pioneer france Revisar

Atención, servicio al cliente pionero escandaloso:

Compré el amplificador VSX924 K negro de Darty. Durante el período de garantía, encontré muchos problemas con este producto, uno de los cuales fue uno importante: la tarjeta HDMI HS. El diagnóstico se realizó durante el período de garantía y se reparó.
Hace unos días, este mismo producto se averió, fue imposible encenderlo.
Volví a Darty, pagué una cotización de 50 para identificar la falla.
Resultado: tarjeta HDMI HS de nuevo ... esta vez fuera de garantía.
Por lo tanto, me piden que pague más de 300 para cambiar el producto (prácticamente el precio de compra en ese momento).

Resultado: el servicio de atención al cliente rechazó mi solicitud sin proporcionar ninguna explicación o justificación en la tarjeta HDMI HS dos veces.
Por tanto, aparentemente es normal que una tarjeta HDMI de un amplificador se estropee dos veces y que el cliente compre un nuevo producto.

Se agradecería un mínimo de respeto por sus consumidores, especialmente cuando la solicitud está justificada y argumentada.

Problema de software relativo al cálculo de trayectos en varios GPS de la marca bajo garantía contractual. No hay solución técnica, así es. Es bastante sorprendente, venderlo está bien pero para solucionar los problemas no queda nadie, literalmente te abandonamos e ignoramos tus pedidos si insistes. Marca a evitar siempre que no haya especialistas de producto en Francia.

Gran dificultad para actualizar los sistemas GPS. Ningún comerciante sabe cómo hacerlo. El servicio de atención al cliente de Pionner France es clara y voluntariamente inalcanzable. Una pena de todos modos para una marca tan prestigiosa ...

Servicio al cliente que se niega a escuchar a sus clientes y cuelga.

REEMBOLSO DE LA OFERTA DE DESECHOS
Compré una radio para mi coche hace 2 meses, funciona muy bien. Hubo una oferta que nos permitió obtener un reembolso. Ya, para participar, innumerables cosas para devolver, incluido el "código de barras" del producto recortado en el paquete: lo que envié. Me contactan nuevamente 1 mes después de decirme que falta el número completo que se esconde en la caja detrás del código de barras, y que sin este número no puedo ser reembolsado. Uh ... 2 meses después de mi compra, ¿crees que me quedé con el paquete cortado? Peor aún, me dicen por teléfono "Bueno, ¿no ha hecho una copia?" Pero quien hace una copia del código de barras de lo que compra ... En fin, la próxima vez no perderé el tiempo y lo compraré en otro lado. Y para ver los otros comentarios, ¡no soy el único!

Pongo dos estrellas porque el producto que compré es de calidad a la par-contras oferta de devolución de 30 euros imposible de tener, atención al cliente que nunca responde y proveedor que no sabe cómo se hace el trámite, en fin….

¡La oferta de reembolso "Salidas de vacaciones" es una estafa! Está escrito en las condiciones que debe devolver su archivo por correo dentro de los tres días hábiles posteriores a la compra. Lo encuentro ya limitado pero oye ... compro la radio del auto un sábado y envío mi expediente el domingo ... unas semanas después recibo un correo diciéndome que no he cumplido las condiciones para el reembolso porque arrastré demasiado para enviar mi archivo.
Envié una denuncia ... son avestruces.
En definitiva, no cuentes con ello, es una estafa.

Estafa ofrece reembolso.
Nunca más volvería a comprar PIONEER.