Pella windows and doors of boston, nh, me Revisar

Contactamos a Pella para obtener una cotización para reemplazar la puerta de entrada principal de nuestra casa. Nos enviaron a un representante, Norman Porier, para una consulta a domicilio. Descubrimos que las opciones para reemplazar una puerta de entrada son amplias y difíciles de clasificar con herramientas en línea o incluso en las tiendas locales de mejoras para el hogar. Norman fue genial; muy útil para escuchar nuestros deseos / preferencias de estilo y averiguar qué funcionaría con nuestra situación de entrada específica. Parece que fue capaz de armar el tipo de puerta correcto que mi esposa quería, aunque es difícil saberlo con certeza porque incluso las herramientas disponibles para él no dan como resultado una "imagen" real de cuál es nuestra configuración exacta. se vera como. Aún así, nos sentimos más confiados en su capacidad para configurar la puerta correcta en comparación con otras con las que habíamos hablado en las cadenas de tiendas. Conocía muy bien su línea de productos. También fue bueno que sea una solución completa, incluida la instalación. Más fácil que tener que sacar una foto de una puerta y luego buscar a alguien por separado para instalarla. El único fastidio para nosotros fue el costo; el precio final fue significativamente mayor que todas las otras opciones que estamos considerando con las tiendas locales de mejoras para el hogar y contratistas privados que utilizan sus propios proveedores de materiales de construcción.

Servicio: instalación de puertas

Hace más de un año que comenzamos a reemplazar las ventanas. Todavía estamos esperando que todo se entregue y finalice. Dos veces las ventanas se midieron y ordenaron incorrectamente, pero finalmente, después de 7 meses, comenzó la instalación. El servicio al cliente es inexistente. Afortunadamente, tuvimos instaladores contratados de buena reputación que reconocieron los errores de medición y fabricación y, en lugar de hacer que funcionara, detuvieron la instalación y los hicieron rehacer. Nunca usaré esta compañía ni sugeriré que nadie más los use.

Estábamos en el sitio web de Pella, pero teníamos algunas preguntas específicas sobre el aspecto, el ajuste y la capacidad de las ventanas. Después de solicitar una cita para que un representante hable con nosotros, recibí una llamada preguntando si nos gustaría que viniera a nuestra casa. Norman Poirier llegó a tiempo y fue un placer trabajar con él. Norm tiene una personalidad tranquila y acogedora. Se tomó el tiempo para conocernos, nuestro proyecto y nuestros intereses. Estaba bien informado sobre los estándares, los requisitos de instalación y los procesos de Pella. ¡No podríamos haber estado más contentos con Norm y recomendaríamos trabajar con él!

Servicio: Ventanas personalizadas

Mi novio y yo somos nuevos propietarios y queríamos obtener una estimación aproximada de las ventanas nuevas para toda nuestra casa. Norman P vino y nos brindó un excelente resumen de los costos y beneficios de las ventanas nuevas. ¡Estaba increíblemente informado, amable y divertido! Cuando estemos listos para seguir adelante con la renovación, definitivamente llamaremos a Norman en Pella.

Estamos en el proceso de recibir estimaciones para reemplazos de ventanas. Elegí Pella primero ya que recientemente hicimos instalar puertas corredizas Pella y estamos muy satisfechos con el producto y el servicio al cliente. El vendedor Norm fue profesional, conocedor y dispuesto a darnos estimaciones con algunas opciones diferentes para satisfacer nuestras necesidades y aún así permanecer dentro del presupuesto. Me impresionó su honestidad y su falta de actitud de "vendedor agresivo". Él era consciente de que estamos recibiendo otras cotizaciones, pero no habló mal de ninguna de las otras empresas y simplemente dijo que se pusiera en contacto con él cuando se haya tomado una decisión. Incluso solucionó un problema con una de las ventanas existentes (no Pella) del que tuvimos problemas para que la empresa original se ocupara. ¡Gracias Norm!

Servicios: Instalación de ventanas, Reparación de ventanas

Necesitaba un nuevo barrido para una puerta Pella que había comprado en otra tienda hace unos 10 años. Trabajé con Stef Gauthier. Ella hizo todo lo posible para ayudarme a encontrar el número de serie de la puerta y luego hacer la tarea para encontrar el barrido correcto. Ella hizo un gran trabajo. Gracias Stef

Servicio: Reparación de puertas

Tuve el gran placer de reunirme con Norma Poirier ayer para discutir los reemplazos de ventanas. Construcción Vs Reemplazo y las ventajas / desventajas de ambos. La experiencia fue simplemente increíble y no podría haber sido mejor. Norm articuló las diferencias y se tomó el tiempo de explicarlas en términos reales. Lo que más aprecié fue su capacidad para pasar de hablar intuitivamente a entrar en detalles finitos (ya que soy ingeniero). Aprecié su rapidez, franqueza y profesionalismo.
Pella tiene la suerte de contar con un consultor como Norm que representa a su equipo. Continúe marcando el ritmo de la industria en cuanto a servicio al cliente, profesionalismo y calidad.

Servicios: Instalación de ventanas, Ventanas personalizadas

Norman Poirier fue increíble, extremadamente informado y puntual. Explicó los productos con tanto detalle y nos dio tantas opciones. Definitivamente usaremos Pella para nuestro reemplazo de ventanas.

Hemos instalado ventanas Pella y también una puerta corredera hace unos años. Necesitábamos terminar nuestro proyecto, así que esta vez decidimos usar Bedford Pella (en lugar de Lowes) y el Sr. Norman Poirier nos recibió gratamente. Esta fue una cita en casa. Fue puntual para ambas citas. Norm también fue muy informado y extremadamente agradable y profesional. Esperamos con interés la instalación de nuestra ventana. ¡Gracias Norm! - hizo que un proceso preocupante fuera muy agradable y realmente apreciamos su amplio conocimiento de los productos Pella.

Servicios: Instalación de puertas, Ventanas personalizadas

Norm fue nuestro representante de ventas, fue puntual, profesional y con un gran sentido del humor. Respondí todas las preguntas que teníamos, incluso si las había hecho más de una vez jajaja. Debo haber cambiado el diseño de la puerta unas cinco veces, fue paciente y conocedor y nos ayudó a tomar la decisión correcta al final. No podemos esperar a que llegue la puerta. ¡Su objetivo era asegurarse de que obtuviéramos exactamente lo que queríamos y que NOSOTROS fuéramos felices! ¡Gracias Norm!