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3 hace años que

La señora que atendió mi llamada fue muy irrespetu...

La señora que atendió mi llamada fue muy irrespetuosa cuando le pregunté cuánto era mi seguro. Ella respondió con "¿Cómo no sabes cuánto pagas?" De una manera muy grosera y me acusaba de ser otra persona. Sin profesionalismo y absolutamente apestan! En otros lugares encontré una mejor cobertura por la mitad del precio.

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3 hace años que

Buscando la compañía de seguros perfecta para uste...

Buscando la compañía de seguros perfecta para usted, este es el lugar para usted excelentes tarifas, un servicio increíble realmente me gusta la forma en que me tratan cada vez que lo visito tan acogedor

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3 hace años que

La mejor compañía de seguros en Yakima, sin comisi...

La mejor compañía de seguros en Yakima, sin comisiones de corredores cuando compras una póliza, otras compañías de seguros en Yakima te joden. Su elección de caja de refresco o jugo para niños.

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3 hace años que

No me gustó cómo la recepcionista o quién actuó co...

No me gustó cómo la recepcionista o quién actuó como si no hablaran español mientras yo estaba en una conversación de 3 vías y finalmente, después de ser tan groseros, dijeron que hablaban español. Como realmente guau si supieras que comes por tus clientes.

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3 hace años que

Llamada para obtener una cotización, la señora que...

Llamada para obtener una cotización, la señora que respondió fue muy grosera al respecto y luego me puso en espera y nunca respondió y la llamada simplemente colgó, estas personas deben ser más amables si tienen un negocio y están hablando con la gente a diario.

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3 hace años que

Gente amable, trabajan duro, pero es difícil enten...

Gente amable, trabajan duro, pero es difícil entender lo que quieren decir, lo que van a ofrecer y cómo van a ayudar a no ser groseros, pero necesitan trabajar en español y encontrar una manera de comunicarse mejor, ya sea que las buenas personas solo necesitan hacerlo. aumente un poco más y, a veces, puede ser muy grosero con los clientes.

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3 hace años que

Entré, esperé 5 minutos y nunca me recibieron al l...

Entré, esperé 5 minutos y nunca me recibieron al llegar (solo había una señora trabajando en ese momento) No recuerdo su nombre exactamente, pero estaba sentada en la parte de atrás (esquina izquierda, creo que tenía gafas). Conseguí mi seguro. Mes después decidí cancelar mi póliza por teléfono (vehículo vendido) ... solo para que la misma señora me hablara, gritándome diciendo que estaba demasiado ocupada para hacer algo, le pregunté por qué estaba levantando la voz a Yo hablo agresivo, ella respondió porque estoy ocupado en este momento con otros clientes, le respondí ... Entiendo totalmente si estás ocupado, pero todo lo que pido es una llamada de confirmación cuando llegues a cancelar mi póliza para que no consiga cobrado por otro mes, su respuesta no puedo hacer eso, estoy ocupado ahora mismo !!! Y colgó. Eso sí, la llamada telefónica estaba en Bluetooth y había otra persona conmigo en ese momento que escuchó todo. Hasta ellos se sorprendieron al escuchar que la señora de Seguros Pérez me hablaba agravada, en tono de gritos. Oye, solo soy un cliente que paga y que ni una sola vez la insultó ni le alzó la voz. La traté con respeto y obtuve lo contrario de ella. Además, no estoy diciendo que todos en Perez Insurance sean groseros, solo estoy aclarando que mi experiencia personal con esa señora fue horrible. No recuerdo su nombre. (¡SI NO LO AGREGARÍA AQUÍ PARA QUE USTED CLIENTES PUEDAN TENER CUIDADO!) Puedo garantizarles que si entro allí, la recordaré, pero no tengo tiempo para la negatividad y el mal servicio al cliente. No volveré, perdiste a un cliente respetuoso que pagaba. NO LO RECOMIENDO !!!

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4 hace años que

De lejos, una de las PEORES experiencias de servic...

De lejos, una de las PEORES experiencias de servicio al cliente que he tenido. Todos los "agentes" allí hablan con los clientes de una manera muy degradante e irrespetuosa.

Se enorgullecen de ser parte de la comunidad hispana y, sin embargo, hablan con todos como si fueran menos y no supieran nada. Sería mejor que acudiera a cualquier otra agencia de seguros.

Esta empresa carece de profesionalismo y habilidades básicas de atención al cliente. Desde la forma en que hablan con los clientes por teléfono / en persona hasta su desorden, oficina de mal gusto. Todo el atuendo debe ser revisado a fondo.

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4 hace años que

He sido un cliente leal de Perez Insurance Agency ...

He sido un cliente leal de Perez Insurance Agency durante varios años. Luchan arduamente para asegurarse de que el cliente esté siendo atendido y reciba las mejores tarifas y cobertura de seguro.

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4 hace años que

Perdedor perdedor perdedor. Eso es todo lo que ten...

Perdedor perdedor perdedor. Eso es todo lo que tengo que decir sobre esta empresa. Los llamé muchas veces para preguntar o preguntar sobre la reducción de las tarifas de mi seguro. Las llamadas nunca regresaron. El personal es grosero y no está dispuesto a complacer a los clientes. Si está buscando una compañía de seguros sólida, créame, ¡estos tipos no lo son! Literalmente iría con cualquier otra compañía de seguros que estos tipos.

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