Parks Canada Revisar

Mal servicio al cliente. Compré un pase familiar / grupal (pagué extra por envío urgente) el 29 de julio de 2019. Recibí mi correo electrónico de confirmación el 31 de julio diciendo que el pase ha sido enviado. Es 14 de agosto, no hay pase y nos vamos mañana. Me dijeron que necesito comprar un pase completamente nuevo y luego debo enviar un comprobante de que tenía que pagar por otro pase y, con suerte, recibiré un reembolso. Estos pases no son baratos. Además de eso, tuvimos que pagar más de $ 700 por nuestros pases de la costa oeste. ¿Cuándo se convirtió en algo que solo las personas con dinero pueden hacer visitar los parques de Canadá?

Esta reseña de una estrella es para llamar la atención sobre un problema con su sistema de reservaciones fuera del país.

En muchos campamentos fuera de pista en Jasper es necesario reservar con más de 6 meses de anticipación, por lo que, naturalmente, los planes de muchas personas cambian en ese momento y no pueden presentarse. Dado que estos son sitios de alta demanda, lo "correcto" es cancelar su reserva para que otra persona pueda usarla. Desafortunadamente, Parks Canada cobra una "tarifa de cancelación" de $ 11 para cancelar, además de perder su "tarifa de reserva de $ 12" (que se suma a las tarifas del sitio). Esta tarifa es en realidad más que los $ 9.80 que cuesta una reserva de una sola noche, por lo que en teoría le costaría más dinero cancelar una reserva de 1 noche que simplemente no presentarse.

Esto lleva a que muchas personas no puedan realizar viajes que de otro modo tendrían la oportunidad de hacer. Cuando hice Skyline Trail de Jasper en un fin de semana largo, yo era la ÚNICA persona en uno de los sitios en los que me quedé, a pesar de que el sitio estaba reservado. Me molestó que otros 7 grupos no hubieran hecho cancelaciones para abrir los sitios para otros, pero ahora entiendo que es una política de Parks Canada la que tiene, al menos en parte, la culpa.

Teniendo en cuenta que pierde su "tarifa de reserva" de $ 12 independientemente, no hay necesidad de una tarifa de cancelación adicional de $ 11.

Otro buen cambio de política sería tener algún tipo de sistema de "registro" con una semana o un mes de anticipación, porque apuesto a que algunas personas simplemente se olvidan.

Así que recuerde, si no puede obtener su reserva en el interior del país, recuerde que no es necesariamente una gran demanda lo que se interpone en el camino, puede ser simplemente una mala gestión a la antigua.

Un bonito lugar para ver, ¡pero no tanto para trabajar con algunas personas!

Sí, para obtener información sobre el pase del parque y las tarifas.

Gran evento después del anochecer en Rouge Valley. Todo el personal fue muy servicial y definitivamente aprendimos mucho sobre el parque y los animales. Iremos a otro de sus eventos en el futuro.

Parks / Environment es la segunda cosa más gastada en Pigland, Healthcare es la Number One más gastada en Pigland, somos un país feliz y cariñoso para tener una mano amiga con Parks Canada durante más de 60 años, han aceptado nuestra oferta para apoyar a Canadá hermosos Parques y Medio Ambiente, y nuestros hermosos Parques y Medio Ambiente. Nuestro gobierno ama a Parks Canada.

Gracias.

- Gobierno oficial de Pigland

HOLA ESTE CIUDADANO ES MUY BUENA LA FOTO QUE SUBI ES EL PATQUE DE LA FAMILIA

Sería para otro pronto, solo mirando hacia adelante por tiempo