Reseñas 47
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3 hace años que

Pedí una docena de rosas para mi madre en el hospi...

Pedí una docena de rosas para mi madre en el hospital a las 5 de la tarde, al día siguiente le entregaron las rosas a las 8 de la mañana para animarla en el desayuno. Muy impresionado con la entrega y las rosas colombianas luciendo perfectas.

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3 hace años que

Tuve una experiencia maravillosa con pétalos en la...

Tuve una experiencia maravillosa con pétalos en la plaza.

Mientras ordenaba las flores de Victoria para mi pareja que se estaba quedando en Brisbane, llamé a la tienda para confirmar que la dirección se ingresó correctamente en línea. La señora con la que hablé era encantadora e incluso agregó otra tarjeta para mí.

¡Las flores también se veían fantásticas!

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L
3 hace años que

A lo largo de los años he comprado varios arreglos...

A lo largo de los años he comprado varios arreglos y ramos de flores de Petals. Les daría 5 estrellas en servicio, calidad del producto, precio, conveniencia. No importa quién esté allí el día, siempre he encontrado exactamente lo que busco con su ayuda. No dudo en recomendarlos.

Lyn Meiklejohn

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G
3 hace años que

Hacer un pedido antes de las 15:00 no garantiza la...

Hacer un pedido antes de las 15:00 no garantiza la entrega el mismo día, ¡a pesar de lo que se anuncia! Hice el pedido a las 12:30 pm, pero tan pronto como se procesó mi pedido, me llamaron para decir que el conductor había abandonado el lugar de entrega del día. Ummm, ¿no pueden volver? ¡Son dos horas y media antes de la hora límite anunciada! Ah, y no tenían las flores elegidas en stock, ¡así que no pudieron entregar lo que pedí o cuando anunciaron que lo harían! Con muchas otras floristerías para elegir, no volvería a usar ni recomendaría.

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H
3 hace años que

Si pudiera calificar este negocio sin estrellas, l...

Si pudiera calificar este negocio sin estrellas, lo haría.
No es un florista profesional.
Publicidad falsa desde el tamaño de sus arreglos florales hasta la entrega gratuita anunciada.
Es muy simple. Pague a un niño $ 160 y obtendrá un mejor resultado que esta pequeña tienda de flores.

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M
3 hace años que

No pierda el tiempo ordenando a esta floristería. ...

No pierda el tiempo ordenando a esta floristería. Ordenó con dos semanas de anticipación, puso lo que quería en el mostrador y les dije que cargaran en consecuencia. Les dije exactamente cómo quería que se prepararan las flores. Les dije que definitivamente no los pongan en una caja. Todo fue ignorado. Aparecieron flores en una caja y la mitad de la cantidad que pedí. Pero esto estaba bien según la joven que decía estar a cargo. Como lo que enviaron fue todo lo que me cobraron. Decepcionado y decepcionado es lo que estará si hace un pedido anticipado y compra flores de pétalos en la plaza. Vete a otro lado.

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K
3 hace años que

El tamaño grande del arreglo nativo que ordené cos...

El tamaño grande del arreglo nativo que ordené costó $ 89 pero solo contenía 4 flores (y mucha vegetación). Cuando cuestioné esto, me dijeron que tenía la cantidad correcta de flores. 4 flores son apenas suficientes para un posey, ni siquiera cerca de un arreglo grande. Y los entregaron en el día equivocado. Ordene sus flores en otro lugar.

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3 hace años que

¡Debería haber leído las críticas! Como ocurre con...

¡Debería haber leído las críticas! Como ocurre con muchas otras reseñas, las flores han llegado a tiempo, pero qué abuso tan espantoso de un servicio en línea. El ramo era la mitad del tamaño del que se muestra en línea. Repugnante estafa.

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C
3 hace años que

¡NO UTILIZAR PARA ENTREGAS EN EL CBD!

¡NO UTILIZAR PARA ENTREGAS EN EL CBD!

Compré flores de Petals on the Plaza para entregarlas en Brisbane CBD y pagué una tarifa de envío. En lugar de ser entregados, según las instrucciones, a la dirección de la oficina, se contactó al destinatario de las flores y se le pidió que bajara y esperara en la calle (¡en junio!) Ya que el conductor no estaba en un vehículo comercial, por lo que no podía detenerse en un vehículo comercial. zona de carga para completar correctamente la entrega.

Al plantear este problema con Petals on the Plaza, me dieron una razón completamente diferente (fabricada) para los problemas de entrega, no me disculpé e incluso me dijeron que, dada la razón sensible para la entrega de las flores, no debería quejarme. !

Estos tipos establecieron la nueva marca baja para el servicio al cliente: ir a otro lado.

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K
3 hace años que

Me encanta esta floristería: siempre he tenido los...

Me encanta esta floristería: siempre he tenido los arreglos más hermosos tanto de Coomera como de Arndale. SIEMPRE he tenido arreglos de primera clase y un gran servicio ... nunca un problema. ¡Gracias de nuevo señoras!

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3 hace años que

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C
3 hace años que

Mi esposo me compró flores para San Valentín 2018 ...

Mi esposo me compró flores para San Valentín 2018 se entregó a trabajar bien, pero la calidad de las flores era muy mala, no volvería a comprar allí y también tenían un precio excesivo. Les llamé para hacerles saber que no estaba contento y que el servicio y la respuesta fueron espantosos. El propietario volvió a llamar y fue muy grosero y me habló como si fuera un idiota, y luego no tenía habilidades de servicio al cliente después de afirmar haber sido dueño del lugar durante 30 años. Pensó que tendría un poco más de respeto por los clientes con los que trata. Nunca volveré a comprar allí y estoy feliz de hacerlo, pero las flores de Coles duran muchísimo más y cuestan la mitad de precio.

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T
3 hace años que

He enviado un correo electrónico a esta tienda 3 v...

He enviado un correo electrónico a esta tienda 3 veces desde el 26 de marzo de 2018 (ahora el 5 de abril de 2018). SIN RESPUESTA. SOBREPRECIADO, NO SUMINISMO EL ARTÍCULO ORDENADO CORRECTAMENTE Y EL ARTÍCULO CONSIDERABLEMENTE MÁS PEQUEÑO QUE LA FOTOGRAFÍA. SOLO ME COSTÓ $ 115.50 en Petals on Plaza at Springwood.

ORDENADO:
1x Amazing Grace - Orquídeas Phalaenopsis - Orquídeas moradas en jarrón de cerámica o cuenco de vidrio

El propietario finalmente me llamó por teléfono el 6 de abril de 2018 y dijo que CAMBIARÍA la orquídea SOLAMENTE SI eliminé ESTA REVISIÓN !!!!!!!!!!!!! Ni siquiera un sutil chantaje.

Las fotos a continuación muestran la foto de visualización de la página web y lo que se entregó.
Foto # 2 Lo que se ordenó. Foto # 1 Lo que se entregó.

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R
3 hace años que

Pedí flores para mi madre para el Día de la Madre:...

Pedí flores para mi madre para el Día de la Madre: yo estoy en Melbourne y mi madre en Queensland, así que estaba un poco preocupada por no poder visitar la tienda para hacer el pedido. ¡Las flores enviadas eran preciosas! Mi madre los amaba y me envió una foto de ellos, y sí, son absolutamente hermosos. Hablé con el propietario después de haber realizado el pedido en línea, solo para verificar que se haya realizado correctamente y para confirmar el día de entrega, y ella era tan encantadora y solo una verdadera propietaria de negocios que intentaba hacer lo mejor para su negocio. Recomendaría Petals on the Plaza a cualquiera que quiera flores preciosas.

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S
3 hace años que

¡¡Mucho más allá de!!

¡¡Mucho más allá de!!
¡Tuvimos una experiencia increíble con Angie y su equipo en su tienda de Springwood! Nos vendieron uno de sus paquetes de boda y lo adaptaron a nuestra fiesta. Fueron amables, serviciales, conocedores e incluso nos vieron mientras caminábamos haciendo otras compras para detenernos a charlar. Angie es una gerente muy colorida y comprometida que descubrió que un miembro de la fiesta nupcial estaba recogiendo el ramo, así que envió fotos la noche anterior para asegurarse de que estaba feliz con ellos. ¡Incluso hizo algo especial para nuestra pequeña que la amaba cuando estábamos en la tienda! Totalmente partidario de ayudar a las parejas del mismo sexo y mi esposa y yo estábamos encantados con la alta calidad y los precios muy competitivos.
Nuestro día fue hermoso y las flores perfectas. ¡Gracias Angie y el equipo!

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K
4 hace años que

Las flores son caras y no duran. Mi esposo me comp...

Las flores son caras y no duran. Mi esposo me compró un hermoso (y caro) ramo de flores para nuestro aniversario de bodas. Los tuve todos 3 días antes de que comenzaran a flaquear y parecer muertos a pesar de que cambiaba el agua a diario. Decepcionante. No volvería a comprar desde aquí.

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B
4 hace años que

Le daría una calificación de cero si pudiera. Ella...

Le daría una calificación de cero si pudiera. Ella es la persona más grosera con la que he hablado. Mi pareja pagó las flores para nuestro aniversario y nunca se entregaron, dijo que fue culpa del mensajero y luego llamó al día siguiente para decir que no lo reembolsaría porque se pagó en el pago posterior, lo cual no es cierto, puede reembolsarlo en afterpay con shopify. Me levantó la voz y dijo algunas de las cosas más groseras que he oído en mi vida. No le dé su negocio, no se lo merece y no entiende lo que es el servicio al cliente. Mire todas las otras críticas, ella es horrible y culpa a los clientes por su comportamiento.

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l
4 hace años que

He usado pétalos en Springwood durante años. Sé qu...

He usado pétalos en Springwood durante años. Sé que hay flores más caras que otras, pero las flores son increíbles. Excepto el último a entregas. Las rosas han tenido la suerte de durar de 3 a 4 días. Incluso dándoles agua fresca y cortando los vapores para detener la obstrucción del aire. Desafortunadamente, esta será la última vez que los use. Decepcionado

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M
4 hace años que

Pedí algunas flores para mi esposa un par de días ...

Pedí algunas flores para mi esposa un par de días antes del Día de San Valentín.

Las flores no llegaron, así que me comuniqué con la floristería y un miembro del personal extremadamente grosero me recibió con actitud.

Básicamente acusándome de ordenar flores tarde y ahora esperando que todos salten y envíen flores. Si tan solo hubieran pedido mi número de pedido antes de asumir.

Las flores llegaron y estaban medio muertas. Qué desperdicio de $ 85 y nunca volveré a realizar pedidos a través de esta empresa.

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r
4 hace años que

¡La empresa tiene una estrella porque no podríamos...

¡La empresa tiene una estrella porque no podríamos darles un cero!
Hicimos un pedido en línea y luego vimos una foto de las flores recibidas, y después de hablar con el destinatario, quedamos muy decepcionados. Por la cantidad de dinero que pagamos, el ramo era pequeño e insignificante. ¡Nunca los volveremos a usar y sugerimos que si las personas los usan, verifiquen la calidad de las flores y el arreglo que recibe el destinatario!

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Y
4 hace años que

Honestamente, el peor servicio al cliente que he t...

Honestamente, el peor servicio al cliente que he tenido por teléfono en mucho tiempo. Cuando me atreví a llamarlos para preguntarles cómo es que se enviaron 6 flores en lugar de las 12 como se anunciaba, ¡me colgaron el teléfono primero! Luego, cuando volví a llamar, la persona realmente me reprendió y me dijo lo 'suerte que tuve de que mi pedido se procesara'. Que las flores suelen costar $ 30 la pieza .. ?? La señora de voz áspera seguía reprendiéndome repitiendo 'las fotos de nuestro sitio web son solo para fines de marketing', lo dijo 3/4 veces al menos.
Ni siquiera podía hablar después de haber gastado 115 $. ¡¡En serio!! Esa es la peor floristería de la historia. Créame, si tiene dinero para gastar, gástelo en empresas y personas decentes.

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K
4 hace años que

Servicio al cliente repugnante. Cometieron un erro...

Servicio al cliente repugnante. Cometieron un error en mi pedido para un pariente anciano y luego amenazaron con llamar a la policía por productos que fueron enviados por su error. La mujer de voz ronca con la que hablé es muy irrespetuosa. Nunca más ordenaré con este negocio.

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M
4 hace años que

¡Realmente feliz con mi experiencia con Petals on ...

¡Realmente feliz con mi experiencia con Petals on the Plaza! Accidentalmente ordené 2 tarjetas en línea y Trudy me envió un correo electrónico para ver si me gustaría que compensara el valor con flores. Tiempos de respuesta realmente rápidos con correos electrónicos y mi pedido se entregó a tiempo. A mi hermana le encantó lo que recibió y me dijo que las flores son preciosas. ¡Gracias a todos por el increíble trabajo!

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N
4 hace años que

Muy pobre, me hubiera gustado haber leído las crít...

Muy pobre, me hubiera gustado haber leído las críticas antes de realizar el pedido. Un ramo de flores de $ 80 contenía 5 flores reales y el resto era vegetación. Las flores han estado en agua menos de 3 días y ya están caídas. Le envié un correo electrónico a la floristería y la respuesta que recibí fue solo una respuesta estándar: las flores estaban según lo pedido. No los recomendaría.

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J
4 hace años que

Dar solo una estrella porque no puedes dar CERO. N...

Dar solo una estrella porque no puedes dar CERO. No pueden cumplir con mi pedido en línea por causas ajenas a mí y se han negado a proporcionar un reembolso. ¡Indignante! Editando para agregar que después de 2 meses todavía no he tenido ningún reembolso y no he tenido noticias de ellos desde entonces. Así que parece que simplemente me han robado el dinero.

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D
4 hace años que

De todos modos, nunca recomendaré esta floristería...

De todos modos, nunca recomendaré esta floristería. NO OBTENGA SUS FLORES DE BODA DE AQUÍ.
Mis ramos tenían una cinta marrón sucia sujetándolos, no pudimos sostener nuestros ramos porque estaban saturados de agua que goteaba. Las flores eran tan poco atractivas que las tiré a la basura.
La dueña Angela es grosera y absolutamente asquerosa de tratar. Su excusa es porque obtuve una ganga por mis flores, eso es lo que recibí.

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C
4 hace años que

NO COMPRE NINGUNA FLOR DE ESTA MUJER RUDA OBNOXIOS...

NO COMPRE NINGUNA FLOR DE ESTA MUJER RUDA OBNOXIOSA.
Hice un pedido en línea y más tarde ese día llamé y me dijeron que se entregaron, que nunca se entregaron, así que envié dos correos electrónicos y dejé un mensaje telefónico y ni una sola vez intentó comunicarse conmigo. 3 días después llamé de nuevo y obtuve abuso total y sin servicio al cliente en absoluto.
Finalmente, las flores llegaron con 3 días de retraso y nada de lo que pedí y solo la mitad del tamaño.

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