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3 hace años que

La recepcionista fue acogedora, lo cual es inusual...

La recepcionista fue acogedora, lo cual es inusual en los consultorios médicos de hoy. Por lo general, las personas en el escritorio no se molestan en mirar al cliente. Sí, un paciente también es un cliente.
El tecnólogo de resonancia magnética, Carlos, fue extremadamente considerado y servicial con las respuestas a mis preguntas e inquietudes.

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3 hace años que

Esperé una hora y quince minutos, incluida una rec...

Esperé una hora y quince minutos, incluida una recepcionista que me envió a la sala de espera equivocada y se olvidó de que me había registrado / necesitaba enviar mi receta al área de resonancia magnética. Realmente no soy un fan.

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3 hace años que

Me encanta venir a este lugar. El personal y los t...

Me encanta venir a este lugar. El personal y los técnicos son fabulosos y serviciales. Te cuidan bien desde que entras. Siempre selecciono este lugar para mi resonancia magnética. Me siento más relajado y tranquilo desde otros lugares a los que he ido.

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M
3 hace años que

Todo el personal fue muy cortés. La oficina y la m...

Todo el personal fue muy cortés. La oficina y la maquinaria estaban muy limpias y cómodas. El técnico fue extremadamente amable y se aseguró de que me sintiera cómodo y respondiera todas mis preguntas. Siempre usaré este sitio para futuras resonancias magnéticas

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3 hace años que

Excelente servicio y muy profesional. Tanto los ra...

Excelente servicio y muy profesional. Tanto los radiólogos como el personal de recepción respondieron todas mis preguntas y mi procedimiento de resonancia magnética se realizó de manera muy rápida y sin problemas.

Gracias nuevamente por la experiencia positiva aquí.

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R
3 hace años que

Existe un poco de confusión acerca de cómo Park Av...

Existe un poco de confusión acerca de cómo Park Avenue Radiology, adonde he estado yendo durante tantos años, se convirtió en Lenox Hill Radiology, pero que así sea. Los ex pacientes de Park Avenue Radiology estarán felices de saber que la operación prospera en gran forma como una instalación de Lenox Hill. Los asistentes de escritorio son encantadores, conocen las complejidades de Medicare y otras formas de seguro, están ansiosos por ayudar a que su experiencia sea más fácil y harán un esfuerzo adicional para ayudarlo, lo que posiblemente le ahorrará algo de dinero, como lo hicieron conmigo. Es una organización completamente profesional con excelentes técnicos, y continuaré acudiendo a ellos para cualquier prueba radiológica que pueda necesitar en el futuro. Confío en ellos.

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B
3 hace años que

De principio a fin, todo el equipo hizo todo lo po...

De principio a fin, todo el equipo hizo todo lo posible para asegurar que mi experiencia fuera agradable, profesional y que me sintiera extremadamente bien atendida. ¡¡¡Muy recomendable!!!

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A
3 hace años que

Esperó más de 1 hora para ser visto. Y nadie infor...

Esperó más de 1 hora para ser visto. Y nadie informó de retrasos en las citas. Tuve que ir a la recepción y quejarme antes de que alguien tomara alguna medida. Me dijeron que la razón era porque estaban retrasados. Bueno, si ese fuera el caso, sería bueno alertar a los pacientes para que lleguen más tarde de la cita programada antes de hacer el viaje para que solo se sienten allí y pierdan el tiempo.

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V
3 hace años que

Me hubiera encantado dar 5 estrellas si no hubiera...

Me hubiera encantado dar 5 estrellas si no hubiera tenido tantas dificultades para llamar a la oficina. Esperé casi 18 minutos en el frío de hoy para que alguien respondiera. Este fue el segundo intento. Todas las llamadas van a un centro de llamadas central en lugar de directamente a la oficina. Necesitaba saber en qué oficina estaba programada en Park Avenue, y hay dos, 17 cuadras de distancia. Por supuesto, después de caminar desde York Ave hasta Park y tratar de llegar a la oficina para confirmar la ubicación, estaba en espera hasta que decidí tomar un taxi que se dirigía a la oficina equivocada. Esto significa que el taxista está gritando "¡Me dijiste que fuera por el camino equivocado!" Gasté 20 dólares y el operador me dio dos opciones, entrar y esperar o reprogramar. Me dijeron que intentarían encajarme en la otra oficina. Llegué a las 10:25 am para mi cita de las 10:10 am. Finalmente fue visto a las 12 pm y saliendo a las 12:30 pm. Esto fue extremadamente estresante e innecesario. Debería haber un mejor sistema de llamadas. Además del mal sistema telefónico, Carlos, el técnico de radiología que hizo mi resonancia magnética, fue fantástico. Fue muy cortés, amable y profesional. Las señoras del área de recepción en el nivel inferior fueron muy serviciales y profesionales. El personal de este centro es realmente genial. Es una pena la primera impresión que tienes es que este lugar no está organizado. Ni siquiera contestan los teléfonos. Llamé a ambas oficinas y no me di cuenta de inmediato de que todas las llamadas se enrutan a un centro central. ¡Por favor, cambie esta práctica!

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C
3 hace años que

Debo decir que he estado yendo a la clínica de rad...

Debo decir que he estado yendo a la clínica de radiología Lenox Hill más de un par de veces este año, esta fue mi mejor experiencia El personal allí fue excelente, mi técnico fue muy paciente, muy profesional y muy preocupado por mi comodidad, me informó del proceso como él estaba haciendo mi resonancia magnética, realmente agradezco toda su ayuda. Creo que los otros centros podrían aprender mucho de esta persona y esta instalación. Sí, se lo recomendaría a otro amigo.

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3 hace años que

Personal muy agradable y acogedor. Una resonancia ...

Personal muy agradable y acogedor. Una resonancia magnética típica de 30-40 minutos terminó siendo solo 12 minutos para mí porque parecen tener algunas máquinas avanzadas, por lo que fue la cereza en la parte superior, no podría haber imaginado una mejor experiencia por decir lo menos. Si alguna vez tengo otra lesión, sé exactamente a dónde ir.

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3 hace años que

Carlos y Miguel, que realizaron la resonancia magn...

Carlos y Miguel, que realizaron la resonancia magnética, son superestrellas, fueron muy amables, muy profesionales y serviciales. Fueron increíbles, ¡gracias chicos! Si no fuera por ellos, no creo que me hubiera quedado porque el personal de recepción no es tan bueno.

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K
3 hace años que

Me las arreglé para programar todas mis citas el m...

Me las arreglé para programar todas mis citas el mismo día: una parada para mi mamografía, varias ecografías y una tomografía computarizada. Muy útil para no tener que hacer múltiples viajes. Gracias al gerente de la oficina por ayudarme con una u / s que se había salido del horario y por encontrarme un espacio. No tener que volver en otro momento fue un gran regalo.

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P
3 hace años que

Mis experiencias (3 este año) han sido todas profe...

Mis experiencias (3 este año) han sido todas profesionales, afectuosas y definitivamente por encima del promedio. Como adulto con problemas de audición, solo necesita hacer una cita. puede ser estresante. Este no es el caso en Lenox Hill Radiology. Todos hablaron con claridad, reformularon o repitieron preguntas o información, y mostraron una preocupación genuina por mis preocupaciones y miedos. Ayer, como en dos procedimientos anteriores, la técnica se tomó su tiempo para explicar en qué consistía el proceso y cómo la máquina utilizó la menor dosis posible para crear imágenes. Aprecié sus explicaciones, su profesionalismo y su capacidad para tranquilizarme. ¡Recomiendo mucho Lenox Hill Radiology!

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N
3 hace años que

mi recuerdo de la cita fue bien hasta

mi recuerdo de la cita fue bien hasta
después de completar mi CATSCAN y luego el problema
empezó.

Inmediatamente después de terminar, sentí que me tiraban del brazo.
hacia arriba de una manera agresiva por el asistente que luego
me dijo que quería "ayudarme" a levantarme.

¡Esto fue poco profesional! Si ella estaba planeando "ayudarme",
necesitaba pedir permiso, lo cual no hizo, y ella
necesitaba entonces "ayudarme" moviendo mi espalda, no tirando
mi brazo derecho hacia arriba. Como resultado, tengo dolor en mi brazo derecho.

¿No entrenan a su personal?

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T
3 hace años que

Uno de los miembros del personal vio que estaba es...

Uno de los miembros del personal vio que estaba esperando mucho tiempo entre mi mamografía y la ecografía y me trajo un bocadillo, una bebida y toneladas de revistas para mantenerme ocupado. Que lindo es eso ?? !!

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N
3 hace años que

Cuando llegué a mi cita, el personal es muy agrada...

Cuando llegué a mi cita, el personal es muy agradable, muy respetuoso. Estoy en la oficina, estaba muy limpio. No tuve que esperar para nada. Me acogieron de inmediato. Disfruté de mi visita. Willie. Lo hice. Me pareció muy agradable.

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Y
3 hace años que

Sin calor, era terrible llevar solo una bata con u...

Sin calor, era terrible llevar solo una bata con una temperatura interior de 43. (Sí, lo comprobé). El personal de recepción es grosero y poco profesional. Gracias a Dios Los técnicos fueron tan atentos, amables, considerados y profesionales.

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3 hace años que

Todos fueron muy amables, cariñosos y muy paciente...

Todos fueron muy amables, cariñosos y muy pacientes, calmando mis nervios antes de la resonancia magnética porque soy claustrofóbico. Las máquinas tienen una abertura en la parte superior e inferior, por lo que fue un alivio ver hacia afuera. ¡Solo iría aquí de ahora en adelante!

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3 hace años que

Esta fue la primera vez que me hice una resonancia...

Esta fue la primera vez que me hice una resonancia magnética. El personal es muy educado, amable, servicial y te hacen sentir muy bienvenido. ¡Estaba muy asustado porque no es tan común tener una sensación tan acogedora! La mayoría de los que me hicieron la resonancia magnética me habían dicho el proceso y ella definitivamente hizo que pareciera que estaba en un hotel (¡por cierto, me fui a dormir)! ¡Recomiendo este lugar!

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t
3 hace años que

Servicio excepcional en todos los sentidos. A ++++...

Servicio excepcional en todos los sentidos. A ++++
Todas las personas con las que interactué fueron extremadamente corteses y profesionales.
Gracias por el trabajo bien hecho, sigan con el buen trabajo.
Tamer Gendy

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3 hace años que

Experiencia increíble, más allá de las expectativa...

Experiencia increíble, más allá de las expectativas. Fui a una resonancia magnética. Conseguí una cita rápidamente de una persona útil. Me registré rápidamente por gente inteligente y agradable. Bajé casi de inmediato y me recibió un técnico afable y conocedor que me guió a través del proceso con confianza y claridad. Y cuando quería una copia de mis imágenes, apenas me había vuelto a sentar antes de que estuvieran allí.

Es difícil ver cómo podría haber sido mejor.

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3 hace años que

Muy profesional y bien entrenado. Marina la técnic...

Muy profesional y bien entrenado. Marina la técnica, muy paciente y tranquilizadora. La recepcionista hispana fue muy eficiente al responder a mis inquietudes. Por último, si bien no menos importante. Zorina, la encargada de la vista, escuchó mis preocupaciones con respecto a los resultados oportunos de mi ultrasonido. Ella me dio su línea directa y dijo que la llamara desde el consultorio de mi doctor si los resultados no estaban disponibles. Eso es inaudito. Me complementó por hacer las preguntas correctas. Los 3 deben ser elogiados.

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3 hace años que

El personal fue eficiente, servicial y amable. No ...

El personal fue eficiente, servicial y amable. No podría haber sido más suave. También me llevaron a la resonancia magnética antes de la hora programada para mi cita. En general, muy buena experiencia.

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3 hace años que

Fui a esta sucursal hoy y debo decir que recibí un...

Fui a esta sucursal hoy y debo decir que recibí un excelente servicio. El personal de recepción fue muy profesional y agradable. El chico que me atendió fue muy paciente y atento ... Sin duda recomendaría este lugar a mis amigos.

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3 hace años que

Esta fue mi primera visita a Park Avenue Radiology...

Esta fue mi primera visita a Park Avenue Radiology, sin embargo, estaba bastante satisfecho con el profesionalismo y la calidad del servicio brindado por todo el personal. Definitivamente fue cinco estrellas. Todos fueron muy agradables, competentes y recomiendo este lugar.

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3 hace años que

Antes de llegar allí, estaba revisando las crítica...

Antes de llegar allí, estaba revisando las críticas y la mayoría eran negativas, para mi sorpresa, este fue uno de los lugares en los que más te hizo sentir como en casa en el que he estado en mucho tiempo, la recepcionista fue maravillosa y muy útil con cualquier pregunta. tenía, el técnico también era uno de los más dulces, ella también me explicó todo lo que le pregunté al radiólogo que tuve fue amable y muy gracioso, dijo que yo era gracioso pero también bromeó, sobre todo me encantó este lugar agradable ambiente amigable

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D
3 hace años que

Fui a la oficina en Park y 6th esta mañana. Poco o...

Fui a la oficina en Park y 6th esta mañana. Poco o ningún tiempo de espera. La recepcionista fue cortés y profesional. El técnico también fue cortés y profesional. Mi experiencia en general fue excelente. Recomiendo encarecidamente esta oficina.

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3 hace años que

Experiencia positiva. Tuve que esperar 15 minutos ...

Experiencia positiva. Tuve que esperar 15 minutos después de la hora de la cita. El registro en persona fue muy útil. Normalmente voy a la calle 77; aquí en Park Ave / 60 estaba mucho menos concurrido.

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3 hace años que

La recepcionista se saltó mi nombre en la hoja de ...

La recepcionista se saltó mi nombre en la hoja de registro y se llevó a otras 3 personas detrás de mí, y me senté allí esperando como un idiota durante 25 minutos. Cuando le pregunté si había una razón por la que me omitieron, la recepcionista solo me miró de manera grosera y dijo: "Estaremos contigo en breve. Acabo de regresar del almuerzo". Sin disculpas, nada.

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3 hace años que

Me recibieron en la puerta con una sonrisa y un sa...

Me recibieron en la puerta con una sonrisa y un saludo. ¡Temperamento controlado! Se me dieron instrucciones sobre lo que debería esperar mientras esperaba que comenzaran mis citas. Cada persona que encontré fue profesional y amable. Me hicieron sentir cómodo.

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J
3 hace años que

La recepción del paciente podría ser mejor. El per...

La recepción del paciente podría ser mejor. El personal de registro parecía desinteresado. Esperé a que me llamaran. Un cliente entró y se paró frente a mí. La recepcionista empezó a tomarla primero. Entrevisté. Ella me pidió que completara todo el trabajo del seguro, pero le señalé que había estado allí antes y que probablemente no necesitaba hacer todo eso de nuevo. Ella estuvo de acuerdo. Compartí que le había enviado mi autorización a su compañero de trabajo. Luego silencio.
Después de unos momentos de silencio, pregunté si debía esperar a la otra recepcionista. Luego dijo oh, no, yo me ocuparé de eso. Nunca una sonrisa de ninguno de los dos.
En contraste, la recepcionista de abajo y el radiólogo fueron geniales, realmente divertidos, realmente agradables, obtienen 5 estrellas

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N
3 hace años que

Fui a una resonancia magnética. El tiempo de esper...

Fui a una resonancia magnética. El tiempo de espera estuvo bien (no es el más rápido, pero no te hará retroceder demasiado). Tanto la recepción como el chico que me hizo la resonancia magnética (Carlos) fueron fantásticos y son el tipo de personas que te hacen tener un día más agradable. La resonancia magnética fue rápida y fácil. Facturación y seguro claros. Experiencia impresionante

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3 hace años que

Tuve una espera muy larga para una simple resonanc...

Tuve una espera muy larga para una simple resonancia magnética, el lugar estaba en construcción en un caos. La tecnología fue lo suficientemente amable, pero siguió ajustándome una y otra vez, pero me gusta el hecho de que me dio una manta y tapones para los oídos para amortiguar el ruido fuerte.

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3 hace años que

Esta fue mi primera mamografía y tenía una cita a ...

Esta fue mi primera mamografía y tenía una cita a las 8 am. Llegué unos 20 minutos antes y la sala de espera estaba vacía. Incluso después de completar los formularios y hacer la mamografía (incluso me llevaron temprano), salí de allí a las 8:01. Recomiendo encarecidamente obtener ese espacio de las 8 am si puede. Mis resultados estuvieron listos en menos de una semana, incluso durante la temporada navideña. Las mamografías nunca son divertidas, pero fueron relativamente indoloras (un poco incómodas pero no tan malas) y para mí fue fácil. Los miembros del personal fueron agradables y el técnico fue muy paciente al mover mi cuerpo en posiciones extrañas.

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