One Homecare Solutions Revisar

Este es el segundo día que tratamos con esta empresa. Papá fue dado de alta del hospital a las 11:00 am y fue entregado ayer a las 11:45 pm. Se aprobó y solicitó DME, pero la empresa solo recibió y entregó una parte. Reclamó el pedido de la cama y la silla no fue recibida, a pesar de que la trabajadora social del hospital y la enfermera practicante confirmaron que fue aprobada y enviada (enviada por fax). quien esta diciendo la verdad? Parte del servicio es tener una enfermera en casa que nos muestre cómo administrar los medicamentos y la nutrición. La enfermera se presentó hoy a las 3:00 pm. Afortunadamente, teníamos una enfermera en la familia que pudo administrar la medicación tan necesaria a tiempo. Espero mejorar el servicio en el futuro. Buscando un equipo de servicio al cliente para intensificar y proporcionar soluciones a los problemas de los clientes. Espero poder dar una calificación de 5 estrellas pronto

La peor compañía de todas. He estado esperando por un Camode durante más de una semana. Me han sometido a un reemplazo de cadera, tengo 6 2 años y me han destrozado. Sigue diciendo que no hay pedidos o en curso o solo 1 papel o seguro. A nadie le importa ni quiere trabajar. Repugnante. Tengo tanto dolor

Este es, con mucho, el peor lugar para que alguien pueda obtener su suministro de oxígeno. El personal es descortés, todos trabajan desde casa y no quieren mover un dedo para ayudar a los pacientes que lo necesitan, siendo como mínimo capaces de recoger una orden de trabajo correctamente y leerla. Manténgase alejado de ellos si puede.

Su facturación es pobre en el mejor de los casos, un caso de facturas y cheques que pasan por correo provocan que la cuenta no se acredite. Difícil de reconciliar. Sin embargo, el principal problema que tengo es la falta de habilidades de comunicación de su personal de oficina. Les pedí que recogieran su equipo. Me dijeron que recibiría una llamada a la mañana siguiente a tiempo que llegarían al día siguiente a nuestra casa para recogerlo. No recibí ninguna llamada, así que llamé a las 5:30 p. M., Si todavía estaban viniendo, les dije que todavía estaba programado para recogerlos y que luego no se presentó, y que no llamaron que tenían problemas para evitar el horario de recogida. . La razón por la que hago que recojan el equipo es en lugar de ocuparme de ellos a través de mi seguro. Compré mi propio equipo.

Junior, el conductor fue increíble, entregó nuestro equipo para residentes a tiempo y fue muy profesional y resolvió el problema que tuvimos, de manera rápida y eficiente para nuestro residente. También un gran agradecimiento a Russell por escucharnos y junior y apresuradamente por enviarnos nuestro equipo a través de junior apreciamos su servicio.

Envió las jeringas equivocadas hoy. Los envié de vuelta con el conductor junto con el correcto. Por favor, envíeme 15 de los correctos. Gracias.

Las soluciones One Homecare son un salvavidas. Me han estado sirviendo durante años y nunca han tenido problemas. Se lo recomendaría a cualquiera que no tenga preocupaciones.

Esta empresa ha estado suministrando mis Suplies desde mi máquina de dormir durante más de 5 años. Hace unos 2 años tu trabajo es muy malo. En mi pedido anterior los filtros llegaban fuera de su empaque, ahora en mi pedido del 13 de mayo no ha llegado nada, hoy 19 de mayo vuelvo a llamar y me dicen que lo enviarán hoy. Tienen un gran retraso en los envíos y el paciente tiene que volver a llamarlos. La atención del personal telefónico es buena, son amables, pero los que tienen que ver con la distribución son pésimos. Ojalá mejoren su servicio y sean como al principio.

Siempre a tiempo para mi entrega. Me llaman todos los meses para suministrarme mis recargas. Todos son muy amables y serviciales. Recomendaría.

Son la peor empresa para trabajar. Saben que se supone que su oxígeno debe administrarse A.S.A.P
y se supone que deben llamarlo y nunca sucede que reciba su entrega hasta el día siguiente o 2 días después. Nunca están allí por la noche o los fines de semana cuando tienes una emergencia. La compañía es simplemente horrible. Los repartidores son realmente agradables y si consigue uno que esté ahí para reemplazar una unidad de oxígeno grande, son realmente increíbles y están bien informados y lo ayudarán con todo lo que necesite. Ojalá hubiera otra empresa que se ocupara de mi mamá porque esta empresa es la peor. No confiaría en ellos si esta no fuera la única opción que tenemos.