Reseñas 12
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J
3 hace años que

Pensé que eran geniales hasta que otro servicio de...

Pensé que eran geniales hasta que otro servicio de reparación me dijo que mi disco duro debería haber sido reemplazado por un disco duro de estado sólido. Tuve que volver dos veces a la PC y la tercera vez "necesitaron" reemplazar mi panel táctil (175.00). Nunca les devolveré nada, ya que lo único que les importa es asegurarse de que usted tenga que regresar para reparaciones adicionales. = Gasta más dinero.

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K
3 hace años que

Atención al cliente amigable. Llamado dos días ant...

Atención al cliente amigable. Llamado dos días antes, esperaba que mi computadora portátil estuviera lista. No solo identificaron y reemplazaron mi disco duro según fuera necesario, sino que lo aumentaron de 500 GB a 1 TB. También me dieron un cargador de laptop adicional cuando vine a recogerlo. De acuerdo, fue una reparación de $ 100, pero las pequeñas adiciones fueron buenos detalles. Volvería si necesitara alguna otra reparación.

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M
3 hace años que

EDITAR: lo último que vi en mi computadora portáti...

EDITAR: lo último que vi en mi computadora portátil antes de llevarlo a su tienda fue un panel táctil INDIVIDUAL que se vende por menos de $ 20, por lo que cobrarme $ 100 + por un panel táctil cuando VI UNA MANERA MENOS es sospechoso. Además, les hice saber que tengo otra computadora portátil inspiron con un panel táctil similar QUE DEJARÍA DEJAR Y PUEDEN USAR ESO, pero dependían en gran medida de pedir una pieza nueva en lugar de usar una pieza nueva en una computadora portátil que no uso. Además, mi amigo, que es excelente con la tecnología y los automóviles, incluso dijo que la ayuda de PC y otras compañías están tratando de estafar a la gente porque dijo que podía hacerlo en la última vez y con mucho menos dinero que el servicio de ayuda de PC que me cotizó.

Por último, hice saber que revisé todos los consejos y trucos en línea antes de llevar mi computadora portátil allí, así que en lugar de pedirme que encienda la (que deshabilito intencionalmente), decidieron hacer cosas sin que yo diera su aprobación. También dijeron que no usé el canal adecuado a pesar de que estaban cerrando en 10 minutos, por lo que llamarlos después de llegar a casa no tendría trabajo, además del hecho de que intenté visitar la tienda 10 minutos antes del cierre y estaba bloqueado ( Compré la computadora portátil exacta al día siguiente para instalar una SSD). Sin embargo, envié un mensaje a través de su sitio web, como lo hice varias veces antes, pero esta vez nunca devolvieron un mensaje como lo hicieron en el pasado, así que decir que no intenté comunicarme es una mentira y tal vez revise correo de voz y bandeja de entrada antes de reclamar tal cosa.

1. En el momento en que activó las actualizaciones, hizo "" trabajo adicional "" porque no estaba informado. Las computadoras portátiles no vienen con esa configuración desactivada, deben estar apagadas.

2. Cuando mi computadora portátil llega a la pantalla del escritorio, ninguno de mis íconos estaba en la barra de tareas y esta computadora portátil NUNCA está APAGADA a menos que esté en el trabajo y esté en mi casillero. Sé qué programa adjunto a la barra de tareas, así que no mientas.

así que, en resumen, intentaron engañar a alguien que ensambló una computadora para juegos e instaló la memoria RAM máxima para tres computadoras portátiles, investigaron qué parte necesitaba ser reemplazada e INCLUSO APUESTA que la compañía me cobraría por una nueva parte en lugar de seguir mi consejo constante de usando mi computadora portátil en lugar de pedir una nueva pieza que tomaría días cuando no tengo días cuando se trata de esta computadora portátil. Entonces, si valora su cordura y quiere asegurarse de obtener más beneficios por su efectivo, siempre lleve las partes a su ubicación con la computadora y coma sus partes + ingresos laborales; de lo contrario, recomiendo hacerse amigo de una persona de tecnología altamente inteligente que lo hará. ayudarlo con su computadora GRATIS como yo

Publicación original:
Llevé mi laptop para juegos Dell Inspiron 7559 para ver qué estaba mal con el panel táctil. Cuando escuché el precio y decidí llevarlo a casa, tuve la sensación de que algo estaba pasando. Llego a casa, enciendo mi computadora portátil y noto que varias cosas han sido manipuladas en la configuración de mi computadora portátil y en la barra de tareas. Si tiene la tarea de arreglar el panel táctil, ¿por qué está navegando en la computadora del cliente y tocando su barra de tareas?

Esta es la última vez que usaré a estas personas y tal vez presentaré una demanda en el futuro por hacer cosas en mi computadora portátil que no debería estar haciendo. ¡¡¡RECOMIENDO A TODOS LOS FUTUROS CLIENTES QUE EXAMINEN SUS COMPUTADORAS Y PORTÁTILES ANTES DE SALIR DE SU EDIFICIO !!!

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G
4 hace años que

PC Help ha funcionado para mi pequeña oficina dura...

PC Help ha funcionado para mi pequeña oficina durante muchos años. Ellos hacen un buen trabajo. Responden a nuestras necesidades. El propietario tiene una gran experiencia y ha sido un gran recurso para ayudarnos a guiarnos en las decisiones de TI.

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J
4 hace años que

He utilizado los Servicios de ayuda para PC en mi ...

He utilizado los Servicios de ayuda para PC en mi hogar o en una conexión a un sitio remoto (de la oficina al hogar) varias veces durante los últimos tres o cuatro años. He encontrado su servicio consistentemente muy satisfactorio ya un precio razonable. Matt Wilson y Matt Conner son agradables y están muy bien informados.

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J
4 hace años que

Me he retrasado unos meses para escribir esta revi...

Me he retrasado unos meses para escribir esta revisión, ya que creo que cualquier revisión de buen servicio debería durar más de 6 meses.

NO VAYAS AQUÍ.

Parafrasearé esta revisión diciendo esto.
Mi problema fue que la pantalla de mi computadora se rompió. La pantalla estaba dañada y fui a reparar la PC para obtener una nueva pantalla. Este proceso tardaría algunas semanas.

La primera vez que recuperé la computadora, la pantalla parpadeaba salvajemente cuando la encendí. No sé si se molestaron en revisar la PC cuando habían solucionado el problema, o qué, pero hubo un parpadeo dentro de los 5 minutos posteriores a la activación de la computadora.

Lo retiré

Una vez más, cuando recuperé la computadora, la encendí, y esta vez la pantalla parpadeaba y luego se alineaba salvajemente en lugares aparentemente aleatorios.

Lo retiré.
Finalmente, esta vez, me dijeron que era un problema de actualización y lo arreglaron. Pero en ese momento NECESITABA mi computadora portátil para la escuela y el trabajo. En el último medio año o menos, he visto problemas constantes con la pantalla. El problema nunca se solucionó. Ahora, cada vez que saco el cargador de mi PC de la computadora portátil, en cuestión de minutos tengo problemas de parpadeo.

Gasté un buen dinero aquí (alrededor de 2-300) para arreglar mi computadora portátil, ¡y mientras tengo una nueva pantalla! (yipee) parpadea salvajemente, y me pregunto por qué me molesté en confiar en un taller de reparación que no era el departamento de servicio de mi computadora portátil. Ahorre su dinero y vaya literalmente a cualquier otro lugar.

Traducido
PC Help Services, Inc

PC Help Services, Inc

3.6