3 hace años que
A quien le interese
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Fui a los cambiadores de cheques por favor el día 3 para obtener un giro postal para mi alquiler. Fui al mostrador y pude cobrar mi cheque por 774.19 y pedí un giro postal de 1930 del cual les entregué $ 1165 más
Me entregaron un giro postal que puse en el sobre con el resto del dinero que tenía a mano y me fui. Tan pronto como llegué a casa, me di cuenta de que me habían entregado un giro postal incorrecto porque la cantidad era incorrecta. Manejé de regreso dentro de la siguiente hora más o menos para rectificar la situación.
Afortunadamente, el gerente que había contado el dinero y estaba supervisando a los otros cajeros todavía estaba de servicio y me entregó otro por la misma cantidad inicial de 1930, que me llevé a casa y lo dejé en la caja de alquiler del apartamento.
El día 15, recibí una carta de desalojo de mi apartamento para el pago de la devolución. Fue entonces que me mostraron una copia que mostraba que el giro postal se había detenido y que me di cuenta de que algo andaba muy mal. Al principio pensé que era un error e incluso el complejo de apartamentos era extraño porque un giro postal tiene fondos certificados, lo cual es muy raro. Regresé a la misma ubicación de PLS para tratar de obtener una explicación del problema. Le expliqué al gerente de turno la urgencia de que corrigieran su error porque estaba muy preocupado por ser desalojado y pagar todas las tarifas adicionales, incluso hice un esfuerzo adicional para informarles que tengo un hijo en casa al que no puedo. Explique por qué nos están desalojando justo antes de Navidad. Desafortunadamente, no funcionó bien porque el gerente no pudo darme una respuesta definitiva de por qué lo detuvieron. Luego llamé a su número de servicio al cliente y les expliqué la situación, después de lo cual me aconsejaron que esperara a que el gerente de distrito me llamara dentro de las 24-48 horas, lo que no ha sucedido hasta hoy.
Me gustaría decir que ese mismo día (15) el gerente se ofreció a darme 1100 para arreglar la situación en la que me negué porque es menos de lo que pagué. Luego también dijo que la tienda tenía menos dinero el día 3 cuando estaban cerrando, lo que creo que es muy sospechoso.
He estado llamando al número de servicio al cliente todos los días del 15 al 19 y nadie puede ayudarme, lo que me llevó a presentar una denuncia policial por robo porque creo que lo que están haciendo es fraudulento y me siento atacado.
Tengo un recibo para mostrar mi compra y tienen cámaras que creo que deberían hacer que este asunto se resuelva de manera fácil y rápida, pero la tienda no se está comunicando conmigo, he enviado mensajes en todas las plataformas de redes sociales para ver si alguien respondía más que a Sin resultado.
Me dieron un número para el gerente de distrito, pero ella tampoco respondió.
También quisiera decir que tuve que pagar 2153 el día 18 para evitar ser desalojado. No creo que comprendan la pérdida que supone tener que pagar el alquiler dos veces en un período de 15 días. Y cargos por mora incurridos desde el 3 hasta el 15. Es un momento muy difícil en este momento tratando de acostumbrarme a la normalidad de covid y apenas gano tanto porque, lamentablemente, el trabajo tampoco ha ido bien económicamente.
Tuve que tomarme un tiempo libre del trabajo para poder ir a su otra ubicación en 8900 westheimer rd houston tx 77063 para obtener ayuda. Sonaban dispuestos a ayudar por teléfono, pero tan pronto como llegué no se hizo nada y me pidieron que esperara. una llamada telefónica del gerente de distrito.
Ha sido emocionalmente estresante y económicamente agotador lidiar con esto con este asunto. He estado trabajando tanto como mi trabajo me permite asegurarme de que mi familia, especialmente mi hijo, esté bien y ni siquiera puedo permitirme comprarle un regalo de Navidad, no importa cuán pequeño sea debido a la incertidumbre de obtener un reembolso, no a mencionar que estoy atrasado con todo el dinero que perdí para pagar el alquiler dos veces, junto con nuevas multas y una mala imagen de la administración de mi apartamento. Me preocupa pagar el alquiler de este mes, ahora.
Espero que podamos resolver esto de manera pacífica y recuperar el dinero, así como las tarifas incurridas en el proceso.
Traducido