PHILIPS Consumer Electronics Revisar

Qué gente tan arrogante.
Nos parece perfectamente normal que un televisor 4k se estropee después de 2 años y 4 meses.
Fuera de garantía, haga el pago, transfiera a reparaciones CE y marque.
En vista de las revisiones, existen numerosos problemas con sus productos y su servicio. Es hora de que hagamos un mapa de los miembros de la junta y los miembros de la junta ejecutiva. Hacer visibles a esas personas con nombres y direcciones y obtener su propia historia en lugar de quedarse estancados en el servicio al cliente.
Entonces, ¿quién participa en la búsqueda o alguien tiene acceso al registro de la Cámara de Comercio? Abordemos a estos perros

¡Atención al cliente de nivel inferior! Productos no dignos en los últimos 5 años, ¡incluso los modelos más caros! No desperdicie su dinero y dedique tiempo a obtener un servicio adecuado, simplemente envíelo a la papelera y olvídese de Philips.

¡No compre nada en la tienda Philips! Pedí un adaptador para mi afeitadora hace 3 semanas, pero todavía no he recibido el adaptador, mientras que hubo un tiempo de entrega de 1-2 días laborables. A pesar de todo tipo de promesas, no me llaman ni me envían correos electrónicos. No tengo nada que escuchar y tengo que llamar cada vez. Mientras tanto, recuperaría mi dinero, pero eso aún no ha sucedido. Servicio realmente indignante!

No es el mejor servicio. Cafetera espresso de 600 roturas después de 2 años y 3 meses y como estoy fuera de garantía por unos meses, no quieren hacer nada por mí. Desmontando la máquina yo mismo, resultó que el pico estaba lleno de basura. Bien usado las pastillas de limpieza cada tantas semanas.

Nunca más compraré Philips prefiero Samsung que el modelo curvo de mi suegro lleva 5 años funcionando sin problemas, el mío 55PUS6501 / 12 dentro de 3 años se rompió la pantalla. No puede obtener ningún servicio de Philips. Aparentemente, ahora también se ha convertido en basura china, ¡ahora voy a comprar un Samsung que prefiera EU 200 más por un dispositivo que no está fabricado en China! Y si también lo tiene hecho en China, asegúrese de que todas las piezas sean de alta calidad. Philips Creo que te estás destruyendo por completo, ya no es lo que fue ... buena suerte con tu marca.

Intenté conectar el servicio de atención al cliente tantas veces ... No hubo respuesta ... caso registrado # 8592185 ... no hubo respuesta ... Mal servicio de Philipse ...

Recientemente compré una afeitadora corporal y un limpiador a vapor muy prácticos de Philips. De alta calidad, manejable y, además, ambos funcionan de manera rápida y adecuada. Inesperadamente, un limpiador a vapor (en combinación con una plancha) reduce la duración del planchado en al menos un 50%. Clase pura - ¡sigue así!

Me comuniqué con el servicio de atención al cliente por chat en vivo debido a un problema con mi afeitadora. El problema se resolvió rápidamente. Atención al cliente de primer nivel.

¡NUNCA NUNCA compre un producto Philips! Compré un televisor de Philips hace 2 años, en 2 meses noté defectos con él, así que me comuniqué con Philips para informar que esto no era normal y que nunca había tenido esto con televisores antes, pero ella me sacudió con una memoria USB con la última actualizarlo. Ahora, 1 mes después de que finalice la garantía, el televisor está roto. Hice que lo revisara un reparador que informa que hay muchas piezas rotas y que este es un problema común en Philips y los costos de reparación serán demasiado altos. Ahora también compré una barra de sonido de Philips hace 2 meses por encima de mi televisor, pero incluso eso no funciona correctamente. ¡Nunca había visto un equipo tan malo como el de Philips! ¡He vuelto a Samsung y NUNCA volveré a comprar nada de Philips y realmente les aconsejo a todos que NO hagan eso! ¡Porque su equipo no funciona correctamente y se romperá en poco tiempo!

Desde hace dos años utilizo un Senseo HD 7827, con el que he preparado un máximo de 20 tazas de café para los visitantes ya que yo mismo no tomo café. El dispositivo todavía se ve como nuevo y siempre se mantiene prolijamente y se descalcifica cada cierto tiempo. Philips ofrece un bono de descuento de 30 euros por esta queja o puedo hacer que me reparen el dispositivo pero luego no se sabe de antemano cuánto me costará y es posible que haya podido comprar un nuevo dispositivo por esos costos. Los dispositivos Senseo son más caros en la web de Philips que a través de otros sitios o tiendas, lo que significa que con el descuento de 30 euros soy incluso más caro que comprar un dispositivo nuevo en otro lugar sin descuento. Philips indica que ya no se puede hacer nada porque el período de garantía ha expirado. El período de garantía ha expirado o no, aún debería poder disfrutar más tiempo de una cafetera con tal monto de compra y de esta marca. La calidad, sin embargo, deja mucho que desear y no esperaba eso de un producto de Philips.

Estoy tratando de encontrar su correo electrónico para informar a su distribuidor en el Líbano (AZ Electronic). Tuve un problema con la placa de TV después de un trueno y les di a reparar desde enero de este año, me siguen mintiendo y dicen que estará lista esta semana, ahora hace 8 meses. ¡¡¡¡¿Qué tipo de servicio es esto?!!!!

No profesionales, ¡no compre! No se preocupan por los clientes.

Completamente idiota en la recepción de mercancías sigue negándose a aceptar un palé de aspiradoras porque hay una dirección incorrecta en la factura y porque él, y cito: "no tiene sentido averiguar quién es".
No solo me carga como conductor con un problema, sino que también conduce su propia empresa a un costo adicional.
Si yo fuera el Sr. Philips, le daría a este cerdo perezoso una ayuda unidireccional.
Absolutamente idiota en esto.

Aspiradora de mala calidad, menos de 4 cestas, botón de manguera roto,
Phillips + Blocker Houten también es un muy mal servicio. He comprado en Blocker pero la garantía no es con Phillips, sino de Blocker por un botón que no estaba tan bien, no arreglado, me piden 6 semanas de reparación. Nunca más compre Phillips y ciertamente nunca más en Blocker

Tengo un problema con mi televisor, cuando llamé primero pasé por un menú de selección completo, después de lo cual pasaron automáticamente a otro número de teléfono al que tenía que llamar antes y se desconectaron. Otro menú más tarde recibo a una persona al teléfono que responde de manera hostil y sin rodeos a mi pregunta. Todavía tengo el mismo problema que estoy bastante seguro de que debería ser fácil de solucionar.

Lo encuentras cuando caminas para ir al centro de Amsterdam

Hervidor de agua comprado a Phillips 1x cayó una pieza igual ... Comprado tijeras de podar de Phillips. Con accesorios de plástico, también se rompen en 2 meses.
No más Phillips para mí. Y creo que 1 estrella ya es demasiado .........

¡Ahí estamos de nuevo! Esa gente con ese Sarista, ya sabes, los del molinillo de frijoles. Está roto de nuevo. La tercera vez en poco menos de 5 años. Y otro drama para ponernos en contacto contigo. ¿Ahora puedo tirar el dispositivo por la ventana?

Un empleado dijo durante la última reparación, hace 10 meses, que usted sacó el Sarista del mercado. ¿Por qué? Por el molinillo de frijoles. Porque rompe, cada vez, también con nosotros.

Cuando compramos este dispositivo no esperábamos que nuestros 400 euros se desperdiciaran tan rápido. Siempre espero poder hacerlo con un producto durante más de un año, o 2 o 5 años. Puede esperar esto de una marca como Philips, ¿verdad?

Dice que lo ha reparado 2 veces por cortesía. ¿Por cortesía? Un producto inadecuado que fue rápidamente retirado del mercado porque el producto no es bueno. Creo que deberías ofrecer un buen producto por indulgencia.

Como compensación, ahora ofrece un cupón de descuento del 30% o aproximadamente 150 costos de reparación. Para un producto que ha sido retirado del mercado, que no funciona, que es un desarrollo incorrecto. ¿No sería una pérdida de dinero de nuevo?

Me entristece que este producto dure tan poco y el servicio sea deficiente. Cometió un error, lo resolvió adecuadamente y llamó a todos los saristas. También cuesta dinero, ¡pero ahora le cuesta a sus clientes!

Super amable ayudado por un Aaron de servicio al cliente para nuestra televisión. Nos ayudaron rápidamente con pasos claros de seguimiento. Ya han pasado dos semanas, ¡pero esto demuestra que esta persona nos ha ayudado bien!

Servicio de atención al cliente de Philips. Tuve un problema de actualización con el control remoto de mi televisor Oled Philips. La primera pregunta del empleado fue si tenía a mano el número de serie del televisor. Había colgado el televisor en la pared apenas una semana antes, por lo que ya no era posible leer el número de serie por mí mismo. En respuesta, me dijeron que el empleado no podía ayudarme más mientras no tuviera un número de serie. Les indiqué que era muy extraño que no pudieran ayudarme con un problema tan pequeño sin un número de serie. Después de una larga conversación en la que realmente no di un paso más pero me preguntaron varias veces si podía encontrar el número de serie en cualquier lugar, decidí dejarlo e intentarlo de nuevo. Después de algunos intentos de cambiar las baterías y la posición del control remoto al televisor, descubrí que tenía que ver con el estrecho control remoto controlado por voz. Esto podría haber sido resuelto por el empleado si hubiera pensado conmigo en lugar de simplemente preguntarme si tenía el número de serie. después de la llamada telefónica, incluso recibí un correo electrónico de este empleado con el siguiente texto:
Después de nuestra última entrevista, enviaría un plan paso a paso, pero desafortunadamente necesito su número de serie para esto. Realizaría una actualización de software forzada, pero para poder proporcionar el archivo correcto que necesito de usted:

- Número de serie de su televisor (lo encontrará en su caja).

Afortunadamente lo descubrí por mí mismo y todo vuelve a funcionar bien !!!!!!!!

Producto de muy mala calidad Philips Aquatrio Pro, ya lo he estado reparando 7 veces. Producto muy caro y de mala calidad, no lo recomiendo a nadie. Además, la actitud de servicio es como si yo tuviera la culpa. Con la excepción de su distribuidor local, no podrá ponerse en contacto con los fabricantes directos que se harían responsables de este cepillo defectuoso.

Productos cualitativamente súper malos. Problemas con un costoso televisor Phillips durante mucho tiempo, que a menudo no se enciende de repente. Software mega lento.
La luz de activación de Somneo no se puede conectar a su iPhone. Venta cara! Quien me esta ayudando

El servicio al cliente es inútil. Llamé para preguntar si sabían cómo quitarme el cuello de la licuadora para limpiarlo, ni siquiera para quejarme. El cuello de la licuadora se había soltado cuando la jarra se atascó. Eso sí, toda la comida salió volando. Para sacar el cuello de la licuadora tuve que volver a encender la jarra. Después de esto, el collar se volvió a atascar. Me han dicho casualmente que mi historia podría ser imposible y que les costó mucho decir por teléfono qué podía hacer al respecto. "Intenta tocarlo y si no se suelta, bueno, se detendrá". Cualquier cosa menos una solución, ¡¿¡guau!?!? Luego hablo y doy reacciones sarcásticas como sí de todos modos, ¿cuántos años tienen aquí? Ante la urgencia, todavía tengo la "oportunidad" de enviarles la licuadora para que puedan mirarla, sin ninguna garantía de que la arreglen. Cómico.

BUENO que descubrí que Bol.com era mi vendedor directo, quien inmediatamente me envió una licuadora nueva después de enterarse de mi problema.

Huye de esta empresa y de esta marca Philips.
Cafetera EP2221 / 40 defectuosa desde el 21 de abril de 2020 (Si coloco el filtro de agua suministrado con la máquina en el contenedor de agua como se indica en las instrucciones, la máquina entra en seguridad y es imposible preparar café). La máquina ya ha sido reparada una vez pero ha vuelto completamente sucia y sobre todo no reparada ... ¡Una verdadera lástima de esta empresa! ¡¡¡Una desgracia!!!
Carta de queja enviada a la sede de Philips en los Países Bajos el 23 de junio de 2020: ¡no hubo respuesta de ellos! Se envió una segunda carta a la oficina central en los Países Bajos: nuevamente, no hubo respuesta de ellos. El 16 de septiembre de 2020 envié la misma carta a Philips Paris Suresnes, ya puedes adivinar el resto: ¡sin respuesta de ellos!
Estos productos son productos de gama baja que no valen nada para ser educados. El servicio al cliente es el mismo, ¡un verdadero desastre! Así que me encontré durante meses y meses con una máquina que no coincide en absoluto con la descripción del sitio web donde la compré. Por lo tanto, Philips no respeta sus términos y condiciones generales de venta y, especialmente, no respeta los términos de cobertura de la garantía.
¡Este sitio y esta empresa, por lo tanto, VUELAN inmediatamente sin ningún reflejo!

Fuyez cette Entreprise et cette marque Philips.