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3 hace años que

Hola, vivo con mi esposa y mi hija en su maravillo...

Hola, vivo con mi esposa y mi hija en su maravillosa comunidad cerrada en Watchung NJ. Los residentes pagan $ 22 por las puertas que funcionan y ellos no. Los arrestan casi todas las noches y hablé con muchos de los residentes y estamos de acuerdo en que deberíamos tener un guardia de seguridad en nuestra entrada trasera. Sé que no hay un stand para ellos ahora, pero ustedes deberían construir uno. Siéntese en la empresa y no creo que ustedes sepan cómo es realmente aquí. Me gustaría verte vivir aquí, oh, espera, no lo harías porque es horrible. No debe anunciar que es una COMUNIDAD PRIVADA en Watchung PORQUE NO LO ES !! Las llamadas telefónicas rara vez reciben respuesta desde la oficina de arrendamiento, ¿es esto un buen servicio de atención al cliente? Sabes que la respuesta a eso es, por cierto, el precio no vale lo que es este lugar ahora. Pude ver tal vez hace 10-15 años, pero ya no. Los residentes están pagando mucho dinero por este personal y empresa mal administrados. ¡Ten un fantástico fin de semana!

Tu residente decepcionado

Chris

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J
3 hace años que

Si pudiera darles a estas personas una respuesta n...

Si pudiera darles a estas personas una respuesta negativa, lo haría. La oficina retuvo mis paquetes como rehenes, ya que solo están abiertos durante el horario comercial habitual. Les dije que estaba en el trabajo y que los recogería cuando no tuviera tiempo de trabajo. Devolvieron mis cosas, no hay reembolsos. No vivas en este gueto. Cinco dólares al día para visitantes de estacionamiento. Cucarachas. Jeringas en la basura. Mantente alejado.

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D
3 hace años que

Los apartamentos son muy agradables y razonables. ...

Los apartamentos son muy agradables y razonables. Son muy muy asequibles. Sin embargo, tuve una mala experiencia con el personal de la oficina. Inicialmente me dijeron que mi primer mes sería gratis y que me tratarían como si lo estuviera inventando. Cuando volví, el consultor me dijo que lo habían despedido. Luego tuve que lidiar con otra señorita con la que nos sentamos verbalmente y hablamos sobre la propiedad; ella nunca mencionó nada sobre el seguro de inquilinos o sobre comunicarse con BGE para que se entreguen las cosas en mi nombre. Nunca me enseñaron el apartamento. Hasta que pagué mi depósito de seguridad y mi tarifa prorrateada. Al llegar al apartamento llamé a la oficina y les dije que el apartamento estaba sin terminar, tenía que limpiar mi alfombra propia, quedaban cubos de pintura en el apartamento. Los cajones y las puertas se estaban pelando. Salí en una queja y no hace falta decir que recibí una respuesta muy GRUESTA. Me encanta vivir aquí, pero creo que no renovaré mi contrato de arrendamiento porque la forma en que me trataron es injusta. Siento que es solo por mi edad. Pido hablar con la gerencia superior y me dijeron que no están disponibles. Así que ahora estoy atrasado debido a un error. Me pone muy, muy triste.

Brionna B

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C
3 hace años que

Los empleados dejan 5; los residentes sueltan 1, s...

Los empleados dejan 5; los residentes sueltan 1, suena bien. Me mudé al final de mi contrato de arrendamiento de 15 meses y dentro de los 30 días recibí una factura por más de $ 850 en daños a la alfombra. Reemplazaron la alfombra en todo el apartamento a pesar de que el daño fue solo en la sala de estar. El daño ni siquiera fue lo suficientemente grave como para tener que reemplazar la alfombra; la factura exagera enormemente el daño observado durante el recorrido final. Cuando me mudé, el lugar estaba sucio, con polvo apelmazado encima de las cosas y persianas endebles que ya mostraban daños por mascotas. Tuvieron un concurso en septiembre por un televisor de pantalla grande si les dejabas una reseña de Yelp de 5 estrellas en su presencia: elegante (lee la mía allí si estás motivado). Tengo vecinos que han estado luchando contra las plagas desde el día en que se mudaron. Cambian su palabra; Recibí una confirmación por escrito de que la tarifa de servicios de $ 400 no sería una tarifa anual, pero cuando mi contrato de arrendamiento terminaba, había una tarifa de servicios. Realmente tuve que presionarlos para que lo dejaran caer a pesar de que tenía los correos electrónicos donde me decían que no sería una cosa anual. No hablarán conmigo sobre cómo obtuvieron su número para la alfombra, pero si no lo pago, enviarán mi cuenta a colecciones. Puedo pagarlo y luego demandarlos para recuperarlo.

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r
3 hace años que

DIFÍCIL permanecer en Point at Watchung, ya que la...

DIFÍCIL permanecer en Point at Watchung, ya que la administración actual no es competitiva para resolver el problema de los residentes. Siendo residente de 4207, no puedo ingresar a las instalaciones y siempre tengo que llamar al número de llamada de invitado para abrir las puertas. He estado compartiendo mis comentarios de los últimos 20 días, correos electrónicos, actualizaciones de pared y llamadas telefónicas, pero la administración actual (Point at Watchung) está directamente tragando problemas y es incompetente para resolver problemas de residentes. Hemos estado pagando grandes rentas para permanecer en la sociedad, pero el cambio de administración está ignorando a los residentes. Ya no estoy feliz de hablar con la gente, ya que me siento muy mal.

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C
3 hace años que

Esta es la primera vez que alquilo un apartamento ...

Esta es la primera vez que alquilo un apartamento y decir que estoy decepcionado es un eufemismo. Intenté ponerme en contacto con Panco Management directamente a través del enlace de contacto en su página web y esto fue hace meses, sin respuesta. The Point en Annapolis admite perros, pero los jardines no son adecuados para pasear a su perro de forma segura o higiénica. No solo hay vidrio por todo el terreno con frecuencia, sino que hubo un pájaro muerto durante más de una semana en una de las principales "áreas para perros". En la parte trasera de uno de los edificios hay madera contrachapada y un plato de DirecTV que ha estado allí, también durante meses. Me he quejado cuando los botes de basura estaban llenos de desechos para perros y, más recientemente, debido a que no parece que nadie haya pedido bolsas para desechos de perros, les proporcionaron a los inquilinos bolsas de periódicos de The Washington Post ... ¡INCREÍBLE!

Se necesitaron meses para instalar una franja de transición entre la cocina y la sala de estar, dejando la posibilidad de daños en las esquinas de la alfombra / baldosa durante más de cinco meses. Un técnico de reparación entró a mi apartamento sin contactarme primero a pesar de que tengo un perro no tan amigable a pesar de que se dejó una nota en el boleto de mantenimiento para que se comunique conmigo antes de entrar al apartamento para permitirme guardar a mi perro. Estos son solo algunos de los problemas que he tenido con este lugar en particular.

Mi experiencia con The Point en Annapolis ha sido extremadamente decepcionante a pesar de un personal amable en general, aunque la "administración" tarda semanas en responderle, si es que lo hace. Mi contrato de arrendamiento finaliza a fines de septiembre y ciertamente NO renovaré. Como gerente general de una instalación, es decepcionante ver el liderazgo equivocado en un lugar que podría administrarse tan bien. ¡Espero que esto ayude a alguien en el futuro!

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C
3 hace años que

Mi experiencia no es muy buena viviendo en The Mon...

Mi experiencia no es muy buena viviendo en The Montrey
Me mudé aquí desde DC y, al principio, se veía bien.
Después de mudarme, me doy cuenta del error que cometí al firmar el contrato.
El agua caliente se cierra al azar y se verá obligado a tomar una ducha fría.
El aire acondicionado dejó de funcionar para todo el edificio y la administración no anunció la interrupción hasta el día siguiente cuando lo arreglaron.
Tengo uñas apuntando a través de mi alfombra
El aire acondicionado está creciendo un hongo (polvo blanco que está por todas partes en el apartamento)
Puse un boleto y les dije específicamente que NO ingresaran al apartamento sin llamarme para aprobar la entrada.
El asistente ignora mi solicitud y entra a mi apartamento 2 días seguidos violando el contrato.
Cuando mencionaron al gerente del edificio y al gerente regional, no vieron ninguna irregularidad y se niegan a liberarme del contrato que rompieron. Siento que mi privacidad fue violada y no me siento seguro en el apartamento por el que pago. En este punto, el aire acondicionado aún no está arreglado siendo obligado a respirar el moho que está por todas partes en el apartamento.
Los ascensores están sucios y la mayoría de los botones rotos. sin mencionar que un viaje al garaje es siempre una aventura considerando el tiempo de espera
Los servicios públicos son compartidos, por lo que cuando no dormí en casa durante 3 semanas, tengo que pagar $ 170 por la electricidad, incluso si no había absolutamente nada funcionando en mi apartamento.
Las alfombras de los pasillos están sucias y enmohecidas (a nadie parece importarle este aspecto)
Esté preparado para tomar una mala actitud cuando tenga que recoger los paquetes.
Amazon muestra el paquete entregado pero no pueden encontrar el tuyo (recibí mi paquete una semana después debido a la incompetencia del conserje)
Olvídate del estacionamiento para huéspedes. Tendrás que decirles a tus visitantes que se ubiquen en tu lugar.
el garaje subterráneo no es seguro y encontrará su automóvil cubierto por una capa de polvo debido a los trabajos de construcción, sin mencionar que le robaron las ruedas a alguien
Lamento mudarme aquí y deseo ser liberado de mi contrato. La gerencia se niega a hacerlo después de que violaron mi privacidad y me obligaron a vivir en un espacio habitable mohoso y contaminado.

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J
3 hace años que

Vivo en The Point en Elkridge y durante los último...

Vivo en The Point en Elkridge y durante los últimos 3 meses las personas que están por encima de nosotros han permitido que sus hijos tengan combates de lucha diaria, saltar de los muebles, golpear y pisotear. La gente de la oficina vino a escuchar la segunda semana de diciembre e incluso calificó el ruido como excesivo. Esto no es solo ruido, lo que sea que estén haciendo los inquilinos de arriba hace que todo nuestro apartamento se estremezca. Nuestros platos traquetean, los cuadros se han caído de las paredes y los adornos se han caído de los estantes. Esto sucede día y noche, y después de las horas tranquilas de Panco. La única acción que ha tomado la oficina es enviarles cartas y pedirles que se callen. Hacemos quejas diarias y todos los días los inquilinos de arriba las ignoran. En su contrato de arrendamiento, Panco establece que cualquier inquilino que cause interrupciones y angustia a otro inquilino recibirá un aviso de desalojo de 30 días. En cambio, la gerencia de The Point en Elkridge decidió realojar a sus inquilinos problemáticos en una unidad de la planta baja. Hemos estado esperando desde diciembre para que eso suceda y una unidad de la planta baja solo estará disponible el próximo mes. Básicamente, Panco se niega a hacer cumplir su propio contrato de arrendamiento y permitirá que los inquilinos vivan con personas que hacen de sus vidas un infierno. Probablemente hemos presentado más de 100 quejas por ruido en este momento y los vecinos de la planta superior están siendo recompensados ​​con un nuevo apartamento. Incluso hemos hablado con el gerente regional y no se sigue haciendo nada. La gente de arriba sigue haciendo los mismos niveles de ruido durante todo el día, incluso después de las horas de silencio. He solicitado una copia impresa de todas nuestras quejas de noticias tres veces y no he recibido una respuesta sobre cómo obtenerlas. También traté de llamar al gerente regional nuevamente ayer para abordar las tácticas ineficaces que ha utilizado la oficina y no he recibido una llamada en este momento. No alquila desde este lugar. Son inútiles cuando se trata de resolver problemas. Es una mierda que tenga que darle estrellas a este lugar.

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J
3 hace años que

Panco ha creado una increíble plataforma de lanzam...

Panco ha creado una increíble plataforma de lanzamiento para el crecimiento, para mí y para los miembros de mi equipo. Amo absolutamente a las personas con las que trabajo todos los días y me siento afortunado de tener la oportunidad de hacer evolucionar mi carrera de una manera que amplíe mis horizontes.

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3 hace años que

Panco Management es una gran empresa para la que t...

Panco Management es una gran empresa para la que trabajar. Hay mucha camaradería de equipo y potencial de crecimiento. ¡Es emocionante formar parte de una empresa de tan rápido crecimiento!

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3 hace años que

Resido en Point of Owings Mills. El dormitorio de ...

Resido en Point of Owings Mills. El dormitorio de mi hijo ha estado infestado de ABEJAS durante más de una semana. Presenté una solicitud de mantenimiento; El control de plagas salió, roció, derribó el nido de abejas y roció las ventanas. Los siguientes días, mi hijo sigue recibiendo abejas entrando en su habitación. Hice una segunda y tercera queja, la oficina respondió diciéndome que mi hijo y yo teníamos que esperar hasta el miércoles para que el tipo de Control de Plagas volviera a salir. Daré seguimiento a mi queja con Corporate cuando abran el lunes por la mañana.

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M
3 hace años que

Panco Management es una terrible empresa de admini...

Panco Management es una terrible empresa de administración de propiedades. Carecen de preocupación profesional por sus empleados, así como por sus inquilinos, que pagan mucho dinero por sus apartamentos. Si pudiera darle 0 estrellas a esta administración, lo haría sin duda alguna. Jamie Confessore, que trabaja como "administrador de propiedades senior" para su propiedad, "The Point" es la peor propiedad
Gerente con el que me he encontrado
Vida entera. Obliga a los empleados a renunciar, echa a los inquilinos inocentes y manipula todo y a todos a la vista. Mi mejor consejo sería ALÉJESE de PANCO MANGEMENT, lo único que les importa es SU DINERO.

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J
3 hace años que

Manténgase alejado de cualquier propiedad que teng...

Manténgase alejado de cualquier propiedad que tengan, mantenimiento horrible, personal descuidado, sin respeto por las consultas, nos mudamos a un apartamento en el punto, PA, y durante 2 meses ahora las consultas de mantenimiento nunca han sido resloved. ¡Confía en mí, no te dejes engañar con los anuncios!

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A
3 hace años que

¡Daría cero estrellas si pudiera!

¡Daría cero estrellas si pudiera!
Vivía en una propiedad administrada por Panco. Dejé el apartamento en perfectas condiciones y la oficina de arrendamiento me notificó que mi cheque de depósito se envió el 18 de septiembre de 2019. Luego, la propiedad se vendió, el gerente (Francisca Martinez) se mudó a esta propiedad en Elkridge. ¿Adivina qué? ¡No he visto este cheque y es casi noviembre! Francisca Martinez es irresponsable, no quieren dar la información de contacto de ninguna otra persona que con suerte sería más profesional. Si te preocupas por el dinero y la justicia - ¡¡¡EVITA EL PANCO !!!

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I
3 hace años que

la peor experiencia de mi vida 'el administrador a...

la peor experiencia de mi vida 'el administrador asociado de la propiedad y el administrador mismo nunca se preocupan por ningún problema o solicitud que pueda tener, cuando deje la propiedad, el sobrecargo y la comunicación con ellos se convierta en una misión imposible. apartamentos en el punto, mientras que otros edificios como la torre ofrecen mucho menos por mucho más valores.

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3 hace años que

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K
4 hace años que

Actualmente vivo en la propiedad de Annapolis Panc...

Actualmente vivo en la propiedad de Annapolis Panco. Constantemente he estado presentando quejas sobre vecinos ruidosos desde diciembre sin resultados. La línea directa de cortesía no funciona. La gerencia es consciente de esto y aún tiene que solucionarlo. Cada vez que llamo para presentar una queja en la línea directa de cortesía fuera del horario de atención, no sucede nada. Mi alquiler ha aumentado más de $ 250 mensuales desde que me mudé. Mi contrato de arrendamiento finaliza en abril, pero me quedaré en el área hasta septiembre y estoy considerando seriamente empacar y mudarme. Estoy muy decepcionado con la administración de mi propiedad y estaré seguro de decirle a todos mis amigos que podrían estar considerando vivir aquí para buscar en otro lado.

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T
4 hace años que

Esta empresa hace que sus propiedades se vean feno...

Esta empresa hace que sus propiedades se vean fenomenales en su sitio web e incluso durante el recorrido. Sin emabargo:

Si informa problemas de mantenimiento, ellos resolverán el problema el 10% de las veces.

Si tiene una lavadora / secadora en el apartamento y afirma que la secadora no funciona desde el primer día de su contrato de arrendamiento, lo abordarán mucho más tarde con solo tomar la secadora.

Afirman que están abiertos los fines de semana, pero son solo los agentes de arrendamiento y un conserje que literalmente no sabe nada.

Te hacen pagar el estacionamiento y afirman que es un estacionamiento seguro con un acceso deslizante, pero dejan el garaje abierto en algún momento y, como resultado, la ventana de mi auto se rompió y mi auto se rompió.

La piscina parece tener un tamaño decente en el sitio web hasta que te das cuenta de que estás mirando un charco.

Si envía un ticket de mantenimiento, la mayoría de las veces le dirán que nunca lo recibieron ... la lista continúa.

En general, es un lugar horrible para hospedarse donde la administración no tiene responsabilidad alguna

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M
4 hace años que

Recibí una llamada hoy sobre un saldo de agua y al...

Recibí una llamada hoy sobre un saldo de agua y alcantarillado de $ 58.00. No $ 580.00 sino $ 58.00. ¿De verdad Panco ??? Durante estos tiempos, es tan insensible y desesperado que sus empleados hacen llamadas con un saldo de $ 58.00, especialmente cuando es absolutamente ridículo tener una factura de agua y alcantarillado de $ 58.00 por mes para una persona. Sin mencionar la tarifa administrativa de $ 5.00 que cobras por mes solo para pagar el alquiler en línea. Sentí mucha pena por la señora que llamó. Ella fue muy amable y profesional. Simplemente siguiendo tus insignificantes órdenes. Deberías de estar avergonzado. ¿Qué tal si arreglas los baches por los que tengo que pasar y no puedo evitar cada vez que entro en mi garaje? ¿Qué tal si resuelves el problema de mi refrigerador donde mi hielo sabe a metal y he ingresado al menos cinco órdenes de trabajo a lo largo del tiempo y nadie puede arreglarlo permanentemente?

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B
4 hace años que

Horrible. Vivió en el punto en el encierro en va. ...

Horrible. Vivió en el punto en el encierro en va. Salí de baja por maternidad y me quedé atrás. Pagó atrasado pero recibió el desalojo de todos modos. No, no conseguir un departamento con panco

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L
4 hace años que

Si pudiera dar menos de una estrella, lo haría. He...

Si pudiera dar menos de una estrella, lo haría. He sido residente de Point at Park Station en Virginia desde agosto de 2015. Cuando firmé mi contrato de arrendamiento, este lugar todavía se anunciaba como una comunidad privada. Mi esposo y yo nos mudamos aquí porque estaba cerca de VRE (mientras viajo a DC) y se consideraba una comunidad privada, así que me sentí un poco más seguro. Lamentablemente, es posible que las puertas hayan funcionado una vez durante todo mi tiempo viviendo aquí.

En segundo lugar, la oficina de recepción no ha sido útil desde que me mudé aquí. Antes de mudarse, se nos pidió que completáramos la solicitud en línea y en persona. Luego nos dijeron que completáramos otra solicitud porque estaba fuera de lugar. Además de ese documento, en numerosas ocasiones nos pidieron nuestro seguro para inquilinos cuando ya se había proporcionado.

Después de los primeros meses de vivir aquí, muchos residentes recibieron multas porque no nos informaron de la calcomanía obligatoria de Manassas Park. Aparentemente, tendría sentido que brinden esta información cuando las personas sean nuevas en el área.

Este lugar también es famoso por tener tarifas ocultas. Solo este verano pasado recibimos una tarifa de $ 35 sin que yo lo supiera. Esta tarifa no se mostraría hasta después de que pagué el alquiler, ya que la pagué por adelantado todos los meses. Pronto supimos que nos estaban cobrando por no tener seguro para inquilinos cuando lo teníamos. Tuvimos que contactar a la gerencia para que lo rectificaran. Nadie de la oficina principal se comunicó con nosotros para solicitar esta información. Solo nos estaban cobrando y la línea de pedido no indicaba para qué.

También se nos cobraron dos tarifas de $ 75 además de nuestro alquiler mensual. Cuando el sitio web agotó el tiempo de espera y no mostró que nuestro pago se estaba procesando, pasamos nuevamente por el proceso de pago para darnos cuenta de que ambos fueron aceptados. En consecuencia, nadie quiere pagar el alquiler dos veces, así que llamamos a la oficina principal y nos dijeron que no podían hacer nada y que deberíamos llamar a nuestro banco para detenerlo. Como alguien que trabajaba en la banca, sabíamos que suspender el pago evitaría que el alquiler se cancelara por completo. Luego hicimos el pago desde nuestra otra cuenta para evitar un pago atrasado y se nos cobraron dos tarifas de devolución de $ 75 desde el Punto. Cuando llamé a la oficina después de enterarme de la tarifa, la recepcionista me preguntó si llamaba al administrador del sitio web. Le dije que sí y que solo hablan con la administración, no con el inquilino. Luego dijo que puedo hablar con el gerente, Josh. Le dejé dos mensajes esa mañana. Recibí una llamada alrededor de las 4 o 5 pm del 7 de febrero. Josh dijo que habló con el administrador del sitio web, quien le informó que no tenían problemas, lo que significaba que somos responsables de las dos tarifas de $ 75. Mi esposo y yo hemos dejado varios mensajes para el gerente regional con respecto a este asunto y aún no hemos recibido una llamada. Pensarías que valorarían a un residente que nunca se ha retrasado con el alquiler y ha estado aquí durante 3 años. Este será nuestro último año en este lugar.

Además de estos problemas, hemos tenido que lidiar con el área descuidada del compactador y las heces de las mascotas por todas partes, ya que las personas no limpian los desechos de sus mascotas.

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M
4 hace años que

Recibí una cotización válida de este negocio en un...

Recibí una cotización válida de este negocio en un apartamento. Seguí con la cotización y un grupo de nosotros le dimos a Homestead at Reston / Panco Management un depósito y nuestra información para un apartamento. Nos dieron un contrato de arrendamiento para firmar y todos firmamos el contrato de arrendamiento junto con una tarifa de solicitud. Ahora están diciendo que cometieron un error y no deberían habernos dado un contrato de arrendamiento por menos de 6 meses. No respetarán nuestro contrato de arrendamiento de 3 meses. Esta sorpresa se produjo después de que hablaron con nosotros por correo electrónico y teléfono varias veces (después de que firmamos el contrato de arrendamiento) sin ninguna indicación de que se trataba de una "política" suya. Ellos nos devolverán la tarifa de solicitud y el depósito, por lo que no habrá ningún impacto financiero importante. El problema es con sus prácticas comerciales y esperar para informarnos y no estar dispuesto a cumplir con la cotización y el contrato de arrendamiento que se nos presentó.

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S
4 hace años que

Después de mi experiencia en The Monterey Apartmen...

Después de mi experiencia en The Monterey Apartments en Rockville, MD, NUNCA volveré a vivir en un edificio administrado por Panco. No están dispuestos a invertir ningún tipo de dinero real en la actualización de edificios que, según afirman en su sitio web, son una vida de "lujo". El edificio es antiguo y realmente necesita ser actualizado, no solo arreglos rápidos y baratos. Los ascensores se rompen constantemente, la puerta del garaje siempre está rota (lo que luego conduce al garaje seguro por el que estoy pagando NO es seguro y se han producido múltiples robos), ha habido fugas masivas en todo el edificio (incluido uno en el que solo estaba parado agua en el garaje durante más de un mes). Normalmente no hago reseñas a menos que realmente me guste un lugar / producto (verifique mi historial de reseñas), pero ya he tenido suficiente con esta compañía aprovechándose de los inquilinos y no brindando el servicio "de lujo" que prometen. Es triste ver que este es claramente el caso en otras propiedades que administran. ¡Manténgase alejado de Panco!

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K
4 hace años que

Nunca volveré a vivir en un edificio dirigido por ...

Nunca volveré a vivir en un edificio dirigido por esta horrible compañía. Literalmente LA PEOR empresa de administración de propiedades con la que he tenido la desgracia de tratar. Básicamente, se ríen de cualquier queja y no les importa si tienes un problema. Mi apartamento estaba sucio, cubierto de moho, ratas, lo que sea. También tuve infestaciones de insectos. Me quejé y fue ignorado durante meses. Ellos se NEGARON absolutamente incluso a abordarlo, y mucho menos a hacer algo al respecto, y actuaron como si yo fuera el loco y como si estuviera actuando de manera completamente indignante porque había ratas e insectos en todas las encimeras de mi cocina y quería que se solucionara. Anuncian sus lugares como "alquileres de lujo" que NO lo son. Todos son DUMPS. Estoy más que harto y estoy muy contento de mudarme este mes y nunca más tendré que lidiar con esta empresa. Son poco profesionales, de mala educación y descuidados. MANTÉNGASE LEJOS si realmente desea vivir en un lugar agradable y bien administrado.

Las buenas críticas que tiene este lugar son 100% empleados a los que se les paga por hacerlo para mejorar su calificación. NINGÚN residente que no trabaje para esta empresa tendrá algo decente que decir sobre ellos, se lo puedo asegurar. Son horribles.

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A
4 hace años que

Me gustaría compartir mi terrible experiencia en l...

Me gustaría compartir mi terrible experiencia en la oficina de arrendamiento de Point of Annapolis. Originalmente, hace aproximadamente un mes, fui allí con mi esposo en persona y me asignaron a la representante Kimberly. Ella nos mostró un apartamento de demostración de 2 hab y hemos decidido monitorear los precios durante un par de semanas antes de tomar una decisión final. Desde la primera visita, llamamos a la oficina de arrendamiento dos veces, y en ambas ocasiones estaban demasiado ocupados para actualizarnos sobre los precios, por lo que mi esposo tuvo que venir a la oficina en persona. Ayer, llamé a la oficina por tercera vez en un mes y, después de esperar 5 minutos para hablar con Kimberly, me dijeron que estaba en la reunión y que me llamaría. El otro representante, Gerry, dijo que no me dará información actualizada sobre los precios porque asistirá a la misma reunión. Nadie nos devolvió la llamada ese día. Así que mi esposo fue nuevamente a la oficina en persona y yo estaba escuchando la conversación por su teléfono celular.
Descubrimos que las tarifas bajaron y estábamos listos para pagar la tarifa de solicitud y firmar el contrato de arrendamiento por 12 meses. Les pregunto sobre el anuncio de alquiler gratuito en su sitio web y Kimberly dijo que no ofrecen ofertas especiales (anuncio falso). Después mencioné que tenemos un animal de servicio y ella dijo que está bien, pero que tenemos que pagar una tarifa por una mascota. Le expliqué que el animal de servicio no es una mascota y, según la ley de vivienda justa, no pueden cobrarnos una tarifa. Kimberly dijo que pueden cobrar las tarifas que quieran. Le pedí que pusiera por escrito cuánto tendremos que pagar por un animal de servicio y se negó diciendo que no nos dará ninguna confirmación por escrito. Le dije que esto es ilegal y le dije que hablaría con su gerente y escribiría una reseña en su sitio web. Kimberly se negó a hablar conmigo después de eso, le devolvió un teléfono celular a mi esposo y lo echó de la oficina diciendo que no nos dejaría alquilar un apartamento allí. Mi esposo trató de hablar con un gerente que estaba sentado en una habitación separada con la puerta abierta para que ella estuviera al tanto de la situación, pero Kimberly dijo que no le dejaría hablar con el gerente porque el gerente se está preparando para ir a casa. Luego agregó que Es fácil hablar con el gerente, porque Kimberly es curadora de propiedades y el gerente habrá defendido a Kimberly.
Espero que Panco mgmt pueda resolver la situación y asegurarse de que los clientes potenciales y los inquilinos sean tratados con respeto y recuerden a la oficina de arrendamiento sus responsabilidades laborales. Sentí que Kimberly no estaba al tanto de sus deberes y nos trató como pedíamos quedarnos en su casa. Este comportamiento le costó a una empresa al menos 20 mil dólares.

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4 hace años que

Actualmente vivo en The Point at Watchung, que est...

Actualmente vivo en The Point at Watchung, que está dirigido por Panco Management, excepto que no se realiza ninguna gestión además de censurar a los residentes descontentos. Los horarios de oficina publicados no son seguidos por el personal descortés, perezoso e incompetente. Los paquetes se roban constantemente. Las puertas nunca están bajas, lo que permite que todos accedan a la comunidad privada. Los llaveros no funcionan constantemente tanto en el edificio en el que vivo como en otras áreas como el gimnasio, que se supone que está abierto las 24 horas, pero constantemente hay niños corriendo y jugando. La "administración" no responde a los mensajes o correos de voz que se dejan durante el horario normal horas de trabajo. La remoción de nieve se realiza tan tarde en la mañana que se garantiza que llegará tarde al trabajo. Las unidades y los edificios están terriblemente anticuados. Las luces exteriores de la comunidad están apagadas en toda la propiedad. Se ha visto a los no miembros caminando a través de vallas rotas y también saltando vallas y llegando a la comunidad sin hacer nada al respecto. Además de eso, hay tarifas sobre tarifas sobre tarifas no descritas inicialmente en el contrato de arrendamiento que firmé hace solo unos meses. No hace falta decir que no renunciaré e instaré a todos los que estén considerando alquilar a buscar en otro lado. ¿Debería continuar? Pagará mucho dinero por seguridad CERO y personal deficiente. ALQUILER ¡CUIDADO!

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J
4 hace años que

Me dieron un desalojo ilegal declarando que usé ma...

Me dieron un desalojo ilegal declarando que usé malas palabras. Cuando dejaron el fregadero de mi cocina atascado durante 3 días enteros. Cualquiera se molestaría por esta situación cuando le pregunté por qué me habían avisado con 30 días de anticipación y dijeron que no se aceptaba el uso de blasfemias cuando les expliqué la situación que no parecía importarles que el fregadero estuviera obstruido. No utilicé blasfemias. Alcé la voz, pero cuándo estar molesto se volvió ilegal. También pago mi alquiler a tiempo, incluso cuando el mantenimiento no viene para arreglar las cosas. Viví en Homestead at Laurel.

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4 hace años que

Manténgase alejado de esta empresa. Actualmente re...

Manténgase alejado de esta empresa. Actualmente resido en The Point en Owings Mills, MD, y la administración es absolutamente horrible. Las quejas no se toman en serio en absoluto. Cuando se le pidió que enviara una queja por correo electrónico, el administrador de la propiedad (Cara Nettles) nunca respondió.

He vivido aquí cuando era Avalon y es un marcado contraste en la calidad de los jardines y el servicio al cliente en general. Sin mencionar que los precios de servicios públicos / diversos se aumentan sin NINGÚN aviso a los inquilinos. Simplemente recibe una sorpresa durante su próxima declaración.

Google otras reseñas sobre PANCO, todas son prácticamente iguales. ¡ALQUILA BAJO TU PROPIO RIESGO!

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A
4 hace años que

Residente en The Monterey, 5901 Montrose Road, Roc...

Residente en The Monterey, 5901 Montrose Road, Rockville, MD 20852

¡Piense dos veces antes de mudarse aquí! Si ve una buena reseña, lo más probable es que sea un nuevo residente que aún no ha tenido problemas o alguien que intenta hacer que este lugar se vea bien.
Problemas:
- ratones
- cucarachas, de pequeñas a grandes
- robos
- puertas de garaje no funcionales
- ascensores que no funcionan
- Facturas de servicios públicos altísimos ($ 190) por un dormitorio
- olor a marihuana a diario
- conserje que deja entrar a cualquiera que espere junto a la puerta de entrada
- paquetes de correo perdidos
- administración ignorante que culpa a los residentes en lugar de asegurarse de que las cosas estén bien
- AC que no funcionan correctamente
- ventanas que no están aisladas
y otra...
Seguro que puedes esperar pequeños problemas en cualquier lugar que alquile, pero aquí simplemente lo ignoran ... Cualquiera que pueda responder a mi mensaje lo hace, solo porque es Internet, pero no porque les importe.

Y cuando llega el momento de renovar el contrato de arrendamiento, quieren más dinero porque esta es la ley. Pagar un alquiler alto por alojamientos deficientes.

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J
4 hace años que

No podría estar más feliz trabajando para Panco Ma...

No podría estar más feliz trabajando para Panco Management. Todos son divertidos y es genial trabajar con ellos. ¡Realmente tenemos un gran equipo y espero con ansias los muchos, muchos años por venir!

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