Parrot Revisar

¡LA PRIMERA Y ÚLTIMA VEZ!

Hola,
Me ofrecieron hace un mes, el loro mambo fly (109) e imposible conseguir la cámara (¡pedí este dron para mi cumpleaños para hacer videos!) Y no cuentan para reproducir
MI PRIMER Y ÚLTIMO LORO DRONE

Ps: Si alguien sabe cómo conseguir la cámara, me gustaría saberlo.

gracias por adelantado
cordialmente

Dron decente y asequible para uso ocasional durante las vacaciones

Hola,
Nickel después de un malentendido del SAV manejo perfecto de loro Francia gracias por la capacidad de respuesta

Impudencia 18 gastos de envío por expreso, que no se pueden deseleccionar y luego demora 3-4 días.

Sitio francés y plataforma telefónica en el extranjero ... Gran problema de comunicación. Pedí una oferta de viernes negro de drone bebop2 que no fue interesante al final, así que la cancelé de inmediato. Pero el envío del paquete aún se llevó a cabo a pesar de mis muchas solicitudes por correo y por teléfono ... Tuve que molestarme en devolver el paquete y hace 1 mes que espero el reembolso (359 euros). Recibí un correo electrónico como lo que me iban a reembolsar en 14 días pero se excede en 14 días adicionales ... En fin es vergonzoso no es mi política poner apreciaciones negativas pero aquí nunca se ve. ¡No recomiendo el sitio en absoluto! malo porque los productos son buenos

Muy mala gestión de productos abusivos en precio y calidad. Soporte y servicio postventa muy deficientes. Venden productos rotos y luego no quieren reemplazarlos. No compre sus productos

Muy mala gestión de productos abusivos en precio y calidad. Muy mal soporte y servicio postventa. Venden productos rotos y luego no quieren reemplazarlos. No compre sus productos

Edificio industrial bastante guay. Agua con gas y café ilimitados.
Coches y drones

No entiendo esta empresa supuestamente una empresa francesa y pero responde a sus correos electrónicos que en inglés el número de teléfono ni siquiera vale la pena su batería no funciona, comienza a hincharse pero creen que es un problema no garantizado es lamentable box te invito a llevarte un dron mas bien en Mavic al menos tienen fama y saben cuidar a sus clientes
Parrot eres una caja nula

Parrot ... ¡toda una aventura! los productos y la experiencia del cliente está TODO a la altura de los precios anunciados .... que vergüenza para una empresa que se permitió resaltar su toque francés ...
se hace una mención especial al servicio al cliente de mala calidad y nuevamente soy indulgente ... su producto se descompone no importa no cuente con ellos para repararlo será un ejercicio de ping pong con correos electrónicos o requeriremos manipulaciones para Duerme erguido y otras alegrías.
Dominando el inglés Estaba francamente decepcionado de que en ningún momento no haya apoyo o sav en francés para aquellos que no dominan el idioma de Shakespeare, realmente sentimos que la necesidad puede ser inconfesada pero seguramente voluntaria de decepcionar al cliente y hacerlo babear ...
resultó una gran decepción al ser una marca leal que los siguió desde sus inicios en audio (radio del automóvil, kit bluetooth, etc.) y luego haberlos seguido como parte de su giro hacia las soluciones de drones
Breve resumen:
¡PRODUCTOS PARA FUGAR DE CUALQUIER EMERGENCIA!

Compré un dron francés por ideología pero también porque pensé que me preocupaba menos el sav. Grandes errores !!! ¡Incluso con un número en 01, nos dirigimos Dios sabe dónde y debemos hablar en inglés! ¿Son los líderes serios de esta empresa ??? Las respuestas son automáticas y completamente fuera de lugar. Y la empresa tiene tanto desprecio por sus clientes que nunca responde a las reseñas aquí, ni en el Facebook ni en ningún otro lugar. La prueba: todas las reseñas en Google permanecen sin respuesta incluso cuando está en mal estado.
¿Qué te empuja a comprar chino ... gran gran decepción ... y rabia !!!

Parrot, la única caja francesa que produce un dron de calidad. Los tiempos son difíciles en 2019, espero que Parrot continúe innovando, la única forma de vivir hoy en el mundo de la electrónica de consumo es la innovación a un precio razonable. ¡Nos encanta tu ala de discoteca en 250!

¡Tenga en cuenta que cuando compra un dron Parrot, no recibe ayuda de servicio al cliente si algo sucede! Lo culparán por cualquier problema técnico y descartarán cualquier problema como su culpa. Compré un dron, pedí ayuda, me aseguraron por teléfono que estarían detrás de mí, pero terminaron culpándome y luego ignorando cualquier otro correo electrónico y preguntas que hice. Muy triste que una empresa como esta no tendrá ningún problema en quitarle su dinero pero cuando lo necesita lo tiran a la acera. ¡NO compre sus productos!

¡Siempre es un placer ser recibido con tanta amabilidad!

Hola,

Tengo un gran problema con su servicio posventa.
En diciembre de 2019, envío mi dron a su servicio postventa y pago 249 para que lo repare.

Me han dicho que no se puede reparar y, por lo tanto, me enviarán uno nuevo. Buenas noticias, ¿no?
Excepto que me han dicho que no hay drones disponibles y que enviaré uno nuevo en los próximos días.

Entonces, envío un correo electrónico cada 2 semanas para averiguar qué es. En febrero de 2020, la gente simplemente deja de responderme.

Así que aquí estoy, 3 meses después, sin dron y con 250 menos.
Me puedes ayudar ?

Parrot destruye sus productos de forma remota. (Solo si el producto es molesto) (A pesar de la garantía legal y la factura)

Tengo alrededor de 8. Dispositivos que ya no funcionan de la noche a la mañana porque Parrot quiere ahorrar dinero para los servidores y los apaga. Ahora tengo más de 600 residuos electrónicos.

¡3x de ellos dentro de la garantía legal! ¡A pesar de la factura existente!

Además, no se informó qué sucedió con los registros de datos. ¿Vendido? ¿Eliminado? ¡La protección de datos no está garantizada al 100%!

La decisión de la dirección es imposible.
No se implementa una solución local sin nube ...
.. patético!

¡Una empresa sin futuro!

Buen cliente Parrot durante años, me entristece ver que la marca no admite un defecto de diseño (bueno, incluso si la marca ha limpiado los foros, Parrot envió almohadillas de repuesto gratuitas). Ningún procedimiento definido, el cambio de rodamientos defectuosos se realiza a la cabeza del cliente, realmente avergonzado. Parrot Zik 1 -> problema de contacto falso (no es posible repararlo), Parrot Zik 2.0 -> almohadillas que despegan solas .. Querido Parrot, creo que nuestra historia está bien y verdaderamente terminada;
Recibí tu enlace del SAV para comprar almohadillas (¡las cosí!) A los 29 años, pero fuera de la cuestión de ser tu paloma, no cancelaré mi pedido de drones y prohibiré tu marca final. Respetuosamente, un antiguo cliente.

Tuve un accidente con mi anafi porque la imagen en vivo estaba congelada. Hay muchos problemas con los teléfonos inteligentes Huawei. Si no tiene Frontsensor y su Liveimage se congeló, garantía del 100% para el bloqueo.

Mala calidad (Anafi), si tienes uno, prepárate, puede caerse sin previo aviso algún día.

Grandes problemas sucesivos con 3 drones Bebop 2 ...
Vuela lejos, choca, no comienza ...
No recomiendo especialmente que el servicio postventa no acepte la devolución después de tantas dificultades
¡Es bueno escucharlo, hola!

Hola recibí el jett de carrera de saltos de drones de mi hijo, es genial ...

Paquete perdido, servicio al cliente deplorable y desagradable, y mala fe ya que me indicaron que mi artículo, que se había perdido y mientras tanto devuelto a Parrot, ya no estaba disponible (mientras mi artículo existe desde que se les devolvió) ... bueno, una buena estafa para evitar

El soporte al cliente PRO es muy malo, no hay respuesta por correo o teléfono (mal tratado).

Servicio inexistente cuando mi producto está en garantía. Varios mails y un mes sin respuesta. Una olla que gotea y se vacía por completo. Es inaceptable. Y ni siquiera hablo de una aplicación de Parrot que durante 6 meses no funcionó en el iPhone X. Absolutamente inaceptable en todos los sentidos.

Servicio al cliente debajo de todo, pedí un dron ANAFI en junio para una entrega programada el 2 de julio. Es 5 de julio, mi pedido no se mueve y cuando llamamos llega a un call center en el extranjero que no puede decirme dónde está mi pedido por 3 días ... tampoco puedo cancelar el comando porque "no es posible "

Entonces tengo 700 que camina sin que me digan dónde y ni siquiera puedo cancelar. A continuación, le mostramos cómo hacer el mejor anuncio posible para su competidor directo.

Problema con un kit bluetooth Mki + Unika, los 2 estaban defectuosos fueron reemplazados siempre el mismo problema.
Los paquetes se devuelven a la sede con una solicitud de reembolso, sin respuesta a cartas certificadas o a UFC QUE CHOISIR.
Perdí 350 de un paquete que tienen sin reembolso.

Muy mala experiencia con Parrot.
4o dron enviado por el servicio postventa desde julio de 2017, problemas técnicos e imposibilidad de utilizar drones Bebop 2.
Nerviosismo
Evento profesional perdido
Vacaciones estropeadas

Respuesta de servicio al cliente inapropiada
Ya no quiero usar este producto.

Solicito un reembolso porque mi paciencia tiene límites.
Compra: julio de 2017
Febrero de 2018: 4to dron y uso aún no realizado ...

Después de estudiar todos los drones, el BEBOP2 es realmente superior. Si bien no filma en 4K (¿el próximo ??), pero el precio / calidad / diseño / placer es para mí, con mucho, el mejor.

Intentamos iniciar una devolución durante semanas, ¡sin éxito! No es posible ningún contacto o reembolso. Los productos aún están desembalados y solo deben devolverse porque Parrot no ha gestionado la entrega en un mes. Espere 3 meses ahora con mi dinero. El abogado ahora está encendido. Si hubiera 0 estrellas, ¡habría dado 0! Atención al cliente absolutamente cariñosa

Un servicio postventa deficiente ve deshonesto. Tengo un casco de Parrot que no funcionó después de unos meses y lo jugué de peluche. Me pidieron que les enviara el casco y me sorprendió que perdieran el producto. He tenido un conflicto con ellos durante 12 meses mientras esperaba un reembolso.

Drones impresionantes! Impresionante compañia!
Además, Serg Pilipchuck, no debería haber comprado un dron caro para un niño que no sabe volar uno. El dron no debería volar a menos que usted lo haga. Probablemente lo puso en un plan de vuelo y se olvidó de él o podría haberlo estado volando muy lejos cuando se estrelló contra un árbol.

¡Pongo una estrella porque no puedo poner cero!
Huye, los productos se ven bien pero no son confiables y el servicio al cliente se avergüenza. Para una empresa francesa con sede en París, no es posible la comunicación en francés. Incluso no es posible ninguna comunicación.
Han pasado 3 meses desde que esperé un reembolso y el producto llegó a su lugar. Nadie responde a los correos electrónicos y el número de atención al cliente está abierto para mí.

¡Un Servicio Postventa de una incapacidad poco común! ¡¡Es inadmisible !!

Nunca recomendaría este producto parrot bebop a ningún ser humano. Mi hija de 11 años recibió su dron como regalo de Navidad, estaba disfrutando mucho del bebop 2. Hace 2 meses el dron se fue volando y la compañía simplemente ignora que el niño no cumple con la garantía. Qué vergüenza, Parrot. Destruyes los sueños de los niños

Servicio postventa casi inexistente. Caemos sistemáticamente en un operador que solo habla inglés y respondemos por correo también en inglés. Decir que Parrot es una empresa francesa. Se nos dice la primera vez a nuestra pregunta. Pero después no hay novedades. Tengo un dron roto que tenía en su sitio y todavía está en garantía, pero no puedo arreglarlo o cambiarlo porque no tengo respuesta de ellos para el seguimiento.

No se puede contactar al tel.
Respuestas por correo electrónico muy lentas y sin respetar el anuncio de una respuesta dentro de las 48 horas. Además, requiere muchos recordatorios y, en última instancia, no tiene éxito ...
Mal servicio, respuestas inapropiadas a pesar de que se envió un archivo a su solicitud con 28 preguntas para completar ...

Los productos pueden estar bien, pero el servicio al cliente está en mal estado cuando tienes un problema, una avería.
Un dron 400 nuevo que funciona 15 minutos y luego cae porque la aplicación ha fallado y para el cual la garantía ni siquiera funciona, ¡es un SAV deplorable! Resultado: 250 cotización de reparación en un dispositivo nuevo,
Fue el primer dispositivo Parrot, ¡definitivamente es el último!