Reseñas 10
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J
3 hace años que

PC Answers era exactamente el lugar que estaba bus...

PC Answers era exactamente el lugar que estaba buscando. Encontrar un buen servicio informático siempre ha sido un desafío. PC Answers se ocupó de mi computadora portátil enferma en 24 horas. Ahora funciona mejor que nunca y me dijeron que ahora satisfaría mis necesidades durante muchos años más. Fueron muy buenos para explicar lo que necesitaba y cuáles eran mis opciones. Recibí varias llamadas de ellos para mantenerme actualizado durante la reparación. Estoy seguro de que pueden ayudarlo por un precio muy razonable. Les agradezco y les doy mi más alta recomendación !!

Jerry Branting

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B
3 hace años que

¡Me decepcionó mucho cuando me cobraron una tarifa...

¡Me decepcionó mucho cuando me cobraron una tarifa después de que el empleado me dijo dos veces que me llamarían si costaba algo! Dejé mi computadora un lunes por la mañana. Describí el problema. Le pregunté dos veces cuál sería la tarifa por mirarlo. Dijo que me llamarían primero con cualquier tarifa o costo de reparación. Dijo que nunca antes había visto ese problema y que no sabía el costo y que alguien más necesitaba verlo. Además, el formulario que llené para dejarlo con mis computadoras no tenía ninguna información sobre una tarifa de diagnóstico. Por eso le pedí dos veces que me aclarara. Recibí una llamada telefónica unas horas más tarde de un asociado diferente diciéndome que arreglar mi computadora costaría más que la computadora. Supo cuál era el problema de inmediato. Cuando recogí las computadoras me enteré del pago adeudado. Le expliqué al propietario mi conversación con sus empleados. Se disculpó mucho porque su socio no me dio la información correcta. Su explicación fue que tengo nuevos empleados. ¡Pero aun así me cobró la tarifa! ¿¡¿Qué?!? Siento que me tomaron por sorpresa y me mintieron. No llevaré mis computadoras allí en el futuro. No ganaron un cliente. No debe cobrar dinero a las personas cuando le pregunten directamente cuál es la tarifa al principio. Si tiene una tarifa fija de diagnóstico, le sugiero que comience a informar a sus clientes por adelantado. Tenerlo por escrito sería ideal. Además, cuando esté de acuerdo con su cliente, definitivamente no debe cobrarle una tarifa.

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M
3 hace años que

Después de buscar reseñas de una empresa de repara...

Después de buscar reseñas de una empresa de reparación de PC de buena reputación en el área metropolitana, decidí llevar mi vieja computadora portátil a PC Answers para obtener ayuda con un problema de sobrecalentamiento, ¡y no solo cumplieron, sino que SUPERARON todas mis expectativas! Su personal amable, profesional y altamente capacitado pudo reparar mi computadora portátil en menos de 24 horas por un precio muy razonable, y la reparación en sí fue excelente: la computadora portátil ahora funciona como nueva. También hicieron todo lo posible y trabajaron para ayudar a que mi computadora portátil funcionara mejor que en años.

Con el servicio Five Star en todos los ámbitos, recomendaría encarecidamente PC Answers a cualquiera que busque una gran empresa que le ayude con todas sus necesidades informáticas personales.

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L
3 hace años que

¡PC Answers es IMPRESIONANTE! Compré una computado...

¡PC Answers es IMPRESIONANTE! Compré una computadora para juegos BAD prefabricada de cyberpower. Tenía este extraño problema de que era muy difícil averiguar qué estaba mal. Hablé con el poder cibernético y no pudieron arreglarlo. Reemplacé casi todas las partes que se me ocurrieron y, aun así, mi computadora no funcionaba. Lo llevé a BestBuy / GeekSquad y no pudieron arreglarlo. Hablé sobre las correcciones de controladores / software con un técnico y no pude solucionarlo.

Estaba a punto de darme por vencido y comprar una computadora nueva, pero decidí ir a PC Answers. PC Answers me escuchó y me escuchó los problemas. No solo lo ejecutaron sin pensar a través de una verificación de computadora de protocolo corporativo estándar como BestBuy (que no ayudó ni solucionó el problema). Hicieron todo lo posible y lo probaron manualmente ellos mismos (pruebas de estrés y ejecución de twitch / videojuegos). ¡Pudieron arreglarlo!

Estaba esperando para escribir esta reseña para asegurarme de que mi computadora no volviera a la antigua forma defectuosa y rota. Ya han pasado unas dos semanas y funciona perfectamente !!! Muchas gracias a todos por hacer este proceso tan fácil y ahorrarme alrededor de $ 1,000 al no tener que comprar una nueva computadora para juegos :)

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S
3 hace años que

Los propietarios son geniales. Extremadamente info...

Los propietarios son geniales. Extremadamente informado y complaciente. Necesitaba un sistema informático y no podía llegar allí, así que lo entregaron. Es genial trabajar con Tiffany y Mike.

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H
3 hace años que

¡PC Answers era exactamente lo que estaba buscando...

¡PC Answers era exactamente lo que estaba buscando! Soy nuevo en Colorado y no estaba muy seguro de a quién acudir en busca de ayuda con mi computadora portátil, especialmente porque no tengo muchos conocimientos sobre computadoras. Los chicos de PC Answers fueron muy padres conmigo, respondieron todas mis preguntas al máximo, fueron honestos conmigo e incluso hicieron todo lo posible para ahorrarme algo de dinero. Confío plenamente en ellos y eso es todo lo que puedo pedir. Como ocurre con cualquier problema con la computadora, siempre hay obstáculos en el camino y me cuidaron como si fuera una familia. Muchas gracias Michael y todo el equipo de PC Answers por cuidarme y tratarme con respeto durante todo el proceso. ¡Recomendaría esta empresa a cualquiera!

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A
4 hace años que

¡Tuve una gran experiencia comprando una computado...

¡Tuve una gran experiencia comprando una computadora renovada en PC Answers!
Estaba buscando una computadora portátil y lo que me encantó de este lugar es el servicio al cliente.
No solo estaban interesados ​​en venderme una computadora, sino que querían que tuviera algo que fuera funcional para mis necesidades específicas y no intentaron venderme algo que no necesitaba o quería. Encontraron algo que encajaba perfectamente con mí.
Además, estoy encantado de no tener que gastar mucho dinero para conseguir una nueva computadora sabiendo que esta probablemente me durará muchos años.

Todos los técnicos están muy bien informados, son serviciales y amables.

¡Definitivamente confiaría en esta compañía para reparar mis dispositivos electrónicos y los recomendaré a mi familia y amigos!

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J
4 hace años que

Cumplir 75 años no es una gran alegría en la vida....

Cumplir 75 años no es una gran alegría en la vida. Especialmente considerando los mayores desafíos que uno debe enfrentar, incluidos los de trabajar con computadoras. Mike y sus compañeros de trabajo me han ayudado enormemente a resolver los que he experimentado y los resolví todo de manera rápida y experta. Y, al ser un veterano, es difícil confiar inicialmente en problemas complejos (computadoras) y uno siente aprensión en cuanto a dónde acudir para obtener servicio. Veteranos: tenga la seguridad de que PC Answers es el lugar al que debe acudir. No quedará decepcionado con su experiencia y conocimiento. Y le explicarán qué puede hacer uno solo si lo desea. Creo que es mejor dejar que "un experto" resuelva estos problemas.

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I
4 hace años que

Realmente necesitaba llevar mi vieja computadora p...

Realmente necesitaba llevar mi vieja computadora portátil para un diagnóstico y afinarla y, una vez más, todas las revisiones me ayudaron a reducir todos los lugares al mejor para mis necesidades.
Para mí, valió la pena el viaje: Michael en PC Answers fue muy útil y experto. No es un vendedor agresivo en absoluto. Me dio todas las opciones y me dio muchos consejos valiosos.
Es fácil de encontrar ya que está ubicado en una plaza con otras tiendas y algunos restaurantes.
¡Definitivamente recomiendo PC Answers a cualquiera que necesite un consejo experto sobre el mantenimiento de una computadora existente o la compra de una nueva!

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