Oxford Valley Cablevision Revisar

Tuve una experiencia terrible con Comcast esta mañana. Se suponía que debía hacer que mi técnico viniera e instalara mi Internet. Dijeron que se suponía que debían llamar cuando llegaran, lo cual no sucedió, llamaron una vez sin que nadie respondiera, así que fue cuando pensé que vinieron, así que tan pronto como llegué a mi casa vi que el técnico se iba, traté de hacerle señas y pitido, pero se ve enojado y me dio el dedo medio, que es realmente poco profesional. Decido cancelar mi servicio e ir con Verizon. La versión PS no le cobra tarifa de instalación. Nunca más volveré a contactar con ninguna de mis propiedades.

Caminé en 2 representantes de ventas con los clientes. Es comprensible por qué no me ayudaron, pero vi a 3 personas diferentes mirar desde atrás. Después de 10 minutos, una joven reconoció que estaba allí. Después de otros 10 minutos salí.
Nunca soy del tipo que se queja de un mal servicio, simplemente llevaré mi negocio a otra parte, pero esto fue tan ridículo que tuve que desahogarme. Servicio horrible.

¡He estado en la tienda varias veces y tengo un excelente servicio al cliente! Solo una cosa, deben decirles a los clientes que obtienen Flex, que NO es compatible con Hulu con TV en vivo.

Gente muy agradable en la tienda, mi única queja es el operador automatizado, me resulta más fácil simplemente ir a la tienda

A pesar de que no soy un gran admirador de Comcast y su lista de precios en particular, debo destacar ahora el excelente servicio en esta ubicación. Para la entrega y el cambio, la caja pasó menos de 3 minutos en la tienda en total. La última vez, hace un año, tuve que esperar en la fila durante 20-25 minutos.

Entrada y salida rápida y fácil con el keosk en la parte trasera de la tienda.

Debido a la naturaleza íntima de configurar teléfonos nuevos, se recomienda recoger / intercambiar / devolver citas de equipo de cable.

Realmente nunca había tenido una experiencia mejor en ningún lugar antes ... Nycole Zellars tiene habilidades excepcionales de servicio al cliente. Ella es educada y paciente y conoce bien su trabajo. ¡Realmente impresionado!

excelente servicio al cliente en esta ubicación para soporte móvil de xfinity. Sin embargo, el soporte en línea y el soporte telefónico de xfinity mobile obtienen 0 estrellas. Estaba devolviendo un teléfono con el soporte en línea y cancelaron mi número de teléfono, lo que tomó más de 12 horas de mi tiempo para recuperarlo. Gracias al representante de ventas de la tienda, pude recuperar mi número. Piense dos veces antes de usar xfinity mobile para comprar dispositivos, ya que ellos "controlan su número" mejor para comprar un dispositivo de un tercero y hacer que lo activen.