4 hace años que
19/10/2020 Traje mi Nissan Frontier porque el moto...
19/10/2020 Traje mi Nissan Frontier porque el motor se enciende cuando está encendido. El empleado que me ayudó fue profesional e informativo. Mencioné que recibí un correo de Nissan recomendando un servicio de 90,000 millas y le pregunto sobre el 15% de descuento en cualquier servicio. Me dijeron que me ocuparían. Dejé mi camioneta y aproximadamente una hora después recibí una llamada. El tipo que me ayudó dijo que se necesitaría una reparación. La reparación y el servicio de mantenimiento costarían 2.800 dólares. Se explicó que las necesidades de reparación suceden como una medida de seguridad, especialmente si planeo viajar y el servicio de mantenimiento se ha retrasado. Acepté la reparación y el servicio necesarios. Recogí mi camioneta y noté que todavía hay una luz en el tablero, no la luz del motor sino otra luz. Llamé al chico y me dijeron que trajera mi camioneta, así que lo hice y el técnico dijo que no era nada preocupante y que estaría seguro de conducir. También le pregunté al chico por qué no recibí el 15% de descuento y me dijeron que las piezas y el servicio no calificaban. Eso fue un poco preocupante porque no tuve el descuento en absoluto. El correo decía ahorros en cualquier servicio. Debería haber obtenido algún tipo de descuento. Gasté casi $ 2.800. ¿Cuál es el propósito del correo que recibí de Planet Nissan cuando no puede ser respetado? Cuando inspecciona, inspecciona ... la otra luz era obvia y quién soy yo para saber que no está relacionada con la luz de verificación del motor. No estaba completamente satisfecho. No me siento seguro conduciendo mi camión sabiendo que todavía hay problemas. Planeo ir a un concesionario diferente en el futuro para cualquier servicio. Considere reportar una queja a través de BBB. ¡Gracias!
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