La atención al cliente es deficiente. Opia Ltd. debería haber enviado los auriculares GPixel5 Bose QC35 II después de 2 semanas (como se indicó por su cuenta).
La validación tomó mucho tiempo (casi 4 semanas). Desde la validación estoy esperando desde hace más de 11 semanas. No puedo recomendar participar en ninguna campaña de promoción. Esto está sucediendo desde hace meses y nunca obtuve información sobre cuánto tiempo tomará.
Si hubiera un cero, lo habría dado. Nunca sabré cómo Samsung se ha dejado atar con este equipo para ofrecer un reembolso. Son la empresa más ineficiente en el manejo de reembolsos con los que me he encontrado. La promesa de pagar en hasta 30 días es una broma, normalmente tardan hasta 90 días en pagar sin respuesta a ninguna pregunta sobre pagos atrasados que no sea una carta preimpresa estándar sin compromiso que dice que tenga paciencia. EVITAR !!!
TraducidoPasaron más de 60 días y todavía estoy esperando mis auriculares Bose de la promoción Pixel 4a 5g.
TraducidoSu manejo de la promoción Google Pixel Bose es un desastre.
Mi fecha de entrega prometida ya es de semanas.
Lleva años validar la afirmación (Google Pixel 4a 5g). Una vez que está validado, continúa el mismo juego de espera. La peor parte es que las llamadas de servicio al cliente no se responden incluso después de esperar de 10 a 15 minutos.
TraducidoSe necesitan semanas para la validación de una oferta en la acción de píxeles.
Actualización: y ahora necesito meses para enviar mis auriculares. Extremadamente dudoso
Me informaron que mi reclamo de devolución de dinero tomaría más de 30 días (ya que este es el período de tiempo en el que puedo devolver mi teléfono a la tienda) y alrededor de 31 días recibo un correo electrónico y un mensaje de texto para decir que mi dinero está en camino. Reviso mi banco al día siguiente y ahí está.
¿Qué más se puede pedir? Me informaron cómo iría el proceso y así fue. Algunas personas necesitan aprender a tener paciencia y a retrasar la gratificación ... tut tut
Salud
Más de 115 días para la promoción Pixel 5 y siguen sorprendidos por el Brexit. Mails sin fin, excusas sin fin. Parece que han fracasado estrepitosamente.
Traducido
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