Park Place Motor Cars Revisar

El servicio es asombroso y rápido. ¡Compré mi auto allí y realmente feliz con él!

El proceso fue sencillo, han sido amables explicando todo en detalle. Sam, el asesor de ventas, me ayudó durante todo el proceso, conseguí mi coche y estoy contento con él. Gracias a Sam, Tony y Park Place BMW.

Estoy muy satisfecho con Park Place. Tuve mi A5 revisado varias veces y cada vez fue una experiencia sólida. Desde entonces he cambiado el A5 de dos puertas por un vehículo más familiar. Mi nuevo vehículo no es un Audi y el proveedor de servicios local no es tan agradable como Park Place. Realmente no sabes lo bueno que lo tienes hasta que se acaba. Gracias por una gran experiencia Joshua.

Park Place proporcionó un excelente servicio al cliente. Buen precio.

¡Muy bien! Jeffrey Bradshaw conoce muy bien los VW.

Un servicio al cliente inmejorable y el taller de reparación es, con mucho, el lugar más limpio y organizado en el que he estado. ¡Gracias por la gran atención!

El servicio al cliente del departamento de repuestos es decepcionante.

Fue genial trabajar con Ashwin y el personal; hubo un problema con el auto usado "nuevo" que compré y trabajaron para arreglarlo de manera oportuna. ¡El viaje en coche desde La Crosse valió la pena!

Servicio eficiente y terminó con lavado de autos como servicio complementario

El departamento de servicio es de mala educación y poco profesional. ¡Te tratan como basura! Cuidado, mantente alejado. Lleva tu coche a otro lugar.

Compré un VW Atlas en Park Place, aunque vivo en St Paul. Probé un Atlas el año anterior y me encantó. Había estado buscando buenas ofertas en línea durante un tiempo, y surgieron muchas en Park Place. Me acerqué y Demetrius Johnson (DJ) me contactó, quien hizo un gran trabajo. Fue amable, cortés y facilitó mucho el proceso. Batieron mi tasa preaprobada por mi cooperativa de crédito y entregaron el auto en mi casa. También tuve un problema con un llavero dañado y un chip de pintura, y el concesionario solucionó rápidamente ambos problemas sin costo alguno. ¡Estoy muy contento con todo el proceso!

Recientemente compré un vehículo de Park Place Motors y tuvimos el privilegio de trabajar con Paul Betcher. Compramos el vehículo en otro estado y el profesionalismo, la atención al detalle y la comunicación general de Paul durante todo el proceso de compra fue de primera categoría. Paul Betcher es un maestro en su conjunto de habilidades y recomendaría contactarlo directamente para todas sus futuras necesidades de compra de vehículos.

Llamé alrededor de las 9 de la mañana y hablé con Almin. Pedí colocar una reserva en un X1 que vi en línea. Dije que venía de más de una hora de distancia y quería ver el vehículo alrededor de las 5:30 pm. Cuando llegué me encontré con Almin y miré el vehículo. Noté que no se había limpiado por dentro ni por fuera. Migajas y suciedad por todo el interior del dueño anterior. ¡Llevé el vehículo a dar una vuelta y me encantó! Después de la prueba de manejo comenzamos a hablar de financiamiento y me dijo un precio muy por encima de lo que se anunciaba. Le dije que vi el vehículo por $ 14,449 y me dijo que el vehículo costaba $ 21, XXX. Me dijo que tendría que hablar con su gerente porque dijo que sería un trato demasiado bueno. Luego, su gerente se acercó y dijo que descubrieron el error alrededor de las 11 a.m. y cambiaron el precio en línea. Había conducido más de una hora para ver un vehículo que no podía pagar y que ni siquiera había sido limpiado o aspirado. Podrían haber tenido la decencia de simplemente darme una simple llamada telefónica, pero en cambio perdí más de 2 horas conduciendo de un lado a otro y ni siquiera ofrecieron un centavo de descuento en el precio del vehículo. Se supone que la compra de un vehículo es una experiencia divertida y emocionante. Recomendaría un lugar diferente para su próxima compra, no están orientados al cliente.

Muy grosero y extremadamente poco profesional nunca comprará un vehículo aquí ni hará que trabajen en nada. No utilice este concesionario para ningún servicio.

Compré 2 Audi en Park Place y también les llevé mi BMW para su reparación. Sigo impresionado por su servicio al cliente, especialmente por Brad, su gerente general, y Josh y Kevin en servicio. Siempre hacen todo lo posible para adaptarse a mis necesidades y horarios. Más recientemente, pudieron poner mi auto en servicio con menos de 36 horas de anticipación, mientras que el distribuidor al que lo compré me dijo que serían 2.5 semanas.

Este es solo un ejemplo de muchos en los que han ido más allá de lo que harían la mayoría de los distribuidores. ¡Gracias Park Place!

Me ayudó a resolver un problema importante de reparación en un Audi que recientemente salió de garantía.

¡Amo este lugar! El personal es amable, detallista y muy eficiente. Bueno, después de la venta, todavía te tratan como a una familia :)

Llevé mi auto para mantenimiento regular a Josh Kern y su asistente Chris Leitz y fue genial trabajar con ellos, bien informados y muy profesionales. Seguro que regresaré para las necesidades de mi vehículo.

Solo quiero agradecer públicamente al departamento de servicio. Recientemente les compré mi segundo vehículo y han ido más allá para ayudarme a resolver lo que resultó ser un problema menor. Pude entrar y salir, pero también utilicé su servicio de transporte mientras estuve allí. Llegué según lo programado y les pregunté si podían ayudarme con un par de cosas más que no estaban anotadas en mi ticket de servicio. Se encargaron gentilmente de todo lo que pedí, amo mi auto y recomendaría encarecidamente usar su departamento de servicio a cualquier otra persona que desee un servicio competente y de calidad con todas las comodidades que necesita o desea.
Además, si está buscando un automóvil de calidad sin la presión de los argumentos de venta poco sinceros y apresurados, ¡este es el lugar para ir!

¡Ron fue genial con nosotros! ¡Nos metió en el coche que queríamos a muy buen precio!

Gran servicio. ¡Jeff Bradshaw siempre hace un esfuerzo adicional por nosotros! ¡Gracias Jeff!

Una de las peores experiencias de compra de automóviles en mis 56 años en este planeta. Programé una cita y manejé 2.5 horas de ida y vuelta durante COVID en un día de más de 90 grados para probar un Maxima 2018 con supuestamente 4,000 millas en él. Cuando llegué, me informaron que el equipo de ventas nuevo, el aire acondicionado no funcionaba en el automóvil, estaba extremadamente sucio por dentro y por fuera y ahora tenía ~ 6,500 millas (explicación: un vendedor lo estaba usando actualmente como su vehículo de demostración). En el maletero, había un cuarto de galón de pintura y vinil para el almuerzo con 3 botellas de cerveza casi vacías. Su respuesta "es lo que es". Manténgase alejado de este lugar, ¡tantos otros concesionarios que son realmente profesionales (y sobrios)!

Tuve una experiencia horrible en otro concesionario de Luther Auto VW en las ciudades, así que llamé a Park Place VW. Compartí mi experiencia con Elliott, quien terminaría siendo mi vendedor. Necesitaba dos vehículos idénticos para una flota y tenían uno en stock. En medio día, Elliott y el gerente de ventas de automóviles nuevos, James, habían localizado el segundo vehículo que necesitaba y estaban dispuestos a buscarlo.

Conduje el viaje de 1 hora y 20 minutos hasta allí desde el metro al día siguiente y resolví los trazos generales de todo con James y Elliott y me presentaron a su gerente de finanzas, Tony. Tony pudo prepararnos con una buena oferta en un paquete de protección interior e incluso nos puso en contacto con el gerente de diseño gráfico de Luther Auto, ya que necesitaba que se hicieran gráficos exteriores y rotulaciones de vehículos. El equipo gráfico nos dio una cotización competitiva para los gráficos que íbamos a necesitar de todos modos y James pudo ahorrarme más dinero en los vehículos de lo que hubiera pagado por ellos en el Metro.

Hice un viaje adicional a Rochester para inspeccionar ambos autos una vez que llegó el segundo y completar todo el papeleo. Park Place VW transportará el vehículo a la tienda de gráficos para mí, lo que me ahorrará MUCHO tiempo y molestias al tratar de obtener 2 vehículos para gráficos. Una vez terminados los gráficos, la tienda hará el tratamiento interior de 3M, los detallará y me llamará cuando todo esté terminado. Literalmente, puedo poner los vehículos en servicio ese día, un maravilloso ahorro de tiempo para mí y un EXCELENTE servicio al cliente por parte de Park Place. Con mucho gusto enviaré a cualquiera que necesite un VW, Audi o BMW a estos muchachos. ¡Vale la pena el viaje fuera de las ciudades!

PD: Elliott, que es nuevo en las ventas de automóviles, es divertido, accesible y conocedor de las marcas y vehículos que representa. Pregunta por él, ¡te alegrará haberlo hecho!

Primera vez en este concesionario, ya que está un poco más lejos de donde vivimos (Lakeville).

Sin embargo, Jason Newton se apresuró a ayudarnos con el vehículo que veníamos a ver. Fue muy cortés y servicial al acelerar todo, desde la prueba de manejo, el seguimiento y facilitar la compra del vehículo al final del día.

Fue increíble trabajar con Jason. Fue muy servicial y considerado con nuestros hijos (sillas, bocadillos, etc.) y mostró el máximo nivel de amabilidad y hospitalidad. Definitivamente le recomendaremos a nuestros amigos y familiares la próxima vez que busquen un vehículo nuevo o usado dentro de la red de autos de Luther.

Lisa finalizó el proceso de ventas con nosotros. A diferencia de algunos con los que hemos tratado en el pasado (en otros concesionarios), Lisa fue sobresaliente.

Sin presión, sin lujos, y fue excelente al explicarnos todos los costos y tarifas. De hecho, pudo obtener una tasa de interés aún más favorable de una cooperativa de crédito competitiva que procedimos a utilizar para el préstamo para automóvil. Sin complicaciones, sin lujos y transparente en los complementos opcionales disponibles.

En general, experiencia sólida 10/10. ¡Definitivamente volveremos y recomendaremos a otros! Vale la pena el viaje en coche desde los alrededores de Twin Cities.

Brad Johnson y su equipo respaldaron sus promesas. Fueron más allá para mí. Recomendaría el lugar del parque a cualquiera, después de salir de allí hoy.

Les dije exactamente cuál era mi problema cuando dejé el coche. Recibí una llamada unas horas más tarde para la cotización y les dije que era demasiado, pero cuando fui a recoger el auto, me cobraron unos $ 200 por la mano de obra de todos modos y dije que las piezas para arreglarlo serían $ 65. No. Las mangueras del techo corredizo están desconectadas y gotean hacia el techo de mi auto. Un poco de silicona lo arreglará una vez que dejes caer el panel del techo. No recomiendo este departamento de servicio.

Excelente equipo. No te hizo sentir presionado para hacer una compra y dispuesto a trabajar contigo para asegurarte de marcar todas las casillas.

Compramos un Acura usado, en enero de 2019, por un precio justo. Le faltaba un llavero, por lo que tuvieron que llevar el auto a un concesionario Acura real al norte de Rochester. Pagué por el auto y en realidad no recibí el auto y el nuevo llavero hasta unos 3-5 días después, no puedo recordar exactamente. Acumularon alrededor de 200 millas en el odómetro durante el proceso. Tenía vidrios polarizados cuando compramos. El vendedor dijo que lo eliminarían gratis si la policía nos molestaba por ello. Terminamos molestando por ello. Luego fue un proceso bastante prolongado para eliminarlo. Solo querían quitarlo de las dos ventanas delanteras cuando la ley de Minnesota establece que los CARROS de pasajeros no pueden tener menos del 50% en ninguna ventana. Afirmaron que no tuvieron tiempo suficiente para quitar todos, pero terminaron haciendo cuatro ventanas y dejaron la parte de atrás. Nos dijo que podíamos volver en una fecha posterior para quitar el de atrás. En general, realmente no valió la pena. Nos gusta el coche, simplemente super decepcionados con el servicio. Quiero decir que este es un buen lugar si tienes tiempo y dinero, pero si no, iré a otro lugar.

Manejamos más de 3 horas para cambiar nuestra camioneta por un SUV crossover porque funcionaría mejor para nuestra familia. Sabíamos exactamente qué vehículo queríamos y pensamos que sería una entrada y salida rápida. Después de probar la conducción, les dijimos que tomaríamos el nuevo vehículo si podíamos hacer un trato en el comercio. Su prueba de "mecánico superior" condujo nuestra RAM 2013 y regresó para decirnos que la tracción a las 4 ruedas no funcionó. NUNCA hemos tenido problemas con esto en el pasado. Mi esposo llevó al chico a dar un paseo a un estacionamiento cubierto de nieve y le mostró cómo trabajar en las 4 ruedas motrices. ¿¡¿De Verdad?!? ¿Tu mejor mecánico? Ellos ofrecieron nuestro intercambio y nos dijeron que estaba en "buenas" condiciones en el libro azul de Kelly. El único problema fue que fue en un accidente menor. Cuando imprimieron el papeleo KBB para que lo viéramos, solo tenían los precios "justos" en la lista. Nos dijeron que no iban a ceder en el intercambio y luego finalmente obtuvimos $ 1000 más por ello. Todavía perdimos nuestros traseros, pero después de conducir tan lejos y buscar durante meses, solo queríamos que el trato se hiciera y volver a casa. Luego tuvimos que sentarnos durante dos horas más para que se encargaran del papeleo. Fueron tan lentos. Estuvimos allí un total de 4 horas cuando debería haber sido una hora y media. Tienen precios decentes en vehículos, pero para los concesionarios de alta gama pensamos que nos tratarían mejor y que serían más profesionales.

¡El mejor concesionario de BMW en MN! Increíble servicio al cliente de principio a fin. ¡Gracias, Brad y Brandon! AMO mi X5 y recomiendo mucho Park Place Motors.

James Taylor, qué ser humano más horrible. Te llamaría serpiente, pero sería ofensivo para las serpientes en todas partes. Sam Castelli era un tipo increíble y agradable. Me dijo una cosa y luego presentó algo más haciendo perder el tiempo a todos. Si valoras tu tiempo, ve a otro lugar. Te lo adverti.

Orientado al cliente, amigable y conocedor. Siempre he tenido una gran experiencia con este concesionario.

Todo el personal es muy amable. Sin embargo, nuestro vendedor (Brandon) realmente nos desanimó. Ofreció que le entregaran autos desde otras ubicaciones de Park Place desde las ciudades gemelas, pero no se presentó. Entré para hacer un seguimiento de mi selección para que me la entregaran, él estaba con otro cliente mientras esperaba 45 minutos. Otros le pidieron que me apartara de sus manos pero él se negó. Terminé conduciendo a las ciudades y haciendo mi compra allí con otro concesionario que brindó un excelente servicio. Incluso después de no verlo, nunca llamó para hacer un seguimiento.

Compré un vehículo que normalmente tenía ciertas características, pero descubrí que después de conducirlo a casa no tenía algunas de las características habituales. Acordaron incluir, sin cargo para mí, un paquete de servicio / garantía, que habría sido un gasto adicional, para compensarme, ya que el gerente dijo que quería que fuera un cliente satisfecho. Sin embargo, aunque me prometieron que se ocuparían de ello y me enviarían la documentación por correo, nunca la he recibido y el gerente no aceptó mis llamadas ni me devolvería los numerosos mensajes y correos electrónicos enviados. La experiencia de compra estuvo bien, el servicio de seguimiento fue terrible ya que no cumplieron con su oferta de incluir el paquete de servicio / garantía y no respondieron a mis muchas llamadas y correos electrónicos al respecto.

Tenía un audi a4, el automóvil tenía problemas, estaba en garantía en el momento en que dijeron que alguien robó mi convertidor catalítico y lo reemplazó con otro convertidor, para resumir, no cubrirán ningún trabajo de garantía ... No los recomendaría ni compraría un Audi de nuevo ... están tan ansiosos por el dinero que quieren cobrar por cosas que otros concesionarios no quieren ... como si quisieran 20 $ solo por un código de pintura Llamé al concesionario en las ciudades y lo hacen gratis, no vayas a este concesionario

La cita tomó un poco más de lo planeado, pero resolvió los problemas. Superó mis expectativas.

¡No traiga un intercambio! Solo te darán el 10% de tu precio KBB ... Les he traído varios autos y siempre es lo mismo.

Park Place Motors ha sido absolutamente fantástico desde que compré mi Audi, siempre me ha gustado ir a arreglar mi coche. Tomé a mi auto en pensar que eran problemas de sincronización solo para descubrir que era una bobina rota, reemplazaron todas las bobinas y enchufes e incluso le dieron a mi auto un lavado y encerado súper agradable. Josh es fantástico en el departamento de servicio.

De lejos, la mejor experiencia que he tenido nunca al conseguir un coche. Tan pronto como estaba buscando un vehículo en el estacionamiento, Geoff sale en menos de 5 minutos para ayudarme. ¡Todo de principio a fin fue excelente! Lo que más disfruté fue que Geoff no insistía en qué vehículo debería comprar o que tenía que irme con la compra de uno. Eso es lo que hizo que esta experiencia fuera tan agradable. Todos los empleados aquí lo saludan y se aseguran de que lo ayuden. 10/10 recomendaría este lugar a cualquiera de mis amigos y familiares. Tenía a mi pequeño conmigo y Geoff se aseguró de que no pasara la mayor parte del día allí. Tenía todo listo para mí, así que lo único que tuve que hacer fue firmar los papeles cuando llegué. Respondió a todas las preguntas que tenía y fue más allá para asegurarse de que estuviera satisfecho. ¡Stephen en finanzas lo hizo increíble! Me aseguré de que todas mis preguntas fueran respondidas y me pusiera en camino con bastante rapidez.

Gran experiencia hoy cuando traje mi Audi. Josh K cuidó muy bien el coche. Me sorprendió ver que lavaron el automóvil y limpiaron el interior después de revisar las bolsas de aire. No se ve eso con muchos distribuidores.