Omni Hotel at CNN Center

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3 hace años que

Bien

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3 hace años que

El hotel tiene una excelente ubicación. En el cora...

El hotel tiene una excelente ubicación. En el corazon del centro. Cercano a muchas atracciones turísticas. La habitación del hotel es básica. La decoración era sosa y no vibrante. La vista en mi habitación era terrible. Este no es uno de mis hoteles favoritos, pero lo recomendaría a los turistas por su ubicación.

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M
3 hace años que

La experiencia en general fue excelente. La decora...

La experiencia en general fue excelente. La decoración y el aspecto del hotel era agradable, muy atractivo a la vista. La habitación también era bonita y estaba muy limpia, pero las camas son decentes ... un poco duras.

El único inconveniente de mi experiencia fue que después de pagar $ 100 + por noche, el estacionamiento cuesta $ 45 la noche, que no iba a pagar, así que estacioné al otro lado de la calle y pagué $ 20 por 24 horas.

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I
3 hace años que

Fue muy agradable y muy cómodo, el personal es exc...

Fue muy agradable y muy cómodo, el personal es excelente y la administración es aún mejor si planea ir a algún lugar, este sería el mejor lugar para usted.Tienen personas que lo cuidan del garaje y personas que llevan su equipaje. tu cuarto .

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W
3 hace años que

Fresco

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C
3 hace años que

Gran servicio, pero demasiado caro para las mancha...

Gran servicio, pero demasiado caro para las manchas y las quemaduras de cigarrillos en el suelo de mi habitación, así como los arañazos en el lavabo y las manchas y el moho en la lechada de la ducha.

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3 hace años que

Cnn

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R
3 hace años que

Estuve allí solo para una convención y me sorprend...

Estuve allí solo para una convención y me sorprendió la atención al detalle que tuvo el personal. Estuve aquí una vez antes con mi esposa mientras ella estaba embarazada, el personal se encargó de llevarle fruta fresca a la habitación, ya que cualquier otra cosa le provocaba náuseas. Un gran hotel y un personal aún mejor.

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K
3 hace años que

Me quedé en la habitación 1019, y la habitación er...

Me quedé en la habitación 1019, y la habitación era estupenda. Me cortaron el aire acondicionado en un momento, pero el mantenimiento pudo solucionarlo y no tuve ningún otro problema con él. La vista desde mi habitación era genial. La cena en la planta baja fue fantástica. Conseguí el filete, medio crudo, y estaba perfectamente cocido. Las coles eran las mejores que he probado en mi vida, y la vinagreta de tocino fue un complemento perfecto para la ensalada.

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M
3 hace años que

Teníamos una vista increíble de la habitación y ha...

Teníamos una vista increíble de la habitación y habíamos comprado a través de Groupon, así que me sorprendió gratamente. Definitivamente son un hotel de lujo conectado a CNN y un enorme patio de comidas, así que fue agradable. Justo al otro lado de la calle del Parque Olímpico y no un largo paseo hasta Coca Cola o el acuario. ¡Muy recomendable!

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E
3 hace años que

Genial

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R
3 hace años que

La mejor parte de que el Omni Hotel es excelente e...

La mejor parte de que el Omni Hotel es excelente es el acceso al edificio de la CNN también. Hay varios restaurantes y tiendas de regalos. Otra cosa es la presencia visible de Seguridad.

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A
3 hace años que

Las habitaciones necesitan un trabajo serio. Inclu...

Las habitaciones necesitan un trabajo serio. Incluso las paredes tenían burbujas por la humedad, la bañera estaba muy gastada y sucia, y la decoloración de la ducha me hizo sentir más sucia que cuando entré en ella.

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T
3 hace años que

Me alojé aquí por Shaky Beats y mi experiencia fue...

Me alojé aquí por Shaky Beats y mi experiencia fue genial. Las habitaciones son bastante bonitas y el personal es amable. Me encanta estar a solo un viaje en elevador de CNN porque el patio de comidas es genial y el recorrido de noticias es divertido.

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B
3 hace años que

La habitación como promedio. El baño tenía una gra...

La habitación como promedio. El baño tenía una gran mancha de moho en la pared, pero el mayor problema era que el aire acondicionado no se enfriaba lo suficiente. Para ser justos, no he notificado a la gerencia sobre estos problemas.

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T
3 hace años que

Tal vez no disfruté tanto del hotel porque la mita...

Tal vez no disfruté tanto del hotel porque la mitad fue cerrado por la NBA, pero tampoco me gustó que no hagan servicio a la habitación durante su estadía después de 4 noches, realmente necesitaba ropa de cama nueva y basura. . Pero tenga en cuenta que eso está bajo las reglas de la pandemia. El personal fue muy agradable

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M
3 hace años que

El registro en la recepción fue muy servicial, ped...

El registro en la recepción fue muy servicial, pedimos una habitación más alta para tener una buena vista - piso 25. Agregó a los niños a la lista para que los rechazaran esa noche con galletas y leche. Para obtener información de otro miembro del personal, llevaron a los niños bolsas con cordón llenas de golosinas. Este es un hotel de muy alta escala que no solo es adecuado para familias, sino también para la familia. Muy recomendable. El servicio de aparcacoches / aparcamiento para el hotel era de $ 45 por día, puedes sacar el coche con la frecuencia que necesites, en cualquier momento.

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D
3 hace años que

El personal de servicio del Omni Atlanta Hotel es ...

El personal de servicio del Omni Atlanta Hotel es muy amable y servicial. El servicio de aparcacoches es un poco caro, $ 45 por todo el día, aunque sea un invitado. El estacionamiento nunca debería ser tan caro. Es un laberinto de lugar. Mi amiga tuvo que tener inconvenientes para bajar de su habitación para permitir que sus visitantes subieran a su habitación porque los ascensores de Omni están diseñados para usar la llave de su habitación para ir a su habitación. Entiendo que se requiere que los huéspedes que se alojen utilicen su llave cuando accedan a las habitaciones a través del ascensor. Es una protección adicional para el huésped. Sin embargo, para un hotel tan "lujoso", ¿por qué no tener representantes de servicio disponibles en los ascensores para que llamen y le informen al huésped que se hospeda en el hotel y le pregunten si le gustaría que lo escoltaran hasta la habitación? Esta característica agregada irá bien con la imagen que Omni está tratando de retratar. La habitación que vi estaba bien. Para ser "de alta gama" y tan caros como son, Omni debería considerar remodelar todas las habitaciones y pasillos para que puedan ser un paso adelante de los hoteles de menor precio. El Omni es un hotel agradable y se encuentra en una excelente zona del centro, pero no está al 100% a la altura de su potencial. Si decide hacer estos cambios, no dude en invitarme a unirme a su equipo de planificación para hacer de Omni una estadía excepcional para todos los huéspedes y sus invitados.

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J
3 hace años que

Me quedé una noche y me alegro. No llegué hasta la...

Me quedé una noche y me alegro. No llegué hasta las 10 de la noche de esa noche. Tuve un día muy ajetreado conduciendo durante horas lista para relajarme y llegar a mi habitación para encontrar a alguien con ropa interior sucia y pantalones cortos en mi baño, la habitación olía a sudor a sexo y ya había hielo en mi cubo de hielo. Ahora sé que llegué tarde, pero ¿eso significa que su personal puede alquilar mi habitación para fastidiar? ¿Quizás no debería haber llamado para decirles que llegaría tarde? Bueno, mi esposa estaba furiosa y yo estaba completamente decepcionado. Me he alojado en numerosos hoteles y este es definitivamente el primero. Oh, y gracias a tu ayuda de cámara por golpear el borde de mi puerta en un muro de hormigón. Gran servicio por $ 45 de estacionamiento. No he puesto mi experiencia en Google y BBB se lo dejo a mi esposa.

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T
3 hace años que

Esta no era una habitación muy buena como la calif...

Esta no era una habitación muy buena como la calificación que recibió en hotels.com. Actualmente me quedo aquí y llegué tarde con mi hijo. Solicitaré una habitación mejor a primera hora de la mañana. Parece que solo funciona un ascensor. El cabezal de la ducha está en mal estado, la puerta de la habitación contigua está en mal estado, la ventilación del baño está polvorienta y la pared de la habitación parece vieja y sucia. La habitación no estaba equipada con suficientes toallas, etc. ... Gr8 ubicación. La tarifa de servicio de valet de $ 45 a $ 55 es ridícula que les parezca. No me impresionó en absoluto. No hace falta decir que nunca más.

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3 hace años que

Bien

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T
3 hace años que

Decepcionado. Desde los ascensores averiados hacia...

Decepcionado. Desde los ascensores averiados hacia arriba. El personal está sometido a una gran presión para hacer su trabajo. Podía sentir que las marcas de verificación se marcaban mientras interactuaba con ellas. Me sentí ligeramente agradecido de estar solo allí y no trabajar allí. Por el dinero, esperaba algo mejor, en cambio, obtuve lo habitual. Personal muy trabajado y resultados decepcionantes. Si vas a gastar esa cantidad de dinero, ve a otro lado.

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K
3 hace años que

Es un hotel muy agradable, conveniente para los lu...

Es un hotel muy agradable, conveniente para los lugares, sin embargo, está muy anticuado, no incluye desayuno, no incluye estacionamiento. $ 45 por noche. Solo espero y deseo que se actualice a los tiempos modernos, regresando al hermoso y prestigioso hotel de antaño pero con miradas futuras. Los baños están más actualizados. El personal es competente y amable. Algún día volverá a ser un 5 estrellas.

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3 hace años que

Excelente personal !!! ¡Muy servicial y SIEMPRE am...

Excelente personal !!! ¡Muy servicial y SIEMPRE amigable! Nuestra habitación a nuestra llegada pareció cambiar muy rápidamente. Parecía limpio pero no del nivel de 5 estrellas. ¡Pero volveremos!

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3 hace años que

Bueno.

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3 hace años que

Como propietario de una agencia de viajes, busco a...

Como propietario de una agencia de viajes, busco algunas cosas cuando me hospedo en una propiedad ... 1) ubicación, 2) servicio, 3) limpieza, 4) comodidades y 5) valor. Por lo general, hago una inspección del sitio y tomo notas para proporcionar a mis clientes información que mejore su experiencia. Le doy altas calificaciones a esta propiedad Omni en todas las áreas.

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3 hace años que

Es muy caro, el personal es muy descortés. La habi...

Es muy caro, el personal es muy descortés. La habitación es de buen tamaño y está limpia. Cada vez que pedimos algo, nos dijeron abruptamente que estamos ocupados, tomará mucho tiempo. Son 45 dólares para estacionar su auto incluso si es un invitado. Todo lo que este lugar tiene a su favor es que es una buena ubicación. :( no estoy impresionado y no volveré.

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3 hace años que

Tienes que visitar el bar / restaurante Top Draft ...

Tienes que visitar el bar / restaurante Top Draft ... recién inaugurado en el Omni. ¡Solicite dinero en efectivo del servidor / licitación! El mejor servidor de todos los tiempos ... ¡haz que te haga su foto de Waffle House!

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3 hace años que

Invitado muy ruidoso, llamado abajo para cambiar d...

Invitado muy ruidoso, llamado abajo para cambiar de habitación 2 veces y el servicio de atención al cliente dijo que estaban ocupados y que volverían a llamar. Nunca recibí una llamada, una experiencia horrible.

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3 hace años que

Asistí a una conferencia aquí. Precios menores rot...

Asistí a una conferencia aquí. Precios menores rotos de las molduras. El catering no fue muy impresionante. Faltaban opciones vegetarianas y, cuando se ofrecían, no eran excelentes. No tengo ni idea de cómo eran las habitaciones.

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3 hace años que

La habitación del hotel era muy pequeña y anticuad...

La habitación del hotel era muy pequeña y anticuada. Debe registrarse en las torres del sur, incluso si se hospeda en el norte. Tienes que pagar por el WiFi, incluso el Motel 6 te ofrece WiFi gratis. El servicio de aparcacoches cuesta $ 40. No tiene la opción de estacionarse usted mismo. Los empleados del servicio de aparcacoches (solo la mujer) estaban maldiciendo y quejándose por los problemas de la vida personal en voz muy alta, ni siquiera podían esperar dentro de mi automóvil. ¡¡¡Oh!!! Y la hora de entrada es a las 4 p.m. Y la hora de salida es a las 11 a. M. ni siquiera un día completo.

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3 hace años que

Tuve dos problemas durante mi estancia de un día e...

Tuve dos problemas durante mi estancia de un día en Omni Hotel. Primero, la habitación fue descrita como de lujo. Imagínense mi sorpresa cuando entro en la habitación y me doy cuenta de que me he alojado en mejores habitaciones de motel que esa. El baño era viejo y básicamente no llegaba luz a la ducha.
El segundo problema fue el desayuno. No soy de los Estados Unidos y aunque tengo acento después de 3 años estudiando y trabajando aquí, quiero creer que mi inglés es bastante comprensible. Dicho esto, puedo entender que si digo que quiero el parfait del desayuno, mi camarera puede oírlo mal y entender el buffet del desayuno. Pero si digo que quiero el parfait de arándanos y yogur con granola ligera, ¿realmente puedes escuchar eso mal y hacerme esperar 35 minutos hasta que regreses y pienses con la excusa de que escuchaste el desayuno buffet? Incluso si eso fuera cierto, en un supuesto hotel de lujo, ¿es realmente necesario que un huésped espere 35 minutos para que se dé cuenta de que no ha sido atendido? Todo esto sucedió alrededor de las 6:30 de la mañana, por lo que el restaurante no tenía ni una quinta parte de su capacidad. ¡Había 5 mesas con gente! Increíble. Por supuesto, mi camarera no quería cobrarme por mi café. Terminé pagando porque como le dije: si tengo derecho a quejarme cuando haces algo mal, tienes derecho a que te compensen por algo que has hecho bien.

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K
3 hace años que

Hice una reserva para una habitación con una cama ...

Hice una reserva para una habitación con una cama king size. Al registrarse, no quedaban camas tamaño king y probablemente no tendrían ninguna disponible durante al menos 48 horas.

El estacionamiento con valet es la única opción para su vehículo y aparentemente un Toyota Tacoma se considera un vehículo de tamaño completo y cuesta $ 55.00 por noche. La tarifa más baja es de $ 45.00 por noche.

Me dijeron en el registro que necesitaban una tarjeta de crédito / débito registrada para imprevistos. Le cobrarán a su tarjeta $ 100.00 por noche durante la duración de su estadía. No estuve de acuerdo con esto y me dijeron que aceptarían $ 50.00 por noche. Les dije que sacaran de mi habitación toda el agua embotellada, los dulces, los bocadillos y la basura que cobran. Les dije que también apagaran la televisión para no poder cargar ninguna película. Sin embargo, esta no era una opción, tenían que tener al menos $ 250.00 de mi tarjeta. Nunca me he alojado en un hotel donde esto no era una opción. Decidí irme por un tiempo e investigar mis opciones. Regresé y había un nuevo turno de guardia. El nuevo gerente de turno después de la medianoche renunció a todos los cargos adicionales sin sacar los dulces, bocadillos, bebidas y TV de la habitación.

Cuando entré en mi habitación había moho encima de la ducha. Pedí cambiar de habitación y me dijeron que tendría que sacar mis cosas de la habitación y luego volver al mostrador de facturación con todas mis cosas. Pedí un carrito y me dijeron que uno estaría listo. Después de esperar más de 30 minutos, no se subió ningún carrito. Tuve que irme y decidí que me ocuparía de este problema más tarde. Cuando regresé, había un nuevo turno de guardia. La agradable mujer que trabajaba en el escritorio me encontró una habitación en el mismo piso y dejó la llave de mi habitación activa durante unos minutos para que pudiera moverme. Esta mujer no me obligó a bajar todas mis cosas solo para cambiarme de habitación.

La habitación a la que me mudé estaba en el lado de la torre norte que daba a las vías del tren. El ruido del tren fue lo suficientemente fuerte como para despertarme. La calidad de la habitación era normal en el mejor de los casos. La televisión de alta definición era agradable!

El costo total de la habitación y el estacionamiento fue de $ 207.00 por noche. Esperaba bastante más a este precio.

Hay muy poca coherencia si tiene una pregunta para el personal, pero si no le gusta la respuesta, espere hasta que llegue el siguiente turno. Aproximadamente la mitad del personal con el que traté era ambivalente y parecía estar allí solo por el cheque de pago. Algunos estaban al borde de ser hoscos y el resto eran extremadamente amables, corteses, complacientes y sinceros.

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L
3 hace años que

Me encanta quedarme aquí para pasar las vacaciones...

Me encanta quedarme aquí para pasar las vacaciones. ¡Quédate en la Torre Norte, no en el Sur! Un poco caro pero merece la pena. En la última visita tuve que esperar una hora extra para registrarme porque la habitación no estaba lista. Fui a su bar mientras esperaba y el camarero me trajo una bebida gratis después de que les dije que se demoraba en registrarse. Justo al otro lado de la calle del centennial Olympic Park, ga aquarium, mundo de la coca, la noria, el estadio Mercedes Benz, el estadio Phillips y el Salón de la Fama del fútbol universitario. Muchas actividades y restaurantes cercanos.

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4.1