Philips Innovation Services Revisar

Somos un hospital de grupo de 4 llamado Hospital Avicenna y todos están ubicados en Estambul, Turquía. Hemos hecho un trato con Philips Turquía sobre la compra de una radiografía. Durante el proceso de venta, los funcionarios de Philips Turquía nos ofrecieron una radiografía digital de alta definición y prometieron que la retirarían en caso de que no estuviéramos satisfechos con la calidad de la imagen. Hemos comprado una radiografía con un número de serie 1505453 de Philips Turquía. Sin embargo, el servicio técnico de Philips no pudo lograr una definición de imagen después de la configuración. El servicio técnico visitó nuestro hospital unas 7 veces pero no pudo resolver el problema. Una ingeniera llamada Agatha vino desde Holanda para revisar nuestra radiografía y tampoco pudo resolver el problema. Dijo que esta radiografía no es adecuada para hospitales generales con áreas de especialidad quirúrgica. Le pedimos que escribiera en papel todo lo que nos dijera, pero los funcionarios de Philips Turquía le impidieron hacerlo. Philips Turquía no nos informó sobre esa información que nos dijo la señora Agata y nos engañó para comprarles la radiografía durante el proceso de venta. No hemos podido utilizar la radiografía desde entonces y tuvimos que comprar una nueva radiografía de Konica. También habíamos tenido que enviar a nuestros pacientes a otro hospital durante 3 meses por no tener una radiografía y esta situación ha dañado nuestra reputación. Ahora, nuestra radiografía de Philips ocupa una habitación vacía como un dispositivo ficticio que no funciona. Posteriormente, compramos Siemens Digital MRI, Digital Mammograpy, Computerized Tomography, Doppler Echocardiography y 4 Ultrasound y ni siquiera consideramos aceptar una oferta de Philips. Debido a que Philips no satisfizo nuestras necesidades como cliente, pensamos en advertir a todos los hospitales privados en las reuniones de OHSAD (asociación de hospitales privados en Turquía) sobre la definición de imagen de los dispositivos de detección médica de Philips. No podíamos comprometernos con Philips Turquía, por lo que esperamos una solución de la sede general de Philips. Información de contacto: +905380204102 Enes Eren - Director general adjunto

Obsolencia planificada, Phillips destruye el medio ambiente y la tierra