Pesche's Flowers Revisar

Una de las mejores floristerías de la zona, además de un área igualmente grande para jardineros. Única floristería que he usado en años.

Gran centro de jardinería durante toda la temporada, así como floristería, plantas de interior, semillas para pájaros, regalos, etc.

Genial, pero solo una cosa, las pacas de heno y paja que vende estaban muy mojadas, así que por favor, manténgalas en un lugar seco la próxima vez. Odio tener paja / heno mojado y mohoso para la Navidad ortodoxa, pero aún así doy 5 estrellas por un excelente servicio al cliente y excelentes productos.

A un precio razonable, pero necesita más variedad de hierbas. Todavía no he visto nada como hojas de laurel o pasto dulce o incluso salvia blanca.

Si necesita algo para su jardín, este es el lugar. Sinceramente, no puedo pensar en nada que no tengan. Ha estado funcionando durante más de 20 años y seguirá funcionando.

Pesche's es una institución aquí en Des Plaines. Realmente no importa lo que estés buscando, si crece y está en temporada o es hora de plantar, tienen lo que necesitas. Vale la pena detenerse solo para caminar por la tienda de floretes o los invernaderos. Han estado en el negocio durante más de 90 años por una razón y son un activo para nuestra ciudad.

Fantástico centro de jardinería y tienda de decoración del hogar. ¡Encontramos una enorme selección de plantas anuales, perennes y jardineras prefabricadas! El centro de jardinería exterior estaba bien abastecido con miles de plantas. Todo el lugar estaba bien organizado y el personal fue muy servicial. Solo esa parte superior merece 5 estrellas. ... luego entramos al área de decoración del hogar y los accesorios únicos, piezas de arte, esculturas, pinturas, arte en vidrio, tapices eran increíbles. ¡Estas personas de Pesche's Flowers realmente hacen un gran trabajo y tienen una gran selección! Volveremos ... y les he contado a nuestros amigos sobre este pkace.

Gran selección y servicio al cliente pero MUY caro.

Tenía algunas preguntas, los empleados tenían las respuestas. Me encanta la tienda y las opciones de mercadería. Le digo que vaya allí si tiene alguna pregunta sobre jardinería que responder.

Hermosas flores en exhibición. Tienen una maravillosa variedad de opciones para elegir. Un poco en coche, pero merece la pena.

Fuimos demasiado temprano en la temporada para comprar plantas nativas.

Recomiendo mucho a esta floristería. La gente fue increíblemente servicial con la entrega el mismo día y las flores eran hermosas. También se agradeció mucho estar abierto el sábado por la mañana. Gracias Pesche's !!

¡Excelente lugar para un servicio maravilloso y hermosas flores en forma de corazón a un precio razonable! ¡Muy recomendable!

Les daría un cero si pudiera. ¿Soy el único enfermo de la excusa del 'virus'?

El viernes ordené cuatro artículos para recogerlos el sábado y les pagué $ 11.07 para que los recogieran. El sábado conduje para recoger los artículos, que estaba abarrotado, pero era comprensible. La persona puso mis cosas en mi baúl y conduje a casa. Cuando llegué a casa, descubrí que me dieron 10 plantas vinca minor, en lugar de 10 pachysandra. Un error. No revisé los artículos reales, porque estaba tratando de no acercarme a nadie, y asumí que una tienda de jardinería conocía la diferencia entre la cobertura del suelo claramente etiquetada.

Llamé al servicio de atención al cliente inmediatamente cuando vi el error y me dijeron que alguien me devolvería la llamada. Hoy es martes y NADIE volvió a llamar. Los llamé de nuevo el sábado porque mi vecino iba a recibir una entrega de allí y pensé que podrían cambiar las plantas. Me dijeron que no podían hacer eso.

Entonces, después de no escuchar nada durante tres días, llamé nuevamente. (Oh, por cierto, es MEJOR que sepas tu número de pedido, aparentemente no pueden buscarlo de otra manera). ¿¡Entonces me dijeron que podía ir a cambiar las plantas !? ¿Se perdieron la parte en la que les pagué para que eligieran las plantas? ¿Entonces no tendría que ir a la tienda abarrotada? ¿Ese era el punto de pagar por la recogida en la acera?

Entonces dije que no era una opción y dije que quería que vinieran a intercambiar las plantas. Me dijeron que no podían hacer eso, así que dije ¿por qué les pagaba para que eligieran las plantas? Me dijeron que podría haber entrado y comprado. ¿ME ESTÁS TOMANDO EL PELO? Debido a mi edad, me han aconsejado NO entrar en situaciones de hacinamiento, pero aparentemente Pesches se siente libre de dar consejos médicos. Luego dije que quería que me reembolsaran mis $ 11.07 y $ 19.99 porque no obtuve ninguno de los artículos. Dijeron que no podían reembolsar el dinero, PORQUE NECESITABAN su mercancía primero. Dije que venga a buscarlo.

Vienen a recoger las 10 plantas vinca minor, y me reembolsaron el costo de las plantas equivocadas, pero no la tarifa por recoger las plantas equivocadas. ¿Esto es servicio al cliente?

Supongo que el aumento del negocio 'debido al virus' los deja incapaces de brindar servicio al cliente. Así se hace Pesches. Cargó mi tarjeta de crédito de inmediato, aún así se las arregló para hacerlo.

Quizás caer durante una pandemia no sea el mejor momento para visitar este lugar. Estaban en construcción por lo que se cerraron los invernaderos. La selección de plantas y plantas perennes fue muy limitada. Pero aún así nos las arreglamos para gastar más de lo planeado.

¡Es enorme! No solo tienen invernaderos sino casas interiores para plantas de interior. Tienen expertos que lo ayudan con sus preguntas sobre plantas, y me sorprendería que no tuvieran lo que está buscando. Solo comentario negativo, algunos artículos son caros.

Compré un arbusto de lilas y no pude usarlo porque requiere pleno sol. Intenté cambiarlo una semana después en las mismas condiciones en que se compró y el gerente dijo que no hay devoluciones ni cambios. No me importa si tiene carteles colocados, es una forma horrible de tratar a los clientes y hacer negocios. Ya no compras aquí.

Lamentablemente, un mal servicio al cliente. En lugar de entrar en todos los detalles, intentaré ser breve. Mi esposa y yo obtenemos 4 macetas de flores cada año de Pesches durante los últimos 4 años, esto será. Cada año obtenemos exactamente las mismas flores en ellos y les damos fotos. Mi esposa deja nuestras cajas a fines de marzo, porque toma de 4 a 5 semanas y nos gusta tenerlas listas para el Día de la Madre. Este año sucedió lo mismo que mi esposa dejó caer las cajas a fines de marzo y envió fotos al empleado sobre qué hacer.
Obviamente, el orden se perdió en la traducción. Nunca se hizo. Hicimos un seguimiento y nos dijeron que lo llamaremos cuando esté listo.
Luego les dijeron que no sabían cómo hacerlos y que necesitaban dibujos de nuevo. Tenga en cuenta que esto es 4 semanas después de que realizamos el pedido.
Se perdieron la cita que nos dieron una vez más y dijeron que era porque estaban abrumados con las órdenes del Día de la Madre. - lo cual no tiene sentido ya que nuestro pedido se realizó en marzo. No es culpa nuestra la incompetencia de sus empleados, por cualquier motivo, perdieron las fotografías u olvidaron nuestro pedido y no se comunicaron con nosotros.
Las buenas noticias llegan pronto, las jardineras están listas, ¡la semana después del Día de la Madre!
Fue entonces cuando nos dijeron que el precio subió casi un 50% y lo cito debido a la inflación. ¡No estoy seguro de que el empleado entienda qué es la inflación!
Dejamos en claro que esto era inaceptable y debería haber sido anotado en el momento en que se realizó el pedido. - tal vez porque apresuraron nuestro pedido después de no cumplirlo la primera vez, cobraron más. O tal vez asumieron que las jardineras eran suyas, no estábamos muy seguros.
Mi esposa fue a ver cómo y por qué sucedió todo esto cuando llegó, le dijeron que sacaron flores para cumplir con su presupuesto.
Qué broma de servicio al cliente.
No se preocupe, mejora. Ella pidió hablar con quien esté por encima del Gerente con el que habla. En ese momento, supuestamente recibimos el correo electrónico del propietario Chris para informarle nuestras inquietudes, ya que no está en el sitio con frecuencia.
De todos modos, envié un correo electrónico al propietario Chris expresando mis preocupaciones. También dije que lo que me gustaría que suceda es que devuelvan las flores y pagaré lo que consideren oportuno. Le dije que no estaba preocupado por el precio extra durante tanto tiempo y mi esposa estaba feliz. Sin respuesta durante una semana. Seguí con otro correo electrónico. Ninguna respuesta.
Hace poco llamó mi esposa para informarles que no hemos recibido respuesta. El gerente dijo que habló con el dueño y él dijo que podemos ir a buscar las cajas o dejarlas a nosotros.
Absolutamente el peor servicio al cliente que he experimentado y del que he oído hablar. Deberían avergonzarse de la forma en que han tratado esta situación. Absolutamente una broma. Evite este lugar a toda costa. Es una pena porque hasta este momento nuestras experiencias a lo largo de los años han sido buenas.
NO le dé su dinero a este negocio.
Me pregunto si Chris, que no lee sus correos electrónicos, leerá esto. Veremos. ¡Estuve siendo demasiado amable con esto durante demasiado tiempo!

¡Ellos son los mejores! ¡Es mi casa de flores favorita y son muy útiles!

Mi lugar favorito para hermosas plantas con flores y vegetales.
Personal informativo.

Variedad de flores y hermosas decoraciones de jardinería.

Encontré paquetes de semillas de Rutabaga ... Lurveys fuera ... HDepot, Menards, Lowes fuera.

Los legendarios Pesches. No puedes pensar en Des Plaines sin pensar en este lugar. Es un gran destino para pasar un domingo por la mañana con su esposa. Puede pasear por aquí y encontrar cosas nuevas e interesantes para agregar al jardín de su casa. La calidad de sus plantas es siempre de primera, su personal siempre es útil. Siempre hay mucho que ver y los precios son más que razonables.

Gran selección, pero puede ser un poco caro. Tiendo a comprar plantas más exóticas aquí que no puedo encontrar en Home Depot o Lowe's. También tienen una maravillosa floristería. He recibido flores aquí para mi esposa y, por lo general, duran más de dos semanas.