Pacific Customs Brokers Ltd. Revisar

He estado usando PCB durante seis años. Todo el mundo es muy útil y paciente a medida que aprende el proceso del comercio internacional. A medida que crece mi empresa, crecen mis necesidades de aduanas. PCB ha podido ayudarme a satisfacer todas las necesidades. Desde importar a América del Norte hasta exportar a Europa y Australia, siempre han estado ahí para mi empresa. Recomiendo encarecidamente a Pacific Custom Brokers.

Confiamos en PCB para llevar a nuestro nuevo cachorro al otro lado de la frontera y ¡hicieron un trabajo absolutamente increíble de principio a fin! ¡Muchas gracias a Donna y a todo el equipo por facilitar el proceso y traer a nuestro nuevo miembro de la familia a casa! Muy recomendable.

Personal extremadamente grosero. Llamaron con respecto a un número de PAR y nos gritaron por "no procesar el papeleo de manera eficiente", nos dijeron que el proceso de nuestra empresa no era lo suficientemente bueno y que deberíamos procesar las entregas de acuerdo con la forma en que lo hace el agente de aduanas. Después de explicar nuestro proceso y el motivo del mismo, me dijeron que estaba equivocado. El único aspecto positivo es que no tenemos que lidiar con ellos a menudo.

¡Tuvimos un error importante por parte de nuestro proveedor / remitente extranjero, que envió nuestros productos a Toronto, en lugar de a Vancouver! ¡El personal de PCB fue increíble! Su respuesta, servicio y capacidad para completar la aduana y llevar nuestros productos al destino final es fenomenal. Nada más que elogios por su personal y servicio completo. Teniendo en cuenta que esta es solo la segunda vez que utilizamos sus servicios, no puedo transmitir lo impresionado que estoy. ¡Ha ganado un PCB de cliente a largo plazo!

Tuvimos una excelente experiencia. El procedimiento fue minucioso, organizado y profesional.

Se necesita mucho esfuerzo y tiempo para despachar los envíos. Nunca he trabajado con un corredor que requiera tanta atención y se preocupe menos por el tiempo. Es extremadamente frustrante trabajar con alguien que necesita recordatorios constantes y presión para hacer las cosas. Nunca puede simplemente enviar la documentación, seguir adelante con su día y estar a gusto. Si un camión puede llegar de Nueva York a Vancouver y aún no ha procesado UN envío, está haciendo algo mal.

Esta es una de las peores empresas con las que he tenido que lidiar en mi vida. Honestamente, no tengo idea de cómo este espectáculo de gong todavía está en el negocio. En primer lugar, no crea la cita que le dan, es una mentira. Ahora estoy viendo 6-8x la cotización inicial. Sus tarifas ahora son casi SUPERIORES a los artículos que estoy tratando de importar. En segundo lugar, su servicio al cliente es terrible. Parece que cuando envías un correo electrónico; es CC para TODOS en la empresa, lo que significa que recibe una respuesta aleatoria de cualquiera o de todos sobre el tema en cuestión. Esto también significa que absolutamente nadie en la empresa conoce la historia completa, por lo que tiene que volver a contar las cosas constantemente, completar el mismo formulario varias veces y todo lo que le digan sobre su pedido o factura es inútil. La mano derecha no habla con la mano izquierda. Su servicio es tan malo que es difícil atribuirlo a la incompetencia, ¿quizás el cebo y el cambio es un modelo de precio para ellos? MANTENTE ALEJADO de esta empresa. Ojalá hubiera ido literalmente con cualquier otro agente de aduanas.

Jeffrey Decker me tomó de la mano durante todo el proceso de importación. Cualquier pregunta que tuviera fue respondida rápidamente. Usaré este servicio nuevamente.

Gracias por toda tu ayuda. ¡Tengo una experiencia limitada en el manejo del transporte marítimo y la paciencia que me mostraron con las muchas preguntas que tenía fue increíble!

Despegué mi envío fácilmente, pero encontré que el precio era un poco alto para una entrada de factura comercial de una sola línea. Si hubiera sabido el precio (tarifa de intermediación de $ 100 por menos de 10 minutos de trabajo), lo habría liquidado yo mismo.

Muy agradecido por el trabajo de Viola y Charlene. Todo se hace de forma muy rápida y profesional. Me pondré en contacto con Pacific Customs Brokers nuevamente y los recomendaré a mis amigos.

La mejor empresa de corretaje con la que he trabajado.

Varios de mis encuentros con este lugar han sido a altas horas de la noche cuando han tenido personal sin experiencia en el mostrador. Siendo yo mismo propietario de un negocio, no puedo imaginarme tratando de mantener un personal bueno y capacitado las 24 horas. Las experiencias a altas horas de la noche han sido bastante dolorosas, pero logramos salir adelante.

Hoy me salvaron el trasero cuando me dieron la vuelta mientras intentaba importar un scooter a los EE. UU. Me ayudaron a descargar el scooter de la parte trasera de mi camioneta y lo están guardando en un lote seguro a un precio razonable mientras yo soluciono el papeleo.

Compañía absolutamente horrible, son tan descorteses. Nunca consiga que se procese nada a tiempo y cada vez que llamo para que se procesen mis formularios, son muy descorteses. Esta empresa me ha jodido demasiadas veces

Excelente servicio al cliente aquí durante todo el proceso. No dudaría en volver a recomendar esta empresa. Me brindó un servicio amable, directo y competente. Esta fue una experiencia muy positiva.

He tratado con PCB varias veces para enviar nuestras cosas a los EE. UU. Para ferias comerciales y no tengo más que cosas geniales que decir sobre cada persona allí. Gracias.

¡Esta empresa tiene un compromiso increíble para apoyar a la comunidad! Trabajo en una escuela que cuenta con el apoyo de PBC. Su generosidad y apoyo a nuestros estudiantes y familias ha sido abrumador. Qué maravilloso es encontrar una empresa con tanto corazón y compasión. ¡Muchas gracias por todo lo que haces!

gran servicio manpreet de robusto servicio de transporte

Gran empresa, somos bastante nuevos en el juego de importación y exportación de EE. UU. Y Canadá, y nos ayudaron mucho en un envío complicado.

He tratado con esta empresa durante los últimos 20 años.
Siempre son excelentes ayudantes que trabajan durante horas locas para ayudar a que los envíos se realicen. Muy recomendable

Y aquí estamos en la frontera con la carga no despejada, nuevamente.

El peor corredor de aduanas jamás visto, solo está perdiendo el tiempo de los transportistas, piensan que el tiempo no es precioso, pero para los transportistas y conductores lo más importante, toma casi 3-4 horas para despejar el envío, por favor manténgase alejado de estos. tipo de corredores

De lejos, el mejor de la parte baja del continente. Recientemente comencé a utilizar este servicio y para envíos grandes y pequeños, son los mejores. Excelente servicio al cliente, tarifas fantásticas, un verdadero ambiente familiar. No busque más.

Muy fácil de manejar, definitivamente lo usaré de nuevo.

Les envié un correo electrónico dos veces para obtener una respuesta para un envío y nunca me respondieron. No son de ninguna ayuda y no responden a los correos electrónicos. Servicio al cliente horrible.