Phillip Thearle's Autowerks Revisar

Trajimos nuestro coche después de una mala suerte en un viaje por carretera. Atropellamos a un ciervo muerto que estaba en medio del camino. No sabíamos el alcance del daño hasta que llegamos a casa y lo revisaron los autowerks. Mi seguro lo cubrió, así que todo parecía estar bien. Cuando recogí mi coche no noté nada hasta que lo subí a un ascensor aproximadamente 1 mes después. Se reemplazó la cubierta del parachoques delantero. Al subir en el elevador, noté una ligera ondulación en algunos puntos, y al mirar un poco más profundo, noté que había un protector de línea de freno que estaba doblado y el brazo de control inferior todavía tenía un poco de pegamento del ciervo. Cuando llevé el auto para que lo vieran, inmediatamente se pusieron a la defensiva y dijeron que teníamos que golpear algo, ahora no había rasguños ni faltaba pintura en esa área. El parachoques tiene un defecto. Mi esposa y yo hemos conducido el automóvil mucho desde el viaje por carretera debido al hecho de que ella trabaja desde casa por ahora durante el covid. Les expliqué que ninguno de los dos había golpeado nada, a excepción de un rasguño en la parte inferior del parachoques por raspar un bordillo. También hay un rasguño en la parte inferior del automóvil, pero no en el área del daño, pero aún dicen que tuvimos que golpear algo. Nunca volveré a llevarles mis vehículos y les sugiero que cuando recojan su automóvil lo lleven allí para que lo suban a un elevador e inspeccionen cada centímetro del automóvil.

Este ha sido, con mucho, el mejor lugar al que he llevado un automóvil para reparar la carrocería, te toman de la mano el tiempo de trabajo con tu dificultad Las compañías de seguros mejor que cualquier otra persona.
Si buscas una buena solución, ve aquí.

El peor lugar para llevar tu auto una vez que te vas, es difícil volver, todos mienten, incluso les dije que trabajo como un súper conductor y necesito mi auto para volver al trabajo, nunca les importa, solo te dan la fecha para salir.

Han pasado semanas y dicen que han enviado un presupuesto a mi compañía de seguros después de numerosas solicitudes. Si no te importa cuánto tarden en reparar tu coche, este es el lugar al que debes acudir. Todavía no han pedido las piezas necesarias y sin duda culparán del retraso a la empresa que las proporciona. Estimaron que el trabajo estaría terminado hace una semana. Tampoco devuelven las llamadas telefónicas.

Llevé mis autos a Phillip Thearle's durante casi 15 años. Hacen un trabajo increíble y lo mantienen informado durante todo el proceso de reparación.

Trajimos nuestro auto aquí hace unos meses después de que lo chocaran por detrás. Cuando lo trajimos, fueron un poco útiles, pero cuando llegamos 2 semanas después a recoger el auto, fue una historia diferente. Entramos a recoger nuestro coche y la chica de la foto que adjunto solo nos da una encuesta para completar y dice que traerá nuestro coche. Cuando regresó con nuestro automóvil, no explica nada sobre el trabajo o la garantía como lo hizo con el cliente antes que nosotros y solo dice "aquí están sus llaves, su automóvil está afuera". Y luego, lo siguiente es donde comienzan los problemas, doy una vuelta en el auto y noto un rasguño largo en el techo que no estaba allí cuando lo dejamos. Así que vamos a decirles y también les mencionamos que ella no nos contó sobre el trabajo en el auto y que es bueno que le haya dicho al otro cliente pero no a nosotros y todo lo que dice es "es lo mismo". Luego, alguien más sale para mirar el rasguño y dice "sí, Dios mío, quiero decir que no hicimos ningún trabajo en el techo" y le señalo que hay compuesto de frotamiento o cera en el techo. Su respuesta ahora es "oh, sí, supongo que podrían haber intentado limpiar el techo para ver si combinaba con la pintura nueva". Entonces, el resultado fue que tuvimos que esperar 3 días más para que pudieran volver a pintar el techo, ya que el rayón pasó al color. Al final, tomó un mes recuperar nuestro auto y aprendí que el servicio al cliente no existe aquí. No volveré aquí si mi auto se daña, así que espero que no tengas que aprender como lo hicimos nosotros.

Tuve una gran experiencia con este taller de carrocería. Su precio superó a otro taller de carrocería en Kearny, Mesa. También hicieron que mi parachoques dañado pareciera nuevo de nuevo y su servicio fue rápido. Recomiendo encarecidamente este taller de carrocería.

El trabajo tomó un tiempo, pero les llevé mi auto porque hacen un mejor trabajo que la mayoría de las tiendas. ¡Lo acabo de recoger y es perfecto!

Thearles Autowerks hace un trabajo excelente y empleados maravillosos

El lugar fue muy amable y servicial cuando llegué allí. Me ayudaron de inmediato y me llevaron a casa. Espero ver qué tipo de trabajo hacen. Por los vehículos que vi, parece que hacen un muy buen trabajo. Como dije, una vez que se repare mi vehículo, podré hablar más sobre él ahora mismo. ¡Estoy muy contento con el servicio que recibí!