Absolutamente la peor experiencia de hoy. He estad...
Absolutamente la peor experiencia de hoy. He estado aquí antes por algunas emergencias de bajo nivel y no fue terrible, pero ciertamente nada sorprendente. Sin embargo, hoy traje a mi hijo pequeño que se presenta por disnea y asma severa. La enfermera o asistente en el registro fue agradable, pero la enfermera de admisión tiene un grave problema de actitud. Tenemos un seguro increíble y solo tratamos de hacer lo mejor para nuestro hijo. Comenzó bastante bien, pero luego, cuando cuestioné los tratamientos, las dosis y lo que mostró la revisión de radiología, se enojó mucho. En lugar de simplemente explicarnos, o dejar que el doctor nos diga por qué decidió tratar de esa manera, ella se volvió verbalmente agresiva. Cuando se me preguntó sobre la posibilidad de trasladar a un paciente pediátrico a un centro más apropiado para niños, me dijeron que no lo trasladarían a ningún lado. Qué vergüenza por interpretar erróneamente que Orchard Hospital está haciendo lo correcto y lo mejor para el paciente. Ella exigió que firmara los papeles de la AMA aunque repetidamente pedí solo hablar con el dr. Finalmente los firmé, mientras mi hijo dependiente de oxígeno luchaba por respirar, le dijeron que se fuera y luego trató de retener los guiones que la pasante insistía en que se nos permitiera tomar. En algún momento, incluso comenzó a discutir con el terapeuta respiratorio porque mi hijo no necesitaba tratamiento. Lo llevamos a Sutter, que bien valió la pena el viaje. Están absolutamente horrorizados por la atención y la incapacidad de reconocer cuándo los pacientes deben ir a un hospital apropiado para pediatría. Resulta que el tratamiento de Orchard también podría haber hecho más daño que bien. Afortunadamente, Sutter nos brindó la atención adecuada. Nos comunicaremos con las personas adecuadas para Orchard, así como con la junta médica. Tenga cuidado con ir aquí, ya que este mal día ciertamente se habría convertido en uno trágico debido a la negligencia de los hospitales Orchard.
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