Pediatrics Associates of Madison Revisar

Amo mucho este lugar. Excelentes médicos y no mucho tiempo de espera.

Pasamos de ser un médico de familia a un pediatra para nuestros 4 hijos y siempre he estado muy satisfecho con cada interacción y llamada telefónica. Debo admitir que a veces tienes que llamar a las 8:15 esperando que el mensaje automático cambie a la oficina. Hemos llamado a todas horas del día y nos han visto el mismo día. En algunas citas entramos y salimos en 15 minutos y otras se han retrasado debido a que otros pacientes necesitan más asistencia. Las llamadas telefónicas siempre se devuelven puntualmente, incluso fuera del horario de atención. Incluso nos han visto el sábado por la mañana. Siempre he sido alegre con el personal de recepción y me han saludado igual. Tienes que registrarte y esperar a que te registren con el seguro antes de ir a la parte de atrás, pero muchas veces somos los únicos en la fila y me ven en la siguiente ventana. Son los mejores médicos sin dejar piedra sin remover.

Mi hijo permaneció 8 semanas en la UCIN. En general, fue una gran experiencia. Algunas enfermeras excelentes, la mayoría de las enfermeras eran buenas, y había algunas enfermeras que no me importaban por varias razones.

Los médicos son geniales, pero llegar al consultorio puede ser muy frustrante. No responden a tiempo y los tiempos de espera pueden ser muy largos.

Éramos nuevos en el área y vimos y escuchamos excelentes críticas sobre esta oficina en comparación con las groseras revisiones de servicio al cliente del personal de Cornerstone Pediatrics (no de los médicos). Mi mamá tuvo que "solicitar" para que mis hermanos y yo fuéramos evaluados por los médicos que aceptaban nuevos pacientes con una espera de 7 días hábiles para una validación de aceptación. Aparentemente, los médicos tampoco están en red, por lo que nadie podría recomendar a grandes médicos que acepten nuevos pacientes en el área. ¿Cómo determinan una razón válida para rechazar el papeleo de la solicitud? Es el doc-n-the-box para enfermedades y un viaje de 2 horas de regreso a mi ex médico para chequeos. Los pediatras de Madison deben actualizarse y conectarse entre sí.

¡Amo tanto a los doctores aquí! No hay que esperar mucho para entrar y salir

Después de que ya se haya registrado y se haya sentado con todas sus pertenencias y su bebé, debe volver al mostrador solo para que le digan que pagará después de la visita y luego debe volver a sentarse bajar de nuevo y esperar a que lo llamen. ¡Esto pasa todo el tiempo! Además, llamé al médico de guardia para hablar sobre el tratamiento para mi hijo de 18 meses que se cayó en una cama de hormigas. Cuando el médico me devolvió la llamada, apenas prestaba atención a lo que tenía que decir y se reía de su hijo de fondo. El personal de recepción también es muy desagradable.

Después de recibir una recomendación entusiasta de un amigo, llamé para preguntar sobre cómo programar una cita para un nuevo paciente. La persona que contestó el teléfono dijo que no eran una clínica ambulante. Dije ok .... Me gustaría hacer una cita para mi hijo, que será un nuevo paciente. Esta persona luego explicó el proceso para los nuevos pacientes y fue bastante condescendiente y grosera. Fui al sitio web y las preguntas frecuentes dicen que llame para una cita, lo cual está bien si el proceso ha cambiado, pero pareció molestarla para explicar eso. Decidí que lo vieran en otro lugar. Un personal de oficina de mala educación es lo último que me gustaría encontrar si estuviera enfermo. Experiencia muy decepcionante. Debería haberme puesto su nombre, pero su actitud me desconcertó bastante.

La Dra. Meadows y su equipo han sido maravillosos para nuestra familia.

Mis hijos han sido pacientes del Dr. Zbell durante años y la hemos amado como médico. Su enfermera también es fantástica. El personal de recepción suele ser agradable y amable. Sin embargo, hay una dama que siempre parece ser muy grosera y actúa como si las preguntas fueran un insulto para ella. Ella trabaja en la oficina de recepción revisando a los pacientes con bastante regularidad. Ven a descubrir que ella es la gerente de la oficina. Si nunca tienes que lidiar con ella, tendrás una gran experiencia, y si lo haces, tienes mi más sentido pésame.

Mis hijos han sido pacientes del Dr. Dudley durante casi 15 años. El Dr. D siempre es muy minucioso con todo. Mis hijos la aman y siempre se han sentido cómodos al verla. También hemos visto a otros médicos a lo largo de los años y podemos decir que estamos muy contentos con todos ellos. Nunca he tenido problemas con ningún miembro del personal, siempre han sido muy competentes y serviciales. Gracias Dr. Dudley !!!!

los mejores doctores !!! ¡El peor personal más grosero contesta el teléfono, hace citas y maneja las necesidades y preguntas de los padres! ¡Espero que nunca tengas que lidiar con Karen! Hostil, enojado, interrumpido, grosero !!! ¡Dejé esta práctica después de que mi hijo cumpliera 3 años y medio gracias a ella! Espero que otras personas también lo hagan para que estos doctores finalmente vean cómo ella está impactando negativamente en sus resultados.

Acabo de llamar y la recepcionista pareció tener una actitud después de preguntar si aceptaban nuevos pacientes. Parecía molesta porque incluso había llamado en primer lugar y no ofrecí ninguna información sobre cómo se convertirían en pacientes nuevos. Pregunté si podíamos programar una cita y me respondieron con un "No" muy firme, que luego siguió con los siguientes pasos para solicitar ser paciente allí, pero solo por esta experiencia ni siquiera me voy a molestar si así es como el personal de su oficina habla con posibles pacientes o con cualquier paciente.

No puedo decir lo suficiente sobre la profesionalidad y la eficiencia de esta oficina. Ellos están realmente al tanto de las cosas y la atención que brindan a mi hija es de primera categoría.

La señora que atendió la llamada para concertar una cita tuvo una actitud muy grosera, muy impaciente.

¡El Dr. Dudley ha sido mi pediatra de niños durante 11 años! ¡¡Maravillosa mujer!! Muy agradable, atento y cariñoso con mis dos hijos. También hemos visto a algunos de los otros médicos allí, ¡y también son geniales! ¡Gracias por cuidar tan bien de mis hijos!

Personal fantástico, todo dedicado a la atención excepcional de sus pacientes. ¡El Dr. Dudley es fabuloso!

Las críticas sobre la recepción son correctas. Los médicos aquí son buenos, pero la chica que conteste el teléfono NO debería tratar con el público, especialmente con los padres que están potencialmente asustados o molestos por un niño enfermo. Y sólo concertar citas el día de hace que sea muy difícil para el horario de los padres. Para cualquier cosa que no sea un chequeo, debe llamar el día que desea la cita y esperar que pueda obtener el tiempo que desee. Para un niño enfermo, claro, pero quería una consulta para otra cosa, y la persona de la recepción habló directamente sobre mí y simplemente me dejó sin palabras. Si supiera de otro lugar donde no encontraría tal actitud, iría allí.

Experiencia terrible. Trajimos a nuestra hija de 7 meses con vómitos y fiebre para que la viera un pediatra y se convirtiera en un paciente regular y literalmente nos enviaron de vuelta al resfriado porque su persona de seguro no estaba ese día. ¡¿Quién hace eso ?!

La Dra. Dill ha sido nuestra pediatra durante 17 años y no podemos recomendarla lo suficiente. El personal de la recepción nunca ha sido de mala educación con nosotros y siempre tienen una cita disponible el mismo día. Cuando la Dra. Dill no está disponible para visitas por enfermedad, generalmente vemos a la Dra. Bryant y ella también es excelente.

Tenemos una gran relación con el Dr. Lawley. Está atenta cuando finalmente entramos a verla. Una de las razones de la baja puntuación se debe al trabajador que tienen en la ventana delantera. La señora es grosera en la línea de la frontera, como si estuviéramos entrometiéndonos en su día y no es amigable con los pacientes / padres. Además, tienen una política muy difícil con la que trabajar cuando se trata de ir a ver al médico. SOLO le permiten programar citas el día que necesita la cita. Esto hace que sea muy difícil programar el día para usted o su hijo cuando necesitan ver al médico por una enfermedad durante la semana. Mi hija tenía hiedra venenosa y se sentía fatal. Tuvimos que llamar después de que ya la habíamos dejado fuera de la escuela solo para descubrir que estaban reservados. Al día siguiente fui a la oficina por la mañana con ella y me dijeron que no podrían verla hasta más tarde. Le pregunté si podía hacer una cita para el día siguiente, ya que podían ver su condición, pero me dijeron que no tenía que llamar después de las 9 am, lo que significaría otro día de trabajo y ella no estaría en la escuela. La señora del mostrador dijo: "Hacemos esto porque a veces el niño se sentirá mejor al día siguiente y el padre cancelaría la cita". Estoy pensando ¿y qué? Estoy seguro de que no faltan pacientes. Pero vio a mi hijo con manchas en la cara, brazos y manos, y pudo ver que no desaparecía de la noche a la mañana.

Por lo tanto, me impulsó a publicar esta reseña. Agradezco al médico, pero la administración no es amigable para el paciente y la política de programación es muy difícil. Ahora buscamos otro pediatra.

¡Me encanta este lugar casi sin tiempo de espera! Los doctores son geniales y muy cariñosos.

Me encanta cómo atienden a los niños y hacen que su experiencia con el dentista sea divertida, en lugar de aterradora. ¡Mi hijo de 3 años está realmente emocionado de ir al dentista!

Hasta ahora, esta oficina es la mejor en la que he estado en el condado de Madison. Amo al Dr. Meadows y al Dr. BRYANT. Ambos tienen los pies en la tierra. No he tenido ningún problema con la recepción.

¡El Dr. Zbell es el mejor pediatra absoluto! Realmente se toma el tiempo para explicar todo y escuchar cualquier pregunta o inquietud que tenga. ¡Su enfermera, Betty, también es maravillosa! El personal de la oficina siempre es extremadamente servicial y agradable. ¡Recomiendo mucho a Pediatric Associates of Madison!

Este es nuestro primer hijo y era prematuro, su médico es bueno. Ella está atenta y responde a todas nuestras preguntas con paciencia. Pero estoy muy decepcionado con la enfermera de nuestro médico y la administración aquí. La enfermera casi no sonríe y nos saluda cuando vamos de visita. Ni siquiera pregunta cómo está el bebé y simplemente hace su trabajo como un robot. El administrador es casi grosero, también traté de preponer una cita para la vacuna y cuando llamé a la señora por teléfono tenía un tono muy grosero y me preguntó por qué quería hacerlo & le dije que no podía cuando le dije que por error había tomado una cita 2 semanas más tarde de lo debido. Su razonamiento era siempre que él fuera tan mayor como se requería, estaba bien incluso si era tarde. Mi segunda razón fue que estaba de vacaciones y quería terminar antes de volver al trabajo. Pero como ella se negó a preponer, tendré que ausentarme del trabajo inmediatamente después de mi regreso.
También tuve una emergencia durante un fin de semana y el médico de guardia no devolvió la llamada hasta que los llamamos dos veces para recordárselo y cuando finalmente lo hizo, su tono era como si lo hubiera molestado por algo muy tonto. ¡Siendo mamá por primera vez todo da miedo! que no parecía entender ...
Me gusta el médico, así que no he cambiado, pero creo que voy a probar otros lugares muy pronto.

Mi esposa llamó ayer para ser nuevos pacientes. Nos dijeron que completáramos el papeleo, así que vinimos a recogerlo hoy. Después de completar el papeleo y regresar, ENTONCES se le dijo que no había nuevos pacientes hasta octubre. ¿Por qué no se habló de eso con nosotros antes de nada? Incluso preguntamos !!! Perdimos nuestro tiempo con el papeleo. Patético. La mujer del frente tenía una actitud y debía odiar su trabajo.

Acabo de llamar para una cita de paciente nuevo para mi hijo y me informaron que antes de que se le dé una cita debe completar el papeleo y enviarlo por fax / correo / o dejarlo y SI uno de los médicos tiene espacio en su número de casos, llamará y programar una cita para usted. Eso es un montón de obstáculos para un padre de dos pequeños sin la garantía de una cita.

Te cobrarán níquel y diez centavos por cada artículo posible que te puedan cobrar.