VM de Adelante. ¡¡Estamos abiertos !! Para informar a los clientes que cerrarían la tienda antes de tiempo, mi esposa y yo nos NEGAMOS al servicio debido a que ella no pudo (no se negó) a usar una máscara debido a una cirugía cardíaca reciente. Nos hicieron esperar en la acera como gatos callejeros hasta que ella no pudo pararse más y fue a sentarse en el auto. Los empleados que vinieron a ayudarnos fueron amables y profesionales, pero el gerente que iba a servirnos se negó a salir. Después de esperar 45 minutos y seis veces asegurándonos que vendría, llamamos y la chica grosera de la recepción nos dijo que no había ningún gerente de turno. Sé que cuando voy a empezar a correr, nos fuimos y le pedimos al gerente de la tienda (Greg Berger) que nos contactara. No podía importarle menos cómo nos trataron. es nuestra política ...... También dijo que tenía empleados que se negaban a ir a trabajar si a los clientes se les permitía comprar sin máscaras. Bueno, ya sabes lo que Greg, como te dije por teléfono, permitiste que tus empleados y tu actitud desdeñosa huyeran de un cliente de 15 años de Precision Camera. Ten cuidado con quién pisas, Greg. Intento y trato de dar mi negocio a las tiendas locales y simplemente no lo tendrán. ESTA es la razón por la que la gente compra en línea y lo haré en el futuro.

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3 hace años que

no vale la pena, completa estafa. Me dijeron que e...

no vale la pena, completa estafa. Me dijeron que el servicio de limpieza de lentes eliminaría todas las manchas de polvo de mi imagen. Después de la limpieza, se le dijo que se debía a los píxeles muertos. Es curioso cómo no se molestaron en mencionar eso ANTES de la limpieza cuando pregunté específicamente MÚLTIPLES veces si se resolvería el problema que estaba teniendo con las manchas en mi cámara. Un empleado incluso afirmó que es casi "mágico" cómo desaparecerán las manchas. Qué tontería. Luego procedieron a cobrarme 86 dólares. Estaba considerando involucrarme más en el hobby de la cámara y pensé en comprar una cámara de video en este lugar. Pero de ninguna manera voy a gastar otro centavo aquí.

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C
3 hace años que

Hoy había una mujer beligerante acosando a todos l...

Hoy había una mujer beligerante acosando a todos los empleados y haciendo una escena frente a los clientes con una máscara. Solo quería felicitar al gerente por mantener la calma y mantener la profesionalidad a pesar de la rabieta que estaba teniendo la mujer. Siempre disfruto entrar y mirar alrededor porque normalmente es bastante tranquilo y tienen una gran selección de accesorios a un precio razonable. Sigan con el gran trabajo chicos, lamento que todos hayan tenido que lidiar con eso.

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J
3 hace años que

He trabajado con Precision durante más de 20 años....

He trabajado con Precision durante más de 20 años. Increíble servicio al cliente, la mejor selección en Texas de todas las mejores marcas ... ventas, servicio y selección ... y, Robert Backman ... el mejor representante de ventas de equipos de cámara que he conocido.

Tirador de Nikon durante casi 50 años.
D850 - D500 y 400 f2.8 VR / 200-500VR / 300 f4 / 70-200 f2.8 / 24-70 f 2.8 ... etc.

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