Omaha Marriott

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Reseñas 663
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3 hace años que

Una experiencia un poco extraña para un Marriott. ...

Una experiencia un poco extraña para un Marriott. Cuando me registré, la bienvenida fue casi abrumadora. A la mañana siguiente, cuando pedí un servicio de transporte, los dos recepcionistas no habían oído hablar de la empresa de 5000 empleados que tenía 150 años y que estaba visitando. El gerente del hotel tuvo que mirar hacia arriba para ver si estaba dentro de un radio de 5 millas para el transporte, y luego dijo que podía llamarme un taxi ya que estaba a 6 millas de distancia. Impar.

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G
3 hace años que

El personal fue muy amable y atento. Las habitacio...

El personal fue muy amable y atento. Las habitaciones estaban limpias y eran bastante agradables. El restaurante también tenía un gran personal. En general, una agradable parada en Omaha.

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J
3 hace años que

No me quedé allí como invitado. Vine a visitar a u...

No me quedé allí como invitado. Vine a visitar a unos amigos y dejé mi abrigo. Llamé a Lost and Found durante 3 días sin obtener respuesta. Me transfirieron a un subgerente porque tienen una política de respuesta de 2 días y ¿adivinen qué? Ninguna respuesta. Ahora tengo que hacer un viaje hasta allí y probablemente mi abrigo de Kenneth Cole ya no esté. y no habría tardado mucho en confirmarlo.

La habitación en la que se quedó mi amigo era una de sus suites. El camarero de la zona del bar era agradable e hizo buenas bebidas. No hay una gran selección de licores y no sirven licor que se adapte a las minorías en absoluto.

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S
3 hace años que

El Omaha Marriott tiene una excelente distribución...

El Omaha Marriott tiene una excelente distribución, amplias habitaciones y un estilo moderno. Para mis propósitos de quedarme allí como invitado por una noche, encontré que todos los que interactuaba eran un profesional consumado. Me quedaré aquí en mi próxima visita a Omaha.

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J
3 hace años que

Bueno

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M
3 hace años que

El lugar estaba limpio y era de fácil acceso. La r...

El lugar estaba limpio y era de fácil acceso. La razón por la que no le di 5 estrellas es porque después del check in nos dijeron que el bar y el desayuno de la mañana estaban cerrados debido al covid 19.

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P
3 hace años que

Este hotel es un tugurio. Las habitaciones son vie...

Este hotel es un tugurio. Las habitaciones son viejas y sucias. Este Marriott de servicio completo necesita una remodelación completa. Además, la comida del restaurante es desagradable. Hospédese en el nuevo Residence Inn al final de la calle.

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d
3 hace años que

Me alojé 2 noches en este hotel y fue mi primera v...

Me alojé 2 noches en este hotel y fue mi primera visita y será la última. Mi familia tenía originalmente 8 habitaciones reservadas para el fin de semana completo. ¡Desde el principio hubo un empleado en particular que fue grosero hasta el punto de no regresar! Me trató y me habló como si yo fuera irrelevante. Mi tía y mi tío tenían la renovación de sus votos matrimoniales a una cuadra de distancia, así que este hotel estaba cerca. Llamé para presentar una queja formal hace 6 días y me dijeron que tarda de 3 a 5 días hábiles en completarse, pero adivinen qué, no hay respuesta del hotel. Y cuando llamé, todavía siento que mis problemas no significan nada para ellos. En este punto siento que me están discriminando. Lo curioso es que mi familia conoce gente en la junta directiva de Marriott International y supongo que tendré que hacer algunas llamadas. Smh nunca más

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T
3 hace años que

¡Este hotel es horrible! Cuando llegamos a nuestra...

¡Este hotel es horrible! Cuando llegamos a nuestra habitación, la puerta corrediza del patio estaba fuera de los rieles y era perfectamente imposible de abrir. Luego nos trasladaron a una segunda habitación en la que la puerta del baño estaba rota. Luego nos trasladaron a una habitación anticuada. Pero adivina qué, ¡todavía había un montón de problemas! ¡El piso tenía un Kleenex usado, migas de chips y más! El piso no se limpió. Sin mencionar, ¡nuestra mesa del porche tenía 3 cigarrillos usados! ¡La única ventaja fue que el personal era agradable! ¡No recomiendo este hotel a nadie!

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T
3 hace años que

Realmente disfrutamos de nuestra estancia, estaba ...

Realmente disfrutamos de nuestra estancia, estaba limpio, cómodo y tranquilo. Teníamos una habitación junto a la piscina, así que no tuvimos que caminar por el hotel para llegar a la piscina y tenía una pequeña zona de estar al aire libre. Nuestra puerta corrediza a la piscina era un poco difícil de abrir y cerrar, ¡pero no fue un gran problema!

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L
3 hace años que

Realmente disfruté de mi estancia, la habitación y...

Realmente disfruté de mi estancia, la habitación y el baño estaban limpios. Si te importa tomar selfies en el baño, la iluminación es increíble en el baño. ¡Estaba obsesionado! La ducha es bastante fresca, tiene dos cabezales de ducha. Uno es portátil y el otro es su cabezal tradicional. Puede tener los dos encendidos o tener un cabezal de ducha encendido. Tienen barras de champú / acondicionador / jabón disponibles para ti. Hay aproximadamente 6 toallas disponibles en la habitación (Habitación King). Tenga cuidado, puede escuchar el ruido del pasillo con mucha claridad. Siempre disfruto hospedarme en el Marriott.

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D
3 hace años que

¡Basura!

¡Basura!
No es la calidad que esperarías.
¡El servicio al cliente es vago!

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L
3 hace años que

Me registré en mi habitación alrededor de las 6-6:...

Me registré en mi habitación alrededor de las 6-6: 30 un jueves por la noche, para encontrar un polvo grueso en todo el baño, parecía que habían reparado algo y no lo habían limpiado. Llamé para pedir que lo limpiaran y enviaron a alguien a limpiarlo. Tomó unos veinte minutos. Le pregunté qué lo había causado y el tipo que lo limpió dijo que no tenía idea. Alrededor de las 8:30 am de la mañana siguiente escucho ruidos de golpe o martilleo, que empeoran a medida que avanza la mañana. Salgo por unas horas, vuelvo a mi habitación alrededor de las 4:30 y el ruido es escandaloso. Fuerte sierra eléctrica, golpes y voces fuertes provenientes de la habitación sobre la mía. Literalmente no podía escuchar mi televisor, así que pedí que me cambiaran, y sin dudarlo, como si ni siquiera estuviera buscando un lugar para ponerme, me dijeron que el hotel no tiene otras habitaciones disponibles. No pasó ni un segundo ni siquiera comprobando. El ruido seguía ocurriendo cuando salí de mi habitación a las 5:30 pm, con dolor de cabeza. Este hotel no dio ninguna advertencia sobre la construcción, muy decepcionado.

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B
3 hace años que

Visité a mis padres que se estaban quedando aquí. ...

Visité a mis padres que se estaban quedando aquí. La piscina era agradable y el personal parecía acogedor. Sin embargo, no tienen botes de basura cerca de las puertas de entrada o en el vestíbulo, por lo que si agarra comida en el camino, tendrá que tirarla en su habitación.

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K
3 hace años que

Mi marido y yo nos hemos alojado varias veces dura...

Mi marido y yo nos hemos alojado varias veces durante el año pasado en el Omaha Regency Marriott. Cada vez que nos hospedamos, quedamos muy impresionados con el hotel actualizado y remodelado, el excelente y cálido servicio al cliente, así como las comodidades que se ofrecen en este lugar. El desayuno en el restaurante del hotel siempre ha sido una muy buena experiencia. El restaurante del hotel ofrece un personal amable y una gran selección de comida en su buffet, así como en el menú.
Lori Nelson y Danny, dos destacados miembros del personal de Marriott, siempre se esfuerzan por hacernos sentir como huéspedes valiosos. Muchas gracias por una experiencia maravillosa. Esperamos volver.

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V
3 hace años que

Me gusta mucho este hotel. Llegué muy tarde la pri...

Me gusta mucho este hotel. Llegué muy tarde la primera noche y me trataron como a su cliente favorito. Es como una familia aquí en Omaha. Tengo varias semanas de trabajo programadas aquí este año y este hotel lo hará mucho mejor de lo que esperaba. El personal es amable y hace todo lo posible por cuidar bien a sus huéspedes. Peggy arriba es simplemente la anfitriona más dulce y atenta. Ella siempre tiene una sonrisa y su comportamiento tranquilo mantiene el lugar de buen humor todo el tiempo.

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J
3 hace años que

Recomendaría encarecidamente alojarse aquí. Tuvimo...

Recomendaría encarecidamente alojarse aquí. Tuvimos problemas con el coche y el personal fue muy servicial, amable y servicial. La habitación estaba limpia y el salón del sexto piso era lo que necesitábamos para que nuestra estancia fuera aún mejor.

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D
3 hace años que

Estuve en una cena organizada por Marriott aquí el...

Estuve en una cena organizada por Marriott aquí el año pasado. El barman en el evento me cargó a mí, una mujer de 30 y tantos, y NO a mi compañero de trabajo de 23 años. Esto es extremadamente sexista. No elijas a quién quieres cardar.

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B
3 hace años que

Buena ubicación junto a dos zonas comerciales. Las...

Buena ubicación junto a dos zonas comerciales. Las habitaciones son decentes. Moho extraño sobre la ducha al lado del respiradero. La ventana de nuestra habitación era en realidad una puerta de cristal que daba al exterior. Un poco espeluznante, pero se puede bloquear. Solo lo noté después de ver un pavo arrastrándose fuera de nuestra habitación.

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C
3 hace años que

Karim (recepción a medianoche) fue extremadamente ...

Karim (recepción a medianoche) fue extremadamente grosero. Mi esposo y yo acabábamos de regresar de Harrah's y estábamos tratando de romper una factura de $ 100 para pagar a nuestra niñera. El camarero del Marriott acababa de cerrar su registro para no poder romper los $ 100, así que fuimos a la recepción. Esperamos detrás del otro huésped que se registró (que parecía tener un problema con el empleado también) y cuando pedí el cambio me dijeron que fuera al bar. Cuando le dije que el camarero nos había enviado aquí a la recepción, Karim se puso más nervioso y dijo que no podía pagar la cuenta por 20 chelines, pero que "podría darme sencillos". Lo cuestioné, al igual que mi esposo, quien preguntó: "¿Entonces no darás 5 $ 20 pero darás 100 sencillos?" y el empleado procedió a alejarse de mí, ignorarme y ayudar a otro invitado con una compra en el mercado. En este punto, mi esposo pregunta el nombre del empleado, ya que no lleva una etiqueta con su nombre, y esa solicitud se ignora. Cuando el empleado tuvo más problemas con la computadora, le dio a ese invitado sus artículos de la casa. En este punto, todavía estoy esperando su nombre y el camarero está en el escritorio esperando para entrar a la oficina para guardar su caja, y le pregunto si sabe el nombre del empleado de la recepción. Dijo que pensó que empezaba con una "T" y fue a preguntarle a la señora de la oficina. Poco después, la señora de seguridad sale a buscar presencia y le decimos que solo estamos esperando el nombre del empleado. El guardia de seguridad pregunta por qué queremos saber su nombre, de una manera que creo que estaba destinada a hacer que me rindiera y me fuera. En este punto, con un giro de ojos y un bufido audible, dice "Karim". Damos las gracias y volvemos a nuestra habitación. Nunca en 10 años que nos alojamos exclusivamente en propiedades de Marriott nos habían tratado tan mal. Incluso cuando hay problemas con la computadora, siempre hay un reconocimiento, un "Estaré contigo en un momento" con una sonrisa. Este empleado no era de ninguna manera el típico empleado de hotelería de Marriott.

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f
3 hace años que

Cuando estaba aquí con mi familia, me preguntaba e...

Cuando estaba aquí con mi familia, me preguntaba en qué lugar nos íbamos a quedar y si en este lugar pensé que iba a ser maravilloso, pero pensé que estaba mal, el empleado era bastante vago además del camarero y el jefe de la gente en el mostrador estaban sujetos en cadena sobre cuando no teníamos las llaves de nuestra habitación y dijeron que nuestra habitación todavía estaba limpia y que cuando fuimos a las habitaciones de nuestros amigos para ir a nuestra habitación y la habitación estaba limpia, la gente era perezosa y no no ayuda en absoluto, todo lo demás estaba bien

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J
3 hace años que

Me alojé aquí muchas veces y normalmente no he ten...

Me alojé aquí muchas veces y normalmente no he tenido problemas importantes. Esta última vez tuve dos días de duchas frías, de las cuales notifiqué a la recepción. Me informaron que se estaban reemplazando las calderas y lamentaron las molestias. Comenté que aunque estaba feliz de saber la razón por la que sentía que se debía una compensación por esto. Me dijeron que los puntos de recompensa se acreditarían en mi cuenta. Cuando volví a casa respondí al correo automatizado agradeciéndome por quedarme mientras mi problema. El gerente respondió con el motivo de la ducha fría a lo que yo respondí con la misma respuesta pidiendo una compensación. Cuando miré, vi 1500 puntos. ¡Se necesitan 30000 para quedarse aquí! Esto significaría que tendría que soportar 20 duchas frías por la noche libre en su mente. Hay muchas otras opciones en el área que merecen su negocio.

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B
3 hace años que

Tenían un personal amable y servicial, la piscina ...

Tenían un personal amable y servicial, la piscina era increíble y la comida era buena. El bate para quienes los usan fue atendido por camareros muy conocedores con una amplia selección de bebidas alcohólicas.

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E
3 hace años que

¡Tuve una gran experiencia! Me quedé en una cama k...

¡Tuve una gran experiencia! Me quedé en una cama king que posiblemente era la cama más cómoda en la que he tenido el placer de dormir. Todos los miembros del equipo de Marriott con los que hablé fueron amables, educados y muy acogedores. La habitación y la ropa de cama estaban limpias y las cortinas funcionaban correctamente. Odio quedarme en un hotel donde no puedo cerrar completamente las cortinas. Recomiendo encarecidamente alojarse aquí cuando visite Omaha.

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3 hace años que

Buena ubicacion para negocios. Ok ubicación para v...

Buena ubicacion para negocios. Ok ubicación para visitar. El personal recibe críticas mixtas. Algunos fueron geniales, otros no tan amigables. No es el nivel habitual de buen servicio al cliente que se encuentra en la mayoría de los Marriott.

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Omaha Marriott

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4.1