Phelps County Regional Medical Center Revisar

Manténgase alejado de su sala de emergencias. Mi hijo de 2 años tenía un pequeño corte en el área de la ceja (alrededor de las 10 pm). Lo llevó a Urgencias. Le pusieron pegamento médico sobre el corte. Salió de allí en 45 minutos. La factura salió por $ 1900. Si no es una emergencia absoluta, ¡no vayas allí!

Fiance fue a la sala de emergencias con la mandíbula hinchada y mucho dolor. Bp en el momento de la llegada era 140/170. La obligaron a sentarse y esperar más de 2 horas mientras las enfermeras perseguían a los niños para que los vieran y que aparecieran después. Eso aparentemente no fue peor para el desgaste. Otras personas tuvieron que ser rastreadas para que les diera calor en la espalda mientras mi prometido estaba sentado con dolor. Esto es una locura y una estupidez. Er personal no es una guardería para niños. Honestamente, ¿qué tipo de cuidadores emplea este hospital? aparentemente no se requiere buen juicio. Francamente, un mono entrenado podría proporcionar una mejor atención médica que el personal de ron de emergencia.

El personal es tan servicial que trabaja arduamente para brindar una atención de buena calidad a sus pacientes.

¡No tengo quejas con las oficinas del Dr. Dan y el Dr. Potters! ¡Mis quejas se basan en los precios astronómicos que cobra el hospital por sus pruebas! ¡No hay necesidad de que sean tan caros! Un ejemplo de esto ... Necesitaba 2 extracciones de sangre, los precios del hospital iban a ser de casi $ 600 para ellos, ¡los hice en el departamento de Salud por $ 12.36! No hay necesidad de los costos de los absorbentes. ¡Algunos de los más altos del estado! ¡Nunca volveré a hacer una prueba aquí! Y no me hagas empezar con el departamento de facturación ... ¡uf! Las facturas se transfieren al cobro mientras realiza los pagos o no se presentan a tiempo con el seguro. ¡Mire muy de cerca sus facturas o solicite facturas detalladas! ¡Encuentra otro hospital si no quieres que te estafen! ¡Costoso! ¡Costoso! ¡Costoso!

Fiance fue a la sala de emergencias con la mandíbula hinchada y mucho dolor. Bp en el momento de la llegada era 140/170. La obligaron a sentarse y esperar más de 2 horas mientras las enfermeras perseguían a los niños para que los vieran y que aparecían después. Eso aparentemente no fue peor para el desgaste. Hubo que localizar a otras personas para que les diera la espalda mientras mi prometido estaba sentado con dolor. Esto es una locura y una estupidez. Er personal no es una guardería para niños. Honestamente, ¿qué tipo de cuidadores emplea este hospital? aparentemente no se requiere buen juicio. Francamente, un mono entrenado podría proporcionar una mejor atención médica que el personal de ron de emergencia.

6-10-17

Llevo un año esperando en la emergencia, el servicio para pacientes de emergencias es deficiente. Sí, puedes morir en la sala de espera, no te sorprendas

El departamento de facturación es una auténtica pesadilla. Cada vez que llamo, la experiencia es "un volumen de llamadas superior al normal". Casi me hace pensar que no tienen suficientes personas para atender las llamadas. Dicen que puedes dejar un mensaje y recibir una llamada hasta 48 horas después. He estado tratando de obtener una copia detallada de todas las facturas médicas de mi familia y me dijeron que me las enviarían hace más de 2 semanas por correo. Aún no los he recibido y NO puedo conseguirlos por teléfono. Absolutamente ridículo.

De lejos, el peor hospital nunca traiga a sus hijos aquí. No entregue aquí. SI TIENES UNA ONZA DE SENTIDO EVITA ESTE LUGAR COMO LA PLAGA NEGRA. Este lugar hace que los médicos y enfermeras parezcan repugnantes y tengan hambre de dinero. Muy grosero, degradante, condescendiente, sea pequeño lo que sea. Si cuestiona los "diagnósticos", entonces es cuando la actitud entra. LUGAR HORRIBLE.

Esposa esperó 7 horas solo para que le hicieran una tomografía computarizada. Determinar cálculos renales. Todavía no hay TC. Lo siento lugar. No se lo recomendaría a nadie. No serás visto a menos que te lleve una ambulancia.

elogio a las increíbles enfermeras, pero la atención en general fue realmente insatisfactoria. Incluso si literalmente me estuviera muriendo, caminaría a otro lado.

Editar: Pensé que estaban fuera de mi vida, pero aún así atacan de nuevo. Tenía un saldo pendiente de hace más de 5 años que nunca supe. Sin llamadas, sin correo electrónico y sin facturas enviadas a mí. Esto fue por menos de $ 50, por lo que si se hubieran puesto en contacto conmigo, se habrían resuelto en ese momento. En cambio, años después, recibí una llamada de un cobrador de deudas al respecto. Pude llamar al hospital y ocuparme de él de inmediato, pero no debería haber estado en esa posición desde el principio.

Publicación original: ER doc escribió en mi informe que mi ciática era solo un espasmo en la espalda, por lo que tuve que luchar con el seguro durante aproximadamente 6 meses para corregir el error. La próxima vez que sienta tanto dolor, no podrá moverse físicamente. Ahorre tiempo y vaya a un hospital en St. Louis o Columbia.

¿Qué es este servicio? Nunca volveré a venir aquí. Mi mamá se acuesta en la cama. Les tomó 10 mitones para entrar en la habitación. No lo recomendaría a nadie en condiciones de amenaza en vivo.

Recientemente tuve que visitar la sala de emergencias. Tuve un gran servicio. El personal médico fue muy profesional, cordial y en su juego. Gran activo para la comunidad.

Siempre he tenido grandes experiencias con mis médicos aquí, pero el costo de todo es mucho más alto que los hospitales a una hora de distancia.

Phelps Health ofrece una variedad de servicios para satisfacer cualquiera de las necesidades de la comunidad. Todo el personal es increíble, desde los profesionales de la salud, la comida / comedor, los servicios de limpieza, etc.son maravillosos y amables. También tienen muchos lugares para mayor comodidad y urgencia. También son una gran empresa para trabajar.

No hay nada en el lugar que represente una "Sala de Emergencias". Hemos estado esperando más de una hora para que nos lleven de regreso a una sala de emergencias. ¿Solo hay dos personas trabajando aquí? El personal de entrada que tomó los signos vitales fue totalmente inapropiado al hacer comentarios sobre dónde obtuvieron sus títulos algunos de los médicos. Creo que tal vez todas las personas que trabajan aquí deberían tener el mandato de realizar evaluaciones comparativas y trabajar en una sala de emergencias de trama durante unos meses para obtener una pista. No es de extrañar que la calificación general sea actualmente de 1,7. Ponte con los tiempos de Phelps, ¡totalmente por debajo de la media!

Me mordió una cabeza de cobre y fui directamente a Phelps Health para recibir tratamiento. A pesar de que el personal no estaba familiarizado con la mordedura de serpiente, inmediatamente consultaron a los expertos e hicieron todo absolutamente bien. Mi atención fue sólida y profesional. Me siento agradecido de que los médicos de urgencias estuvieran dispuestos a buscar y aceptar consejos externos y seguir los protocolos adecuados. Sin embargo, ¡las facturas aún no han llegado!

Entré por un cálculo renal con dolor en 9/10. Tengo que sentarme en una sala de espera durante 40 minutos (hasta ahora al momento de escribir este artículo). Sin final a la vista.

Estuve en Urgencias este último domingo. Estaban muy ocupados y cuando conseguí una habitación, estaba preocupado por la atención que iba a recibir ... Afortunadamente, mi increíble enfermera, Kayle (sp), vino a ayudar y otra enfermera, se disculpó por no recordar su nombre, lo hizo un gran trabajo cuidando de mi! Además, todos los técnicos estuvieron fenomenales, especialmente el calvo, nuevamente me disculpo por no recordar su nombre. ¡Gracias a todos! ¡Gran trabajo!

He trabajado aquí varias veces en los últimos 10 años. Me encanta. Tratan muy bien a sus pacientes. También tratan bien a los trabajadores, la paga es muy buena para mi línea de trabajo, los beneficios son bastante agradables y tienen varios sistemas de recompensa para los empleados que van más allá. También agradezco que tengan un sistema de entrevistas de salida en el que el empleado puede indicar lo que cambiaría o no de la instalación, demostrando que sabe que siempre hay margen de mejora.

Siempre una gran atención y personal amable y enfermeras. Por lo general, me atienden de manera oportuna, pero con la pandemia de CoVid-19 están muy ocupados y abrumados. El flujo es cauteloso y lento debido al saneamiento y los procedimientos para protegerse a sí mismos y a los pacientes. La normalidad ya no es la misma, pero agradezco sus precauciones.

Phelps Health ha brindado un gran servicio para nuestra familia a lo largo de los años. ¡Lo recomiendo altamente! ¡Ya no es necesario ir a St. Louis!

Phelps Health es quien comenzamos a usar después de mudarnos aquí y no hemos tenido más que problemas con la facturación desde entonces. Las facturas nunca se nos envían. Tengo que pedir el saldo y ha sido una pesadilla.

Tengo una pregunta si fui a este hospital, ¿puedo ser tratada como mujer porque me identifico como mujer?

Pedirle a mi hija de 2 años un UTI al intentar ponerle el catéter del tamaño incorrecto y luego enviarnos al hospital de niños, se olvidaron de enviar su información allí, por lo que tuvieron que hacer otro catéter en Louis. Luego, 2 semanas después, ni siquiera la tenían como la maldita paciente adecuada.

Muy desorganizado. No parece haber ninguna comunicación entre varios médicos o departamentos. Era nuevo en el área y acepté hacerme una cirugía menor, pero la próxima vez encontraré otro lugar, incluso si eso significa conducir cierta distancia.

Actualización: llamé para hablar sobre mi experiencia antes de publicar esta revisión. El caballero fue cortés y escuchó mis preocupaciones; sin embargo, no tengo confianza en que nada cambie. También recibí mi factura después de publicar la revisión inicial y casi me da un infarto cuando vi lo escandalosos que eran los cargos. Estas personas no tienen conciencia ni vergüenza de joder a la gente. Podría tener un accidente grave en la entrada de su estacionamiento y exigiría que me llevaran a otro lugar si estuviera lo suficientemente consciente para hablar. Me sorprende que tengan una calificación de 1.7 en Google en este momento. Eso es patético pero demasiado alto.

Actualización: Me parece interesante que las críticas recientes no digan casi nada, pero son las cinco estrellas. Uno incluso dice que es empleada. Eso no es un conflicto ahora, ¿verdad? Aquí tienes una sugerencia para que tus puntuaciones suban Phelps, haz un mejor trabajo cuidando a las personas enfermas. No es tan difícil, los hospitales y clínicas de todo el país lo hacen todos los días.

Los médicos son bastante buenos, pero algunas enfermeras son muy groseras y condescendientes. Mi mamá tiene artritis reumatoide severa en sus manos, piernas y pies. Tuvieron que quitarle un dedo del pie junto con el hueso conectado al dedo del pie y los abscesos de la planta del pie. Ella está en IV y una aspiradora de heridas. Las enfermeras la hacen sentir como una carga porque necesita ayuda para levantarse para ir al baño, etc. Todo el mundo en el segundo piso de la torre sur tiene un alto riesgo de caída, necesito decirlo. Si mi mamá pudiera levantarse y hacer las cosas por su cuenta, no necesitaría casi dos semanas de terapia. La presionan un poco demasiado. He visto a mi mamá llorar histéricamente por su dolor en casa antes de esta cirugía. Básicamente fue una cirugía de emergencia porque tenía una infección ósea grave y el médico de la clínica Rolla Mercy la envió de regreso a casa y dijo que la vería en dos semanas. ¡Decir ah! No iba a pasar dos semanas sin casi perder el pie o la pierna. Las enfermeras del hospital decían "tienes que pujar". "No estamos aquí para levantarte". De acuerdo ... si mi mamá pudiera presionar su pie quirúrgico y si no tuviera R.A, tal vez podría hacerlo. Sus manos tienen intravenosas atascadas y sus manos están muy artríticas. Mi mamá necesitaba ir al baño y la enfermera le preguntó si podía esperar hasta que terminara de comer y mi mamá no pudo, pero la enfermera no estaba muy dispuesta a ayudar, así que mi mamá dijo "Supongo". Terminó con ella misma porque las enfermeras son demasiado perezosas para venir a ayudar hasta que es demasiado tarde. Ahora bien, estas no son todas las enfermeras, hay un máximo de 3, pero no sé sus nombres. Estoy lo suficientemente estresado, dejo de intentar restar importancia al dolor de mi madre y hacerla sentir como una carga. Mi mamá también tiene depresión y ansiedad. Esto es ridículo.

Vine a este hospital el 6/3/2018 a la 1:00 p.m. Por orinar sangre y negro con tanto dolor en mis riñones y ahora son las 5:15 pm y solo me revisaron mi Vidal y todavía me duele. No recomiendo a nadie a este hospital y este es el hospital en el que nació mi hija.

Como empleado de 15 años, me encanta ver la atención genuina que nuestros proveedores y personal brindan a nuestros pacientes todos los días.

Mi mejor amigo y yo fuimos llevados en ambulancia por un grave accidente automovilístico el lunes pasado. Nos pusieron en la sala de ESPERA durante CINCO HORAS Y MEDIA antes de llevarnos a una sala de examen. Los signos vitales de mi mejor amigo se revisaron UNA VEZ en todo ese tiempo y no estaban en el rango normal. Mi amigo no solo es diabético y tenía un dolor severo, ambos derramamos vidrios rotos por toda la sala de espera de emergencias. Cuando finalmente la llevaron de regreso, el miembro del personal dijo: "Lamento su espera, la gente en ambulancias tiene prioridad". Dije: "¿DE VERDAD? ¡Porque así es como llegamos aquí, hace 5 horas!" ¡Pasamos más de diez horas allí, constantemente siendo golpeados porque su triaje no entiende lo que están haciendo! ¡Por favor, Dios, no me dejes nunca volver a hundirme cerca de Rolla!

Mamá fue llevada a la sala de emergencias después de una caída. Se determinó que se había roto la cadera. El Dr. Potter estaba de guardia y entró para colocar tres alfileres en su cadera. La atención que recibió mamá en la sala de emergencias, los servicios quirúrgicos, el piso de medicina / cirugía y los pisos de rehabilitación fue excepcional. Mamá ahora está de regreso en su propia casa y prospera. ¡OH! Phelps Health Home Care brindó atención continua después de su alta. ¡Las enfermeras y los ayudantes fueron simplemente fantásticos! Estoy muy agradecido de tener una instalación tan maravillosa tan cerca de casa.

Sin agua, sin cepillo de dientes, apenas baño, el peor hotel en el que he estado. 0/10 nunca volverás a

Es casi imposible comunicarse con un humano en busca de ayuda. ¡El sistema telefónico automatizado es ridículo!

Recientemente visité el obgyn. Me reuní con la Dra. Pennycook. Estaba muy descontento con mi visita. Ella apenas hizo contacto visual conmigo. Ella me informó que necesitaba obtener mi TDAP y me midió la barriga y revisó la frecuencia cardíaca del bebé, su teléfono comenzó a sonar y respondió que me dio una toallita para bebés para limpiar el gel. Y abrió la puerta para irse mientras yo todavía estaba acostado en la mesa limpiándome la barriga. Ella se da vuelta y me dice que estoy listo para irme. No estaba dando mi Tdap y después de mi experiencia de hoy cambiaré de doctores.

El trabajo de parto y el parto fue tan poco profesional. La atención fue horrible y NADIE en mi familia volverá a usar este hospital por ningún motivo. ¡Estoy presentando una queja formal!

¡Siempre he recibido una gran atención en Phelps Health!

La sala de emergencias más incompetente del estado. Mi Neuro me advirtió sobre este lugar hace unos años y me dijo que necesitaba estar lo más lejos posible de él. Tenía razón: el 98 por ciento de los médicos alquilan un médico y eso debería decir mucho allí. El trato al lado de la cama en esta sala de emergencias es tan agradable y profesional como la oficina forense del condado. El lema de este lugar es, Cuidado de la salud de clase mundial, cerca de casa, bueno, mi consejo es viajar lo más lejos posible de este lugar. Muchas reglas de HIPPA se rompen durante todo el día y el personal parece disfrutar burlándose de los pacientes aquí también. Grupo grosero, condescendiente y arrogante que trabaja en este lugar. Necesitan ser informados en muchas áreas. Manténgase alejado a menos que no tenga otra opción.

Solo quiero decir que este hospital debería cerrarse. Si quieres vivir, no vayas. Lo peor de lo peor en cuanto a médicos y enfermeras. Sus médicos ni siquiera pueden hacer una simple extracción de la vesícula biliar sin casi matar a esa persona. Es muy aterrador e insto encarecidamente a las personas a que vayan a otro hospital si es posible. Ni siquiera merecen una estrella, pero tienen que dejar una reseña.

ABSOLUTAMENTE HORRENDO !!! Mi madre vino de otro hospital por un posible coágulo de sangre y la señora del frente lo escribió en su computadora como "dolor en la pierna" llegamos a las 4:48 y ahora son las 7:00 pm y nada. (Ahora son las 8:03)

Recibimos una atención EXCELENTE para mi sobrino de 6 meses aquí. El personal cuidó de manera fantástica a nuestro pequeño amigo y a nosotros. No puedo decir lo suficiente sobre el personal aquí en pediatría de Phelps. Estoy muy agradecido por todo lo que han hecho por nosotros.

Estuvimos aquí en la sala de emergencias y en el departamento de pediatría durante 4 días.

horrible con el mantenimiento del tiempo y sus pacientes.

He tenido que utilizar los servicios del hospital varias veces durante los últimos 15 años. Desafortunadamente, este hospital parece estar empeorando en el tratamiento de los pacientes, las prácticas de facturación fraudulentas y las opciones de contratación. A nivel local, se les conoce como "Muerte de Phleps" o "Morgue regional del condado de Phelps". Hay varias enfermeras y técnicos increíbles empleados allí, pero están eclipsados ​​por el personal que constantemente muestra indiferencia por el bienestar del paciente y un gran sistema burocrático que se centra solo en los signos de dólar.

Tengo enfermedades crónicas y viajo 2 horas a Columbia o Wash U en St Louis para evitar la atención en PCRMC. Es triste que tengamos este hospital enorme y caro aquí mismo en el que no me siento seguro. Faltan varias disciplinas en Rolla simplemente porque no pueden conseguir o mantener personal médico. Aquí no hay reumatólogos. En muchos campos hay un solo médico en ejercicio. Todas las oficinas con las que me he encontrado están tan llenas de pacientes que se necesitan semanas o meses para que las atiendan. Esto, pensarías, es un signo de grandeza. No es. Es un síntoma de tener poca o ninguna competencia en una franja muy grande del centro de Missouri y el éxodo masivo de médicos de Phelps.

Espero que Phelps comience a escuchar lo que dice la gente. Deje de estar en el negocio de ganar dinero a expensas de la salud de la comunidad. Empiece a cuidar a sus pacientes. Empiece a tratar a sus médicos lo suficientemente bien como para que quieran estar y quedarse aquí.

Mi hijo fue admitido en PCRMC ER por una situación de convulsiones. Le dijo al personal médico que no podía recibir benzodiazepinas, sin embargo, KEPPRA es una alternativa segura. El personal médico le administró benzodiacepinas por vía intravenosa contra su voluntad. Las notas médicas dicen exactamente esto. Los efectos secundarios se apoderaron. Dejó el hospital para ir a Springfield en busca de una mejor atención. Nunca lo logré. Fue arrestado y confinado durante un mes en la cárcel local por problemas de ira que estaban fuera de su control debido a los efectos secundarios de los medicamentos. PCRMC se niega a corregir las cosas. El trato estatal fue "apropiado". Pusieron en peligro su vida sin remordimientos.

El ginecólogo me dijo que viniera y me hiciera una ecografía para el sangrado profuso y los calambres severos. Me senté en la sala de emergencias durante TRES horas. Me metí en la parte de atrás para sentarme TRES horas más. Se hizo una cirugía pélvica y le dijeron que se fuera a casa y se negó a hacer la ecografía que quería el ginecólogo. Este hospital no vale ni el papel en el que está impresa la factura.

Cobró $ 8,000 por una visita de 2 horas a la sala de emergencias. Esto está fuera de los límites razonables. Después de nuestra visita, recibimos una carta por correo indicando el saldo adeudado. No incluyeron una factura detallada que justifique los cargos, cuánto seguro pagó en la cuenta ni ningún otro detalle. Llamé al departamento de facturación y han sido groseros e inflexibles.

El comprador tenga cuidado. Elegiría otro lugar si puedes.

Di a luz a mi bebé aquí en marzo y la experiencia fue horrible. El Dr. Hardden era una absoluta basura y sus modales al lado de la cama eran inexistentes. 5 meses después todavía estamos recibiendo facturas astronómicas de este hospital. ¡El costo de dar a luz a un niño allí es una locura y es como si se hubieran apoderado de nuestra información de seguro y se volvieran locos!

Llegué alrededor de las 12:15 p.m. por la garganta obstruida y salí a las 200 p.m. El personal fue increíble y amable.

Mi hija fue a la sala de emergencias con un nivel de azúcar en sangre muy alto. La hicieron esperar en la sala de espera. Estaba incoherente y mareada. No creo que haya recibido la atención que debería tener. ¡Ni siquiera cerca! Este lugar es una broma. Es una pena que sean el único hospital cerca de donde vivimos. Les daría cero estrellas si pudiera.

Si pudiera dar una calificación de cero, lo haría. Recomiendo encarecidamente ir a CUALQUIER otro lugar. La sala de emergencias es inútil tanto en el tratamiento como en el diagnóstico, y cobrará el doble por menos atención que cualquier otra instalación de la zona. Ahora comprendo realmente por qué tienen su reputación tanto con el público como con otros profesionales del campo médico.

El departamento de facturación no solo es descortés sino inútil. Después de pagar mi CoPay en el consultorio del Dr. por una visita, ni siquiera debía un CoPay porque recibí un reembolso del CoPay menos un saldo del que no sabía nada de hace tres años. Cuando llamé, el facturador me dijo que el saldo adeudado era de hace tres años y que no envían facturas por menos de $ 9: 99. ?? Totalmente confuso, no hay explicación en la carta de reembolso. ¡Muy poco profesional como siempre!

Di a luz a una hermosa niña el 10 de agosto de 2019. Había dado a luz en Dallas Texas y Austin Texas. Este niño fue mi último hijo en completar mi familia. Tuve la mejor epidural. Fantásticas enfermeras de parto, y un excelente equipo de enfermeras de bebés y un pediatra de primer nivel y un ginecólogo muy guapo.

No puedo decir lo suficiente sobre el personal que me cuidó a mí y a mi familia. Mi bebé se quedó a pasar la noche, una noche, después de que me dieran el alta para tratar su ictericia. Es una gran sensación salir del hospital con su nuevo bebé y no quedar traumatizado por una mala atención médica. Este no era el caso. Me trataron como una estrella de cine y mi bebé fue bien cuidado. No puedo agradecerles lo suficiente. Tuve un gran parto con muchas intervenciones médicas y ni una sola vez me sentí ansiosa o asustada.

¡Los amo a todos!

Excelente cuidado. ¡Pasó por la sala de emergencias con apendicitis y estaba en cirugía en una hora!
¡El personal fue increíble!

Increíble personal, ambiente limpio y seguro y excelentes servicios. Comida de restaurante de calidad.

Personal absolutamente miserable y distante, completamente desinteresado en su bienestar o conocimiento de los estados de su cuenta, opciones de pago, proveedores de atención u opciones de tratamiento. No vayas aquí.