Postcard Restaurant & Bar Inc. & Best Western PLUS Toronto Airport Hotel

Postcard Restaurant & Bar Inc. & Best Western PLUS Toronto Airport Hotel Revisar

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3 hace años que

Debido a los humos en nuestra casa, tuvimos que re...

Debido a los humos en nuestra casa, tuvimos que reservar un hotel en el último minuto. Usé booking.com como siempre y vi Best Western, he estado antes y pensé por qué no. Así que mi esposo y nuestros hijos reservamos una habitación doble con cama de matrimonio. A pesar de mencionar que tenía niños pequeños, porque era la última habitación disponible, era la habitación para discapacitados con solo ducha (reservamos por tres noches).

Llamé a la mañana siguiente (después de registrarnos a las 10:30 p. M.) Para preguntar si nos podían cambiar a una habitación con bañera, solo para que me dijeran que, debido a covid, cerramos los pisos 3 y 4 (los que tienen bañeras) porque no estamos t ocupado. También estamos mejorando todas nuestras habitaciones con duchas. Me he alojado en 3 hoteles desde la pandemia y este es el único hotel que mantuvo a todos sus huéspedes juntos en ciertos pisos. Otros hoteles se propusieron mantener 1-2 habitaciones entre cada huésped. Como sea, dije que bien, haré todo lo posible para intentar bañar a mis hijos en la ducha. Entonces los enchufes del baño no funcionaron. Así que llamé a la recepción de nuevo (9:15 am) solo para que me dijeran, ¿estás seguro de que no es el secador de pelo? Hay un botón GRANDE que dice reiniciar, ¿lo ha intentado?
Dije como dije que es la toma de corriente, ni siquiera estaba usando el secador de pelo, estaba tratando de cargar mi teléfono y estar listo, ella responde bien, tienes que esperar hasta las 11 porque todos los interruptores están juntos y no podemos interrumpir a otros invitados. así que tuve que llamar y retrasar mi cita. ¡LUEGO! Voy a mover el corralito de mi hija y veo que algo se mueve, ¡toda la esquina de la pared estaba cubierta de hormigas! ¡La alfombra es de baldosas, la levanté y estaba infestada! Llamo a mi esposo para mostrárselo, mientras estoy al teléfono levanto el faldón de la cama para ver si había más y había una mascarilla y un hisopo usado. cuando le dijimos a la recepción, preguntaron oh y no es tuyo? ¡No! Mira tu cámara y puedes ver a mi novio y nunca tuve una máscara médica azul. Revise mi bolso, no hay qtips.

¿He mencionado que estoy embarazada? Fue la última gota. La gerencia (creo que su nombre era Mark?) Fue increíble y nos reembolsó el dinero por la noche que estuvimos allí y canceló nuestras próximas dos noches. El reembolso ayuda, por supuesto. Pero no me hace sentir mejor como mamá, me sentí como un fracaso por no inspeccionar la habitación primero.

Los problemas eran ridículos, especialmente después de tener que dejar mi casa con mi familia en el último minuto, esperaba encontrar consuelo en Best Western pero me fui llorando ...

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V
4 hace años que

Traté de reservar dos habitaciones para mi sobrina...

Traté de reservar dos habitaciones para mi sobrina y su amiga que estaban en tránsito y tenían una escala en Toronto. Se les dijo que no podían reservar el hotel con una visa de débito y cuando llamé para intentar reservarla, ¿me rechazaron? Traté de reservarlo con un crédito en el teléfono como lo he hecho muchas veces antes en otro lugar, pero no lo aceptaron. Ni siquiera me dejaron reservarlo en línea para ellos. ¿Me obligaron a conducir desde King City para reservarlo en persona? Para empeorar las cosas, cuando llegué, se negaron a aceptar la tarjeta Amex y Visa de mi empresa a pesar de que ambas tarjetas tenían mi nombre claramente escrito. INCREÍBLE. Muy decepcionado por la falta de servicio al cliente y sentido común.

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I
4 hace años que

No habíamos estado en un Best Western en mucho tie...

No habíamos estado en un Best Western en mucho tiempo, decidimos pasar la noche en Toronto, encontramos una buena oferta a $ 120, impuestos incluidos, por una habitación doble queen. Los ascensores están abarrotados, olían a marihuana en todo el edificio, personajes sombríos que entran y salen después de las 2 am sin etiqueta del hotel, las entradas traseras no están aseguradas con tarjeta de acceso, máquinas de hielo solo en pisos seleccionados. Nos sentíamos atrapados en un entorno con el que no queríamos tener nada que ver. Este hotel no está en ninguna parte cerca del estándar de Best Western que recordamos, y lejos de un Best Western Plus. Quedamos convencidos por lo que resultó ser nuestra estadía abreviada de 1 noche de que este establecimiento depende solo de su proximidad al aeropuerto y no de su servicio ni de su calidad; Para pasar un buen rato, filtre todas estas reseñas de Google por Calificación más baja y lea las respuestas suaves y templadas de los gerentes a cada una. Si es un viajero, lo único que importa es el servicio de transporte gratuito y la proximidad al aeropuerto; para cualquier otro visitante, especialmente las familias, este no es el lugar para ir. Elija las opciones más seguras, de las cuales hay muchas.

En respuesta a la gerencia: no, su puerta trasera no estaba cerrada. Siéntase libre de verificar su metraje, si tiene cámaras. En cuanto al resto, gracias por la respuesta genérica.

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D
4 hace años que

Bonito lugar, personal amable y educado. Sobrecarg...

Bonito lugar, personal amable y educado. Sobrecarga en los pops de 500 ml, pero está cerca del metro, Tim hortons a 5 minutos en automóvil. También una gasolinera Husky al otro lado del estacionamiento. Para las mudanzas, un lugar de alquiler de camiones también está a 5 minutos en alquileres de camiones pensky.

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G
4 hace años que

Buena infraestructura, todo es bueno excepto la ca...

Buena infraestructura, todo es bueno excepto la cantidad de comida. Una cosa que quiero apreciar es que la guardia femenina es la mejor. Estuve en la habitación 429 y siempre que necesito algo, ella me lo proporciona ... Es realmente buena ... Gracias a ella, pero lo siento, no sé tu nombre.

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F
4 hace años que

Gran servicio en el huésped del frente. Pude regis...

Gran servicio en el huésped del frente. Pude registrarme tan pronto como llegué, incluso si eran las 8 am. La habitación estaba limpia con un microondas y una nevera. Perfecto para una escala de 24 horas.

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3.3