Passare Revisar

El equipo de Passare ha sido maravilloso. Si está buscando una empresa que combine innovación, un software fácil de usar y un excelente servicio al cliente, esta es la empresa. Sharaie fue nuestro primer punto de contacto y se ha mantenido en contacto desde el primer día. Ella hace un trabajo increíble al estar ahí para nosotros hasta el día de hoy. Ella ejemplifica la pasión que busca cuando trabaja para una empresa. Johnathan, Daniell y Tarrence han hecho un gran trabajo al adaptarse a todo lo que necesitamos. Allen & Allen Funeral Home tiene la suerte de trabajar con un gran equipo y compañía.

Al administrar una funeraria familiar, es mi responsabilidad cuidar cada detalle desde el momento en que un ser querido ha pasado por todo el proceso de los servicios funerarios. Estaba buscando una herramienta que me permitiera atender a esas familias de manera más eficiente, dándome más tiempo para atender los pequeños detalles que distinguen a nuestra firma de otros servicios funerarios.
Passare era solo esa herramienta que estaba buscando. Permite a las familias tener acceso a información relacionada con los arreglos funerarios e ingresar información vital necesaria para los servicios. Antes de pasar, todo se hacía a mano, lo que requería mucho tiempo. Ahora tengo más tiempo para hablar con las familias, aprender más sobre su ser querido y darles la oportunidad de comenzar el proceso de duelo.

En una entrevista reciente se hizo la pregunta: "¿Qué le diría a un colega profesional de funerales que esté considerando usar Passare?"

A veces se escucha a la gente responder a la innovación diciendo: No puedo pagarla. Pero con Passare, creo que no puedes permitirte
para tenerlo. Ahora que tenemos Passare, no puedo imaginarnos operando sin él. Ha hecho una gran diferencia para nosotros.
Además, creo que es muy rentable. En comparación con algunos de los otros sistemas que existen, quedamos muy impresionados
con el costo de Passare. Hemos tenido muchos problemas con los sistemas en el pasado y Passare ha sido mucho mejor. - Kevin Marsh-

¡Gracias Kevin por tu servicio a la profesión funeraria y por ser un gran socio de Passare!

Passare es muy fácil de usar y ayuda a los directores de funerarias a ahorrar tiempo. ¡El Centro de colaboración familiar es un cambio de juego! ¡Y poder acceder a mi información desde cualquier dispositivo, en cualquier lugar y en cualquier momento me da más libertad para ser móvil!

Cambiar a Passare es uno de los mejores movimientos que puede hacer cualquier funeraria. Estaba trabajando en una de nuestras otras ubicaciones que usaban Passare, y me encantó. El software era fácil de usar y estaba perfectamente diseñado. Después de usar el software una vez, tuve que hacer el cambio. Me dijeron que me pusiera en contacto con Sharaie. Llamé a Sharaie y ella me explicó todo lo que Passare podía hacer. Cuando estaba haciendo el cambio, Sharaie mencionó que probablemente pasarían 3 semanas antes de que estuviera en vivo. ¡Estaba listo y funcionando en una semana! No hace falta decir que el soporte técnico de Passare sabe lo que están haciendo. Sharaie y mi gerente de implementación, Sierra, son extremadamente inteligentes y súper amigables. Su conocimiento y soporte al cliente son incomparables. No solo eso, tratarte como a amigos desde la primera vez que hables con ellos.

Nos cambiamos a Passare en septiembre de 2019 y ha sido una experiencia excepcional. La familia Passare (personal) es una perfecta colaboración de conocimiento y servicio al cliente. ¡Recomendamos encarecidamente Passare!

¡El equipo de soporte es increíble! Mi pieza favorita es el centro de colaboración familiar, porque esto permite que las familias que viven fuera de la ciudad y del hospicio se sientan más conectadas incluso mientras viajan.

El 19/8/2020, llamé a Passare para hablar con un representante que me había ayudado por correo electrónico para iniciar un proyecto hace aproximadamente una semana. Cuando llamé ayer, ella no estaba disponible en ese momento. Tuve el placer de que Kelly me informara que el representante con el que había hablado no estaba disponible en ese momento, pero me enviaría el mensaje de que estaba listo y necesitaba su ayuda. Lo que vino después fue por encima y más allá. Me envió un mensaje de texto para informarme que el representante estaría disponible después de la reunión de las 10 am. Continuó aconsejándome que si necesitaba ayuda antes, él estaría seguro de ayudarme. Bueno, de hecho cumplió su palabra. ¡No solo me ayudó, se aseguró de que lo que yo buscaba hacer fuera así! También se aseguró de volver a llamarme más tarde para asegurarse de que estaba bien. ¿He mencionado que trabajó conmigo durante unas horas, no minutos? Hizo ajustes en algunas cosas que necesitábamos y me envió un mensaje de texto para avisarme de que estaba completo. Eso es lo que yo llamo asegurarme de que el cliente sea atendido de principio a fin. Kelly, no tuvo que asumir un proyecto que otro colega había comenzado, pero lo hizo para asegurarse de que no estuviera esperando debido al hecho de que le avisé que estaba en una línea de tiempo. Quiero agradecerle personalmente a Kelly por asegurarse de que nuestro problema se resolvió y de que teníamos una directiva clara. Quiero agregar que esta revisión se está escribiendo DESPUÉS de que se haya abordado todo lo que solicité. ¡Kelly realmente se ganó la revisión de 5 estrellas! ¡Continúa el buen trabajo Kelly porque clientes como yo lo ven y lo reconocen!

¡El equipo a Passare es genial! Rápidamente crearon nuestro software para que pudiéramos comenzar de inmediato. Siempre accesible y muy útil a medida que comenzamos a familiarizarnos con el nuevo sistema. Muy fácil de usar y el elemento de colaboración es una característica que estamos ansiosos por probar.

Absolutamente AMO a Passare y al equipo que viene con el fabuloso y amigable servicio. Constantemente están mejorando un programa que no puede mejorar, pero lo hace. Lo están convirtiendo en una ventanilla única para la industria funeraria.

Kelly nos brindó una guía paso a paso sobre cómo aumentar la satisfacción de nuestros clientes usando passare. Estamos ansiosos por implementar todas las herramientas que passare tiene para ofrecer.

Passare es sin duda el mejor programa para directores de funerarias. De todo lo que vimos, tienen más que ofrecer y el programa más fácil de usar. Trabajan bien con usted para configurar todo y comenzar. ¡Los mensajes de video que recibimos siempre me alegraron el día! Ellos son los mejores. El equipo de atención al cliente es excelente. Siempre están ahí cuando los necesita y van más allá para asegurarse de que obtenga lo que necesita de Passare. ¡Un gran agradecimiento a Kelsey y Kelly por todo lo que han hecho por nosotros! ¡¡¡Sois todos sobresalientes !!!

¡Un software verdaderamente innovador que permite a las funerarias avanzar hacia el futuro con las familias y brindar un servicio a un nivel sin precedentes!

Cualquier director de funeraria que busque un increíble software de gestión de casos, contabilidad o necesidades previas debe consultar esta empresa. Gran liderazgo y una empresa de tecnología en crecimiento.

Excelente compañía que brinda un excelente y rápido servicio al cliente.

En treinta y cinco años de práctica he empleado otros dos programas de administración de depósitos de cadáveres, no puedo decir lo suficiente sobre el nivel de servicio y profesionalismo que Passare trae a la mesa cuando forma equipo con ellos. He tenido varias solicitudes de formularios específicos o elementos necesarios que se manejaron profesionalmente en uno o dos días y nuestra satisfacción siempre fue su objetivo principal.

Tommy Flynn, PESC
Flynn Funeral & Cremation Memorial Centers, Inc.

Nos encanta la facilidad de usar este programa desde nuestra oficina o fuera del sitio.

¡Realmente disfrutamos de nuestro viaje a Abilene! Salimos con la mente abierta y sin expectativas y quedamos absolutamente impresionados. Agradecemos sinceramente la hospitalidad que nos brindó todo su equipo. ¡Fue absolutamente la experiencia de mi vida! Esperamos TODAS las opciones que FDLIC pueda tener en el futuro de hacer crecer nuestro negocio y, por supuesto, Passare. Michael y yo tuvimos una conversación interesante durante todo el camino a casa y compartimos muchas de nuestras experiencias con Celeste y con otros miembros del personal hoy aquí en Cavin-Cook Funeral Home & Cremination. ¡Realmente se sintió como una extensión de nuestra familia! ¡Ciertamente esperamos que esto sea solo el comienzo de cosas más grandes y mejores por venir en futuras asociaciones y empresas con FDLIC!

Una plataforma tan maravillosa para usar. Aparecen nuevas integraciones todo el tiempo. Muy fácil de aprender y usar.

No puedo decir lo suficiente sobre Passare. Estamos más que encantados con el programa, pero la atención al cliente es insuperable. La mejor parte es que llama al servicio de atención al cliente para comprender mejor y utilizar Passare, NO porque no esté funcionando. Lo cual es un buen cambio de donde estábamos antes. Passare es un programa muy completo, por lo que le llevará algún tiempo comprender completamente todo lo que Passare puede hacer por usted, pero tómese el tiempo (y utilice la increíble atención al cliente), al final, vale la pena el tiempo invertido. Realmente creo que Passare es el mejor, más completo y progresivo software de administración de funerales que existe y están constantemente buscando de manera proactiva que funcione mejor y haga más. ¡Me encanta! Ojalá funcionasen más empresas con las que tratamos además de Passare.

Trabajo con Kelly Gilgenbach y Erin Merriott. Ha sido muy útil, transparente y un placer trabajar con ellos. Los empleados del centro de llamadas son fáciles de hablar, muy comprensivos y, de hecho, hacen lo que dicen que van a hacer. Erin es mi gerente de cuentas. ¡Es muy paciente y buena simplificando el entrenamiento! ¡Recomendaría este software basado en la nube a todo el mundo!