Reseñas 10
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3 hace años que

Esta es mi segunda visita como paciente interno a ...

Esta es mi segunda visita como paciente interno a PRH. En ambas visitas me trataron con cortesía y todas mis preguntas e inquietudes fueron atendidas satisfactoriamente. Mi primera estadía se extendió para una cirugía mayor, la segunda para pruebas. En ambas estancias, el personal me pareció cálido, atento y cariñoso. ¡Sin duda recomendaría PRH a cualquiera de mis amigos / conocidos que necesiten o requieran atención hospitalaria!

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m
3 hace años que

Mi cita estaba programada para un fin de semana. M...

Mi cita estaba programada para un fin de semana. Me dijeron que entrara por la entrada principal y me registrara en el registro. Me registraría con el código QR que recibí después de preinscribirme en línea. Cuando llegué a la entrada principal, seguridad me advirtió que el registro no está abierto los fines de semana y que no tenía idea de qué es el código QR y qué hacer con él, pero que necesitaba registrarme en la sala de emergencias. Resulta que la sala de emergencias está al otro lado del hospital y tuve que caminar hasta allí, afortunadamente todavía puedo caminar y no me duele demasiado.
Cuando llegué a la sala de emergencias, aún antes de la hora de mi cita, necesitaba pasar por la sala de espera para registrarme con el paciente ambulatorio en la esquina de la habitación y luego sentarme y esperar mi turno en la sala de emergencias. Todavía tenía que completar el papeleo a pesar de que me preinscribí en línea y tenía un código QR, pero ella tampoco sabía qué hacer con él. Permítanme pintar este cuadro, soy una persona sana que se prepara para la cirugía y se me pidió que esperara en una sala de espera de personas enfermas.
La organización de Urgencias fue un desastre. El registro de la sala de emergencias pedía a los pacientes que recordaran el orden en que entraron, los pacientes intentaban distanciarse socialmente pero no tenían suficiente espacio para sentarse, los signos vitales de los pacientes se tomaban en medio de la sala de espera, las preguntas personales se formulaban en medio de la sala de espera.
45 minutos después de mi espera, le dije al registro de pacientes ambulatorios que me dirigía al pasillo para esperar porque entró una familia y la sala de emergencias no estaba en silencio cuando él indicó que tenían signos seguros de COVID-19.
Después de 55 minutos, cuando el registro en la sala de emergencias salió de la sala de espera (sin supervisión), pregunté por qué estaba tardando tanto. Dijo que tienes que entender que cuando vienes un fin de semana estás en segundo lugar después de cualquiera que ingrese por la sala de emergencias y que tenemos poco personal los fines de semana. Dije entonces por qué molestarse en programar a alguien los fines de semana. ¿Dijo que estabas programado (con actitud)? Dije si. Dijo ¡OH!
En su camino de regreso, dijo que se detuvo para verificar un período de tiempo y que pronto saldrían para mí. 1 hora y 5 minutos más tarde me llamaron. Mi cita duró 10 minutos y terminé.

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D
3 hace años que

¿Problemas con las rodillas? Este es el lugar para...

¿Problemas con las rodillas? Este es el lugar para arreglarlos. Lo perfeccionaron en Portsmouth Regional, el personal es excelente, el lugar está limpio, los letreros están bien colocados para que no se pierda y los médicos saben lo que hacen. ¡Estarás bailando en poco tiempo!

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E
4 hace años que

Visita destacada. Mi visita fue para una resonanci...

Visita destacada. Mi visita fue para una resonancia magnética. El estacionamiento fue bueno, el saludo inicial excelente, la señalización del departamento es fácil de seguir. El personal de resonancia magnética fue excelente. Hicieron que el procedimiento fuera fácil, sin estrés y eficiente. Su amabilidad y buenas actitudes hicieron que el proceso, que implicaba permanecer quieto durante toda la prueba, fuera muy fácil. Gracias a todos por vuestra profesionalidad.

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K
4 hace años que

Tuve una experiencia increíble aquí. Desde el regi...

Tuve una experiencia increíble aquí. Desde el registro hasta las enfermeras preoperatorias, los cirujanos, la anestesia, las enfermeras de recuperación y todos los demás. Este hospital cuenta con un personal increíble que lo crea con cuidado y compasión. Nunca me sentí apresurado y siempre me dijeron lo que iba a pasar antes de que sucediera. Definitivamente estábamos en buenas manos. No dudaría en volver por cualquier cosa. Gracias a todos los que hicieron que mi experiencia fuera tan grandiosa.

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M
4 hace años que

A pesar de que la sala de emergencias estaba muy o...

A pesar de que la sala de emergencias estaba muy ocupada, mi esposo recibió una excelente atención por sus problemas cardíacos. Mantuvieron una vigilancia muy cuidadosa de él programando una cirugía para él a la mañana siguiente. Afortunadamente todo salió bien.

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B
4 hace años que

El Hospital Regional de Portsmouth fue realmente a...

El Hospital Regional de Portsmouth fue realmente asombroso y maravilloso. Me operaron el mismo día y desde que llegué hasta que me fui me sentí muy cómodo y seguro. El personal me trató como a un miembro de la familia. Todo el mundo fue muy profesional y cortés, pero al mismo tiempo comprendió muy bien mi nerviosismo por la cirugía. Incluso mi admisión antes de llegar al hospital fue muy sencilla y con un excelente servicio al cliente. El muffin de arándanos estaba tibio y delicioso después de no poder comer desde la noche anterior. ¡Necesito operarme en la mano derecha y sentirme completamente cómodo con la cirugía en el Hospital Regional de Portsmouth el próximo año! Enhorabuena al personal de cirugía el mismo día y gracias por una experiencia fantástica.

Bruce W.

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Portsmouth regional hospital

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4.5