Porsche Finance Group Romania Revisar

En breve. Realicé un pago y en el código de cliente se pasó la última cifra 7 en lugar de 6. El pago no se registró y me quedé con atraso, aunque en el sistema se cobró el dinero, y el resto de los detalles (serie y no de la factura, coinciden el nombre del pagador, etc.). De hecho, llevo 16 meses realizando pagos, pero hasta ahora estaban correctamente asociados. Llamé una semana todos los días, tiempo durante el cual les envié todo lo que me pidieron (PO, boletín, solicitud por escrito de rectificación). Aún estoy pendiente, aunque mi dinero está en sus cuentas desde hace 2 semanas y llamo todos los días para pedirles que solucionen el problema. Recibo la misma respuesta desinteresada "mañana, mañana está resuelto". Ciertamente nunca volveré a trabajar con ellos.

Pedí el aplazamiento de las cuotas por covit19 porque trabajo en el restaurante y ya no tengo trabajo y ni les importa, les mando un mail pero no me van a contestar

Lo que pase en Rumanía y en el mundo no retrasará las tarifas, tenemos que robar para ganar dinero con las tarifas si no tenemos dónde trabajar

Estuve hoy, 08.05.2020 en Porsche Asigurari Damage Center Bucarest North Pipera por abrir un expediente de daños y quiero felicitar al inspector de daños de servicio por su velocidad y profesionalismo. Gracias.

LE: Me contactó un representante del lugar con quien logré tener una conversación amistosa y significativa. Todos cometemos errores, es importante tener la buena voluntad de afrontarlos y tratar de corregirlos, que es lo que pasó. Tal vez estaba un poco molesto cuando hice esta revisión, así que elevé la calificación de 2 estrellas a 4.

Le di dos estrellas y no una porque hubo situaciones en las que se portaron bien, profesionalmente. Pero ... Los prestamistas son buenas personas al lado de PL. Pueden cobrarle incluso si bebe un vaso de agua de su dispensador. Y si el pago parece retrasado (debido a que no revisan sus recibos) te acosan inmediatamente con llamadas telefónicas y correos electrónicos como si fueras un delincuente, no su cliente. No digo que la institución financiera no te ofrezca la posibilidad de pagar las cuotas online con la tarjeta, algo que ofrece incluso el comerciante online más insignificante. Además, no cumple sus promesas. En una palabra, estoy disgustado de trabajar con ellos. Es como si yo viese que vendrán con una respuesta acá de dos lei en los que hablo mucho y bellamente, corporativista, así, pero sin ningún sentido.

Cómo para dos procedimientos espero un mes y después de todo este tiempo no está listo. Pedí la matriculación del coche y el cambio de dorsales, pero al mes de días solo lograron matricularse. Me siento injustificado en mis derechos reales. Ahora tengo que esperar un mes más para cambiar los números del auto, pero pagamos las tarifas, el mismo casco. Es mi primer contrato de arrendamiento y el último para ti. No recomiendo que recurra a sus servicios, solo para estar muy limitado por la situación. Te felicito por los servicios ofrecidos

No he recibido ninguna respuesta sobre el registro del coche durante dos meses.
El coche tiene un ITP caducado y no han podido conducir durante un mes porque han perdido sus documentos y no tienen el valor de admitirlo. Envié comprobante de recibo, escondiéndome detrás de varios departamentos y personas.
No respondo a las solicitudes y dejo pasar el tiempo sin hacer algo.
Tienen un alto grado de falta de profesionalismo.

Por cierto, aparte del correo electrónico de su oficina @ .... ¿Se pueden presentar quejas en otro lugar?

Empleados muy perezosos, desorganización total más desinterés.

En el servicio de VW, recepción lo mismo.
Llevo 30 minutos esperando a que llegue el chico de la tarjeta de carga eléctrica.
Te vendo un coche eléctrico y luego no les importa.

¿Alguien tiene un número de teléfono del director ejecutivo?

No tuve problemas con ellos, pero todo lo relacionado con el servicio de banca por Internet (sitio, aplicación telefónica) está bajo absolutamente ninguna crítica.